Томский расчетный центр
2.77K subscribers
318 photos
52 videos
9 files
278 links
Download Telegram
❗️Не забудьте передать показания счетчиков до 25 ноября.

Показания приборов учёта воды необходимо передавать до 25 числа месяца, следующего за расчетным, при оплате счета. Только в таком случае начисление будет произведено не по среднемесячному потреблению.

Напоминаем, что сделать это можно любым удобным способом:

📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

📧pribor@tomrc.ru;

☎️: 8 (3822) 904-300;

🌐: Через Личный кабинет на www.tomrc.ru;

📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте. 
👨‍💻3👍2
Что делать, если Вы оплатили счет за прошлый месяц и передали показания счетчиков, а в новой квитанции оплата не прошла, и показания приборов учета указаны прежние?

🙌Это возможно только в том случае, если Вы внесли оплату и передали показания после расчетного периода.

В  счете за услугу  указан срок, до которого следует совершить платеж - до 25 числа месяцаЕсли оплата внесена позже,  сведения будут учтены в следующем счете.

При этом в текущем месяце расчет размера платы за услуги произведется по среднемесячным показаниям счетчиков за предыдущие шесть месяцев📝

#НачислениеЗаВоду
👍2
Лучший сотрудник ноября 2022 года💼🎖️
 
Только самый трудолюбивый и исполнительный сотрудник становится лучшим по итогам месяца. В ноябре им стала инженер 1 категории Группы по расчетам Отдела по работе с населением Анастасия Смирнова.
 
Коллеги Анастасии Петровны отзываются о ней как о человеке ответственном. Такое мнение сложилось не только за счет соблюдения дедлайнов. Также она отлично работает с документами и, как многие наши сотрудники со статусом «лучший месяца», в октябре и ноябре успешно совмещала две должности. А с декабря 2022-го перешла в другой отдел и теперь работает по новой профессии, на которой себя отлично зарекомендовала. Начальник Отдела по сопровождению деятельности организации Марина Ветошенкова, где Анастасия Смирнова работала ранее, говорит, что ей трудно будет найти достойную замену:)
 ⬇️⬇️⬇️
👍6
⬆️⬆️⬆️
Как начинался трудовой путь?
 
Анастасия Смирнова рассказала нам, что первая ее работа была совсем другого плана: продавец в сети "Золушка". Тогда еще были старые кассовые аппараты. Со временем руководство сети повысило ее до старшего продавца: приходилось принимать товар, раскладывать его, вести учёт.
 
💬Я люблю постоянно узнавать что-то новое, - отметила Анастасия Смирнова. - Поэтому всю свою жизнь я всегда чему-то учусь.
 
🗯️А, к примеру, на кого из известных людей Вы бы хотели бы быть похожей? - Поинтересовались мы.

💬 Вообще знаменитые люди на моем жизненном пути не попалось, - ответила Анастасия Смирнова. - Я не фанатка известных личностей: считаю, что каждый человек по-своему «знаменит».

Немного о личном
 
Кроме всего прочего, у Анастасии двое детей. А в семье своих родителей она последний, четвертый, ребенок. Поэтому пришлось рано повзрослеть: к примеру, в 8 классе она уже вовсю готовила обеды на всю семью.
 
💬Не могу сказать, что тогда мне это нравилось, - откровенно признается она. - А вот в школе на уроках труда что-то приготовить было в удовольствие! Когда родились мои дети, кулинария захватила меня еще больше, - было свободное время. Но сейчас с этим проблемы…
 
🗯️ Наверное у Вас есть любимое блюдо? Может поделитесь секретом его приготовления.
 
💬Если вопрос касается того, что нравится именно мне, то я очень люблю салат «Зимний», при чем, именно с корнишонами: могу каждый день его кушать, и он мне не надоедает. Поэтому я часто его готовлю. Из напитков предпочитаю чай со смородиной или с мятой. Но и от кофе я тоже не откажусь!
 
Делу время - потехе час

🗯️ Мамам всегда не хватает личного времени. Часто слышно, что у них нет возможности уединиться с самой собой и, например, почитать книгу. У Вас это получается сделать?!
 
💬Если честно, в детстве я вообще не любила читать. Но сейчас я бы с удовольствием читала, вот только да, времени на это, как и на кулинарию, не хватает. Читаю, в основном, детскую литературу и школьную программу:) Фильмы я конечно больше люблю смотреть: в них вместе с персонажами переживаешь каждое событие. На хобби пока тоже не хватает этих же ресурсов.
 
🗯️И последний вопрос. В Вашей большой семье есть какие-то традиции?
 
💬На праздники, - будь то День рождение, Новый год или любой другой, - мы всегда собираемся у родителей. И уже со своими семьями.
 
Это наша традиция, и мне она очень импонирует! Во время семейных посиделок у нас царит атмосфера «ностальгии» по детству.
 
 
Коллектив ООО «ТРЦ» поздравляет Анастасию Смирнову с заслуженной победой. Желаем ей успехов в работе и счастья в каждом новом дне!🌸🥳
👍6
Томский расчётный центр незаслуженно пострадал из-за схожей аббревиатуры

На «горячую линию» Томского расчетного центра поступают жалобы от томичей на незаконное включение в квитанции услуги «добровольное страхование».

– В последние дни мы получаем большое количество обращений от томичей с требованием убрать новую строку «добровольное страхование» из квитанции, - рассказала генеральный директор ТРЦ Светлана Вагина.

Томский расчётный центр является агентом по сбытовой деятельности только ООО «Томскводоканал», УМП «Спецавтохозяйство г.Томска», ООО «Газпром газораспределение Томск», ООО «Сетевая компания ТДСК» и ООО «Томская домофонная компания». Никакого отношения к услуге по страхованию жилья центр не имеет.

Ключевая задача ТРЦ – создание современной и удобной системы расчётов с потребителями строго в рамках законодательства.
Почему «в платежке» появляется то долг, то переплата за комуслуги?🔖🛸

📢Это возможно по ряду причин, например:

☑️Вы оплачиваете комуслуги позднее срока, который указан в квитанции: 25 число каждого месяца. Это значит, что внесенные средства не будут учтены в актуальном периоде. Поэтому мы настоятельно рекомендуем производить оплату именно в установленные сроки во избежание путаницы с возникающими «долгами»;

☑️Бывает и так, что срок поверки одного из счетчиков воды истек, и его показания не могут быть приняты к расчету;

☑️Если потребитель оплачивает по нормативу, то долг или переплата могут возникнуть из-за изменения количества проживающих. УК, ТСЖ и другие обслуживающие дом организации передают в ООО «ТРЦ» информацию о числе проживающих в квартире два раза в месяц. Именно в промежутке между поступлением к нам данной информации в жилом помещении могло увеличиться или уменьшиться число жильцов. При этом в следующем счете информация о числе проживающих обновится, и будут доначислены долг или переплата.

#НачислениеЗаВоду
👍3
🔖Не могу оплатить безналичным переводом комуслуги по указанным в квитанции реквизитам: деньги возвращаются на счет. Как мне оплатить?

⚖️Согласно ФЗ от 03.06.2009 № 103 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» (в ред. 27.06.2011) с 01 октября 2011 года все наличные платежи от частных лиц принимаются только на специальный банковский счет. Именно он указан в счете-извещении от ООО «ТРЦ» (сбытовой агент ООО «Томскводоканал»).
Безналичные платежи на данный счет не могут быть приняты. Средства автоматически возвращаются на расчетный счет плательщика.

⚠️Обращаем внимание, что при проведении безналичных расчетов посредством:
 Банковского перевода;
Банковской карты;
Банковских платежных сервисов («Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-клик» и других).

Необходимо указать следующие реквизиты ООО «Томский расчетный центр»:
Наименование получателя: ООО «ТРЦ»
ИНН 7017374198
р/счет 40702810464000047940 ТОМСКОЕ ОСБ N8616, г.Томск
к/с 30101810800000000606
БИК 046902606

#СчетЗаВоду
1
С 09:30 21 декабря до 04:00 22 декабря в связи с аварийными работами будет отсутствовать холодное водоснабжение в некоторых домах Октябрьского района.👷‍♂️🚧

⚠️Ресурс ограничат по адресам:

◦ - Северный промышленный парк (Кузовлевский тракт);

◦ - Улица Больничная (п.Штамово), 2/1, 2в, 36, 37, 37б;

◦ - Улица Вилюйская, 52/8;

◦ - Улица Заречная (п. Кузовлево), 7, 11, 14, 15, 16, 17, 20, 22, 22а, 24, 26, 30, 32;

◦ - Кузовлевский тракт, 2/42, 48;

◦ - Кузовлевский тракт ( п. Кузовлево), 15, 15 стр.2, 29, 29/5;

◦ - Улица 2-я Лесная, 75/2, 75/3;

◦ - Улица Молодёжная (пос. Кузовлево), 1, 1/1, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14;

◦ - Улица Нагорная, 2;

◦ - Улица Пионерская (пос. Кузовлево), 10, 2, 3, 4, 4а, 5, 7, 8, 9, 11, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 21, 23;

⬇️⬇️⬇️
👍1
⬆️⬆️⬆️

◦ - Улица Советская (пос. Кузовлево), 4, 6, 7, 9, 12, 13, 16, 19, 21, 22, 22/2, 23, 24/1, 27, 32б, 35, 36, 36а, 36б, 37, 38, 43, 47, 51а, 33;

◦ - Улица Солнечная (пос. Кузовлево), 22, 23, 24, 26, 28, 34;

◦ - Поселок Спутник, 14а, 15, 16, 17, 18, 18а, 19, 21, 21/1, 36а, 36б, 36в, 40, 41, 42;

◦ - Улица Тепличная (пос. Кузовлево), 1, 1б, 2, 3, 4, 5, 5/1, 6, 7, 8, 9, 10, 13, 13/1, 16, 19, , 15, 28, 30, 32;

◦ - Переулок Тихий (пос. Кузовлево), 2, 3, 4, 5а, 19, 20, 20/4, 23, 25, 29, 31, 31/1;

◦ - Улица Александра Угрюмова, 1/1, ½;

◦ - Улица Школьная (п. Кузовлево), 13/1, 3, 6, 7, 10, 12, 16, 18.


ООО «Томскводоканал» приносит извинения за доставленные неудобства и просит томичей произвести необходимые запасы воды заблаговременно!🤝🚰
👍2
❗️Не забудьте передать показания счетчиков до 25 декабря.

Показания приборов учёта воды необходимо передавать до 25 числа месяца, следующего за расчетным, при оплате счета. Только в таком случае начисление будет произведено не по среднемесячному потреблению.

Напоминаем, что сделать это можно любым удобным способом:

📲: Через чат-боты в Telegram (@tomrc70_bot), Whatsap (+7-909-543-12-81) и Viber;

📧pribor@tomrc.ru;

☎️: 8 (3822) 904-300;

🌐: Через Личный кабинет на www.tomrc.ru;

📍: Во время оплаты счета в офисах ООО «ТРЦ», в банке или на почте. 
👍2
При оформлении сделок с недвижимостью часто требуется справка об отсутствии задолженности за холодную воду и водоотведение.

Для того, чтобы ее получить, необходимо предоставить:
1️⃣Свидетельство о собственности или ЕГРН;
2️⃣Акт контрольной проверки счетчиков, составленный исполнителем услуги в данном МКД ( УК, ТСЖ и другие);
3️⃣Копию паспорта;
4️⃣Копию последней оплаченной квитанции.

Можно дополнить пакет документов фотографиями счетчиков воды с пломбами.

📳Напоминаем, что справка предоставляется и дистанционно, без посещения офиса ООО «ТРЦ»! Для этого перечисленные документы следует направить на 📧: pribor@tomrc.ru. Или через рубрику "Населению" -> "Вопрос - Ответ"  -> "Задать вопрос"  ->  "Прикрепить файлы" на www.tomrc.ru.
⬇️⬇️⬇️
👌3
⬆️⬆️⬆️
Специалисты нашей компании направят документ в течение одного рабочего дня на указанный Вами электронный адрес! Однако это касается только тех потребителей, по Лицевому счету которых нет изменений и долгов.

🙌В случае, если нужно будет проводить расчетные операции, справка будет готова в течение 3️⃣ рабочих дней.
👍1
Лучший сотрудник декабря 2022 года🎖️💼

Текущий месяц был непростым. Многие сотрудники нашей компании оказались на больничном. Однако это не отразилось на работе: дедлайны не сорваны, задачи выполнены!

Отделу по работе с юридическими лицами (ОРЮЛ) в декабре пришлось особенно нелегко.

- Декабрь является очень важным месяцем для нас, - поделилась начальник ОРЮЛ Анастасия Никулина.- Дело в том, что предприятия бюджетной сферы "закрывают" отчетный год и оплачивают потребленные услуги в текущем месяце, а мы никак не можем их подвести, - нужно вовремя рассчитать, выдать документы, помочь в подсчете окончательных сумм для расторжения годового контракта. Поэтому начиная с 15-го числа «ровными рядами» представители бюджетной сферы посещают офис ООО «ТРЦ». И в самый разгар нашей совместной работы из пяти инженеров по расчетам у нас осталась одна Ольга Анатольевна Патрушева. Итог ее интенсивной и напряженной работы – ни один бюджетник «не пострадал»!)).
 ⬇️⬇️⬇️
👏4👍1
⬆️⬆️⬆️
Подводя итоги уходящего месяца, руководство нашей компании отметило данный факт, и ведущего инженера по расчетам ОРЮЛ Ольгу Патрушеву признали лучшей!

- Я была на больничном и, находясь вне офиса, не сомневалась в том, что Ольга Анатольевна справится! - Продолжает Анастасия Анатольевна. -  Мое спокойствие за выполнение функций отдела в части своевременного расчета абонентов, - это и есть причина моего выбора кандидатуры. Я понимала, что Ольге Анатольевне одной очень сложно, но была на 100% уверена в ней, и она не подвела!

Коллеги отмечают, что Ольга Патрушева – профессионал своего дела и ответственный человек. При этом, можно с уверенностью сказать, что данные качества присущи и всем сотрудникам ООО «ТРЦ»:)

- А еще в ней есть стержень, умение мобилизовать силы в нужный момент и способность хладнокровно смотреть в лицо трудностям, не сомневаясь в себе, - подчеркнула Анастасия Никулина.

Надо сказать, что именно это и отметила сама Ольга Анатольевна, отвечая на вопрос, что же ей нравится в своей работе больше всего:

- Чёткость поставленных задач и непредсказуемость в работе с абонентами, - сказала она. – Вообще я стараюсь не видеть сложностей. А если они и появляются, то преодолевать и решать их пытаюсь, прежде всего, самостоятельно.

Про отдых…

- Как Вы отдыхаете? В какое время обычно берете отпуск: летом или зимой?
- Обычно это лето и осень - для продления лета, так как оно у нас короткое. Стараюсь уехать к морю.

- Расскажите о Ваших увлечениях, – невольно поинтересовались мы и получили неожиданный ответ.
- Как такового одного увлечения у меня нет. Но всегда могу найти, чем заняться: играю в настольный теннис, не прочь сходить в тир (!), боулинг, сыграть в бильярд. А еще люблю рисовать вязать, шить, читать, - список можно продолжать и продолжать…

- Тогда: торт или шашлык? Что выберете?
- И то, и другое.

- Какую телепередачу в детстве Вы любили смотреть больше всего?
- Опять же, конкретной программы не было. Но предпочтение  отдавала познавательным и историческим.

… И мечты.
 
- На что бы Вы потратили миллион, если случайно нашли его?
- О таких вещах я даже не думаю. Ценю то, что имею. И всегда рассчитываю только на свои силы.

- Вы наверное не верите в гороскопы?
- Моё отношение нейтральное, - иногда могу и почитать. По знаку зодиака я рыба. Родилась в год козы.

- Какие три дела до сих пор так и остаются в списке Ваших дел?
- Все дела и планы стараюсь решать по мере их поступления. Заранее ничего не планирую. Поэтому список моих дел пуст.


- Поделитесь, как будете отмечать Новый год? Уже загадали новогоднее желание?
- Новый год, как всегда, буду отмечать в кругу семьи и друзей. Желания вообще не загадываю: если чего-то захочется, то, как говорится, добро пожаловать, - "через тернии к звёздам"!

Вот  с таким разносторонним реалистом мы сегодня познакомились. Еще раз поздравляем Ольгу Патрушеву с заслуженной победой, а всех читателей – с наступающим Новым годом!🎄🎁💫
👏2👍1