Tomoru Media
607 subscribers
146 photos
27 videos
41 links
Автоматизация — это не про замену людей, а про освобождение времени для главного.

Узнайте, как наши решения могут изменить ваш бизнес: ➡️ http://go.tomoru.ru/multilink-telegram
Download Telegram
🚀Сервисы, которые позволяют предпринимателю 100% внимания фокусировать на развитии своего продукта🚀

🩶Мечта каждого предпринимателя - создавать что-то великое, разрабатывать инновационные продукты или строить успешные бренды.

Tomoru - это сервисы, которые помогают избавиться от повседневных забот, позволяя полностью сосредоточиться на развитии своего продукта.

Как Tomoru решает проблемы бизнеса?

Tomoru - это интеллектуальные решения, которые заменяют устаревшие методы и мгновенно внедряются в ваш бизнес.

Наш подход

Tomoru ценит индивидуальность каждого клиента. За каждой компанией стоит личность, ее цели и мечты. Наша миссия — помочь этим мечтам стать реальностью, обеспечивая удобные и эффективные инструменты для автоматизации и роста.

Ваш путь к развитию начинается здесь

Tomoru берет на себя рутину, чтобы вы могли воплощать свои мечты в жизнь. Вы сможете полностью сосредоточиться на создании лучших продуктов и сервисов.

#решениядлябизнеса #статьи
📊Как измерить эффективность стартапа: опыт Tomoru

Мы в Tomoru знаем: чтобы расти и планировать будущее, нужно разбираться в цифрах.

Это те ключевые показатели, которые мы отслеживаем регулярно:

🧾 Средний чек
Это сумма всех сделок, делённая на их количество. Показатель позволяет ставить реалистичные планы по продажам, прогнозировать выручку и анализировать работу менеджеров.
Его важно пересчитывать ежемесячно, учитывая акции, бонусы и новые продукты. Если чек падает — ищем причину.

🧮 Цикл сделки
Время от заявки клиента до оплаты. Чем он короче, тем быстрее поступают деньги. Мы следим за раскрытием заявок по неделям, считаем конверсии на каждом этапе и прогнозируем, сколько заработаем в следующем месяце. Если предвидим просадку — усиливаем контроль качества или планируем найм.

💰 Денежный поток (cash flow)
Движение денег между источниками дохода. Например, мы видим, что абонентская плата приносит 2 млн рублей в месяц, а доработки и интеграции — только 1 млн. Эти данные помогают понять, где сосредоточить усилия.
Риск концентрации клиентов
Зависимость от крупных партнёров. Если один клиент приносит 50% прибыли, важно удерживать его, но при этом стремиться диверсифицировать портфель, чтобы снизить риски.

💵 Конверсия
От заявки до оплаты каждый клиент проходит несколько этапов. Мы анализируем, где и почему клиенты "отваливаются", и находим решения для повышения конверсии.
Эти показатели — основа нашего роста. Анализируя их, мы строим гипотезы, планируем и прогнозируем.

🏆 А что в приоритете у вас?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В мире туризма скорость реакции на запросы клиентов имеет решающее значение. Пегас Туристик пошли в ногу со временем и внедрили голосового робота для обработки звонков.

📞 Как это работает?

Голосовой робот:
➡️ Обрабатывает входящие звонки и отвечает на популярные вопросы.
➡️ Помогает клиентам оперативно получить нужную информацию.
➡️ Освобождает операторов от рутинных задач.

💡 Интересные факты:

☝🏼 Робот обучен понимать акценты и уточняющие вопросы.
👉🏼 Работает 24/7, без перерывов и выходных.
☝🏼 Помогает сохранить человеческий ресурс для более сложных задач.

🎥 В коротком видео показано, как робот ведет диалог с клиентами, предлагая решения в реальном времени. Это не только удобно, но и технологично!
Как вы думаете, станут ли такие технологии стандартом в сфере услуг?

#решениядлябизнеса
🎉 Большая новость для всех нас! 🎉

Друзья, хотим поделиться важным событием для нашей команды и компании.
Tomoru теперь официально в Реестре отечественного программного обеспечения!

Что это значит?

✔️ Наш продукт признан надежным и качественным на самом высоком уровне.

✔️ Мы открываем новые возможности для работы с крупными компаниями и государственными проектами.

✔️ Этот шаг приближает нас к новым вершинам и дает еще больше уверенности в том, что мы на правильном пути.

Для нас это не просто формальность, а большая победа, к которой мы шли с душой и упорством.

Мы благодарны нашей команде и каждому из вас за поддержку и веру в нас. Вы — часть этого успеха.
Спасибо, что вы с нами. Впереди еще больше крутых проектов и побед! 🚀❤️
По статистике прошлых лет в сезон распродаж 68% покупок бывает спонтанными, а онлайн-продажи достигают 85 млрд рублей.
Для бизнеса это возможность повысить продажи и привлечь клиентов и напомнить о себе.

Как подготовиться к акции:

1️⃣ Выбор продукта. Сосредоточьтесь на популярном и востребованном товаре, который уже хорошо продается. Это увеличивает шансы на успех, поскольку такой продукт проще продать, особенно с акционным предложением. Анализируйте статистику продаж, тренды Google Trends и Яндекс.Вордстата, чтобы сделать выбор максимально точным.

2️⃣ Анализ конкурентов. Изучите, какие товары продвигали конкуренты в прошлом году, какие скидки они предлагали и какие рекламные стратегии использовали. Адаптируйте лучшие идеи под свой бизнес. Это поможет избежать ошибок и выделиться среди множества других предложений.

3️⃣ Определение скидки. Скидка должна быть выгодной для клиента, но при этом укладываться в юнит-экономику компании. Если делать большие скидки невозможно, предложите бонусы, например, подарки к следующей покупке или новый эксклюзивный продукт, доступный только в день акции.

4️⃣ Упрощение процесса покупки.
Сократите количество шагов на сайте: минимизируйте форму заказа, добавьте быстрые способы оплаты и обеспечьте оперативную обратную связь. Чем быстрее клиент сможет оплатить товар, тем выше вероятность, что покупка состоится.

Как рассказать об акции:

Обязательно заранее информируйте клиентов об акции. Используйте социальные сети, email- и смс-рассылки, а также рекламу.
🤖Голосовые роботы, например, могут быстро донести информацию до широкой аудитории и собрать обратную связь, увеличив охват.

🎰Грамотная подготовка и четкое планирование помогут сделать вашу акцию максимально успешной!
А как вы готовитесь к большим распродажам?

#статьи
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤖 Ответы на частые вопросы о наших роботах! 🚀

Мы собрали популярные вопросы, которые нам задают чаще всего, и делимся ответами здесь. Если и у вас есть вопросы — пишите в комментариях или в личные сообщения!

1️⃣ Может ли ваш робот говорить на английском и делать холодные звонки?
Да, наш робот владеет несколькими языками, включая английский, и отлично справляется с холодными звонками для бизнеса.

2️⃣ А есть примеры англоязычных роботов?
Конечно! Мы можем продемонстрировать успешные кейсы и примеры наших роботов, работающих на английском. Напишите нам, и мы покажем, как это работает.

3️⃣ Интересуют роботы для обработки заявок. Это возможно?
Да, наши системы могут автоматизировать обработку заявок и первичные обращения. Робот ответит на вопросы, зафиксирует данные и передаст их менеджеру.

4️⃣ Есть ли чат-боты для Казахстана?
Да, у нас есть решения для любых регионов, включая Казахстан. Чат-бот адаптируется под язык, задачи и специфику вашего бизнеса.

5️⃣ Как оставить заявку на звонок?
Все просто! Напишите нам в директ или оставьте комментарий со словом "Робот", и мы вам перезвоним.

Не нашли свой вопрос? Задавайте прямо сейчас — мы на связи! 👇
🚀
2024 стал для нас годом невероятных успехов, но это только часть истории. Давайте подведем итоги за весь период существования Tomoru:

🔸 8081 голосовой робот создан и запущен.
Каждый из них хотя бы раз сделал успешный звонок.
Наша технология помогает бизнесам автоматизировать процессы и экономить ресурсы.

🔸 Наши роботы наговорили 29 889 646 минут.
Это тысячи часов продуктивной работы, которые облегчают жизнь компаниям и их клиентам.

🔸 Внутри нашей компании голосовые роботы применяются в маркетинге, продажах, найме, производстве, а также на специальных проектах для клиентов.
Мы показываем, как технологии могут быть полезны не только внешним заказчикам, но и в собственных бизнес-процессах.

🔸 Мы вошли в топ-15 стартапов России и заняли топ-2 в категории Искусственный интеллект. Это не только признание нашего вклада в развитие технологий, но и стимул становиться еще лучше.

🔸 х120 роста за 3 года. Темпы, которыми мы развиваемся, говорят сами за себя: мы движемся вперед с максимальной скоростью!

Все эти достижения стали возможны благодаря сплоченной работе команды, доверию наших клиентов и смелым амбициям, которые движут нами вперед.
🏆
2025-й уже близко, и у нас большие планы!
Спасибо всем, кто поддерживает нас на этом пути. Вместе мы сможем еще больше!

Какие из этих результатов вам кажутся самыми впечатляющими? Пишите в комментариях — нам интересно ваше мнение! 👇
Робот Tomoru помогает онлайн-школам, как Skypro, эффективно привлекать участников вебинаров.

✔️ Например, когда время мероприятия переносится или происходят ошибки, робот обзванивает клиентов, уведомляет об изменениях и мотивирует участвовать.

Это позволяет увеличить доходность с 20% до 30%, даже при изменении времени вебинара.

Например, при переносе времени вебинара робот обзвонил 10 000 человек, из которых 964 проявили интерес, 180 посетили вебинар, а 81 человек зарегистрировался на обучение.

💵 Стоимость привлечения одного участника снизилась с 750 ₽ до 125 ₽ — в шесть раз дешевле рекламы в соцсетях.

🤖 Tomoru также помогает обрабатывать холодную базу, приглашая даже тех, кто изначально не проявлял активности.
Он заменяет долгие обзвоны менеджеров, сокращая их время и снижая затраты на маркетинг.

🌟 Робот не только уведомляет о важном, но и передаёт «тёплых» клиентов менеджерам для дальнейшей работы.
📈 Это повышает рентабельность и улучшает результаты, делая взаимодействие с аудиторией проще и экономичнее.

#решениядлябизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Роботы Tomoru — это не просто технологии, а настоящие мастера диалога.
👉🏻 Они умеют говорить разными голосами и тонами: дружелюбно и мягко, и уверенно — все зависит от цели звонка.
👌🏼 Правильно подобранный голос не только удерживает внимание собеседника, но и значительно повышает конверсию.

Почему это важно?

Мы провели анализ 160 000 разговоров и выяснили:

👩🏻‍🦰 Женский голос лучше всего подходит для рекрутинга. Он приносит 68% конверсий.

🧔🏻
Мужской голос эффективнее в онлайн-образовании. Конверсия достигает 53%.

Tomoru использует A/B-тестирование, чтобы понять, какой голос и стиль общения больше подходят для конкретной аудитории.

Примеры успешных диалогов:

1️⃣ Робот Аня — лидер среди голосов Tomoru.
Она помогает туристическим компаниям, онлайн-школам и другим бизнесам.
Например, для Pegas Touristik Аня обзванивает клиентов, уточняет их интересы и планирует дальнейший контакт с менеджером.
Даже если клиент сначала не хочет говорить, робот работает с возражениями и доводит разговор до результата.

2️⃣ Робот Карина — мастер приглашений.
Компания Sensei выбрала Карину для приглашения на свои офлайн-мероприятия.
Ее дружелюбный тон и четкие ответы вызывают доверие. В 84% случаев разговор с женским голосом длится дольше, чем с мужским, что увеличивает шансы на успех.

3️⃣ Робот Артем — профессионал для вебинаров.
Like-центр, занимающийся образовательными программами, доверил Артему приглашения на онлайн-мероприятия.
Его уверенный и профессиональный тон идеально подходит для общения с предпринимателями. Даже когда клиент понимает, что говорит с роботом, это не мешает Артему добиться согласия на получение информации.

🗣
Почему клиенты выбирают Tomoru?
✔️ В 99% случаев люди не догадываются, что говорят с роботом.
✔️ В 22% звонков диалог завершается продажей, договоренностью или согласием на предложение.
✔️ Роботы экономят время: звонки, которые занимают у человека месяцы, Tomoru выполняет за дни.

🗣
Какой результат можно ожидать?

Роботы Tomoru идеально подходят для таких задач, как:
☑️ Рекрутинг и обработка резюме.
☑️ Приглашения на мероприятия и вебинары.
☑️ Опросы клиентов и сбор обратной связи.
☑️ Работа с холодными базами.

🗣
Хотите узнать больше о том, как голосовые роботы могут помочь вашему бизнесу?
Мы поможем выбрать правильный голос и сценарий, который обеспечит максимальную конверсию!

#решениядлябизнеса
💕Пока все ищут, с кем провести 14 февраля, мы помогаем найти твою идеальную команду

Разыгрываем 3 безлимитных пакета мэтчей на 21 день. Это значит:
— Неограниченное количество кандидатов и мэтчей
— ИИ сам обучается и подбирает лучших
— Дополнительный маркетинг для привлечения соискателей
— Брендирование вакансии

А всем участникам — 3 бесплатных мэтча на платформе🥳

Как участвовать?👇

Переходи в бота
• Перешли это сообщение тому, кто тоже заинтересован в поиске своей команды
• Жди розыгрыша — победителей выберем случайно 27 февраля

Кто-то найдёт любовь, а ты — сотрудников мечты. Участвуй!
@TomoruTeambiz
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Слышали про менеджера по продажам, который сдал кровь, чтобы оплатить сотовую связь?
👌И это не кликбейт — история реальная.

В этом интервью Денис Балюра — основатель Tomoru.Team рассказывает, как всё было и почему подобные истории мотивируют не сдаваться, даже когда кажется, что опций нет.

Смотрите видео и поделитесь в комментариях, сталкивались ли вы с чем-то похожим? Будет интересно узнать ваш опыт 🤔
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Приглашаем 21 марта 2025 на масштабную конференцию-выставку в сфере цифровой трансформации и автоматизации бизнес-процессов GLOBAL TECH FORUM.

На мероприятии вас ожидает: 
🔴Выставка IT-решений и сервисов для бизнеса
🔴Насыщенная конференционная программа
🔴Множество нетворкинг-площадок
🔴Более 2000 участников

Среди спикеров представители компаний: Центр AI-трансформации Сбера, Уралхим Инновация, Роскосмос, Росбанк, Сбер, Альфа-Банк, X5 Tech, Северсталь, Лемана ПРО, T-Банк, Philips, СДЭК, Россельхозбанк, ВТБ, Ozon и многие другие

Треки мероприятия:
🔴GLOBAL TECH 
🔴HR TECH & ED TECH
🔴CLIENT TECH
🔴MARKETING & SALES TECH

Дата мероприятия: 21 марта 2025 | 09:00-18:00
Место проведения: Москва | Кластер «Ломоносов»

➡️ Подробности и регистарция: https://clck.ru/3GnQxN
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8 Марта – отличный повод для приятных слов! 🌸

Пусть этот день принесет вам много тепла, радости и улыбок! Выбирайте открытку и поздравляйте коллег! 🎁🎉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🟢1. „Думай медленно, решай быстро“ — Даниэль Канеман

Книга о поведенческой экономике и когнитивных искажениях, которые мешают нам принимать рациональные решения. Незаменима для маркетологов, продажников и предпринимателей.

🟢2. „Пиши, сокращай“ — Людмила Сарычева и Максим Ильяхов

Настольная книга для тех, кто работает с текстами. Поможет писать четко, понятно и убедительно.

🟢3. „Крестный отец“ — Марио Пьюзо

Не бизнес-книга, но мощное руководство по построению команды, авторитета и доверия.

🟢4. „От хорошего к великому“ — Джим Коллинз

Исследование о том, почему одни компании становятся успешными, а другие нет. Дает работающие инструменты для роста.

🟢5. „Идеальный руководитель“ — Ицхак Адизес

О том, почему нельзя быть идеальным лидером во всем и как собирать команду, которая дополняет твои слабые стороны.

🟢6. „Красивый вопрос“ — Уоррен Бергер

Учебник по правильной постановке вопросов. Помогает мыслить шире и находить нестандартные решения.

🟢7. „Эффективный руководитель“ — Питер Друкер

Книга о том, как научиться быть управленцем. База для любого предпринимателя.

Какие из этих книг читали? Какие добавите в свой список? 📕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM