Если бы меня попросили дать одну рекомендацию специалисту-фрилансеру — дизайнеру, маркетологу, разработчику и т.д. — я бы сказал: вылезайте из пузыря своей услуги.

Когда ты варишься только в «я делаю сайты», «я пишу текста», «я настраиваю рекламу», ты очень быстро упираешься в потолок. Не столько по скиллам — сколько по профессиональному мышлению и ценности которую можешь дать рынку. Ты начинаешь видеть мир только через свой ограниченный участок работы и перестаёшь понимать, что вообще происходит с проектом до, во время и после.

Попробуйте реально вникать в работу соседних ролей своих коллег. Понимать, как думает маркетолог, за что отвечает SMM, как живёт контент, кто и как приводит трафик, какие метрики важны после запуска. Не стесняйтесь разбираться и задалбывать коллег и клиентов вопросами — это нормально чего-то не знать, просить что-то рассказать и собирать обратную связь.

Чем шире вы понимаете, как устроен рынок диджитала в целом и судьба проекта после оказания вашей услуги, тем сильнее становится ваша собственная экспертиза. Вы начинаете предлагать не процесс работы, а решения, которые имеют смысл в общей картине бизнеса.

Информационный пузырь — это самое опасное место для специалиста. В нём тепло и привычно, но именно там рост заканчивается быстрее всего.

Как продвигаться digital-агентству, фрилансеру или эксперту в 2026

Если коротко: рынок больше не вознаграждает за факт вашего существования. Он вознаграждает за заметность, отличающуюся от всех позицию и системность. Ниже — я перечислил маркетинговые направления и основные точки приложения усилий, которые реально работают на привлечение клиентов на digital услуги.

1. Личный бренд фаундера / эксперта
Самый сильный и самый тяжёлый инструмент. Личный бренд — это когда клиент приходит не «в агентство», а к человеку. К его мышлению, опыту, голосу, позиции.

Что сюда входит:
— Публичные выступления: вебинары, конференции, участие в подкастах и прочий медиа движ;
— Экспертные контент в личном блоге: на VC, Состав, Дизайнерс и т.д. , а также ведения личного Telegram-канала;

Важно понимать: это канал с максимальным вовлечением фаундера. Делегировать его нельзя.
Зато именно отсюда чаще всего приходят самые крупные и осознанные клиенты, включая корпорации. Долго. Дорого. Сложно.

2. Партнёрский маркетинг и рекомендации
Один из самых недооценённых и при этом самых тёплых каналов. Суть простая: выстраивать отношения с коллегами по рынку, чьи услуги дополняют ваши, а не конкурируют с ними. И системно обмениваться рекомендациями за процент.

Пример: разработчик сайтов — контекстолог, разработчик сайтов — SEO-специалист и т.д.

Ключевое правило — ваши компетенции не должны пересекаться, а наоборот усиливать предложения друг друга. Это не «быстрые лиды», а долгие партнёрские отношения, которые со временем начинают приносить результаты. (Да, мы занимаемся SEO. Если вы разрабатываете сайты, особенно на Tilda — нам можно и нужно партнёриться.)

3. Рейтинги и конкурсы
Инструмент не для всех, но очень мощный. В России по сути есть три ключевых рейтинга:
— Рейтинг Рунета
— Tagline
— Ruward

Это работает только если: у вас уже есть портфолио, завершённые проекты, вы готовы системно загружать кейсы и играть в долгую.

Что дают рейтинги: входящий поток более зрелых клиентов, доверие, возможность занимать четкую позицию, а не объяснять, почему вы не фрилансер и в чем круче остальных.

Плюс — у них есть платные форматы (баннеры, нулевые строки и т.д.). При нормальной упаковке сайта и воронке продаж это может быть очень прибыльно.

4. Сайт агентства или специалиста
Сайт обязателен, не «чтобы был» — это ключевая точка, где интерес и внимание всех медийных источников превращается в заявку. Сайт — это фундамент, без него всё остальное работает хуже.

Что важно:
— актуальные кейсы;
— понятное позиционирование;
— контент, который объясняет, зачем вы вообще существуете;
— готовность сайта к SEO и платному трафику.

5. Классический диджитал: SEO, контекст, таргет
Здесь важно быть честными и не питать иллюзий.
— SEO: самый адекватный канал на дистанции, но долгий и требует вложений. Качественный блог, системная работа и понимание спроса дают стабильный трафик и заявки.
— Контекстная реклама: дико перегрета, в РФ только Яндекс Директ и он зажрался. Работает, но требует большого внимания, опыта и холодной головы. Часто экономика сходится плохо.
— Таргет: слабый инструмент. Подходит либо для супердешёвых услуг, либо как вспомогательный канал. Лиды холодные, конверсия низкая.

6. Холодный маркетинг: аутрич и ABM
Инструмент для тех, кто готов работать головой, а не ждать. Суть — вы выбираете конкретные компании, находите их боли и приходите к контактам с гипотезой решени, далее выстраиваете диалог, встречи и пресейлы.

Это тоже крутой но сложный канал, точечная работа по которому может приводить к крупным сделкам и длинным контрактам.


Важный общий вывод

Нет «волшебного канала», есть комбинации, которые подходят под ваш масштаб, тип клиентов и горизонт планирования =. Если вы хотите быстрых денег — чудес не будет, хотите устойчивости — играйте в долгую, хотите расти — выходите за пузырь своей услуги и понимайте рынок шире.

В 2026 выигрывают не самые талантливые. Выигрывают те, кто осознанно выстраивает своё присутствие на рынке. Всё остальное — случайность, замаскированная под стратегию.

А вы знали, что у 90% людей нет никаких психологических проблем? У вас просто нет денег. Вам не нужен психолог — вам нужно 500к в месяц. А стресс, тревожность и панические атаки – это побочные эффекты бедности, отсутствия комфорта и возможности жить так, как вы хотите. И когда вам говорят «выйдите из зоны комфорта», просто знайте, что вы, скорее всего, в неё ещё ни разу не заходили.

Топ-5 базовых инструментов бэк-офиса

Бэк-офис — это вся внутренняя кухня вашей работы, которую клиент не видит, но именно она определяет ваш сервис, грамотность бизнес-процессов, уровень качества продукта и в конечном итоге зарабатываете вы в своем деле или выживаете.

Неважно, вы агентство из 30 человек или соло-эксперт с парой подрядчиков. Если этих инструментов еще нет — вы точно работаете на коленке и далеко на этом не уедите.

1. Задачник / таск-трекер

Это не про менеджмент ради менеджмента — это про то, чтобы ничего из планов не терялось и не забывалось.

Пока задачи живут в голове, чатах или заметках — вы постоянно что-то упускаете. Срываются сроки, теряются договорённости, растёт напряжение с клиентами и во внутренней работе. Любой простой таск-трекер решает эту проблему. Главное, чтобы все задачи фиксировались в одном месте и было понятно, кто за что отвечает и что решается сейчас.

Я лично использую сервис Weeek из-за того, что в нем есть сразу множество нужных инструментов и он из РФ, а вообще таких вот такс-трекеров огромное количество. Если будете регаться — вот моя рефералка, по не будет скидка.

2. Минимальная CRM или таблица продаж

В B2B сделки почти никогда не закрываются сразу. Обычно проходят месяцы между первым контактом и контрактом — это нормально.

Если вы не фиксируете клиентов и этапы общения, вы обязательно кого-то забудете, кому-то не напишете вовремя и возможно недозаработаете приличную сумму. CRM или даже обычная таблица не даёт вам накосячить в продажах и помогает держать диалог с клиентом живым, пока он созревает.

Тут тоже использую Weeek

3. База знаний

База знаний — это место, где лежит ответ на вопрос: «А как у нас это делается?»

Там должны быть описаны процессы, чек-листы, требования к результату и ключевые правила работы. Когда база знаний есть, качество услуг становится стабильным, ошибок меньше, а подключать новых людей в процессы проще. Важно не количество документов, а понятная структура и логика.

Тут также вы можете выбрать любой удобный сервис, но самым популярным считается Notion. Наверное не удивитесь, но и база знаний у меня также в Weeek.

4. Документация и шаблоны

У каждой услуги должны быть чёткие рамки. Что делаем, что не делаем, как общаемся, в каком формате сдаём результат.

Шаблоны договоров, КП и сценариев коммуникации экономят кучу времени и снимают большинство конфликтов. Это не про бюрократию, а про ясность ожиданий — и для вас, и для клиента. Все это классно подгружается в базу знаний из предыдущего пункта.

5. Управленческие таблицы по финансам

Если вы не видите деньги — вы ими не управляете.

Минимум, который нужен: понимать, сколько денег приходит, сколько уходит и что остаётся в итоге. ДДС, P&L и баланс — это не страшные слова, а способ трезво смотреть на бизнес и не жить в иллюзиях. Заведите простые таблички в эксельке или возьмите мои готовы решения — в этом посте.

Итог:
Бэк-офис — это не про масштабирование в будущем — это про порядок, контроль и спокойную голову уже сейчас.

Чем раньше эти инструменты появляются в вашей профессиональной деятельности, тем меньше хаоса, быстрее рост и неважно, работаете вы один или уже строите команду.

Сегодня выезжаю в Москву

Впереди несколько плотных встреч, после которых многое в моей профессиональной деятельности поменяется.
Если всё сложится так, как планируется — это будет новый уровень ответственности, масштаба и решаемых мной задач.

Скоро выйду на связь и всё покажу. 😌

Пора раскрывать карты — как я стал операционным директором в MAX

MAX — это не мессенджер, это одна из топовых студий дизайна, исследований и разработки в России. В числе клиентов которой: ВкуcВилл, Пятёрочка, ТехноНИКОЛЬ, РайффайзенБАНК, ЛЕНТА, KFC и еще куча компаний из топ форбс России и СНГ.

Если коротко про предысторию:
В нашем дизайн-агентстве Alt Design последнее время было непросто, приходилось включать режим выживания и борьбы за горсточку бобов. Пол года с кассовыми разрывами, координальная смена стратегий и еще много всего требующего времени, средств и нервов. В итоге я принял для себя решение закрыть это направление и студию в целом, тем самым освободил кучу своей энергии, которой еще предстояло найти применение.

Параллельно я развивал и развиваю сейчас SEO-агентство Alt Agency (с ним все хорошо, мы активно растем🤞) и много консультировал руководителей агентств по операционке — потому что, как выяснилось, любовь к таблицам, регламентам и наведению порядка у меня не просто хобби, а конкурентное преимущество.

В какой-то момент я увидел в тг- канале MAX, студии за которой с интересом слежу уже больше 3 лет, вакансию главы бэк-офиса —мне стало любопытно и я решил пообщаться. После нескольких встреч, переговоров и полученных рекомендаций о моей работе от коллег по рынку — было принято решение, что я зайду уже как полноценный операционный директор на фул-тайм и буду отвечать за широкий фронт топ-менеджерский задач: процессы, финансы, бэк-офис, систематизацию и еще много всякого, что обычно стараются делать по остаточному принципу в агентствах, но от чего я лично кайфую.

Сейчас у меня, по сути, складывается интересная комбинация — я совмещаю несколько ролей: Операционный директор в MAX + фаундер Alt Agency + консалтинг для digital-агентств — тут об этом поподробнее. Ну и выступления я никуда не деваю — буду также продолжать рассказывать полезные штуки о агентском бизнесе на вебинарах.

Фронт работ на ближайшее время — приличный огромнейший, разгрести есть что, в процессы своей новой роли в компании только начинаю вникать. Сегодня вообще мой второй рабочий день, и я пишу этот пост из поезда по дороге из Москвы в Сочи.

По приезду — ухожу с головой в работу и начинаю делать то, что люблю больше всего: превращать бизнес-хаос в систему и порядок.

И спасибо всем за поздравления, в связи с моим назначением) Продолжение, естественно, будет.

Кто я и зачем вам читать мой канал?

Меня зовут Артур Ткаченко, уже более 11 лет руковожу digital-агентствами. Я автор, который делится практическим-предпринимательским опытом, топящим за понятный и интересный рассказ о сложных вещах. В этом канале публикую небанальные и полезные материалы: гайды, чек-листы, подборки, таблички, инсайты digital рынка и прочие полезные штуки.

Чем я занимаюсь в 2026 году:

— Операционный директор в MAX — топ-10 студия дизайна, исследований и разработки в России. В числе клиентов которой: ВкуcВилл, Пятёрочка, ТехноНИКОЛЬ, РайффайзенБАНК, ЛЕНТА, KFC и еще куча компаний из топ форбс России и СНГ.
— Развиваю SEO-агентство Alt Agency, в котором мы оказываем услуги поискового и ИИ продвижения для сайтов разработанных на Тильде и других платформах. Больше 5 лет узкой экспертизы, Топ-1 агентство по SEO продвижения сайтов на Тильда, средний срок сотрудничества с одним клиентом более 2 лет.
— Консультирую, менторю и помогаю строить системные digital-агентства, которые становятся лидерами индустрии, внедряю бизнес-процессы, освобождаю фаундеров от операционки и обеспечиваю рост прибыли. Подробнее — читайте здесь.
— Являюсь спикером Тильды и регулярно выступаю на отраслевых конференциях, участвую в подкастах и вебинарах, даю интервью. Пишу статьи о бизнесе, диджитале, агентском движе и личном опыте для различных СМИ.


В этом канале вы найдете полезный и занимательный контент, который основан на моем личном опыте и опыте сотен предпринимателей/ топ-менеджеров, с которыми мне довелось пообщаться в силу моей деятельности. Я написал более 80 статей и тысячи постов, выступил на 50+ вебенарах/мероприятиях про диджитал и мне еще есть чем поделиться.

По вопросу консультаций и сотрудничества: пишите в личку

Рад вас видеть и добро пожаловать! Давайте расти и искать единомышленников вместе.

Настало время обновлять пост закреп, про меня и концепцию канала) А то висит старый еще с 25 года.

Куда идти в 2026: агентство, фриланс или найм?

Все видят, как рынок диджитала сейчас перетряхивает (это уже мейнстримная мысль). Проекты, бюджеты, да и правила игры попросту меняются, но многие ищут решение совсем не на том уровне как того требует ситуация. И в этой новой реальности главный вопрос не в том "как мне найти клиента на большой чек", а в том кем ты вообще хочешь и должен быть. Когда у тебя появляются узкие навыки — в дизайне, маркетинге, управлении проектами и т.п. — дальше начинается самое интересное. Ты упираешься в развилку и вот тут многие совершают ошибку.

Сценарий первый — развивать своё агентство

Звучит красиво: своё имя на сайте как фаундера, команда, клиенты покрупнее, масштаб которым можно будет потешить свое ЭГО. Но мало кто понимает, что агентство — это не про «делать крутой дизайн» — это про найм, увольнения, кассовые разрывы, сложные продажи с длинным циклом и бесконечные процессы.

Тебе придётся уметь три вещи одновременно: делать продукт, продавать дорого и строить масштабируемую систему. Если хотя бы одно звено слабое — бизнес начинает трещать по швам.

Агентство может дать масштаб в доходе и свободу в будущем, но в начале оно почти всегда даёт стресс и меньше денег, чем у сильного фрилансера или найм. Если ты не кайфуешь от управленки людьми, таблиц и т.д. — не обманывай себя — это быстро вскроется и отразится в твоем низком личном доходе.


Сценарий второй — быть фрилансером

Честно? Самый понятный и быстрый способ зарабатывать. Ты эксперт, ты продаёшь свой скилл, никакой большой структуры и минимум лишней возни.

Хороший специалист спокойно выходит на 300–500к и это реальные деньги, без всей этой «давайте построим империю».

Но у фриланса есть потолок, где ты упираешься в свои часы, ведь ты — и есть производство. Больше проектов — больше усталость. Тут всё просто. Фриланс — это своего рода свобода, но это не масштаб, если ты не начинаешь превращаться в мини-агентство из 2-3 подопечных.


Сценарий третий — идти в найм

И вот тут многие начинают морщиться «Я что, зря всё это учил, чтобы идти в найм?» — спокойно. Найм — это не поражение — это стратегия, где ты получаешь стабильность, понятный доход, сильную среду, прокачку. Ты растёшь быстрее, потому что рядом есть люди сильнее тебя.

Да, потолок по деньгам есть, да меньше свободы, но если твоя цель — уверенные миллионы в год в перспективе без фаундерского ада — это очень здравый путь.

Есть классная мысль: хочешь миллиарды — строй бизнес. Хочешь миллионы — иди в найм, где плятят крутым спецам за крутую экспертизу. И это нормальные условия рынка труда.

И самое важное

Мало просто уметь делать дело. Нужно быть на своём месте и делать это лучше остальных. Я это понял на личном опыте. Когда роль совпадает с твоим характером — всё начинает переть. Когда нет — даже талант не спасает.

2026 год не про ноу-хау инструменты — он про самоопределение и тут вопрос не в том, что происходит с рынком, вопрос в том — кто ты в этой новой конфигурации.

Фух, дописал огромный гайд по SEO.)

Вышла большая, подробная, местами даже занудно-детальная статья:
как продвинуть сайт на Tilda в топ SEO в 2026 году самостоятельно — пошаговая инструкция

Запросов на неё было много. Это уже вторая версия, полностью переработанная и дополненная с учётом текущих реалий рынка и алгоритмов. Добавил в статью все, что важно и нужно сделать на своем сайте, простым человеческим языком со скринами и примерами.

Если у вас сайт на Tilda и вы хотите:
— разобраться с SEO самостоятельно
— провести полноценный комплекс нужных работ
— Получить реальные результаты и лиды со своего сайта
То это прям маст хев

Забирайте, сохраняйте, внедряйте и используйте. Работы там много, но результат того стоит.

📖 Читать статью

Как и зачем копить резервный фонд — та самая скучная штука, без которой бизнес умирает от первого чиха

Давайте честно: почти никто системно не откладывает деньги, потому что пока всё хорошо, кажется, что потом накопим, а когда это «потом» наступает в виде кассового разрыва или просадки по проектам, начинается паника и бег с горящей жопой. Резерв — это не история из разряда «если вдруг», это история из разряда «когда вдруг», потому что это «вдруг» в бизнесе происходит регулярно и лучше бы быть к этому готовым.

Если ты фрилансер
Твоя задача — накопить подушку минимум на 3 месяца личных расходов, чтобы в случае потери клиентов, паузы в проектах или банального выгорания ты не принимал решения из страха. Резерв фрилансера — это твоя фактическая и психологическая безопасность.

Как это делается на практике?
С каждого поступления ты автоматически откладываешь фиксированный процент (10–20%) и переводишь его на отдельный счёт, желательно в банк которым не пользуешься, чтобы не было соблазна «перехватить на недельку». Эти деньги нельзя инвестировать в рекламу, технику или обучение, потому что это не фонд роста, а фонд выживания, который существует для того, чтобы ты спал спокойно, даже если завтра два клиента одновременно исчезнут.

Если ты агентство с командой
Здесь всё жёстче и требуется зрелый подход, потому что ты отвечаешь уже не только за себя, но и за команду. Минимальная цель — накопить резерв в размере 2–3 ФОТ (фонда оплаты труда), а в идеале — сумму, равную 3 месяцам всех обязательных расходов компании, включая аренду, сервисы и налоги.

Почему это критично?
Потому что клиенты задерживают оплаты, тендеры переносятся, бюджеты режутся, и всем насрать, удобно ли тебе платить зарплаты 25-го числа. Если у тебя нет резерва, ты не управляешь бизнесом, а живёшь от платежа к платежу, надеясь, что следующий месяц будет лучше предыдущего.
Спойлер: НЕ БУДЕТ

Что делать если резервного фонда нет и жопа наступила?

Первым делом переходите в режим выживания: считаете минимальную сумму обязательных расходов (личных или ФОТ + базовые платежи) и режете всё, что не влияет на выручку прямо сейчас.

Параллельно ускоряете деньги — предоплаты, контроль дебиторки, дробление этапов, никакой расслабленности в оплатах. И даже в этом режиме начинаете откладывать пусть 5–10% с каждого поступления, потому что привычка формировать резерв важнее размера суммы. Кризис — это не повод не копить, а доказательство, что без фонда дальше жить нельзя.

Общие правила, которые нельзя нарушать — никогда

1. Резерв — это не оборотные деньги и не «временно перекрыть дыру», а отдельный фонд, который не участвует в операционной жизни компании до самого крайнего случая.
2. Он пополняется автоматически (сразу) с каждого поступления, а не по остаточному принципу — если что-то осталось.
3. Его нельзя трогать ради роста, потому что масштабирование на последние деньги — это не стратегия, а азартная игра.
4. Сначала формируется резерв, а уже потом расширяется штат, открываются новые направления и увеличиваются постоянные расходы и т.п.

Да, всё это звучит скучно, потому что гораздо приятнее инвестировать в маркетинг, новые проекты и красивые офисы, но практика показывает, что агентства чаще всего закрывается не из-за плохого продукта, а из-за двух просевших месяцев подряд. Резерв делает фрилансера спокойным, а агентство — устойчивым, и именно устойчивость позволяет расти системно, а не рывками.

Вопрос, который стоит задать себе максимально честно: если завтра выручка обнулится, сколько месяцев вы проживёте без паники? Вот с этой цифры и начинается взросление и сам бизнес. А как у вас дела с резервами?)

Дорогие женщины! Поздравляю с замечательным праздником любви, мира и красоты.

Желаю, чтобы в ваших домах всегда царил порядок, взаимопонимание и благополучие. Желаю вам всегда смотреть на мир с улыбкой, всегда с добром относиться к жизни и принимать счастье, подаренное вам судьбой, как самый бесценный подарок в мире. С 8 Марта вас!

Как дизайнерам увеличить чек проекта на +100к и получить довольного клиента

Сейчас в России осталось не так много стабильных каналов привлечения клиентов. Таргет в большинстве ниш работает всё хуже. Контекст перегрет: после ухода Google основная нагрузка легла на Яндекс.Директ, и ставки в некоторых тематиках выросли так, что экономика рекламы просто не сходится. Поэтому всё чаще клиенты приходят к разработчикам с одной негласной установкой: сайт должен продвигаться через SEO.

Иногда об этом прямо не говорят, но почти всегда подразумевают.

И вот здесь я часто наблюдаю забавную закономерность. В разработке сайтов, сначала делают дизайн, потом верстку, потом сайт запускается.

А потом приходит SEOшник и говорит:
— Ребята… а где страницы под поисковые запросы и как это продвигать теперь?

И для клиента начинаются сюрпризы:
— «Нужно добавить ещё 30 страниц»
— «А вот здесь нужен другой контент»
— «Эта структура вообще не работает для SEO»

И сайт внезапно начинает немного… переделываться. Клиент, естественно недоволен, а разработчик не понимают в чем его вина.

На самом деле проблема простая: структуру, прототипы, дизайн и разработка сайта, почти всегда делаются без учёта поискового спроса и требований к SEO. Клиент получает красивый сайт, но абсолютно несоответствующий будущему продвижению, а значит работы придется делать в 2 раза больше уже после релиза.

Поэтому мы сделали отдельный продукт — предпроектное SEO-исследование.

Что это даёт:
— анализ ниши и конкурентов
— сбор и кластеризация семантики
— карта сайта (какие страницы реально нужны)
— SEO-архитектура ключевых страниц
— рекомендации по контенту
— дорожная карта SEO-развития

Для клиента — это реальная экономия бюджета и правильная структура сайта дающая буст в SEO с самого старта, да и стоит адекватных денег, подробнее про услугу и цены тут.

А для дизайнеров и разработчиков — это возможность увеличить чек проекта с дополнительной пользой и сделать сайт, который не придётся переделывать через пару месяцев.

Я подробно разобрал, как проходит такое предпроектное SEO-исследование, как всегда выкатил подробную статью с пояснениями.

Если коротко — это тот редкий случай, когда аналитика до разработки реально экономит деньги клиента и дает +1000 к карме агентству/дизайнеру/разработчику.🙂

И да, если вы делаете сайты и хотите подключать нас на такие этапы —
тоже можно обсудить, пишите в личку, с нас партнерское % спасибо.