Процессы BPM, проекты PM, архитектура предприятий EA, стратегия
3.98K subscribers
192 photos
6 videos
99 files
228 links
ЧАТ - https://t.me/timethod2
Процессы, проекты, производство, архитектура, стратегия (EA; BA): шаблоны, статьи, книги, метод, практика, анализ рынка, опыт, эксперты, обзор выполненных проектов

#BPM #BPMS #BPMN #PM #LEAN #KANBAN
Download Telegram
ТОП книг по стратегии.

Попросил хорошего знакомого с высоким уровнем квалификации по стратегическому планированию и управлению стратегией Павла Милосердова (управляющий партнёр компании «Скорая Бизнес-Помощь», консультант Фонда «Сколково») дать ТОП книг по стратегии.

Павел откликнулся и предоставил короткий и длинный список книг.
➡️ ССЫЛКА НА КАНАЛ ПАВЛА

Короткий ТОП-5:
1. Стратегическое сафари
2. Маркетинговые войны
3. Управление сложностью. Операционная система бизнеса. — М.: Издательский дом «Гребенников», 2013. Под редакцией Хромов-Борисов С.Н.
4. Интеллектуальный капитал: практика управления. Руус Йоран, Пайк Стивен, Фернстрем Лиза.
5. Игорь Ансофф: Стратегическое управление.

Развёрнутый:
https://disk.yandex.ru/i/AQzTK0CBa7JBBQ
Обобщение подходов к стратегии:
https://disk.yandex.ru/d/t3eQtlFzCgCfPg

#стратегия #книги #управлениестратегией #стратегическоеуправление

➡️ ССЫЛКА НА КАНАЛ ПАВЛА
🔥14👍102💘1
Forwarded from Канал Павла Безручко (Павел Б)
26.09.24 Скажи правду. Или прямота как ресурс

Речь о трудных ситуациях взаимодействия

Например:
- вы совершили ошибку и клиент недоволен
- происходит конфликт, где и вы и другой не готовы уступить и ситуация зашла в тупик
- вы должны сделать критическое замечание, но подозреваете, что другой будет оправдываться и защищаться
- или возникла социально-неловкая ситуация из которой нужно найти выход

Инстинктивной реакцией в таких случаях для многих из нас является защита своего эго:

- оправдываемся в случае ошибки. Не признаем ее
- не идем на разумный компромисс, поскольку боимся показаться слабым
- не критикуем, когда надо -бы
- чувствуем себя в ловушке в неловкой ситуации. Не можем, например обратить ее в шутку, проигнорировать или справиться иначе

ЧСВ - чувство собственной важности, и прямо проистекающее из него ОРЗ - обидчивость, ранимость и злопамятность нам мешают

Если узнали себя - предлагаю эксперимент.
Оказавшись в такой ситуации спросите себя: что я на самом деле, по-честному думаю и чувствую про это? И чего я хочу добиться?

Ответы будут примерно такими:
- да, я облажался и мне хочется найти оправдание, хотя его нет. Хочу исправить ситуацию
- мне нужна эта договоренность, но я не вижу, как ее достичь, не потеряв лицо
- я хочу сказать, что недоволен этой твоей работой. Но боюсь, что ты сейчас мне найдешь 1000 объяснений и причин вместо результата
- я чувствую себя неловко от того, что «я знаю, что ты знаешь». Но мы оба делаем вид, что это не так

А затем, сделайте несколько глубоких вдохов и скажите это вслух. Другому

Во многих ситуациях искренность, прямота способна изменить ход событий. Но мы слишком редко ее себе позволяем

Следующий этап научения (после того чтобы чаще разрешать себе сказать то, что реально думаешь) - научиться это делать экологично, но не искажая сути

Думаю, что ложь / умолчание или искажение - мы инстинктивно слишком пере-используем в таких ситуациях.
А правду не-до. И постепенно, разучиваемся это делать


#психология

Павел Безручко
👍8💯54
Требования к операционному директору

По мнению рынка труда операционный директор должен контролировать качество выпускаемой продукции, быть бизнес-аналитиком, заниматься продажами, знать офисный пакет и только (ну, ладно..иногда 1с-ку), «экологично» управлять, «быть с головой» и с интеллектом выше среднего, знать кыргызский, иногда заниматься стратегией, процессами и проектами. Также неплохо бы, чтобы вы знали особенности работы универсального оборудования и станков с ЧПУ и реально любили писать регламенты + быть от всех этих требований обязательно в хорошем настроении, потому что, если вы всё это знаете, а оно у вас плохое – вас на работу... так-то... никто не возьмёт. 🙂

Собрали требования рынка к должностям через вакансии с HH за 2024 год
1. Выгрузили список работодателей ТОП HH и не только ТОП за 2023 год (до 50 организаций)
2. Нашли у этих работодателей вакансии
3. Выгрузили в excel требования и обязанности
4. Классифицировали их

➡️ ССЫЛКА

Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝

Ссылка на такое же по
бизнес-аналитику: https://t.me/timethod/252
системному аналитику: https://t.me/timethod/259
скрам-мастеру-аджайл коучу: https://t.me/timethod/272
руководителю проектов: https://t.me/timethod/261
джун-тестировщик: https://t.me/timethod/290
ИТ-HR: https://t.me/timethod/290
менеджер по продажам тех.пресейл: https://t.me/timethod/290
владельцу продукта (менеджер продукта) Product Owner: https://t.me/timethod/322
менеджеру по стратегии: https://t.me/timethod/358
аналитику данных: https://t.me/timethod/364
бизнес-тренеру https://t.me/timethod/383

#процессы #управлениепроцессами #операционныйдиректор #инструменты #техники #вакансии #требования #обязанности #HH #директор #директорпоразвитию
👍14🔥84😁3
Модели данных: виды и типы. Определения и примеры (графика).

100 материалов (лекции, статьи, учебные пособия и т.п.)

Концептуальная, логическая, физическая

Сетевая| Реляционная| Постреляционная| Многомерная| Объектно-ориентированная| Объектно-реляционная| "Ключ-значение"| Документо-ориентированная| Графовая| Колоночная| Временные ряды| Геопространственная| Текстовая информация| Многомодельная БД| Модель "сущность-атрибут-значение"| (EAV) Звездная и "модель снежинки" (🤦‍♂️)

➡️ ССЫЛКА

Как обычно, буду рад, если пригодится.

#модели #концептуальная #логическая #физическая #подборка #процессы #системныйанализ #анализ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥29👍2😎1
Таблица сравнения Power BI | Yandex DataLens | Tableau | Google Data Studio Looker

Внутри таблицы: описание, параметры, сравнения, стоимости, калькулятор стоимости, преимущества, недостатки. Всё с источниками, как обычно.

Мне нужно было по работе. Буду рад, если кому-то ещё пригодится и сэкономит время.

➡️ССЫЛКА

#процессы #управлениепроцессами #powerbi #инструменты #техники #анализ #tableau #дашборды #метрики #визуализацияданных #материалы #измерениеэффективности
🔥29👍63🤔1
Процессы BPM, проекты PM, архитектура предприятий EA, стратегия
Таблица сравнения Power BI | Yandex DataLens | Tableau | Google Data Studio Looker Внутри таблицы: описание, параметры, сравнения, стоимости, калькулятор стоимости, преимущества, недостатки. Всё с источниками, как обычно. Мне нужно было по работе. Буду…
UPD: + Отличное бесплатное исследование и методичку выбора BI на 605 страниц можно заказать здесь: https://russianbi.ru (>20 систем). Там не смог обнаружить Power BI, Google и Tableau, но всё остальное есть.

Благодарность за наводку @evgeny_a_klimov АНО "Цифровые Технологии Производительности" - Эффективность.РФ🤝
🔥7🤝5❤‍🔥1
Про наблюдение в рамках бизнес-анализа.

Привет!

Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев и Никита Юнев - подробно про практику наблюдения в рамках бизнес-анализа и сбора данных. (Процесс, примеры, шаблоны, техники, неудачи и т.п.)

https://www.youtube.com/watch?v=MbNxs3StzwM
______________________________

В тексте: https://disk.yandex.ru/i/_P4B-RuMWx942A
______________________________
00:00 | Приветствие
00:17 | Зачем нужен инструмент наблюдения. Подготовка.
01:16 | Что такое технологический процесс.
02:41 | Какие задачи у инструмента наблюдения.
04:20 | Подготовка к наблюдению, и что для этого нужно. Чек листы, схемы, сценарии.
06:20 | Что можно выявить при наблюдении, реальный пример.
07:03 | Что эффективнее использовать при наблюдении, бумажные носители или электронные?
09:20 | Хронометраж операций и процессов.
10:20 | Нужна ли фото и видео фиксация? За и против. В каких случаях и для чего.
13:57 | Реальный пример наблюдения в банке.
14:47 | Откуда взять нужный чек-лист?
15:41 | Основная цель наблюдения и есть ли под-цели у инструмента наблюдения.
16:58 | Что такое потери с точки зрения бережливого производства.
18:36 | Пример производственного процесса по работе с вагонами, что выявилось в процессе наблюдения.
20:28 | Пример решения производственного процесса в тепличном комплексе.
23:10 | Чем нравится процесс наблюдения.
23:34 | На что ещё обратить внимание в процессе наблюдения. Меняется ли поведение наблюдаемых и от чего это зависит.
26:12 | Какие бывают способы наблюдения. Реальные примеры наблюдения.
28:31 | Как выбрать наблюдаемого, кому можно задать уточняющие вопросы и получить реальную информацию.
29:40 | Что делать если вы не уверены, что вы наблюдаете процесс так, как он выполняется в большинстве случаев.
31:22 | Наблюдение, как реальный инструмент аналитика для проверки актуальности производственных процессов. Важность присутствия в физическом процессе. Базовое доверие.
35:02 | Каков конечный продукт инструмента наблюдения. Фиксация и оформление результатов.
38:30 | Что делать если при наблюдении обнаружилось, что все действия обоснованы, а цель -оптимизировать процесс.
39:47 | Бэклог процессов. Список работ, которые тоже нужно выполнить.
42:07 | Суть метода по оптимизации проекта.
42:34 | Каким должен быть бизнес-аналитик.
44:20 | Анонс темы следующей встречи

Про анализ документов: https://youtu.be/pztsulTTeZI
Про то, как проводить интервью: https://youtu.be/PfmdmSbs6tI
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы про процессы: https://youtu.be/totW6NQ821o

#наблюдение #аналитика #bpmn #bpm #bpa #стратегия #бизнесаналитика #бизнесанализ #системныйанализ
🔥13👍8🙏2
"Совершенство организации - вершина, которую трудно достичь и состояние, которое трудно поддерживать - можно расценить, как исключительное свойство. И это - результат высокой синергии взаимодействия членов организации. Если взаимосвязи так важны в достижении совершенства, то почему многие ученые в области управления считают, что схемы оргструктуры лучше всего представляют организацию? На деле они представляют лишь иерархические связи, то, как распределяются властные полномочия в организации.
Наилучшим образом организацию представляют карты взаимосвязей (модели процессов), которые демонстрируют сети главных взаимосвязей. Смотря на эти сети, можно определить места, где создаётся ценность, их можно анализировать и принимать решения. Сети взаимосвязей также можно рассматривать как усилители для производства суммы ценностей по сравнению с той, которую могли бы создать отдельные члены организации. Назначение сетей - создание позитивной синергии между членами организации. Каждый играет свою роль, но добровольно объединяется с другими - для достижения общей цели."

Тито Конти (Президент Европейской организации по качеству)
👍13🔥104
Управление изменениями

Подборка 100 материалов и определения. Пособия, видео, статьи, чек-листы, лекции.

ADKAR | Модель 7S консалтинговой компании McKinsey | Анализ сопротивления изменениям | Восемь шагов процесса направления изменений | Ситуационный анализ | Кризисные явления | политики реализации изменений и многое другое.

➡️ССЫЛКА

Возможно, будет интересно по теме:
🟢Отработка 23-х возражений процессному управлению

#изменения #ADKAR #McKinsey #сопротивлениеизменениям #анализ #шаблоны #возражения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥116👍6🙏1
❗️ВАЖНО! Не проходите мимо, друзья! ❗️

Друзья, у меня появились возможность сделать 1 бесплатный качественный курс. Давайте вместе решим, что за курс это будет.

В рамках курса - оплачу экспертизу других коллег, привлеку инвестиции, поучаствую сам, оформлю проект и проведу его.

Курс будет доступен всем и навсегда.

Если кто-то захочет участвовать ресурсами любого рода - пишите, пожалуйста, в ЛС https://t.me/timethod1.
🔥3812🥰1
"Одной из важнейших установок, обеспечивающих конструктивное преодоление конфликтных ситуаций, помимо общего отношения к миру и к себе в нем, является диалогический подход к проблеме и партнеру в противовес конфликтному подходу. Диалогический подход предполагает, что оппонент является партнером по конфликту, существует в мире сам по себе в том виде, который он считает необходимым, и имеет на это право независимо от других людей и их претензий к нему; партнер не является лишь средством к удовлетворению потребностей оппонента, а имеет право обладать собственными интересами и стараться их удовлетворять; партнеры по конфликту изначально равны и имеют равные права в процессе работы с конфликтом..

..Для того чтобы договоренность действительно выполнялась сторонами впоследствии, важно, чтобы они чувствовали, что это «их» решение. Для этого нужно, чтобы стороны ощущали равное право на высказывание и обсуждение вариантов, внимание и уважение к своему мнению, отсутствие давления на них. Им необходимо иметь возможность серьезно и самостоятельно обдумать преимущества, недостатки и последствия принятия этого решения. Они должны верить, что принимаемое решение — наилучшее из возможных в данных условиях…
"

Е. Н. Иванова "Коммуникативные инструменты конфликтолога"

➡️https://t.me/timethod/145 - книга и её конспект

#конфликтология #конфликт #управлениеконфликтом #подходы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥129💘4👍1
Принципы, рекомендации и подходы к отображению информации на дашбордах

На работе строим data management. Мне пришла в голову идея собрать в 1 документ рекомендации подходы к тому, как располагать информацию на дашбордах, чтобы строить их максимально качественно для пользователей. Собрали.

Вдруг, кому-то тоже окажется полезным.

➡️ССЫЛКА (70 рекомендаций)

#дашборд #powerbi #шаблоны #datamanagement
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍10
"Вопреки широко распространенному убеждению, столь популярный междисциплинарный подход — отнюдь не то же самое, что и подход системный. На самом-то деле способность синтезировать разрозненные факты и выводы в единое целое намного важнее, нежели способность получить информацию об объекте с различных ракурсов. Если нет четкого и ясного метода синтеза, то процесс исследования на основе фрагментарных знаний из множества областей является столь же тщетным, как и попытка распознать слона на ощупь. Окружив слона с разных сторон, слепые сообщают о собственных выводах каждый со своей ПОЗИЦИИ: «ЭТО ЗМЕЯ»; «ЭТО КОЛОННА»; «это веер»; «это копье!».

Только подумайте, насколько бесполезно пытаться осмыслить целое, исходя из подобных наблюдений, не зная заранее, что речь идет о слоне. Однако вы, я уверен, без малейших усилий смогли распознать эти кусочки искаженной информации и сложить из них общую картинку, поскольку рассказчик уже сообщил, что предмет исследования — это слон. По-видимому, нам необходима предварительная идея о том, что представляет собой целое, прежде чем мы сможем разглядеть крупицы порядка в сплошном хаосе.

Другую версию той же самой истории можно обнаружить в персидской литературе, автор повествования — Молана Джелаледин Молави (Руми). Она помогает оценить уровень сложности, с которой мы сталкиваемся, когда у нас отсутствует какое-либо представление о предмете исследования. Итак, группа людей в полном мраке наталкивается на неизвестный объект. Поскольку сам рассказчик тоже находится в темноте, он не может дать подсказку. И все усилия распознать объект на ощупь оказываются безуспешными, пока не приходит человек со светом. Свет, который в данном случае служит метафорой методологии, позволяет им, наконец, увидеть целое."

➡️Джамшид Гараедаги "Системное мышление"
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥6👍4👏3🤣2
Управление проектами

Книги, шаблоны, бесплатные курсы, исследования, каналы и статьи.

Книга "Управление проектами. Методы и стандарты"

Презентация на 131 слайд "Проектный офис. Как открыть"

Пакет практических рекомендаций по иерархической структуре работ (WBS)

Шаблон финансового Анализа проекта

Introducing Statistical PERT (метод оценки и анализа проектов)

Шаблон-таблица статистических оценок PERT

Глоссарий: 150+ терминов в управлении проектами и продуктами

Описание, как провести тренировку по СКРАМ (SCRUM) в команде (цель, упражнения, сценарии)

Книга Deadline. Роман об управлении проектами Том ДеМарко КУПИТЬ | СКАЧАТЬ

P5.expressпособие по минималистичной, практичной системе управления портфелями программ проектов

Книга Эдвардс Деминг «Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами» КУПИТЬ|СКАЧАТЬ

Бесплатный курс «Управление проектами для начинающих»

Исследование «Современные практики управления проектами» от школы Сколково. Исследуют причины успешности и неуспешности проектной деятельности. Выявили 5 факторов успешности. 2022-2024

❗️Канал профессора бизнес-практики школы управления СКОЛКОВО Павла Алферова. Про УСПЕШНУЮ реализацию проектов. Опыт, книги, шаблоны, подходы.❗️

Книга «Вовремя и в рамках бюджета. Управление проектами по методу критической цепи.» Лоуренс Лич СКАЧАТЬ|КУПИТЬ

Книга «Управление проектным бизнесом» Алексей Васильев КУПИТЬ

Статья «Как оценить компетенции и знания PM-а в IT»

Чек-лист от СБЕРА «Взаимодействие с командой»

Канал «СберУниверситет»

Может тоже оказаться полезным:
Проектные фреймворки, методы проектного управления, системы управления проектами SAFe - PRINCE - P3 Express
Разбор 47 проектов про процессы и цифровизацию на проблемы, инструменты и решения
🟢 Карта процессов управления проектами руководства к своду знаний PMBOK v.6. Входы, выходы, инструменты, процессы, фазы.
15 шаблонов и 70 диаграмм для работы процессного офиса
🟢 51 шаблон документов для проектного офиса
Требования рынка к руководителю проектов-проджекту за 2023 год

#проекты #управлениепроектами #PMO #PM #шаблоны #курсы #книги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41👍154
📚Книга "Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой" ОТЛИЧНАЯ

"Про промедление или поспешность в кадровых решениях.


Своевременность кадровых решений не менее важна, чем их правильность. По этому
параметру всех руководителей можно разделить на три категории:

1. Принимающие своевременные кадровые решения;
2. Принимающие поспешные решения;
3. Опаздывающие с решениями.

Последние два пункта связаны с дорогостоящими ошибками. Вот несколько примеров. Руководитель провел десятиминутное интервью с кандидатом на серьезную должность. Кандидат ему очень понравился: говорит складно, глаза блестят, послужной список отличный. Руководитель верит в свою способность видеть людей «насквозь» и в правильность своего первого впечатления (кстати, исследования говорят, что первые впечатления нередко бывают ошибочными и их лучше перепроверять). Прямо на встрече он делает предложение о работе и получает согласие кандидата. Но позже, при проверке рекомендаций, выяснилось, что кандидат был уволен с предыдущего места из-за воровства, а бывший работодатель просто не стал подавать на него в суд. Другой руководитель уволил специалиста по работе с ключевыми клиентами. Этот сотрудник два квартала подряд не выполнял план продаж. Но в другой организации он быстро стал продавцом номер один. Оказалось, что на прошлом месте ему достались бесперспективные клиенты, так что тот результат, которого ему удавалось добиться, был сродни подвигу. Руководителю следовало разобраться в причинах проблемы и пересмотреть план продаж либо перераспределить клиентов – и тогда он мог бы сохранить ценного сотрудника. Третий руководитель, наоборот, отличался излишним долготерпением. Он давал слабым сотрудникам один шанс за другим. Ему было дискомфортно расставаться с людьми, особенно с теми, кого он сам принимал на работу. В результате слабые сотрудники чувствовали себя очень комфортно, чего нельзя было сказать об их сильных коллегах – те поняли, что руководитель терпит нарушения и оправдания вместо результатов, и тоже начали «снижать планку».

Я сам в этом вопросе отношусь к типу медлящих руководителей, поэтому мне помогает принцип «если есть сомнения, то сомнений нет». А если руководитель знает за собой грех поспешности, ему стоит взять на вооружение обратный принцип: если полностью уверен, перепроверь себя еще раз."

ОДИН из немногих каналов, который мониторю: https://t.me/bezruchko_channel Про управление и психологию

➡️КНИГА: КУПИТЬ со скидкой 10%
🟢КНИГА: КУПИТЬ БЕЗ СКИДКИ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍196