☝Залог надежной работы электросетевого комплекса нашего региона – высокий уровень платежной дисциплины, и поддерживать ее порой приходится крайними мерами.

❌В этом месяце уведомление о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и возможном ограничении энергоснабжения в случае ее неоплаты получили 55 тысяч должников. Под отключение могут попасть те потребители, чей долг превышает двукратный норматив потребления. На данный момент общая сумма их задолженности превысила 269 млн рублей.

‼Информация о возможном введении ограничений заранее была доведена до неплательщиков. Клиентам, получившим уведомления, необходимо погасить имеющиеся долги за электричество в полном объеме в течение 20 дней. Возобновление подачи электроэнергии возможно лишь после полного погашения долга.

📲Оплатить задолженность можно через наш сайт, мобильное приложение или личный кабинет.

❗Центр обслуживания потребителей в ст. Кавказская, Кавказского района Краснодарского края с сегодняшнего дня работает на новом месте.

☝️Передать показания приборов учета электроэнергии, решить вопросы по начислениям и заключить договор энергоснабжения можно будет по адресу: ст. Кавказская, переулок 2-я Пятилетка, д. 3А.

🕑График работы офиса:
• с понедельника по четверг - с 8:00 до 17:00;
• в пятницу - с 8:00 до 16:00;
• суббота, воскресенье - выходные дни.

📲Напоминаем, что необходимые услуги можно получить онлайн на нашем сайте, в мобильном приложении или личном кабинете.

❗Изменение режима работы клиентских офисов и контактного центра в праздничные дни

⌚22 февраля центры обслуживания клиентов будут работать до 16:00, Единый контактный центр – до 18:00.

🙅🏼‍23-26 февраля – выходные дни. Контактный центр принимает звонки в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

✅С 27 февраля офисы обслуживания клиентов и Единый контактный центр возобновят работу в обычном режиме.

🇷🇺Поздравляем с Днём защитника Отечества!

⭐️Счастья, здоровья, благополучия, мира и добра вам и вашим семьям.

⚡️При выборе управляющей компании рекомендуем обратить внимание на наш антирейтинг.

❗️«Лидерами» стали:

1️⃣ ООО "УКЭСК" - долг свыше 35 млн рублей.

2️⃣ ООО «УК «СОЧИ» - долг более 25 млн рублей.

3️⃣ООО «Управляющая компания «Ремонтно-эксплуатационная организация - 10» - долг превышает 22 млн рублей.

🤯Общая задолженность управляющих компаний и ТСЖ перед #ТНСэнергоКубань по состоянию на 1 февраля 2023 года превысила 1,27 млрд рублей.

💡Со своей стороны, мы ведем разностороннюю и планомерную работу по снижению задолженности в целях стабильного и надежного энергоснабжения всего региона.

✔️Помните, в случае неправомерных действий со стороны управляющей компании, у вас есть право перейти на прямой договор с нами.

🗓7 марта центры обслуживания клиентов работают до 16:00. Операторы Единого контактного центра будут принимать звонки до 18:00.

🌹8 марта – выходной день. Звонки, поступающие в контактный центр, будут приниматься в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

✅С 9 марта мы продолжим работу в штатном режиме.

❗Не успеваете вовремя оплатить счет за электроэнергию? Воспользуйтесь рекомендуемым платежом. Его удобство оценили уже более 64 тысяч наших клиентов.

☝️Рекомендуемый платеж – это предварительная сумма за текущий месяц, рассчитанная индивидуально для каждого абонента, исходя из его среднемесячного потребления электроэнергии.

✅Вам больше не стоит беспокоится о наступлении очередного платежного периода, находясь в отпуске, командировке или стесненных финансовых обстоятельствах. Рекомендуемый платеж не только застрахует от появления долга, но и поможет провести грамотное финансовое планирование.

📲Оплатить рекомендуемый платеж можно через наш сайт, мобильное приложение или личный кабинет.

❤Поздравляем с Международным женским днем!

✨Счастья, любви, успехов, свежих идей и неисчерпаемой энергии вам, дорогие женщины!

🗓️В пятницу легко забыть, что сегодня последний день оплаты электроэнергии. Мы рекомендуем проводить оплату до 10 числа каждого месяца.

📲Вы можете сделать это в режиме онлайн с помощью нашего сайта, мобильного приложения или личного кабинета.

🤝Если вы столкнулись с финансовыми трудностями и не в состоянии оплатить образовавшийся долг за электроэнергию, мы готовы пойти вам навстречу.

📝Поэтапно рассчитаться с задолженностью можно, заключив соглашение о реструктуризации. Все заявки рассматриваются в индивидуальном порядке.

☝️В 2022 году реструктуризация задолженности была предоставлена 1759 нашим клиентам на общую сумму 65 млн руб. Заявку могут подавать как физические, так и юридические лица.

❗Часть задолженности оплачивается сразу, оставшаяся сумма гасится в течение указанного периода. Обязательным условием соглашения является оплата текущих начислений.

📲Подать заявление на реструктуризацию задолженности можно через офисы обслуживания клиентов.

📗Многие уже привыкли читать книги и газеты в электронном виде, но по-прежнему ждут квитанцию за электроэнергию в почтовом ящике. А ведь ежегодно для их производства приходится использовать до 2 000 деревьев!

🌳В целях заботы о природе и удобстве своих клиентов мы запускаем акцию «ЭКОдом» и приглашаем к участию в ней руководителей УК, ТСЖ, старших по дому/подъезду.

📌Для участия в акции необходимо:

- отправить заявку на электронный адрес, в ответ на полученное приглашение к участию до 17 марта 2023 года;

- подключить как можно больше жителей своего многоквартирного дома к электронной квитанции до 31 марта 2023 года.

🪴Набравшие наибольший процент подключений в своей категории получат подарки для благоустройства двора и дома. Подведение итогов акции и награждение победителей состоится в апреле 2023 года.

📍22 марта с 13:00 до 16:30 в г. Новороссийске пройдет «День открытых дверей».

✔️Потребители смогут задать интересующие вопросы руководству энергосбытовой компании в офисе гарантирующего поставщика по адресу: г. Новороссийск, ул. Сакко и Ванцетти, 2.

📌Прием ведется по предварительной записи в порядке очереди. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

📲Записаться на прием нужно заранее по номеру телефона 8(8617) 27-85-86.

👶Страсть к изучению нового – общая черта всех детей.

⚡Это касается и электрических приборов, ведь они окружают нас повсюду. Поэтому ребенка необходимо знакомить с правилами электробезопасности как можно раньше.

☝Делимся самыми важными моментами, которые необходимо рассказать детям в первую очередь.

1⃣Нельзя включать любые электроприборы в доме без разрешения взрослых.

2⃣Нужно сразу сообщать взрослым о любой проблеме с электрическим прибором: если он перестал работать, повредился провод, начал неприятно пахнуть, дымиться или искрить.

3⃣Ни в коем случае нельзя допустить намокания электроприбора или его проводов.

4⃣Научите ребенка аккуратно обращаться с электроприборами, например, тянуть провод из розетки плавно и за защитный штепсель.

5⃣Покажите общепринятые символы электричества, которые обозначают, что без взрослых к этим предметам нельзя приближаться.

👍Эти простые правила помогут защитить жизнь и здоровье ваших детей!

📈Почти 350 тысяч наших клиентов уже отказались от бумажной квитанции в пользу более экологичной и удобной электронной версии.

🎁Заботясь о вашем комфорте и защите природных ресурсов, в рамках акции «ЭКОсчет» участники могут получить 500 рублей на лицевой счет для оплаты электроэнергии.

📌Для этого необходимо:

- подключить электронную квитанцию до 31 марта 2023 года.

- не иметь задолженности по лицевому счёту на 1 апреля 2023 года.

🗓️50 победителей будут определены с помощью генератора случайных чисел 12 апреля 2023 года.

📲Подробнее о правилах проведения акции можно узнать по ссылке https://cdn.tns-e.ru/medialibrary/e2e/e2e13fc33262c2e4d7f5548f491d73d7/Polozhenie_EKOschet_Krasnodar.pdf