🎄Чтобы Новый год был во всех отношениях светлым, не дожидайтесь подобных рейдов и в полном объеме оплачивайте счета за свет.
#ТНСэнергоКубань
#ТНСэнергоКубань
⚡️ Оплатите задолженность за свет до конца 2024 года и встретьте Новый год без долгов!
✔️ Для оплаты достаточно знать номер лицевого счёта.
Оплатить можно:
• на сайте;
• в личном кабинете/ мобильном приложении;
• в кассах/ терминалах партнёров;
• в ЦОКах #ТНСэнергоКубань.
✔️ Для оплаты достаточно знать номер лицевого счёта.
Оплатить можно:
• на сайте;
• в личном кабинете/ мобильном приложении;
• в кассах/ терминалах партнёров;
• в ЦОКах #ТНСэнергоКубань.
❗️Информируем о графике работы в праздничные дни❗️
🔹ЦОК:
• 28 декабря – с 8:00 до 16:00;
• 29 декабря – 8 января – выходные дни.
🔹КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР:
• 28 декабря – с 9:00 до 18:00;
• 29 декабря – 8 января – в автоматическом режиме.
🔹9 января все подразделения возобновят работу в штатном режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
🔹ЦОК:
• 28 декабря – с 8:00 до 16:00;
• 29 декабря – 8 января – выходные дни.
🔹КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР:
• 28 декабря – с 9:00 до 18:00;
• 29 декабря – 8 января – в автоматическом режиме.
🔹9 января все подразделения возобновят работу в штатном режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
🙋🏼♀️Операторы контактного центра #ТНСэнергоКубань всегда на связи!
• город: 8 (861)991-07-63
• сельские населенные пункты: 8 (800)100-57-34
❗️Рекомендуем звонить в кол-центр с 12:00 до 13:00 или с 17:00 до 18:00.
Безусловно мы примем ваш звонок в любое рабочее время (с 9:00 до 18.00, кроме праздничных и выходных дней) - просто в указанное время это сделать проще💚
📲 Кстати, большинство вопросов можно решить через сайт, личный кабинет и мобильное приложение.
• город: 8 (861)991-07-63
• сельские населенные пункты: 8 (800)100-57-34
❗️Рекомендуем звонить в кол-центр с 12:00 до 13:00 или с 17:00 до 18:00.
Безусловно мы примем ваш звонок в любое рабочее время (с 9:00 до 18.00, кроме праздничных и выходных дней) - просто в указанное время это сделать проще💚
📲 Кстати, большинство вопросов можно решить через сайт, личный кабинет и мобильное приложение.
📌 С 1 января 2025 года в Краснодарском крае и Республике Адыгея действуют новые диапазоны дифтарифов.
Стоимость как и раньше зависит от объема потребления и особенностей жилья: есть ли у вас электроплиты или отопительные установки, а также от того, живете ли вы в городе или поселке. Также учитывают период: отопительный или межотопительный.
📊 По данным #ТНСэнергоКубань, большинство жителей расходуют электроэнергию в пределах первого диапазона (до 1100 кВтч в месяц), а средний объем потребления составляет 276 кВтч.
Чтобы платить по оптимальному тарифу, ежемесячно передавайте показания до 25 числа и используйте энергоэффективные приборы❗️
Подробная информация по теме уже на нашем сайте: «Таблица тарифов».
Стоимость как и раньше зависит от объема потребления и особенностей жилья: есть ли у вас электроплиты или отопительные установки, а также от того, живете ли вы в городе или поселке. Также учитывают период: отопительный или межотопительный.
📊 По данным #ТНСэнергоКубань, большинство жителей расходуют электроэнергию в пределах первого диапазона (до 1100 кВтч в месяц), а средний объем потребления составляет 276 кВтч.
Чтобы платить по оптимальному тарифу, ежемесячно передавайте показания до 25 числа и используйте энергоэффективные приборы❗️
Подробная информация по теме уже на нашем сайте: «Таблица тарифов».
🤔 Зачем тратить время на поездки в офис, если все можно решить дистанционно? — вопросы по расчетам, тарифам, показаниям счетчиков и договорам.
✅ 600 тыс. потребителей #ТНСэнергоКубань уже выбрали удобство онлайн-сервисов.
👍🏼 Кстати, наши бесплатные сервисы (сайт: kuban.tns-e.ru/population/feedback/, мобильное приложение: kuban.tns-e.ru/population/mobile/?from=main-menu, личный кабинет: kuban.tns-e.ru/population/lk/?from=main-menu) работают круглосуточно! Оплачивайте счета, передавайте показания, задавайте вопросы – все доступно в любое время в одном месте.
✅ 600 тыс. потребителей #ТНСэнергоКубань уже выбрали удобство онлайн-сервисов.
👍🏼 Кстати, наши бесплатные сервисы (сайт: kuban.tns-e.ru/population/feedback/, мобильное приложение: kuban.tns-e.ru/population/mobile/?from=main-menu, личный кабинет: kuban.tns-e.ru/population/lk/?from=main-menu) работают круглосуточно! Оплачивайте счета, передавайте показания, задавайте вопросы – все доступно в любое время в одном месте.
❗️Важная информация для потребителей, рекомендуем сохранить пост 📌
❗️Чтобы в отношении домов и квартир с электроплитами и электроотопительными установками применялись верные границы диапазона - предоставьте в #ТНСэнергоКубань подтверждающие документы (указаны выше)☝🏻
❗️ Многодетным семьям:
- объемы потребления электроэнергии НЕ ограничены - стоимость определяется по тарифам первого диапазона;
- предоставьте удостоверение многодетной семьи и документ, подтверждающий право собственности.
⚠️Документы нужно предоставить один раз, а экономить на счетах за свет можно ежемесячно!
🚀 Все подобные заявки мы сейчас отрабатываем в приоритетном порядке. Быстрее всего оставить обращение онлайн: https://kuban.tns-e.ru/population/feedback/.
❗️Чтобы в отношении домов и квартир с электроплитами и электроотопительными установками применялись верные границы диапазона - предоставьте в #ТНСэнергоКубань подтверждающие документы (указаны выше)☝🏻
❗️ Многодетным семьям:
- объемы потребления электроэнергии НЕ ограничены - стоимость определяется по тарифам первого диапазона;
- предоставьте удостоверение многодетной семьи и документ, подтверждающий право собственности.
⚠️Документы нужно предоставить один раз, а экономить на счетах за свет можно ежемесячно!
🚀 Все подобные заявки мы сейчас отрабатываем в приоритетном порядке. Быстрее всего оставить обращение онлайн: https://kuban.tns-e.ru/population/feedback/.
⚡️ Переходите на удобный и быстрый обмен документами с #ТНСэнергоКубань.
🫱🏻🫲🏼 Более 14 тыс. бизнес-клиентов из числа бюджетных организаций, крупных предприятий и малого бизнеса оценили преимущества ЭДО (список выше).
✔️ Модернизируй свой бизнес прямо сейчас! Подробнее — на сайте: https://kuban.tns-e.ru/legal-entities/edo/.
🫱🏻🫲🏼 Более 14 тыс. бизнес-клиентов из числа бюджетных организаций, крупных предприятий и малого бизнеса оценили преимущества ЭДО (список выше).
✔️ Модернизируй свой бизнес прямо сейчас! Подробнее — на сайте: https://kuban.tns-e.ru/legal-entities/edo/.
Сначала проверьте квитанцию. Если в блоке «Тип жилого помещения» уже есть отметка «ЭП» (электроплиты) или «ЭО» (электроотопительные установки) — статус помещения подтверждён, и предоставлять документы не нужно.
⬇️Чтобы подтвердить оснащение квартиры или дома электроплитами или электроотопительными установками, нужны:
1. Заявление.
2. Согласие на обработку данных.
3. Копия документа, подтверждающего право собственности.
4. Оригинал или копия техпаспорта.
❗️Если техпаспорта нет, то можно предоставить:
• справку из БТИ или органов местного самоуправления, отвечающих за согласование проведения переустройства и/или перепланировки;
• проектную документацию, документы о техприсоединении или документы, подтверждающие выполнение мероприятий по техприсоединению, строительным или монтажным работам в соответствии с проектной документацией/ техусловиями и документы о вводе дома в эксплуатацию.
🔗 Подать документы можно: через сервис «Написать обращение» или в офисе #ТНСэнергоКубань.
⬇️Чтобы подтвердить оснащение квартиры или дома электроплитами или электроотопительными установками, нужны:
1. Заявление.
2. Согласие на обработку данных.
3. Копия документа, подтверждающего право собственности.
4. Оригинал или копия техпаспорта.
❗️Если техпаспорта нет, то можно предоставить:
• справку из БТИ или органов местного самоуправления, отвечающих за согласование проведения переустройства и/или перепланировки;
• проектную документацию, документы о техприсоединении или документы, подтверждающие выполнение мероприятий по техприсоединению, строительным или монтажным работам в соответствии с проектной документацией/ техусловиями и документы о вводе дома в эксплуатацию.
🔗 Подать документы можно: через сервис «Написать обращение» или в офисе #ТНСэнергоКубань.
По инициативе #ТНСэнергоКубань следственные органы возбудили уголовные дела в отношении трех управляющих компаний Краснодарского края и Республики Адыгея (список выше) из-за многомиллионных долгов за электроэнергию.
➡️ Полный список компаний с задолженностью опубликован на сайте.
❗️Напоминаем, что накопление крупных долгов за коммунальные услуги может привести к судебным разбирательствам и лишению лицензии.
Рекомендуем жителям региона быть внимательнее при выборе управляющей компании ✔️
➡️ Полный список компаний с задолженностью опубликован на сайте.
❗️Напоминаем, что накопление крупных долгов за коммунальные услуги может привести к судебным разбирательствам и лишению лицензии.
Рекомендуем жителям региона быть внимательнее при выборе управляющей компании ✔️
Установка, замена и поверка счётчиков ➡️ ООО «ЛЭП СтройЭнерго» (субподрядчик – ИП Борников А.С.), ООО «Спецэнергопроект».
Ограничение/возобновление электроснабжения ➡️ АО «ЭнергосервисКубани», ПАО «Россети Кубань», ООО «ГорЭлектроМонтаж».
🔔 Специалисты имеют при себе доверенность от #ТНСэнергоКубань, бейдж и удостоверение личности.
Работы проводят бесплатно при поломке, истечении межповерочного интервала или отсутствии счётчика.
Список всех официальных подрядчиков — здесь.
Ограничение/возобновление электроснабжения ➡️ АО «ЭнергосервисКубани», ПАО «Россети Кубань», ООО «ГорЭлектроМонтаж».
🔔 Специалисты имеют при себе доверенность от #ТНСэнергоКубань, бейдж и удостоверение личности.
Работы проводят бесплатно при поломке, истечении межповерочного интервала или отсутствии счётчика.
Список всех официальных подрядчиков — здесь.
🙋🏼♀️ Изменился собственник жилья? Не забудьте сообщить об этом нам, чтобы избежать долгов!
Сделать это можно не выходя из дома. Воспользуйтесь онлайн-формой на сайте и прикрепите необходимые документы (список выше)📄✍️
Напоминаем, переоформить лицевой счет можно и в клиентском офисе.
#ТНСэнергоКубань
Сделать это можно не выходя из дома. Воспользуйтесь онлайн-формой на сайте и прикрепите необходимые документы (список выше)📄✍️
Напоминаем, переоформить лицевой счет можно и в клиентском офисе.
#ТНСэнергоКубань
🌹Информируем о графике работы в праздничные дни🌹
🔸 ЦОК:
• 7 марта – с 8:00 до 15:00;
• 8-9 марта – выходные дни.
🔸 КОЛ-ЦЕНТР:
• 7 марта – с 9:00 до 17:00;
• 8-9 марта – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
🔸 ЦОК:
• 7 марта – с 8:00 до 15:00;
• 8-9 марта – выходные дни.
🔸 КОЛ-ЦЕНТР:
• 7 марта – с 9:00 до 17:00;
• 8-9 марта – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
Как распределяются потери электроэнергии в нашем СНТ и кто за них платит? — мы часто получаем такие и подобные вопросы о порядке оплаты электроэнергии в садовых товариществах.
Отвечаем — расчет включает в себя:
1️⃣ Ваше личное потребление (по счетчику).
2️⃣ Общие нужды СНТ (освещение, насосы, потери и т.д), распределяемые между всеми садоводами пропорционально площади земельных участков.
🏘️ Важно помнить, что общие нужды оплачиваются независимо от членства в СНТ или наличия прямого договора с поставщиком. Эта обязанность закреплена законодательно!
💡 Рекомендуем владельцам участков передавать показания счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца для точного расчета расходов на общую инфраструктуру.
#ТНСэнергоКубань
Отвечаем — расчет включает в себя:
1️⃣ Ваше личное потребление (по счетчику).
2️⃣ Общие нужды СНТ (освещение, насосы, потери и т.д), распределяемые между всеми садоводами пропорционально площади земельных участков.
🏘️ Важно помнить, что общие нужды оплачиваются независимо от членства в СНТ или наличия прямого договора с поставщиком. Эта обязанность закреплена законодательно!
💡 Рекомендуем владельцам участков передавать показания счетчиков с 23 по 25 число каждого месяца для точного расчета расходов на общую инфраструктуру.
#ТНСэнергоКубань
❗️В 2024 году мы выявили 900 случаев использования тарифа для бытовых нужд в коммерческих целях.
Так, например, потребитель из Новороссийска заключил договор на электроэнергию под жилое строительство, а по счетчику в месяц потреблял почти 20 000 кВтч. В ходе проверки выяснилось, что на участке расположен хлебопекарный завод.
💡 Нарушителям предлагается заключить договор по корректным тарифам. Собственник из Новороссийска перезаключил договор энергоснабжения и использует электроэнергию на законных основаниях.
🧑🏻⚖️ В случае отказа перезаключения договора, дело направляется в суд. Сейчас в органах рассматриваются 17 дел.
#ТНСэнергоКубань
Так, например, потребитель из Новороссийска заключил договор на электроэнергию под жилое строительство, а по счетчику в месяц потреблял почти 20 000 кВтч. В ходе проверки выяснилось, что на участке расположен хлебопекарный завод.
💡 Нарушителям предлагается заключить договор по корректным тарифам. Собственник из Новороссийска перезаключил договор энергоснабжения и использует электроэнергию на законных основаниях.
🧑🏻⚖️ В случае отказа перезаключения договора, дело направляется в суд. Сейчас в органах рассматриваются 17 дел.
#ТНСэнергоКубань
Безопасность ваших данных — наш приоритет🛡️
✔️ При первичной регистрации в личном кабинете необходимо использовать электронную почту с российским доменом. К ним относятся:
yandex.ru
ya.ru
vk.com
mail.ru
inbox.ru
bk.ru
list.ru
internet.ru
rambler.ru
ro.ru
myrambler.ru
Зарегистрироваться в личном кабинете и подключить электронную квитанцию можно на сайте.
#ТНСэнергоКубань
✔️ При первичной регистрации в личном кабинете необходимо использовать электронную почту с российским доменом. К ним относятся:
yandex.ru
ya.ru
vk.com
mail.ru
inbox.ru
bk.ru
list.ru
internet.ru
rambler.ru
ro.ru
myrambler.ru
Зарегистрироваться в личном кабинете и подключить электронную квитанцию можно на сайте.
#ТНСэнергоКубань
🌿Подключай выгоду вместе с #ТНСэнергоКубань🌿
С апреля по октябрь каждый клиент, подключивший электронную квитанцию и подтвердивший email, получает шанс выиграть 500 рублей на оплату электроэнергии 🎉
Каждый месяц мы рандомно выбираем 30 победителей и зачисляем бонус на лицевой счёт.
🤔 Как участвовать:
1. До 31 октября подключите электронную квитанцию
2. Подтвердите адрес электронной почты
✅ Участвовать можно прямо сейчас! Подробности — тут.
С апреля по октябрь каждый клиент, подключивший электронную квитанцию и подтвердивший email, получает шанс выиграть 500 рублей на оплату электроэнергии 🎉
Каждый месяц мы рандомно выбираем 30 победителей и зачисляем бонус на лицевой счёт.
🤔 Как участвовать:
1. До 31 октября подключите электронную квитанцию
2. Подтвердите адрес электронной почты
✅ Участвовать можно прямо сейчас! Подробности — тут.
Хотите, чтобы ваш бренд узнали 1,2 миллиона человек? Тогда вы по адресу! 😉
Мы отправим вашу рекламу вместе с квитанциями на оплату! Это 100% гарантия доставки в каждый дом по выбранной вами программе!
✅ Преимущества очевидны:
• дойдет именно тем, кому интересен ваш продукт;
• реклама в платежном документе вызывает больше доверия;
• мы поможем с разработкой макетов и оптимизацией рекламной кампании.
Подробнее на сайте или по телефону: +7 (861) 997-70-01, доб. 14-02.
#ТНСэнергоКубань
Мы отправим вашу рекламу вместе с квитанциями на оплату! Это 100% гарантия доставки в каждый дом по выбранной вами программе!
✅ Преимущества очевидны:
• дойдет именно тем, кому интересен ваш продукт;
• реклама в платежном документе вызывает больше доверия;
• мы поможем с разработкой макетов и оптимизацией рекламной кампании.
Подробнее на сайте или по телефону: +7 (861) 997-70-01, доб. 14-02.
#ТНСэнергоКубань
❗️Информируем о графике работы в праздничные дни в Адыгее❗️
🔸 ЦОК:
• 26 апреля до 15:00;
• 28 апреля до 16:00;
• с 29 апреля по 4 мая выходные дни.
🔸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 28 и 29 апреля – с 9:00 до 18:00
• 30 апреля – с 9:00 до 17:00
• 1-4 мая – в автоматическом режиме
• 5-7 мая – с 9:00 до 18:00
• 8-11 мая – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
🔸 ЦОК:
• 26 апреля до 15:00;
• 28 апреля до 16:00;
• с 29 апреля по 4 мая выходные дни.
🔸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 28 и 29 апреля – с 9:00 до 18:00
• 30 апреля – с 9:00 до 17:00
• 1-4 мая – в автоматическом режиме
• 5-7 мая – с 9:00 до 18:00
• 8-11 мая – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
❗️Информируем о графике работы в праздничные дни в Краснодарском крае ❗️
🔸 ЦОК:
• 28 апреля до 16:00;
• 29 апреля –выходной день (Радоница);
• 30 апреля до 15:00.
🔸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 28 и 29 апреля – с 9:00 до 18:00
• 30 апреля – с 9:00 до 17:00
• 1-4 мая – в автоматическом режиме
• 5-7 мая – с 9:00 до 18:00
• 8-11 мая – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.
🔸 ЦОК:
• 28 апреля до 16:00;
• 29 апреля –выходной день (Радоница);
• 30 апреля до 15:00.
🔸 КОНТАКТ-ЦЕНТР:
• 28 и 29 апреля – с 9:00 до 18:00
• 30 апреля – с 9:00 до 17:00
• 1-4 мая – в автоматическом режиме
• 5-7 мая – с 9:00 до 18:00
• 8-11 мая – в автоматическом режиме.
Все услуги доступны онлайн на сайте #ТНСэнергоКубань или в мобильном приложении.