🌼По случаю Дня семьи, любви и верности мы спросили у детей сотрудников #ТНСэнерго, что для них значит «Семья».

💚Делимся с вами их искренними ответами.

❗️В связи с аномальной жарой и для предотвращения аварий в энергосистеме по распоряжению Филиала АО «Системный оператор Единой энергетической системы» ОДУ Юга введено аварийное ограничение подачи электроэнергии.

Это временное решение, по мере устранения дефицита мощности электроснабжение будет восстановлено в полном объеме.

✔️Для уточнения причины ограничения электроэнергии по вашему адресу, рекомендуем воспользоваться инструкцией на нашем сайте.

✅ Мы продолжаем модернизацию систем учета электроэнергии в многоквартирных домах.

👍🏼 Работы по установке новых приборов учета проводят:
• ООО «СпецЭкономЭнерго»: 8(800) 700-58-49
• ООО «Техническая служба»: 8(951) 530-57-31

❗️Важно❗️
• подрядчики всегда имеют при себе бейдж-удостоверение и копию доверенности;
• замена и установка счетчиков, а также сами приборы учета предоставляются бесплатно.

⚠️ Напоминаем, что замена прибора учета производится только в случае его неисправности или истечения межповерочного интервала.

🤔 Остались вопросы? Звоните по телефону ЕКЦ: 8 (861) 298-01-70.

#ТНСэнергоКубань

🤩 Подвели итоги акции «ЭКОсчет».

⚡️ С помощью генератора случайных чисел определили 100 потребителей, которые получат на лицевые счета 500 рублей для оплаты электроэнергии.

📲 Со списком победителей можно ознакомиться по ссылке.

#ТНСэнергоКубань

❗️Будьте бдительны! Новая схема мошенничества!

❌ С целью получения доступа к аккаунту госуслуг, злоумышленники по телефону предлагают «бесплатно» заменить счетчик электроэнергии. При этом они запрашивают данные СНИЛС, номер действующего счетчика и код доступа из sms.

⚠️ Напомним, специалисты #ТНСэнергоКубань никогда не запрашивают по телефону паспортные данные, СНИЛС или другую персональную информацию!

🖇️ Если вы или ваши близкие передали злоумышленникам свои персональные данные, рекомендуем срочно обратиться в правоохранительные органы.

👋🏻Не забудьте передать показания приборов учета до 25 июля, даже при нулевом расходе электроэнергии😉

📲Проще всего сделать это через наш официальный сайт, личный кабинет или мобильное приложение.

✅ Если работа, то в #ТНСэнергоКубань

Мы предлагаем:
🔹 официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
🔹 конкурентоспособная заработная плата;
🔹 полный социальный пакет, включая ДМС;
🔹 нормированный рабочий день и комфортные условия труда;
🔹 возможность карьерного роста.

📲 Подробнее о вакансиях и требованиях к кандидатам можно узнать на сайте.

📧 Если вы уже определились, на какую должность претендуете, направить резюме можно на электронную почту: personal@kuban.tns-e.ru.

📲 За 6 месяцев контакт-центр принял 294 тысячи звонков.

🔹 около 175 тысяч были обработаны с помощью голосового помощника;
🔹 около 119 тысяч были обработаны специалистами кол-центра напрямую.

🖇️ Самые популярные вопросы: передача показаний, расчеты в квитанции, открытие и переоформление лицевого счета.

☎️ Воспользоваться современными автоматическими сервисами контактного центра можно по номеру: 8 (861) 298-01-70.

#ТНСэнергоКубань

‼️ В одностороннем порядке инициирована процедура расторжения договора с УК «Патриот» и ООО «РемСтройСервис» в части энергоснабжения жителей многоквартирных домов в Краснодаре по адресам:

• ул. 9-я Тихая, д. 5;
• ул. Цезаря Куникова, д 24;
• ул. Сахалинская, д 15, корпус 4, 5, 6;
• ул. Ростовское шоссе, д 30В, корпус 1, 2, 3, 4.

✅ С 1 сентября 2024 года передавать показания и оплачивать счета жителям нужно напрямую #ТНСэнергоКубань. Оплата за ОДН - через управляющие компании.

По вопросам можно обратиться:
📍ЦОК: г. Краснодар, 1-й проезд Филатова, д. 4
☎️ЕКЦ: 8(861) 298-01-70.

⛔️ 186 управляющих компаний имеют просроченную задолженность по оплате электроэнергии.

📈 Сумма долга превысила 716 млн рублей.
В тройку антирейтинга вошли:
• ООО «УКЭСК» (39,3 млн руб.);
• ООО «УК "СОЧИ"» (29 млн руб.);
• ООО «УК "РЭО-10"» (21,4 млн руб.)

❌ В Адыгее суммарная задолженность составляет 79,7 млн руб. Антирейтинг возглавили:
• ООО «Интер-Строй» (18,4 млн руб.);
• ООО «Строй-Комплекс» (9,3 млн руб);
• ООО УК «ЖЭК Адыгейский» (6,4 млн руб);

🔗 Полный список управляющих компаний-должников можно найти по ссылке.

✅ Рекомендуем жителям внимательно подходить к выбору управляющей компании.

#ТНСэнергоКубань

#вопрос_от_подписчика

🤔 Нужно ли переоформлять лицевой счет после смены собственника недвижимости?

✅ Сообщив о смене собственника жилого помещения, вы сможете избежать чужих долгов за электроэнергию.

👍🏼 Переоформить документы можно посетив ЦОК или через сервис обратной связи на сайте, приложив:
• паспортные данные нового владельца;
• копию документа, подтверждающего право собственности (выписка из ЕГРН);
• договор купли-продажи;
• показания прибора учета;
• сведения о зарегистрированных лицах в жилом помещении;
• согласие на обработку персональных данных.

#ТНСэнергоКубань

✅ Получить справку об отсутствии задолженности за электроэнергию можно онлайн.

📲 Просто зайдите в личный кабинет и проследуйте простым подсказкам. Справка будет сформирована и доступна для скачивания.

☝🏼В личном кабинете также можно оплачивать счета, передавать показания, управлять лицевыми счетами и получить консультацию специалистов.

#ТНСэнергоКубань

💡А вы уже оплатили электроэнергию?

📲Напоминаем: делать это нужно ежемесячно до 10 числа через наш сайт, личный кабинет или мобильное приложение.

🤔 Потерялся счет за свет? Не паникуй!

🔜 Конечно можно оставить заявку через сайт или позвонить по телефону и мы направим дубликат.

📲 А можно получать счета в электронном виде. Заходи на наш сайт и подключай электронную квитанцию и она всегда будет под рукой.

P.S. Нужна бумажная квитанция? Обращайся в офис компании.

#ТНСэнергоКубань

⚡️Хватит бумажек! Переходите на «умные» счета за электроэнергию!

Уже 2 млн клиентов #ТНСэнерго выбрали удобство и скорость! 🚀

Самые «цифровые» из них —жители городов:
• Краснодар ☀️
• Лахденпохья - Республика Карелия 🌲
• Заокский - Тульская область 🏞️

Лидеры среди регионов:
🌅 Нижегородская область
🏙️ Новгородская область
🌄Краснодарский край и Республика Адыгея

✅ В тройку лидеров по количеству подключений за 7 мес. 2024 года вошли: Воронежская, Пензенская и Ярославская области.

А вы уже в тренде? 😏 Подключить электронный счет проще простого:
- на сайте;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении.

P.S. За помощью в подключении можно обратиться в офис или кол-центр.

«Попал» на миллионы: эко-отель в духе Швейцарии или все не так, как кажется?🫣

🏘️В Сочи, ловко маскируя гостиничный комплекс под обычный дом, бизнесмен пытался сэкономить. Но скрываться и платить за электричество по тарифу «население» оказалось дороже — теперь он должен за свет 4,6 млн руб.

⚡️Счета за август он уже получит как юрлицо. Договор переоформил добровольно. Иначе помимо материальной ему могла грозить административная или даже уголовная ответственность. Погашена и половина долга. Остальное — в ближайшее время.

🕵🏻‍♂️Работа у нас системная. Только в этом году выявили 571 «скрытого коммерсанта» — гостиницы, кафе и салоны красоты на черноморском побережье.

☝🏼Не ждите следующего рейда — приведите договоры в соответствие добровольно.

#ТНСэнергоКубань

22 августа — День Государственного флага Российской Федерации!

С праздником! 🇷🇺

#ТНСэнерго