О рабочих записях…

Я – воплощение хаоса. Бардак образуется вокруг меня сам собой, и мне приходится прикладывать усилия, чтобы не потерять хотя бы голову. Естественно, мне крайне сложно организовать порядок в рабочих записях. Точнее так: у меня ушло несколько лет на то, чтобы развить свою систему записывания, в которой можно хоть что-то найти, не перечитывая от корки до корки 😱

Как человек, набивший кучу шишек о потерянную информацию, я для себя решила, что вести записи – да так, чтобы в них легко ориентироваться – крайне важно.

При подготовке к супервизиям мне важно иметь доступ к словам, в которых клиент закодировал свой запрос (даже если мы начали работу несколько лет назад), его анамнестическим данным, его персональным словечкам и формулировкам, работе, которую мы проделали, и своим чувствам в его динамике.

Перед завершающей встречей я ещё раз просматриваю всё, чтобы отследить и подвести итоги произошедшим изменениям.

Также мне важно иметь доступ ко всему, что может понадобиться быстро вспомнить или воспроизвести непосредственно на сессии с клиентом.

Для этого у меня есть удобная система кодирования и структурирования, которая позволяет качественно ориентироваться даже в самых толстых клиентских «папках».

❓️Коллеги, а у вас есть какие-нибудь лайфхаки, которые помогают вам вести записи быстро и легко в них ориентироваться?

У меня есть очень удобная система ведения записей, но обычные тетради или заметки всё равно вызывают вопросы. У меня много требований к ним, и нужно готовить "сырые" тетради, чтобы некоторая информация всегда была выделена или обособлена.

И это не только моя проблема. Многим коллегам не хватает комфортного способа вести и хранить записи.

Мы с моей коллегой Анастасией Ильинской (соосновательницей нашего совместного проекта ME TIME) - очень разные терапевты, но оказалось, что нам обеим не хватает одного и того же для ведения записей в удовольствие.

Тогда мы ещё поспрашивали коллег об их идеальных тетрадях.

И мы придумали блокнот, который облегчит жизнь!  Идея воплотилась в методологически выверенную и продуманную систему для комфортного хранения информации о клиенте. И сейчас наш блокнот находится на стадии воплощения ❤️❤️❤️

Мы с Анастасией в электронном формате уже ведём клиентов в нём, и я уже не вернусь к прежним форматам 🔥

Предвкушаю восторг, когда мы получим несколько вариантов дизайна для него 😍

О чувствах

В своей работе я много внимания уделяю самому терапевчискему пространству и чувствам, которыми оно наполнено.

Иногда они едва уловимы, а в некоторых случаях приходится прилагать усилия, чтобы они не мешали.

И в иакие моменты мне часто помогает записывать. Не просто в голове отмечать: "я чувствую злость, о чём это может быть...", а проявлять эмоции в прямом смысле этого слова - ручкой в блокноте.

И очень интересно бывает потом просматривать динамику этих записей.

Вот пример этой динамики с одной клиенкой, с которой я работала довольно долго:
сначала у меня были качели от материнской нежности до ярости, потом они трансформировались в нарциссические фазы восхищения и огорчения, затем чувства потеряли былую яркость, поменялись, на сессиях я отмечала гордость и тревогу, которые постепенно стихли, и тогда я обнаружила тепло и уважение, которые отмечала чаще и чаще. Я стала отмечать самостоятельность клиентки. В один красивый день мы встретились последний раз, и это было взрослое и здоровое завершение терапии.

Отслеживать динамику чувств не только интересно, но и полезно: как для самостоятельного исследования случая, так и для супервизии. Но найти их в тетради не всегда бывает удобно.

Поэтому в моём блокноте на каждой странице есть отдельное место для чувств терапевта ❤️

❓️А вы записываете свои чувства, возникающие на сессиях?

🎙️ ПРЯМОЙ ЭФИР: Как я веду клиентские записи

Сегодня в 16.00 по Москве
прямо здесь в канале
Запись будет

Коллеги! Кто отправил предзаказ на блокнот: мы отправили вам в телеграм личное сообщение с подтверждением с аккаунта ,ME TIME, проверьте, пожалуйста 🙏

Также есть ещё 4 места в группу со специальными условиями ♥️ Оформить предзаказ можно здесь.

Мой милый кот Петя присоединяется к моим поздравлениям с началом весны!

Желаю вам новых интересных клиентов, вдохновения и солнышка на душе ☀️

Это я Пете передаю ваши комплименты в виде витаминок. На языке витаминок ему понятно, что это комплименты. На видео даже слышно, как он мурлычет.

Это значит, спасибо 👌

С сегодняшнего дня изменились цены на индивидуальную работу (личную терапию и обучающую личную терапию) для новых клиентов:

8000₽ - 60 мин
6000₽ - 45 мин
4000₽ - 30 мин

Для коллег, которые сейчас находятся в индивидуальной обучающей личной терапии цена остаётся прежней до завершения договора.

Цена на индивидуальную супеовзию осталась прежней
5000₽ - 50 мин

Цены в группах остаются прежними, все текущие группы на данный момент закрыты для новых участников.

Как менялись мои клиентские записи?

Я работаю довольно давно, и мои записи менялись вместе со мной.

На заре своей практики я работала в формате разовых сессий (1-3) и была радикально настроенной приверженицей этого подхода.

Поэтому мои записи были очень маленькими, по листу на клиента.
Имя, возраст, запрос, что сделали, результат.  Кратко и всё. На память, чтобы вспомнить, если клиент вернётся.

С 2014 по 2018 я работала в основном краткосрочном формате до 10 сессий, и только некоторых клиентов брала вдолгую.

Именно с ними мне понадобилось разрабатывать систему ведения записей. У меня появились огромные тетради под каждого клиента, которые таскать с собой было неудобно.
Потом я пробовала листы А4, листы А6, файлики, таблицы excel... всё было не то.

В 2018 я окончательно прониклась долгосрочной работой, и не запутаться стало ещё труднее: записи стали объемнее и растянулись во времени, архив стал занимать много места.

Мне зашёл блокнот на кольцах, где я хранила текущие записи, а потом убирала их в файлики в архив.

В 2020-м, в ковид, я, бывшая ярая противница онлайн-психотерапии, вышла в сеть.
И для меня было удивительно, что онлайн я записывала раза в 4 больше, чем очно 😱 Думаю, это было связано с моим ощущением нехватки информации, потому что было непривычно, что я не видела всего человека целиком.  Постепенно количество записей нормализовалось.

Когда мы с мужем в 2021 году арендовали кабинет, я стала тетради для очных клиентов оставлять там. И началось... 😱

Клиент переносится в онлайн, а тетрадь в кабинете. Нужно вынести случай на супервизию, но я иду на неё из кабинета, а тетрадь для онлайн клиентов дома 🙈

Так меня окончательно достали тетради, и я купила планшет. Теперь все записи оказались всегда под рукой, и их физический вес не меняется, иду ли я к 2 клиентам или к 6. Архив перестал заполонять мой дом, и это тоже очень важно.

Но в заметках в планшете писать не очень удобно: там получается очень длинная страница, и найти информацию,  которую я записала полгода назад, требует раздражающих меня усилий.

Поэтому электронный блокнот оказался настоящей находкой 😍
Всё под рукой, всё в своих вкладках. А главное -каждый клиент в своей удобной папочке 🙏

Это идеальный для меня сейчас вариант.

А какие варианты ведения записей вы пробовали, но отказались?