Бизнес-секреты
58.8K subscribers
3.8K photos
380 videos
12 files
3.28K links
Канал «Бизнес-секреты» — медиа Тинькофф о том, как вести бизнес. Здесь вы найдете актуальные новости, экспертные статьи, истории успехов и провалов предпринимателей и др.

Банк для бизнеса: https://o.tinkoff.ru/for-business
Download Telegram
Что делать, если удаленный сотрудник несколько дней не выходит на связь

Представьте ситуацию: вы недавно взяли в штат копирайтера из другого города, чтобы он добавлял на сайт новые модели вашего товара и описания к ним. Вот уже неделю он не выходит на связь: позиции на сайт не загружает и трубку не берет. Но в его соцсетях вы видели новые фотографии с отдыха.

Что по закону можно сделать с таким работником? Ждем ваши варианты в комментариях к этому посту.

Какой правильный выход в данной ситуации — читайте в статье: https://l.tinkoff.ru/udalennyy-sotrudnik-ne-vyhodit-na-svyaz

#сотрудники
Мы расспросили профессионалов о том, каким должен быть хороший руководитель отдела продаж, и узнали его главные навыки: https://l.tinkoff.ru/obyazannosti-ropa

А как вы считаете, какими качествами должен обладать идеальный руководитель продаж? Поделитесь с нами в комментариях к посту.

#сотрудники
Людмила спрашивает: «У меня магазин, посменно работают три продавца. Одна из продавщиц часто грубит покупателям, уже было несколько жалоб. Хочу уволить ее, но она сейчас в отпуске. Скажите, можно ли провести увольнение в период отпуска?»

Отвечаем: уволить можно только с согласия сотрудника. А вот сам сотрудник может уволиться в любое время, даже из отпуска: https://l.tinkoff.ru/uvolnenie-v-otpuske

#сотрудники
Нас спрашивают: «Я переехала в Турцию. Работаю в московской компании, удаленно. С работодателем никак не оформляли удаленку, только на словах.

На днях узнала, что при отсутствии в РФ больше 183 дней сотрудник становится налоговым нерезидентом. Работодатель сказал, что подумает, но скорее всего — уволит. Перейти на самозанятость не получится, по договору ГПХ налог 30%, как и по обычному трудовому договору.

Скажите, пожалуйста, какой самый выгодный вариант в этом случае для сотрудника

Мы отвечаем: https://l.tinkoff.ru/zarplata-za-granicej

#сотрудники
Читатель Кирилл спрашивает: «Я ИП, открыл агентство недвижимости. Сейчас работаю один в офисе, но хочу нанять сотрудника. Что я должен ему предоставить и какие есть правила организации рабочего места за компьютером?»

В законе нет общих требований к организации рабочего места. Но есть два важных пункта:
— работодатель должен предоставить сотруднику все необходимое для работы;
— рабочее место должно соответствовать правилам охраны труда в конкретной сфере, они есть в специальном перечне.

Узнать больше о запуске бизнеса и регистрации ИП можно на нашем бесплатном курсе, присоединяйтесь к обучению: https://l.tinkoff.ru/kak-stat-ip-tg

#сотрудники
Навигация на канале Бизнес-секретов

Каждый день мы делимся с вами материалами на самые разные темы. Рассказываем про сотрудников, как стартовать в бизнесе, как развить дело опытным предпринимателям, разобраться в бухгалтерии и многое другое. Чтобы вы ничего не потеряли и не упустили, мы создали систему навигации.

Теперь вы сможете быстро найти посты на интересующую вас тему, нажав на нужный хэштег:

#начало — материалы для тех, кто только открыл бизнес или планирует это сделать

#сотрудники — все о построении эффективной команды

#маркетинг — про соцсети и другие инструменты для увеличения продаж

#безопасность — законы и разборы нововведений

#бухгалтерия — налоги и отчетность

#развитие — материалы для опытных предпринимателей

#школабизнеса — бесплатные курсы: про маркетплейсы, госзакупки, ВЭД и другое

#личныйопыт — истории успехов и провалов от предпринимателей

#саморазвитие — для вдохновения и развития бизнес-качеств

#экономика — интервью с предпринимателями и специалистами в области экономики

Каким тегом будете пользоваться чаще всего?
88% сотрудников готовы работать сверхурочно, если работодатель о них заботится, а 79% — выполнять задачи, которые не относятся к их обязанностям, говорится в исследовании HeadHunter.

Но мало просто выписать премию или организовать корпоратив. Есть ситуации, когда эти способы не действуют.

Как увеличить продуктивность ценных сотрудников и заодно разобраться в рабочих процессах, рассказали в нашей статье.

#сотрудники
🙅 Нет, работодатель не обязан оплачивать работу сотрудника

Разберемся, что такое сверхурочная работа, на примере Игоря и его коллеги Екатерины из Воронежа.

→ Неделю назад руководитель Игоря попросил его задержаться на работе допоздна, чтобы доделать отчет. Это инициатива работодателя — значит, сверхурочная работа. За нее положена повышенная оплата или отгул.

→ Два дня назад Игорь сам задержался: заговорился с коллегами в обед и не успел выполнить задачи. Это уже не имеет отношения к сверхурочке, поэтому оплачиваться не будет.

→ Помощь Екатерины тоже требовалась в день сдачи отчета. Но она беременна, поэтому может отказаться от дополнительной работы.

Работодателю запрещено привлекать к сверхурочке некоторых сотрудников.

Кто может отказаться от переработки и как правильно рассчитать плату за сверхурочку, рассказали в нашем материале: https://l.tinkoff.ru/sverhurochnoya-rabota

#сотрудники
Запрет удаленки для ИТ-специалистов: кого это коснется?

Госдума рекомендовала Минцифры проработать запрет удаленки для ИТ-специалистов. Депутаты предлагают ввести ограничения прежде всего для тех, кто связан с разработкой государственных информационных систем – в том числе сайтов госзакупок и госуслуг.

Если запрет введут, удаленно не смогут работать и айтишники, которые разрабатывают автоматизированные системы управления в здравоохранении, науке и транспорте. Кого еще может затронуть запрет, читайте на Бизнес-секретах: https://l.tinkoff.ru/itudalenka

#новости #сотрудники
🗺 Обновили навигацию на канале, чтобы вам еще проще было искать нужную информацию

#начало — материалы для тех, кто только открыл бизнес или планирует это сделать.

#сотрудники — все о построении эффективной команды.

#маркетинг — про соцсети и другие инструменты для увеличения продаж.

#безопасность — законы и разборы нововведений.

#бухгалтерия — налоги и отчетность.

#развитие — материалы для опытных предпринимателей.

#школабизнеса — бесплатные курсы: про маркетплейсы, госзакупки, открытие и развитие бизнеса и другое.

#личныйопыт — истории успехов и провалов от предпринимателей.

#саморазвитие — для вдохновения и развития бизнес-качеств.

#экономика — интервью с предпринимателями и специалистами в области экономики.

#диптолк — анонсы шоу нашего ютуб-канала.

#чаты — актуальные темы и инсайды из чатов нашего комьюнити.

Расскажите, а вы пользуетесь тегами для поиска информации?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Мы знаем, вы примете правильное решение 👌

#сотрудники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Свобода или контроль?

Это мы сейчас не о философских вопросах, а об отношениях с сотрудниками.

Если подобрать стиль руководства правильно, скорость и качество работы подчиненных повысятся.

Существует три основных стиля руководства.

При авторитарном стиле руководитель единолично принимает решения и контролирует каждый этап работы команды. Но когда задач много, у руководителя не получается оперативно решать вопросы и работа всего коллектива затормаживается.

В демократическом стиле управления руководитель принимает решения сам, но советуется с подчиненными и делегирует контроль. Чтобы команда не расслаблялась и действительно помогала руководителю, она должна быть опытной и проактивной.

При либеральном стиле сотрудники сами определяют, в какие сроки смогут выполнить задачу и что им для этого нужно, а руководитель берет на себя создание необходимых условий. У команды много свободы, поэтому она может увлечься и сорвать сроки. Руководитель должен следить, чтобы сотрудники проходили ключевые этапы задачи вовремя, и знать, почему они меняют решения.

Здесь рассказываем, какой стиль руководства выбрать, чтобы увеличить скорость и качество работы команды: https://l.tinkoff.ru/stili_upravleniya

#сотрудники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚙️ Уволить нарушителя дисциплины бывает непросто

Обязательно заручитесь поддержкой юриста.
А вот наша статья на эту тему: https://l.tinkoff.ru/uvolit-sotrudnika_

#сотрудники
Нужно время, чтобы завоевать доверие, и минута, чтобы его потерять…

А еще нужно шесть карточек, чтобы понять, как построить доверительные отношения с сотрудниками и партнерами.

#сотрудники
«Я это называю „синдром Колобка“»

В новом выпуске рубрики «Как есть» мы решили узнать у предпринимателей, сталкиваются ли они с нехваткой сотрудников и где ищут подходящих специалистов.

Спойлер — некоторым руководителям приходится самим варить сыр: https://l.tinkoff.ru/deficit-rabotnikov

А вы сталкивались с дефицитом сотрудников? Как справлялись с этим?

#сотрудники
💬 Универсально «хороших» и «плохих» кандидатов не существует — есть только те, кто подходит компании и нет.

Согласны? Что подсказывает ваше предпринимательское чутье и опыт — поделитесь в комментариях.

#сотрудники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👩‍💻 Чем выше уровень мотивации — тем лучше работает человек

Разбираемся, что больше всего вдохновляет сотрудников работать лучше.

1️⃣ Деньги — базовый уровень мотивации. Встречаются сотрудники, которые готовы хорошо работать только за зарплату, но они легко уйдут, если предложить им больше. Популярный способ мотивации — премии.

2️⃣ Личная выгода. Сотрудникам на этом уровне интересны дополнительные «плюшки» от компании: соцпакет, оплата курсов или занятий в спортзале, акции компании.

3️⃣ Личная убежденность. Человек видит потенциал своего профессионального развития и готов решать более сложные задачи, приносить пользу. Мотивировать здесь может похвала от руководства, наставничество, понятные и амбициозные задачи.

4️⃣ Чувство долга — самый высокий уровень мотивации. Его невозможно добиться только деньгами или добрым словом. Чаще всего на этой ступени находятся сотрудники с высокой потребностью в самореализации.

Подробнее о том, как узнать, на каком уровне мотивации находятся ваши сотрудники, как помочь им продвинуться выше и что можно предложить в качестве поощрения, рассказываем в статье: https://l.tinkoff.ru/motivaciya_sotrudnikov_

#сотрудники
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📌 Обновили навигацию на канале, чтобы вам было еще проще находить посты по нужным тематикам

#личныйопыт — истории успехов и провалов от предпринимателей.

#маркетинг — про соцсети и другие инструменты для увеличения продаж.

#развитие — материалы для опытных предпринимателей.

#безопасность — законы и разборы нововведений.

#школабизнеса — бесплатные курсы: про маркетплейсы, госзакупки, открытие и развитие бизнеса и другое.

#саморазвитие — про книги, фильмы, подкасты, ютуб-шоу для вдохновения и развития бизнес-качеств.

#блогикомпаний — материалы, которые написали участники нашего сообщества для Бизнес-секретов.

#будниподдержки — кейсы работы службы поддержки Тинькофф Бизнеса.

#лайфстайл — про развитие личной эффективности предпринимателя: тайм-менеджмент, work-life balance и отдых.

#БизнесПлан — анонсы и интересные выдержки из выпусков подкаста от редакции Бизнес-секретов.

#сотрудники — все о построении эффективной команды.

#экономика — интервью с предпринимателями и специалистами в области экономики.

А вы используете хэштеги для поиска информации на канале?
Что делать, чтобы уменьшить текучку кадров

Из-за того, что линейный персонал часто увольняется, страдает весь бизнес. Приходится искать новых сотрудников, обучать их и ждать, пока они освоятся на работе. А еще из-за текучести падает качество услуг, и компания теряет деньги.

Есть два способа понять, почему сотрудники увольняются:

1️⃣ Проводить финальные интервью с увольняющимися сотрудниками. Вот что стоит спросить:

• Почему вы решили уволиться из команды?
• Что нравилось в работе больше всего?
• Чего вам не хватало для комфортной работы?

2️⃣ Опросить нынешних сотрудников. Можно узнать, что им нравится в работе, а что хотелось бы улучшить, а можно составить тест и попросить оценить разные аспекты работы по десятибалльной шкале.

Чаще всего в опросах или интервью фигурируют одни и те же причины увольнения. Подробнее о том, что это за причины и как с ними работать, рассказали в карточках.

#сотрудники
@tinkoffbusiness
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM