Семейное кудрявое фото, как и обещала 👌

Психолог не может увести клиента дальше, чем ушёл сам

Коллеги, вы слышали это утверждение? Какие чувства оно вызывает? Согласны с ним?

«Психолог не может увести клиента дальше, чем ушел сам»

Фраза-манипуляция, состоящая из когнитивных искажений. Почему манипуляция? Потому что сформулирована как аксиома.

Легко поверить, легко принять.

А ещё сформулирована словами, не отбрасывающими тень: "увести", "дальше", "ушёл сам" - слова без смысла: вкладывай,  что сам знаешь.


Но давайте её расколдуем.

Искажение 1. «Дальше, чем ушёл сам»
Чья дорога? Психолог не ведёт клиента по своей собственной дороге, не передаёт ему свой житейский опыт. Это сделают друзья, родственники и другие советники.

Психолог ведёт клиента по дороге клиента, но у каждого клиента своя дорога. И по дороге Этого клиента психолог раньше никогда не ходил. Они идут вместе, и оба - впервые.

Искажение 2. «Дальше, чем ушёл сам»
Ушёл в чём? В жизненном опыте? В решении тех проблем, с которыми обратился клиент? По этой логике паллиативную помощь могут оказывать только мёртвые психологи, потому что только они зашли так далеко 🤷‍♀️

Искажение 3. «Дальше, чем ушёл сам»
А что, если психолог пользуется пространством своей профессии для поддержания себя в тонусе? Например, специалист по зависимостям сам является зависимым в ремиссии. Он бы давно сорвался, но не может себе этого позволить, потому что держатся его клиенты, и он как будто их подведёт, если вновь возьмётся за старое. При этом его клиенты могут быть гораздо более стойкими и гораздо дольше находиться в ремиссии.

Искажение 4. «Не может увести клиента …КУДА?»
Психолог действительно не может увести клиента:
〰️ туда, куда клиент не хочет идти или не готов (например, сопротивление)
〰️ туда, куда психолог не готов заглядывать (например, в тему агрессии)
〰️ туда, куда клиент сам не знает, куда он хочет прийти (не сформулирован запрос)
〰️ в свой житейский опыт (это непрофессионально)

Эту фразу часто повторяют те же люди, которые считают, что хороший психолог не может быть не в браке, без детей, иметь лишний вес, курить, болеть и злиться.

Но в этой фразе есть доля правды: психолог не может увести клиента глубже, чем ушёл сам.

Мы работаем отношениями, которые выстраиваем с клиентом. Клиенты в нашем пространстве получают опыт отношений ровно настолько здоровых, насколько терапевт способен их выстроить, поддерживать и завершить. Отношений не более искренних и близких, чем терапевт готов подпустить клиента.

И если клиент пришёл, чтобы повзрослеть, он сможет стать взрослым и самостоятельным не более, чем специалист сможет относиться к нему как ко взрослому.

Это те способности, которые действительно важно в себе развивать, работая в долгосрочном подходе.

Какие искажения я пропустила?

Немного психолингвистики

Запрос клиента: «отпустить обиду на мужа за то, что он…»

Сейчас стало модно говорить «отпустить обиду» вместо привычного «перестать обижаться».
Я не проводила этимологический анализ, не знаю, откуда это пошло, но давайте вчувствуемся, как это звучит.

Давайте проведём практику, а потом уже логически порассуждаем.

✔️ Нужно будет закрыть глаза, произнести фразу (лучше вслух, но можно и про себя) и вчувствоваться в неё: какие телесные ощущения она вызывает. Потом то же самое сделать со второй фразой.

«Отпускаю обиду»

«Перестаю обижаться»

👆Напишите в комментариях, что чувствуете. И ещё интересно: какая формулировка ближе вам?

Отпустить обиду VS Перестать обижаться

Отпустить обиду – отпустить можно что-то внешнее: обида – это что-то внешнее, не моё. Более того, оно ко мне никак не «крепится», кроме как моей волей. Я своей волей, получается, не очень-то управляю, потому что каким-то волшебным образом «держу» обиду, но как разжать эту мышцу – не совсем понятно. Слово «отпустить» находится в активном залоге, то есть, я собираюсь что-то сделать, но само слово – пассивное. Отпустить – значит, отставить активность по удержанию, стать пассивнее. Этимологически «отпустить» означает «сделать пустым". Я хочу, чтобы вместо обиды было ничто.

Перестать обижаться – возвратная форма второго глагола говорит о том, что это я сама ввожу себя в состояние обиды, то есть, я в ответе за своё чувство. Оно моё, оно принадлежит мне. Перестать, значит остановиться, затормозить какое-то действие – приложить усилия в обратном направлении. То есть, оставаться активной, но ради кардинально другой цели. Этимологически «перестать» - как «стать по-другому» или «стать другим». Я хочу, чтобы мои усилия были направлены куда-то в другое русло.

На мой вкус «перестать обижаться» - более зрелая форма.

Есть ещё форма «простить обиду». Здесь «обида» - это не моё чувство, это несправедливость, которую сделали по отношению ко мне. Форма с проекцией: это не я обижаюсь, это мне нанесли. Я отказываюсь от того, что моя реакция – это моя зона ответственности. Но беру на себя ответственность за то, чтобы она перестала влиять на наши отношения. Тоже любопытно.

❓️Какие ещё формулировки интересно поисследовать?

Коллеги, поздравляю вас с праздником Великой Победы!


Для меня это важная дата – мои прадедушки воевали. Огромную роль в моём воспитании сыграл мой дедушка, дитя войны, который передал мне эти ценности. Когда я была маленькая, на 9 мая мы ходили гулять, ели кашу из солдатской кухни за одним столом с живыми ветеранами.

Когда, уже будучи взрослой, я искала в ЦАМО информацию о моём прадедушке Цызырове Иване Никитовиче, который пропал без вести в Брянских лесах в 1941 году, листала полковые документы, пробитые пулями. Было очень интересно замечать, как короткие карандашные записи на клочках бумаги в 1941 превратились в красивые, аккуратные записи ручкой в 1942. Как люди адаптировались к военному быту.
Я прочитала очень много о подвигах, которые не стали «медийными». Увидела, насколько профессионально работали наши младшие командиры, насколько эффективными были их действия.

Для меня эти события происходили как будто совсем недавно.


Сегодня я хочу вспомнить о наших с вами коллегах, которые в годы Великой Отечественной войны совершали свои подвиги – как научные и прикладные, так и боевые.

Не буду изобретать велосипед и приглашу вас прочитать статьи, которые есть в свободном доступе в Интернет:

▪️Антонина Николаевна Ждан «Фундаментальная наука и практика в советской психологии в годы Великой Отечественной войны (1941 – 1945)

▪️Кольцова Вера Александровна, Олейник Юрий Николаевич «Психологи в годы войны: подвиг на века»

Вести частную практику – это работать психологом, предпринимателем, быть на виду и дорожить честью профессии. А за свободу организовывать свой график и отдыхать, когда захочется, мы платим невозможностью бросить дела насовсем: человек из офиса уходит в отпуск – и полностью переключается с работы на другие сферы жизни. Мы же продолжаем поддерживать бизнес-процессы, которые не делегировали помощникам.

Как тут не выгореть?

На вчерашней мастермайнд-группе для студентов-психологов я поделилась своим персональным критерием, по которому выбираю себе специалистов: мне важно, чтобы человек любил свою работу, вдохновлялся ей.

Почему некоторые люди и спустя *дцать лет всё ещё увлечены своим делом?

Давайте разберёмся, что нужно психологу, чтобы оставаться счастливым профессионалом многие годы.

✒️ Чек-лист профилактики профессионального выгорания.

◻️Поддерживающее профессиональное сообщество. В любой сфере токсичная корпоративная культура, как и одиночество, ведёт к целому ряду проблем, включая выгорание, в то время как наличие поддерживающего окружения в профессиональной среде добавляет работе ценности.

◻️Самоценность. Важно себя хорошо знать и высоко ценить. Наличие своих внутренних критериев и ориентиров: как понять, что я – хороший специалист, хороший человек, делаю что-то достойное?

◻️Новый взгляд. Специалистам, которые регулярно обновляют свои знания, следят за тенденциями, вовремя реагируют на потребности общества, работа не успевает «приедаться».

◻️Заботливое внимание к своему графику. Если психолог знает, в какое время суток ему лучше удаётся работать с клиентами, сколько клиентов в день принимать, в какие дни комфортнее заниматься методическими задачами, вовремя замечает усталость, регулярно уходит на выходные и в отпуска, он таким образом обеспечивает свою достаточную ресурсность для комфортной работы.

◻️Позитивное мышление. Когда много работаешь с патологией, начинает казаться, что её безгранично много. Когда каждый день сталкиваешься с человеческим страданием, легко увидеть мир в мрачных тонах. Поэтому так важно замечать красивое, хорошее, здоровое и счастливое. И когда специалист умеет фокусировать внимание на ресурсах, успехах и радости, он способен их приумножать.

◻️Регалии и карьера. Большинству из нас приятно поставить себе очередную «звёздочку на фюзеляж». Движение, профессиональное развитие, подтверждение своего статуса, масштабирование практики как поддерживают чувство реализованности, так и способствуют формированию новых амбициозных интересных целей.

◻️Личная терапия. Самоисследование, устранение «крючков», за которые цепанули клиенты, проработка персональных ограничений, которые в том числе мешают росту в профессии, узнавание себя заново, повышение качества своей жизни, обучение новым стилям работы через свой клиентский опыт – всё это является неотъемлемым в личной терапии специалиста и способствует профилактике профессионального выгорания.

◻️Групповая супервизия/балинтовская группа. Единственное место, где можно легально обсудить внутреннюю кухню и изнанку своей работы с клиентами, получить поддержку коллег, «выпустить пар», вдохновиться, устранить трудности в работе и получить ответы даже на самые «глупые» вопросы о своих клиентах, а заодно повысить своё профессиональное мастерство.

◻️Порядок в записях. Огромный хаотичный архив, где придётся потратить драгоценное время, чтобы найти, как же клиент 2 года назад сформулировал запрос, сам по себе может фрустрировать. Подготовка к завершающей сессии после длительной терапии может выглядеть пугающе, а выносить случай на супервизию бывает некомфортно, если уже не помнишь ни возраст клиента, ни какие препараты он принимает. Когда вся нужная информация хранится удобно, находится в порядке и структурирована так, что всегда можно «вытащить» нужные материалы, создаёт ощущение чистого воздуха в рабочем пространстве.

Удобный способ ведения записей вы найдёте здесь.

❓️Коллеги, а какие у вас есть «рецепты» профилактики выгорания?

Вот живой пример того, как комфортная организация клиентских записей делает специалиста счастливее 😍😍

По последнему пункту хочется сказать "спасибо", Анастасия) После внедрения в работу этого блокнота мне реально стало проще. И кипы бумаг нет, всё в одном месте. А ещё теперь не трачу время, чтобы записи перенести из блокнота в единую базу, которая была раньше. Время сберегается для других дел. Благодарю за облегчение труда💛

Коллеги, объявляю донабор в действующую группу профессиональной полимодальной супервизии по четвергам!

✔️ 2 раза в месяц 17.00-19.00Мск
✔️ камерная группа: до 10 участников
✔️ по окончании работы - сертификат с зачётом пройденных часов

Стоимость сессии 2000₽

Узнать подробности и записаться в группу

*доступно 3 места

"Проработать маму" - что не так с запросом?

▪️Нужна ли эта работа?
Прежде всего: лично я не считаю, что нужно "прорабатывать" всё подряд. Есть, допустим, у клиента идея, что именно чувства к матери мешают ему жить по-настоящему счастливо.
Но так ли это на самом деле, или клиент нашёл, наконец,  рациональное объяснение, почему деньги в лёгкости к нему всё никак не приходят?
А вдруг дело не в этом? Зачем нам трогать то, что, может, само уже достаточно "проработалось" в психике клиента, и реального негативного влияния на Сегодня не оказывает?

▪️Нет цели
Что вообще клиент имеет в виду под словом "проработать"? По форме это скорее процесс. То есть, мы здесь не от результата отталкиваемся,  к которому клиент хочет прийти, а от темы.
И при этом не знаем, как клиент представляет себе эту самую "проработку"? И будет ли то, что мы предложим, соответствовать его ожиданиям?

▪️ Кто такая эта "мама"?
Клиент говорит "проработать маму". Звучит,  как если бы нужно было взять реально существующую (или существовавшую) женщину, и что-то сделать с ней.
Он хочет, чтобы отношения с мамой как-то изменились? А что, если мама против этих измений?
Или клиент имеет в виду репрезентацию мамы в своей голове? Но тогда как именно он хочет с ней обойтись?

▪️Где ответственность клиента?
"Проработать" - это зона ответственности психолога, который должен предложить условия для этой "проработки"
"Маму" - реальную или воображаемую женщину, которая как бы "не я". Не является частью клиента.
А сам клиент за что отвечает? Может, за то, чтобы "отпустить обиду"? 😃

В целом, слово "проработать" я "люблю" с той же силой, что и "синдром самозванца", "панические атаки" и "рпп".
Выйдя за пределы профессионального пространства эти и другие термины обрели пугающе широкие значения и потеряли тень.

Мои клиенты не дадут соврать - иногда на то, чтобы выяснить, с чем на самом деле нам предстоит работать, уходит несколько встреч внимательной и обстоятельной диагностики.

⬇️ Вот список вопросов, которые сразу же приходят в голову, если я представляю себе клиента, который говорит, что пришёл "проработать маму":

〰️ Что конкретно Вас беспокоит?
〰️ Что влияло на это на протяжении Вашей жизни? Что кроме отношений с мамой?
〰️ Как вы представляете себе хороший результат нашей работы?
〰️ Как мы поймём, что результат достигнут?
〰️ Как именно вы поняли, что нужно проработать маму? И когда?
〰️ Как именно вы представляете себе процесс нашей работы? Как именно вы видите процесс "проработки"?

❓️Что бы ещё вы спросили?

Знаете, какая самая популярная и острая тема, на которую больше всего отклика в этом канале?

Организация частной практики.

✔️ где найти клиентов
✔️ где продвигаться
✔️ как сделать, чтобы доход стабильно рос
✔️ какие правила работы с клиентами внедрить, чтобы отношения с ними были наиболее для них эффективными
И так далее...

Очень многим моим подписчикам это интересно. Именно поэтому я разработала новую услугу: наставнический курс по организации частной практики, где вы можете взять всё необходимое, чтобы выстроить все процессы и запустить свой успешный бизнес.

Интересно, что вместо двух групп набралась только одна: желающих всерьёз заняться оказалось гораздо меньше, чем тех, кто интересуется и просто хочет послушать полезные советы.

Почему же многие коллеги выбирают ждать озарения – своего или своих потенциальных клиентов – и чуда, что завтра утром у них появится что-то, чего им не хватало?

Почему такая хорошая идея – заниматься любимым делом, быть востребованным и хорошо зарабатывать – не мотивирует над этим работать?

➡️ Потому что есть какая-то часть внутри, которая останавливает.

⛔️Стой! У тебя не может получиться.
⛔️Стой! Это ж пахать придётся.
⛔️Стой! Тебя всё равно засмеют и осудят.
⛔️Стой! Клиенты придут толпой и задушат тебя.
⛔️Стой! Следующая неудачная попытка тебя добьёт.
⛔️Стой! Будешь зарабатывать больше мужа – он уйдёт.
⛔️Стой! Станешь успешнее мамы – это её разрушит.
⛔️Стой… вставьте своё…

Бизнес так устроен, что, что бы вы ни делали, то, что вам мешает – будет вам мешать. Это ловушка, в которую попадает огромное количество талантливых специалистов, которые так и не становятся успешными, выгорают и разочаровываются в профессии 🥺

Жаль пропускать возможности из-за того, что что-то внутри боится последствий успеха.