Артур Ткаченко
598 subscribers
150 photos
11 videos
2 files
97 links
Привет ✌️ Меня зовут Артур.
Операционный директор @max_kanalchik, Развиваю SEO-агенство — alt-agency.ru | Консультирую и помогаю строить прибыльные digital-агентства — a-lt.ru/tkachenko

По вопросам услуг, консультаций и сотрудничества: @tkachenko_at
Download Telegram
👨‍💻Ищем верстальщика на Tilda, в усиление на отдельные проекты

Нужен человек, который любит аккуратную верстку и знает все ее виды в Тильде (особенно % window).
Также важно — базовое понимание кода и расширений (annex, nolim и т.п.).

Работа — на отдельные участки задач или целиком на всю верстку проекта, по макетам из Figma.
Оплата — почасовая
С нас — интересные задачи, крутые клиенты, адекватные сроки и человеческое отношение

Если интересно — пиши в личку, кидай портфолио (только самые наглядные кейсы) и свою часовую ставку.
9
Что такое брендинг и почему он так дохрена стоит?

Брендинг - это объединение всех смыслов компании в визуальную и техническую часть для презентации ее с нужной стороны. Включает в себя процесс создания уникального имиджа и идентичности бренда, который отличает его от конкурентов на рынке. Другими слова - это всё, что видит и с чем взаимодействует клиент во время своего путешествия от первого контакта с компанией, до покупки и даже после нее.


Из чего состоит брендинг?
Когда я говорю про брендинг, всегда подразумеваю именно комплексную упаковку бизнеса. На самом деле это огромный по своему масштабу процесс, затрагивающий всегда больше, чем просто лого и фирменные цвета.

Если очень просто, то бизнес состоит из 7 глобальных частей, которые логично вынести в отдельные категории. К каждой из них при брендинге нужно подходить отдельно, потому что они имеют наибольший вес в принятии решения конечным клиентом и в формировании нужного имиджа компании.
Вот, что мы затрагиваем в Alt Design при такой работе:

— №1 Осмысляем и пересобираем продукт.
Это то, за чем в бизнес вообще обращается потребитель. Дайте клиенту решение его проблем или недостающие эмоции и тогда они будет платить больше и дольше.

— №2 Вникаем в процессы и технологии.
Пусть компания сама ничего не производит, но конечному клиенту приятно изучить товар/услугу с призмы конкретного бизнеса и его внутрянки. Когда весь процесс на виду (доставка, оборудование, моменты разработки, используемые материалы и прочее), это вызывает доверие и формирует правильное отношение.

— №3 Формируем крутое УТП.
Вы познакомили клиента с компанией и продуктом, пора делать конкретное предложение. В нем должна быть полная информация о том, что входит в цену и в итоге предоставляется клиенту: сам товар, доставка, дополнительные выгоды — и как вообще будет происходить взаимодействие.

— №4 Помогаем презентовать команду.
Снимаем затыки в самопрезентации и показываем команду правильно. Здесь очень круто рассказать о каждом ключевом специалисте.

— №5 Упаковываем бренд владельца компании.
Помогаем быть не просто владельцем бизнеса, но одновременно еще и его лицом — задача не из простых, но тоже слишком важна, чтобы ее игнорировать.

— №6 Формируем и описываем опыт.
Что подразумевается под упаковкой опыта? Покажите сайт, ведите блог, сосцсети, информируйте клиентов о том, чем вы занимаетесь в настоящее время. Покажите клиентов, с которыми вы уже работали. Либо продемонстрируйте работу своих кейсов в формате «до» и «после».

— №7 И только теперь создаем фирменный стиль компании.
По лестнице Ханта сначала клиент выбирает продукт, а уже потом выбирает компанию, в которой он его купит. Поэтому, даже пускай ваша компания является объединением всех других частей упаковки, то о ней всё равно можно рассказать, как о существительном со своим характером, особенностями и изъянами.

Именно так у нас получается достигать основных целей брендинга — создавать крутую узнаваемость и запоминаемость, вызывать безоговорочное доверие к бренду, привлекать новых клиентов и удержать уже существующих.
🔥6
Почему я стал продуктивнее, когда начал вставать рано?

Я долгое время считал себя «совой» — мог спокойно работать до 2–3 ночи и просыпаться ближе к обеду.
Но в какой-то момент понял: день утекает сквозь пальцы. Почта, звонки, чаты — и времени на важные задачи просто не остаётся.

Решил попробовать вставать раньше.
Не «в 5 утра» (я не фанат крайностей), а хотя бы в 7. Приложил немного усилий и вот уже пол года живу в таком режиме, даже в выходные.

И вот что изменилось:
— Утро стало временем, которое принадлежит только мне: тишина, никто не отвлекает.
— Сутра намного быстрее решаю самые сложные задачи, требующие концентрации внимания.
— Голова свежая — намного больше сил и энергии в целом.
— Просыпаюсь без будильника, почти всегда в одно и тоже время +/- 15 минут.
— Появилось ощущение, что я управляю своим временем, а не оно мной.
— День кажется длиннее и реально я успеваю больше
— Вечером остаётся энергия для семьи, а не только для «дожить до кровати».

Секрет не в магии «ранних пташек», а в том, что утро — это время без внешнего шума.
Оно даёт фору на весь день. Знаю, кому-то такое не подходит, а вот мне подошло.
17🔥4👍1
Можем положить в копилку, еще один прекрасный отзыв для Alt Design, о разработанном сайте для Городского Лингвистического Центра. ❤️ Приятно когда клиенты ценят нашу работу и ее результаты.
8
Как серьёзный бизнес выбирает digital-подрядчиков?

Клиент с большими проектами и бюджетами приходит не просто «купить сайт» или «заказать дизайн», да и кейсы здесь стоят далеко не на первом месте. В реальности он хочет обменять свои деньги на вашу инициативу, вовлечённость, увлечённость и изобретательность. Ему нужен партнёр, который горит своим делом и получает драйв от этой диджитальной движухи.

И всё это вы должны уметь показать ещё до того, как клиент пришёл — и не потому что вам нужны его деньги, а потому что это часть вашего вайба, культуры и профессионального подхода к работе. Вот на этом уровне коммуникаций и находятся ЛПРы компаний энтерпрайз масштаба и контракты с шестью и более нулями.

Именно поэтому так важно активно проявляться в медийном пространстве, быть заметными, настоящими и активными в сообществе, а не сидеть и строить «хитроумные воронки лидогенерации», из которых приходят только холодные клиенты с нано-бизнесом.
🔥5👍4
Минутка дизайн-новостей из США: Трамп узаконил красоту правительственных сайтов

Указ Трампа об "улучшении ситуации в стране за счет лучшего дизайна".

Документ в частности затрагивает дизайн сайтов правительственных ведомств:

<...>правительство отстает с точки зрения удобства пользования и эстетики. Поддержка устаревших систем сопряжена с высокими финансовыми затратами, не говоря уже о временных затратах, американцев , пытающихся в них ориентироваться<...>


Для решения проблемы в структуре Белого дома учреждается новый орган - Национальная студия дизайна (NDS), которую возглавит главный дизайнер.

Согласно указу, главам ведомств нужно будет обязательно консультироваться (shall consult) c главным дизайнером по вопросам веб-дизайна. Первые результаты эстетских преобразований должны быть представлены к 4 июля 2026 г. (к 250-летию США).

Главным дизайнером назначен союзник Илона Маска и экс-сотрудник DOGE Джо Геббиа (также состоит в совете директоров Airbnb и Tesla).

Моя задача - обновить современные государственные сервисы, чтобы они были такими же удобными в использовании, как Apple Store: красиво оформлены, удобны для пользователей, работают на современном программном обеспечении


Круто когда есть такие инициативы на уровне государства, нам такого тоже не хватает.
👍9🤨21👌1
5 личных-крышесносных инсайтов о ведении бизнеса

Уже давно я веду блокнот, куда записываю инсайты и практические наблюдения, которые очень сильно повлияли на мою предпринимательскую деятельность и личных доход. Собрали их в один удобный список, пользуйтесь.


— Владение бизнесом и работа в нем – разные вещи
Создатели бизнеса любят совмещать владение компанией с работой в ней. Но в своем сознании не делят эти сущности, а они разные. И решения, которые принимает владелец бизнеса и топ-менеджер, тоже разные. И ответственность разная. И финансовая мотивация тоже разная. Так что, если уж очень хочется совмещать, то, во-первых, нужно разделить свою зарплату как управленца и дивиденды как владельца. И не смешивать их, не повторяйте моих ошибок).

— Руководить людьми – нужно еще научиться
Если у ваших людей не хватает инициативы или способностей, значит вы что-то делаете не так или работаете не с теми людьми. Значит нужно учиться и подбирать людей, формировать четкие требования к ним, а потом руководить так, чтобы они проявляли и способности и инициативу. Ни один наемный сотрудник никогда не будет думать так же, как владелец бизнеса. Так что, не стоит рассчитывать на то, что владельца будут понимать с полуслова. Чаще всего понимать не будут вовсе. И стоит научиться говорить с людьми на их языке, а не пытаться научить их своему.

— Не нужно тянуть с решениями
Все хорошо в свое время. Если мягкое воздействие на ситуацию не помогает и все остается по-старому, то пора переходить к действиям резким. К кардинальным изменениям. Иначе можно долго играть в душевность, политкорректность и ждать пока все само собой рассосется и станет хорошо. Нет - не станет, до самого кассового разрыва или разорения. Волевые качества тут будут очень кстати, просто берите и принимайте решение.

— Баланс активного развития и стабилизации системы
Стремительное развитие, масштабирование, внедрение процессов – это здорово. Когда вовремя осуществляются действия, направленные на закрепление успеха. Иначе, бизнес будет выглядеть как армия, далеко оторвавшаяся от обозов снабжения – успеха она может достигнуть, но закрепиться на позициях будет не в силах. Так что, каждый период развития должен быть сбалансирован периодом укрепления системы.

— Отказывай смело и когда сам пожелаешь
«Нет» одной возможности — это «да» тысячам другим. Когда мы соглашаемся только потому, что «неудобно отказать» или «а вдруг мне потом также откажут», забываем, что могли бы потратить свободное время на множество других интересных вариантов развития событий. Четкое осознание того на что вы реально согласны, позволяет вам действовать по собственному плану, а не быть бревном в чужом течении.
🔥8👍1
Адреналин, горы, байки и все это приправлено хорошей компанией друзей 👌

А как вы проводите выходные?
🔥11❤‍🔥64🕊2💯1
Как и почему я начал проводить по 10+ консультаций в месяц для фрилансеров и фаундеров молодых студий

Когда я запускал Alt Design, у меня не было наставников, менторов, да и консультации со старшими коллегами я почему-то додумался брать только год назад. Поэтому всё приходилось проверять на собственных ошибках: стратегия, продажи, организация команды, процессы, работа с клиентами, финансы. Это стоило мне не один год и много десятков неверных решений.

А потом, после моей активной деятельности на VC, сотен статей о диджитал-рынке и регулярных выступлений на конференциях, я начал получать множество запросов на консультации от фрилансеров дизайнеров, маркетологов в и фаундеров молодых студий. Я увидел, что ко мне приходят с реальными болями, которые я реально помогаю решить — чисто на личном-вымученном опыте. Отзывы говорят сами за себя. Короче, консультации — это не «мотивация» и не красивые слова про успех. Это конкретика:
— как находить и закрывать дорогие проекты,
— как выстроить процессы так, чтобы бизнес не превращался в хаос,
— как общаться с клиентами, чтобы вас хотели рекомендовать,
— как выбрать позиционирование и стать топом,
— как убрать всё лишнее и освободить время на действительно важные дела,
— как масштабироваться и перестать быть «одним человеком с кучей задач».

Каждая консультация — это уникальный разбор конкретного кейса и влияние на результаты здесь и сейчас. Без шаблонов и «успешного успеха». Только про то, как изнутри работает бизнес/фриланс и где реально лежат точки роста.

И я вижу, как это работает:
— фрилансеры перестают бояться называть адекватный ценник и находят своих клиентов,
— студии начинают выстраивать систему, наращивают продажи и перестают гореть в дедлайнах,
— а лично фаундеры получают вектор, куда двигаться, а не крутиться в круге одних и тех же ошибок.

Для меня это не про «обучение». Это про обмен опытом: я отдаю свой, чтобы другие тратили меньше времени и быстрее приходили к результату. Тут должен быть кол ту экшн, но вы же и сами знаете что делать)
🔥42
Услышал мудрую фразу:

Значимость предпринимаемых мер должна соответствовать тяжести обстоятельств


Не дословно, но суть ясна. Парьтесь где надо и не парьтесь где не надо.
Если произошел *издец или вот вот произойдет, то старайтесь задавать себе вопрос
"соответствуют ли мои меры обстоятельствам?".

И наоборот, если ничего такого не случилось,
"не перебарщиваю ли я с выбранными мерами?"


Это как если:

– На твой дом несётся торнадо, а ты закрыл дверь на доп. защёлку и ждешь что тебя пронесёт.
– Или ты банкрот, а планируешь откладывать на обедах

или

– Ты 1 раз забыл ключи, а идешь сдавать тест на когнитивные способности и затаривать витамины
– Немножко переутомился на неделе, а начинаешь планировать себе дорогущий отпуск "на все"

Напоминайте себе, пользуйтесь 👌
7🙏1
Какие бывают дизайнеры в digital и чем они отличаются

Слово «дизайнер» звучит очень широко — кто-то рисует логотипы, кто-то делает сайты, а кто-то отвечает за продукт целиком. Чтобы не путаться, вот короткий гид:

• Графический дизайнер — логотипы, фирменный стиль, айдентика, печатные материалы.
• Веб-дизайнер — широкий профиль: внешний вид и запуск сайтов, лендингов и страниц.
• UX-дизайнер — продумывает логику и удобство: чтобы пользователь не терялся.
• UI-дизайнер — превращает прототипы в красивые и понятные интерфейсы.
• Продуктовый дизайнер — соединяет UX, UI, аналитику и бизнес: отвечает за весь продукт и его эффективность.
• Motion-дизайнер — анимации, видео, динамика для интерфейсов и рекламы.

Итог: каждое направление в дизайне — это не просто «нарисовать страничку» или «сделать логотип». За каждым стоит огромный пласт знаний, инструментов и практики. Чтобы стать профи в UX, UI, графике, продукте или motion, нужны тысячи часов опыта и десятки проектов за спиной у специалиста.

Я кстати, написал целую статью на эту тему у нас в блоге — читать тут
🔥6
На днях закончил обучение для руководителей digital агентств за 300кдержите выводы

Длилось мероприятие 3 месяца, стоило 300 тыс. руб,, состояло из 6 блоков и 14 встреч по 4-5 часов. Много теории, много практики и полезных артефактов. Объем инфы конский, каждый руководитель студии из нашего потока извлек свой урок. Но т.к. я подготовил короткую презу к финальной встрече "Рефлексия на тему итогов обучения у Вити Рындина", держите ключевые мысли.

— Выходить на рынок digital агентств нужно с максимально широкой воронкой/услугами. Позиционирование это важно, но тут должна быть не только экспертиза у команды в чем-то, но и целесообразная экономическая модель бизнеса.
— Если в студии выстроены грамотные процессы, можно минимизировать производственный штат. Административный так и должен быть в штате, но вот отдельные задачи можно передавать на субподряд.
— Шоу-кейсы это дорого для студии, но это корень лидгена, поэтому иногда стоит поработать в 0 или минус в проекте клиента. Поэтому многие проекты сейчас я делаю без прибыли или даже доплачиваю из своего кармана, все ради крутых кейсов в портфолио.
— В больших проектах, юридически важно продавать этапы одной работы как самостоятельные проекты. Где аналитика, проектирование, концепции и т.д. это отдельные заказы.
— Жить, активничать в сообществе и нетворкать надо в Мск, чтобы брать крутые контракты на разработку и дизайн. У нас в Сочи, например, очень маленький региональный бизнес и даже местные гиганты по бюджетам не сравнимы с микро бизнесом в Мск. Только там покупают лендинги за несколько миллионов и корп сайты за двадцатку.
— Не нужно сужать этапы воронки продаж, экономия лишняя, когда каждый лид на счету. Теперь прежде чем подписаться с клиентом, мы проводим массу затратных для нас встреч и бесплатных пресейл работ для клиентов. Все чтобы получить крутой контракт.
— После общения с коллегами в группе обучения имеющими бизнес в х3-х10 раз больше моего, все в один голос утвердили "У меня все ок, просто найди блять клиентов".
— Всем очень понравилось то как устроены мои внутренние процессы, как мы ведем задачи, какие таблицы используем для работы и т.п. Появилась гипотеза, что мне нужно продавать систематизацию и настройку бизнес процессов для бизнеса, как отдельную услуги. Как оказалось, у меня огромная личная экспертиза. Уже даже есть покупатель на эту услугу, если сойдемся по цене)
11🔥6
Много общаюсь с предпринимателями и вижу, что бизнесу становится всё сложнее зарабатывать на разовых продажах. Стоимость маркетинга и привлечения нового клиента растёт и будет расти дальше — до точки, когда первая сделка в 99% случаев перестанет окупать вложения. Но что же тогда делать?

Я считаю, в таких условиях выживут только те, кто думает о длинном цикле жизни клиента, высоком LTV и строит бизнес-модель вокруг продуктов с регулярными платежами или по подписочной модели. Не важно какая у вас ниша: недвижка, дизайн, товарка и т.п., нужно находить возможности и идти в подписочный формат. Всё остальное, уже сейчас — игра в выживание.
4
Где кейсы, дизайн, выступления и чем я вообще занят?

Как вы знаете, последние месяцы я много времени вкладывал в бизнесовую часть и развитие студии: выстраивание процессов, своё обучение как руководителя и разные скучные, но важные внутренние движняки. Но это не значит, что проекты остановились. Мы продолжаем активно работать с нашими любимыми клиентами: уже запустили несколько новых сайтов, а сейчас готовим ещё один — прям крутой шоу-кейс, который скоро покажем. Поэтому дизайна покажу много, уже совсем скоро, все есть, но нужно упаковать для демонстрации.

Параллельно двигается и моя публичная активность: в начале октября у меня выступление в Тильде, а в середине, скорее всего, буду в Москве, где планирую встретиться с коллегами и потенциальными клиентами оффлайн. Может какое-то мероприятие организую.

Так что впереди — много лайфстайла, свежих кейсов с сильным дизайном и нетворкинга с топовыми игроками digital-рынка.✌️
5
Сколько стоит час твоей работы?
Недавно искал верстальщика и просил фрилансеров скидывать мне свои часовые ставки. Это был дикий рандом, кто что только не присылал) Убедился, что почти никто не умеет нормально считать свой реальный час работы.


Специально для фрилансеров, подготовил простой способ расчета реальной стоимости часа работы. При этом в расчет будут заложены все нормальные-человеческие условия: больничный, отпуска, прокрастинация и т.п.

Сколько часов ты реально работаешь:
Изначально 365 дней по 8 часов — 2920 ч.
Убираем выходные и праздники — 1976 ч.
Убираем отпуск 4 недели — 1816 ч.
Убираем болезни 2 недели — 1736 ч.
Убираем обучение, прокрастинацию и т.п. — 1656 ч.
Итого: 138 реальных рабочих часов в месяц

А теперь подведем итог:
Желаемую сумму дохода делим на 138 рабочих часов
Например при доходе в 100 тыс. руб. в мес, ваш час будет стоить = 725 руб.

Пользуйтесь и не называете цифры на шару👌
🔥17👌42
Когда говорят об операционке и выстраивании процессов — обычно всем становится скучно и они утыкаются в телефон. Но только не ему!

На моём третьем потоке учился Артур Ткаченко. И оказалось, что его суперсила именно здесь: он очень круто понимает операционную часть бизнеса. И что самое главное, умеет ее с любовью выстраивать.

А именно этого часто не хватает фаундерам!

Гонясь за ростом, они упарываются в продажи, в продукт, в медийку. Но при этом забывают про самое скучное и одновременно критичное — операционку.

В итоге что?

— нет нормальных табличек для финансового учета;
— продажи и маркетинг никак не оцифрованы;
— CRM либо не работает, либо её вообще нет;
— таск-трекер походит на свалку или задачи ведутся в чатике;
— невозможно дать адекватную оценку о состоянии бизнеса.

Сейчас Артур тестирует модель услуг удалённого операционного директора. Это человек, который заходит в агентство, смотрит на ваши процессы, даёт обратную связь и помогает сделать так, чтобы всё наконец работало адекватно.

Зафига это вообще надо?

Освободить время фаундера, создать прозрачность в управлении и обеспечить рост выручки и прибыли за счёт регулярного контроля метрик и управленческих решений на основе данных. Все на простом языке, наглядно, с визуализацией всех отчетов, не только финансовых но и операционных.

Я лично обучал Артура и могу на 100% гарантировать, что он понимает, как должен быть устроен бэк-офис студии. Плюс у него большой практический опыт в автоматизации и интеграции бизнес-процессов.

Могу смело рекомендовать его тем, у кого выручка от миллиона рублей.

У Артура есть слот на бесплатную консультацию: он посмотрит на ваши артефакты, даст честную критику и предложит варианты улучшения.

Воспользуйся, пока можно! Напиши ему прямо сейчас, скажи от Рындина.
3🔥3
Не ожидал такого спроса, провел уже 5 встреч на этой неделе 🙌

Забиты все слоты на консультации по операционке, финансам и бизнес-процессам, практически на 2 недели вперед

Которые я провожу в рамках своего нового продукта «операционный директор для digital агентств на аутсорсе»

А еще, спасибо всем, кто приходит на консультации и кастдевы, вы помогаете мне своим фидбеком сделать идеальный продукт, который сможет решить реальные боли владельцев агентского бизнеса ❤️
🔥4🥰4🫡2