Бизнес-секреты
41.1K subscribers
1.35K photos
18 videos
9 files
1.58K links
Канал «Бизнес-секреты» — медиа Тинькофф о том, как вести бизнес. Здесь вы найдете актуальные новости, экспертные статьи, истории успехов и провалов предпринимателей и др.

Банк для бизнеса: https://o.tinkoff.ru/for-business
Download Telegram
Бывало ли у вас такое, что качественный товар не продается, несмотря на использование инструментов продвижения?

Попробуйте изменить подход к описанию товара или его упаковке.
Сработает ли это? Скорее, да!

Основная теория Полин Браун, автора книги «Эстетический интеллект», заключается в том, чтобы задействовать как можно больше чувств покупателя. 85% клиентов говорят об ощущениях, которые вызывает покупка, и только 15% — о ее практической пользе.

Как можно «включить ощущения» при продаже продукта:
— делите товары на категории по эмоциям;
— подбирайте четкие характеристики для описания продукта;
— пересмотрите упаковку — она тоже должна вызывать эмоции.

О том, что поможет товару получить преимущество среди конкурентов, рассказали в статье.

#развитие
Свежая подборка вопросов-ответов от наших читателей

Как выбрать фискальный накопитель по закону 54-ФЗ?
Фискальный накопитель должен быть исправен и опломбирован изготовителем.

Нужна ли маркировка на маркетплейсах?
Да, если товар по закону нужно маркировать. На данный момент обязательно нужно маркировать 10 групп товаров.

Бизнес находится не по юридическому адресу. Законно ли это?
ИП может работать по любому адресу, а вот у компании могут быть проблемы. Налоговая может исключить ООО из ЕГРЮЛ, если в нем указан неверный адрес.

Какой код ОКВЭД выбрать для торговли на маркетплейсах?
Выбор кода ОКВЭД зависит от того, как будет происходить торговля: онлайн или офлайн, будут ли работать курьеры, магазины или пункты выдачи товара.

Чем отключение от SWIFT грозит бизнесу?
Если работаете только с российскими партнерами, ничего не поменяется. Если же переводите деньги за границу или получаете их оттуда, надо разбираться.

#развитие
В случае с Plus оптимальный вариант — регистрация работающего бизнеса в новой стране.

Почему?
Компания уже сотрудничала с партнерами из-за рубежа, поэтому для работы на новом месте ей не потребуются кардинальные изменения: сотрудники, процессы, цены плюс-минус остались прежними.

Компании проще скорректировать цены с учетом специфики местного рынка, расходов на переезд, адаптацию и продолжить работу. Куда сложнее закрыть бизнес в России и запуститься с нуля.

Несколько вариантов релокации — в карточках. Больше подробностей о переводе бизнеса в другую страну рассказали здесь: https://l.tinkoff.ru/otkrytie-biznesa-za-granicej

#развитие
В октябре вступают в силу несколько нововведений, многие из них напрямую касаются предпринимателей.

Разобрали подробно шесть изменений, которые затронут работу бизнеса в этом месяце: https://l.tinkoff.ru/izmeneniya-v-oktyabre

#развитие
Ситуация, которая произошла с Ириной, — это нарушение закона. Продавец обязан отпустить товар по той цене, что указана на ценнике.

Компания может получить крупный штраф, если:
— на ценнике указана ложная информация — неверный сорт или срок изготовления;
— стоимость товара отличается от указанной цены;
— товар вообще стоит без ценника или на нем указана не вся информация.

⚡️ Штраф за такие ошибки может достигать от 10 000 до 500 000 ₽.

Как правильно оформить ценник: https://l.tinkoff.ru/cennik-na-tovar

#развитие
Подборка для тех, кто покинул страну или планирует уехать

▪️ Как релоцировать бизнес с минимальными рисками и на что ориентироваться при выборе страны: https://u.tinkoff.ru/za-granicej

▪️ Чек-лист, как ИП ненадолго оставить бизнес: https://l.tinkoff.ru/kak-ostavit-biznes-ip

▪️ Как оформить электронную подпись, чтобы вести дела с госорганами и контрагентами удаленно: https://l.tinkoff.ru/poluchit-kep

▪️ Список стран с самыми выгодными налогами для бизнеса: https://l.tinkoff.ru/nalogi-v-mire

▪️ Как платить взносы и налоги, если перестал быть ИП-резидентом: https://l.tinkoff.ru/nalogi-nerezidentov

#развитие
Как инфопродукт повышает продажи в бизнесе

Представим, что вы владелец цветочного магазина. Бизнес развивается стабильно, но вам хочется более крутых результатов.

Как увеличить прибыль?
📎 Продажа сопутствующих товаров? Хорошая идея!

📎 Поиск новых каналов продаж? Да, вполне.

📎 Создание своего инфопродукта? Отлично!

Да, вам не показалось: цветочный бизнес может с помощью инфопродуктов привлечь клиентов и заработать.

Приведем два примера:
— Можно организовать вебинар для клиентов «Как продлить жизнь цветам в вазе».
— Разработать обучающий курс для коллег-флористов, где вы поэтапно разбираете создание букетов из фруктов, сладостей, рыбы и т. д.

📝 В статье рассказали о качественных инфопродуктах и о том, какие бизнес-задачи они помогут решить предпринимателю: https://l.tinkoff.ru/infoprodukt-tg

#развитие
Как подготовиться к новогодним праздникам

Сделали для вас подборку материалов, которые помогут не только удивить коллег подарками, но и выгодно заработать на новогодних праздниках.

🎄 Что подарить сотрудникам на Новый год
🎄 30 новогодних бизнес-идей: как и на чем заработать

В комментариях расскажите о самом необычном новогоднем подарке, который вы получали от сотрудников или дарили сами.

#развитие
Бизнес с Китаем

🎧 Недавно мы записывали новый эпизод подкаста «Бизнес-план», где наша героиня рассказывала о том, что из-за санкций они перешли на китайского поставщика.

И действительно, Китай — одна из стран, с которой российские предприниматели стали плотнее и чаще работать. Но остаются и те, кто по-прежнему опасается китайского рынка и продолжает закупаться на оптовых рынках России.

Понимаем ваши опасения, но на самом деле не все так сложно, как кажется. А еще в работе с Китаем много плюсов. Например, вы сможете контролировать процессы, сэкономить на цене и главный бонус — знать китайский язык не обязательно.

📲 В карточках даем несколько советов, как проверить китайского поставщика. А в статье подробно описываем все этапы работы с Китаем — от поиска поставщика до доставки товара на склад в РФ: https://l.tinkoff.ru/pereprodazha-tovarov-iz-kitaya

#развитие
Свежая подборка вопросов-ответов от наших читателей

📝 Как рассчитать зарплату по окладу?
Нужно знать величину оклада, норму рабочих дней месяца и число отработанных сотрудником часов и дней, сумму надбавок: бонусов, премий, повышающих коэффициентов.

📝 Как оформить декретный отпуск?
Сотрудница должна получить электронный больничный листок и подать заявление.

📝 Что должно быть в уголке потребителя?
Информация о продавце или исполнителе услуг, список контролирующих ведомств с адресами и телефонами и текст закона о защите прав потребителей.

📝 Как взыскать долг с контрагента?
Сначала нужно попытаться договориться. Если не вышло — можно идти в суд.

📝 Как привлечь работника к материальной ответственности?
С сотрудника можно взыскать полную компенсацию через суд, но сначала работодатель должен доказать сумму ущерба.

#развитие
Как строить работу с турецким бизнесом

Продолжаем наше бизнес-путешествие по миру. Следующая точка — Турция.

📈 С весны 2022 года экономические отношения между Турцией и Россией сильно укрепились. Объем торговли между странами вырос на 50% по сравнению с первым полугодием 2021 года и составил 26 млрд долларов.

Цифры хорошие, а что на деле?

Найти партнеров в Турции через выставки и базы экспортеров можно, но самый действенный способ — поиск через рекомендации или посредников.

Кстати, в одном из дневников предпринимателей наша героиня рассказывала о том, как напрямую искала турецкого поставщика, почитайте.

Поднимайте нетворк, создавайте его самостоятельно: выстраивать отношения будет проще, если вас представит общий знакомый. И еще важное правило — вникайте в культурный контекст Турции.

Подробнее о том, как наладить связи с турецким бизнесом, — в нашей статье: https://l.tinkoff.ru/tureckie-partnery

#развитие
👥 Иван и его брат Владимир открыли диджитал-агентство в 2014 году. Первые полгода оно работало в ноль, а в 2021 году оборот компании составил 150 000 000 ₽.

Мы поговорили с Иваном и узнали, как удалось построить одно из самых успешных агентств в России: https://l.tinkoff.ru/intervyu-ilin

#развитие
Китайский рынок очень отличается от европейского. Читайте Бизнес-секреты, чтобы узнать подробности (с) Конфуций

#развитие
Правильные ответы на наш кроссворд:
1. Сальдо
2. Налог
3. Санация
4. Издержки
5. Краудфандинг

📝 Краудфандинг — не только слово, на котором держится наш кроссворд, но и способ привлечения инвестиций.

Вот вам пример, как краудфандинг помогает бизнесу.

В прошлом сезоне подкаста «Бизнес-план» мы разговаривали с управляющим кофейней «Кооператив Черный» Дмитрием Заботновым.

Дмитрий рассказал нам, что часть денег на открытие цеха они собрали как раз с помощью краудфандинга. Благодаря открытию своего обжарочного цеха владельцы смогли увеличить объемы и настроить стабильную работу над профилями кофе и логистику.

📎 Как работает краудфандинг, на каких площадках организовывать сборы и какие налоги нужно платить, рассказали в нашем материале: https://l.tinkoff.ru/kraudfanding

#развитие
Традиционная подборка ответов на вопросы читателей

📝 Кто такой бенефициарный владелец юридического лица?
Бенефициар — это человек, который прямо или через третьих лиц владеет более 25% уставного капитала компании или может контролировать ее действия по другим основаниям.

📝 Что лучше для салона красоты — ИП или ООО?
ИП подойдет, если запускаете бизнес самостоятельно, если с партнером — ООО. Но есть и другие нюансы.

📝 Может ли банкрот открыть ИП?
Сразу после завершения процедуры банкротства зарегистрироваться не получится, придется подождать пять лет.

📝 Может ли самозанятый работать за границей?
Налоговая не следит за уехавшими самозанятыми. Поэтому действуйте так: если есть заказчики из России, работайте на НПД, если таких нет, платите налог по правилам страны проживания.

📝 Есть ли риски дробления бизнеса на несколько компаний?
Дробление компании могут посчитать схемой ухода от уплаты налогов. Но этого можно избежать, если соблюдать несколько условий.

#развитие
Как превращать лидов в клиентов

Вместе с экспертами OkoCRM продолжаем рассказывать о том, как бизнесу работать с лидами.

📝 В первой статье цикла мы разобрались, кто такой лид и чем он отличается от покупателя.
Повторим: лид — это человек, который заинтересовался вашим продуктом и оставил свой контакт.

Сегодня обсудим, как превращать лидов в клиентов.
Забегая вперед, скажем, что лидом пользователь перестает быть сразу, как только принимает решение об оплате продукта или услуги.

Чтобы ускорить этот процесс, изучим:
✏️ какие этапы воронки продаж использовать в разных ситуациях;
✏️ как грамотно прогреть лида до покупки;
✏️ что делать, если лид перестал проявлять интерес к продукту.

Отвечаем на все вопросы здесь: https://l.tinkoff.ru/kak-prevrashhat-lidov-v-klientov

#развитие
Воскресная подборка ответов на вопросы читателей Бизнес-секретов

🗂 Что делать, если покупатель повредил товар?
Возможность взыскать ущерб с клиента, который испортил товар, зависит от того, случайно он это сделал или нет. Если товар в магазине разбил ребенок, ущерб возмещают его родители.

🗂 Может ли сотрудник отозвать заявление на увольнение?
Сотрудник может передумать и отозвать заявление на увольнение вплоть до 12 ночи последнего дня работы. Но есть ситуация, когда его все-таки можно уволить.

🗂 Можно ли вернуть излишне выплаченную работнику сумму заработной платы?
Можно, если бухгалтер допустил счетную ошибку или работник ввел его в заблуждение.

🗂 Кто ответит за неявку работника по повестке в военкомат?
Работодатель обязан только вручить повестку. Если сотрудник не явился по повестке, работодатель за это не отвечает.

🗂 Как ИП оформить генеральную доверенность, чтобы ненадолго оставить бизнес?
Для оформления доверенности нужно сходить к нотариусу.

🗂 Как продать неликвидный товар?
Есть 8 способов продать неликвид и не уйти в минус. Одни позволят продать товар по полной стоимости, другие — с большой скидкой.

#развитие
Как получить грант для бизнеса

Три предпринимателя подали заявки на получение гранта:
🔎 Ирина — ее компания разрабатывает российский аналог зарубежного ПО.
🔎 Владимир — предприниматель запустил проект, куда будет нанимать бывших наркозависимых.
🔎 Кирилл, бизнесмен из Суздаля, открывает третий крафтовый бар в регионе.

Кто из бизнесменов имеет меньше шансов на победу? Давайте разберемся.

В России гранты выдают государство, общественные организации и коммерческие компании. Грантовая поддержка не только про деньги, она еще и про помощь экспертов, стажировки или обучение специалистов.

Какой бизнес может рассчитывать на поддержку?
🗂 Начинающие предприниматели.
ИП и компании, которые только готовятся к запуску бизнеса.

🗂 Бизнес в приоритетных отраслях экономики.
Признак того, что отрасль приоритетная, — вводимые для нее меры поддержки со стороны государства. Например, это промышленные предприятия, ИТ-компании.
Компания Ирины именно такая.

🗂 Социальный бизнес.
К нему относятся компании, которые продают общественно важные товары, предоставляют услуги по доступным ценам или имеют в штате 50% работников с инвалидностью.

🗂 Традиционный бизнес с социальными проектами.
Бизнес, который занимается социально значимыми проектами внутри компании. Это как раз про Владимира. В его строительной компании 50 сотрудников, он хочет трудоустроить еще пять человек, которые прошли реабилитацию в медицинском учреждении для наркозависимых.

А вот Кириллу рассчитывать на грант не стоит, но он может изучить другие виды поддержки своего дела.

📑 Рассказали, как составить заявку на грант и какие грантовые программы актуальны для бизнеса в 2022—2023 годах: https://l.tinkoff.ru/grant-dlya-biznesa

#развитие
Как с помощью трендов увеличить продажи

Перед нами две подруги, начинающие предпринимательницы:
— Ольга запускает сервис «Онлайн-стилист: разбор гардероба»;
— Кристина хочет производить эксклюзивные вечерние платья.

Как узнать девушкам, что необходимо их аудитории?

Начнем с Ольги. Она запускает онлайн-сервис, который не подразумевает жесткой привязки к трендам.

📝 Чтобы узнать больше о своей аудитории, предпринимательница может запустить MVP — раннюю версию будущего проекта. Например, одностраничный лендинг, который будет доступен пользователям. Так Ольга сможет понаблюдать за поведением клиентов и на основе полученных результатов сделать выводы.

🛒 Кристина же работает в модной индустрии офлайн. Чтобы коллекция вышла в начале декабря, определиться с дизайном, материалами и отшить пробные партии нужно заранее. В этом случае нужна тренд-аналитика.

Какие модные тренды актуальны сегодня — рассказали в карточках, по ссылке — как работает тренд-аналитика и когда без нее не обойтись: https://l.tinkoff.ru/trend-analitika

#развитие
Как автоматизировать работу с лидами

Задача из предыдущего поста — реальный кейс команды OkoCRM.

Они приняли решение автоматизировать процесс — срок обработки обращения сократился с 2 дней до 5 минут. Конверсия из заявки в сделку выросла с 29 до 64%, а выручка — на 31%.

В статье эксперты OkoCRM подробно разобрали:
▪️ какие инструменты автоматизации существуют;
▪️ какие процессы работы с лидами можно автоматизировать;
▪️ сколько это будет стоить.

Подробности — по ссылке: https://l.tinkoff.ru/avtomatizaciya-raboty-s-lidami

#развитие
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM