Le linee di Castellammare di Stabia sono nuovamene impattate da un disservizio. Tiscali e Telecom sono a lavoro per ridurre al minimo l'impatto sui clienti e si auspica una risoluzione più rapida della precedente.

Tutti coloro che riscontrano lentezza su alcuni server sono pregati di verificare anche su altri server. Personalmente consiglio Vodafone Milano. Noterete netti miglioramenti.
Inviatemi ad @andreagdipaolo codice cliente e due speedtest, uno buono e uno meno buono, fatti nello stesso momento, uno su Vodafone Milano e l'altro dove vi pare, anche Tiscali Cagliari va bene.
Ma la lentezza la riscontratr solo sui test o anche nella navigazione reale e durante lo streaming tipo youtube?

La problematica di Castellammare è nuovamente rientrata.

La lentezza riscontrata nelle sere tra giovedì e domenica nel Centro e nel Sud, su alcune linee, sembra essere stata risolta.
Vi prego di non esagerare con gli speedtest e di non sprecare la banda, in generale.

Problematica DNS per i clienti della Sardegna rientrata in breve tempo. Le linee dovrebbero ora funzionare nuovamente con i DNS Tiscali.

Qualora qualcuno riscontri lentezza (probabilmente concentrata al sud su rete Fastweb) mi contatti fornendomi codice cliente, infrastruttura di rete e descrizione del problema.
Il codice dell'infrastruttura è reperibile nel MyTiscali nella sezione trasloco.

Ultimi due giorni per aderire alla sperimentazione Aree Bianche Infratel con due mesi di canone gratis!
Contattatemi per info e per adesioni @andreagdipaolo

Assenza di autenticazione su alcune linee nel Nord su rete Fastweb.
Tiscali ne è al corrente, verrà risolto velocemente.
NON resettate i modem.

Problematica su rete Fastweb settentrionale rientrata.

Come inoltrare un report sulla lentezza riscontrata da alcune linee, prevalentemente RV Meridionali, in orario pomeridiano e serale:

https://forum.fibra.click/d/3769-problema-con-tiscali-di-sera/302

Inoltrate i vostri feedback sul forum o privatamente a @andreagdipaolo

Copertura Tiscali FTTH su rete Open Fiber estesa a:

Barletta
Lanciano
Cosenza
Catanzaro
Manfredonia
Campi Bisenzio
Viareggio
Vittoria

Contattate @andreagdipaolo per abbonarvi e ricevere la sua assistenza!

Si cercano utenti volontari per indagare con dei tecnici Tiscali in merito alla lentezza segnalata su alcune linee RV meridionali (in fascia pomeridiana-serale su destinazioni specifiche) e su alcune linee Open Fiber del Centro-Sud-Isole dopo lo spostamento della consegna da Milano a Roma (generale, con aumento latenze).
I candidati devono rientrare tra le categorie sopra elencate, devono possedere un pc di fascia media-alta collegato via LAN al modem e devono dare disponibilità per interfacciarsi con il personale Tiscali telefonicamente e in accesso remoto nei prossimi giorni.
Vi prego di contattarmi ad @andreagdipaolo e di lasciarmi il vostro Codice Cliente, un recapito cellulare (se non va bene quello che avete già lasciato a Tiscali) e la disponibilità, oltre a una breve descrizione della vostra situazione.
Esempio: Ciao, sono Mario, codice cliente 440123456, Open Fiber Napoli, da una settimana non riesco più a fare 930 mega da nessuna parte, mi sono aumentate le latenze e la massima velocità che raggiungo è 700 mega. Sono disponibile al 3331234567 ogni giorno dalle 14 alle 17.
Grazie per la collaborazione.

Alcuni utenti su rete Open Fiber segnalano una breve disconnessione alle 22.15 circa e, una volta tornata, instabilità e perdita di pacchetti.
Non sono ancora chiare le cause, che potrebbero essere probabilmente esterne a Tiscali.

La situazione sembra rientrata alla normalità.

Al momento molte linee Open Fiber del Centro e Sud sono impattate da un disservizio che comporta notevoli rallentamenti o il completo isolamento.
Chi di dovere sta cercando di identificare e di risolvere il problema nel minor tempo possibile.
Limitate gli speedtest, perché non fanno altro che peggiorare la situazione.
Grazie per la collaborazione.

La problematica sulle linee Open Fiber del Centro e del Meridione sembra essere rientrata nel primo pomeriggio.
Qualora la spia WWW/internet/@ del vostro modem sia rossa, riavviatelo. Se rimane rossa, inviatemi il vostro codice cliente ad @andreagdipaolo

Buone notizie per alcuni clienti del Centro-Nord che nelle ultime settimane hanno riscontrato un sensibile aumento delle latenze.
Presto dovrebbero ritornare a livelli analoghi ai precedenti.

Qualora siate clienti Open Fiber e riscontriate problemi con la visione delle dirette Sky, sia su decoder che su SkyGo, potreste temporaneamente risolvere modificando nel decoder o nel dispositivo i server DNS.
Seguite le indicazioni del produttore e provate impostando 1.1.1.1 come primario e 8.8.8.8 come secondario.

Per chi ha problemi con Sky, è importantissimo che inviate il vostro codice cliente ad @andreagdipaolo per permettere che Tiscali analizzi la problematica e la risolva nel minor tempo possibile