https://youtu.be/pztsulTTeZI
Анализ документов. 📑
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев подробно про практику анализа документов.
1-ое видео из цикла про инструменты бизнес-анализа. Уже на подходе про то, как проводить интервью.
______________________________
Видео, переведённое в текст: https://disk.yandex.ru/i/2lnkQ_hQZVwMvA
______________________________
0:00:00 | О каких инструментах пойдёт речь
0:00:24 | Инструмент - сбор данных с точки зрения процесса. Три основных инструмента сбора данных - анализ документов, проведение интервью, наблюдение. Важность очерёдности
0:02:09 | Анализ документов. Что входит в это понятие и как проводится. Логика процесса, важные моменты учёта и анализа
0:07:29 | Зачем делать именно так? Построение и понимание семантических связей. Семантическая карта или модель данных
00:09:35 | Структура документа относительно целей
00:10:42 | Пример границы процесса
00:11:56 | Приоритеты размещения блоков информации в документе. Построение документа на свою целевую аудиторию. Язык и оформление документов
00:16:10 | Жизненный цикл документов. Как часто документы актуализируются и как часто вносятся изменения в эти документы. О чём это говорит в конкретном направлении
00:16:33 | Документы не актуализируются - является ли это косвенным признаком того, что цикл непрерывного совершенствования не внедрён?
00:17:36 | К чему приводит доступность разных версий, разной степени актуальности документов внутри компании
00:19:00 | Как решить эту проблему? Автоматизация?
00:21:31 | Формирование из документов набросков схем процессов и вопросов к интервью. Анализ "разрыва" между документами и реальными процессами в компании
00:23:35 | Определяем одну или несколько приоритетных целей анализа документов
00:25:00 | Цикл анализа документов
00:27:30 | Актуальность BABOK «Руководство к своду знаний по бизнес анализу». Книга и практика.
00:29:25 | Рекомендации по специализированной литературе для начинающих специалистов
00:31:19 | Промежуточный итог по целям анализа и задачам
00:32:14 | Верен ли тезис, что анализ документов — это взгляд только с одной стороны, и для объёмного видения необходим анализ всего контекста. Чем обязательно нужно дополнить анализ документов?
00:36:32 | Суммируем про анализ документов и его роль в анализе всего процесса (ов).
00:38:20 | Репутация на интервью без анализа документов. Использование терминов и усложнение коммуникаций. Как Никита ошибался
00:40:20 | Что делать, если коллеги игнорируют ваши запросы на документы и т.п.?
00:42:10 | Что будет если пренебречь анализом документов? Ответ и примеры
00:45:16 | Типичные сложности при работе с анализом документов. Влияние на экономику проекта
00:47:47 | ТОП рекомендаций для заказчика по поводу документов
00:50:17 | Документы, их анализ и система принятия управленческих решений
00:51:25 | Средства автоматизации документов. Есть ли они и насколько эффективны. Примеры.
____________________________
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы про процессы: https://youtu.be/totW6NQ821o
#процессы #управлениепроцессами #анализдокументов #BABOK #Зайцев #инструменты #техники #анализ
Анализ документов. 📑
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев подробно про практику анализа документов.
1-ое видео из цикла про инструменты бизнес-анализа. Уже на подходе про то, как проводить интервью.
______________________________
Видео, переведённое в текст: https://disk.yandex.ru/i/2lnkQ_hQZVwMvA
______________________________
0:00:00 | О каких инструментах пойдёт речь
0:00:24 | Инструмент - сбор данных с точки зрения процесса. Три основных инструмента сбора данных - анализ документов, проведение интервью, наблюдение. Важность очерёдности
0:02:09 | Анализ документов. Что входит в это понятие и как проводится. Логика процесса, важные моменты учёта и анализа
0:07:29 | Зачем делать именно так? Построение и понимание семантических связей. Семантическая карта или модель данных
00:09:35 | Структура документа относительно целей
00:10:42 | Пример границы процесса
00:11:56 | Приоритеты размещения блоков информации в документе. Построение документа на свою целевую аудиторию. Язык и оформление документов
00:16:10 | Жизненный цикл документов. Как часто документы актуализируются и как часто вносятся изменения в эти документы. О чём это говорит в конкретном направлении
00:16:33 | Документы не актуализируются - является ли это косвенным признаком того, что цикл непрерывного совершенствования не внедрён?
00:17:36 | К чему приводит доступность разных версий, разной степени актуальности документов внутри компании
00:19:00 | Как решить эту проблему? Автоматизация?
00:21:31 | Формирование из документов набросков схем процессов и вопросов к интервью. Анализ "разрыва" между документами и реальными процессами в компании
00:23:35 | Определяем одну или несколько приоритетных целей анализа документов
00:25:00 | Цикл анализа документов
00:27:30 | Актуальность BABOK «Руководство к своду знаний по бизнес анализу». Книга и практика.
00:29:25 | Рекомендации по специализированной литературе для начинающих специалистов
00:31:19 | Промежуточный итог по целям анализа и задачам
00:32:14 | Верен ли тезис, что анализ документов — это взгляд только с одной стороны, и для объёмного видения необходим анализ всего контекста. Чем обязательно нужно дополнить анализ документов?
00:36:32 | Суммируем про анализ документов и его роль в анализе всего процесса (ов).
00:38:20 | Репутация на интервью без анализа документов. Использование терминов и усложнение коммуникаций. Как Никита ошибался
00:40:20 | Что делать, если коллеги игнорируют ваши запросы на документы и т.п.?
00:42:10 | Что будет если пренебречь анализом документов? Ответ и примеры
00:45:16 | Типичные сложности при работе с анализом документов. Влияние на экономику проекта
00:47:47 | ТОП рекомендаций для заказчика по поводу документов
00:50:17 | Документы, их анализ и система принятия управленческих решений
00:51:25 | Средства автоматизации документов. Есть ли они и насколько эффективны. Примеры.
____________________________
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы про процессы: https://youtu.be/totW6NQ821o
#процессы #управлениепроцессами #анализдокументов #BABOK #Зайцев #инструменты #техники #анализ
YouTube
Про анализ документов в рамках бизнес-анализа. Подробно с примерами. Роман Зайцев и Никита Юнев.
Ещё больше контента на телеграм канале: https://t.me/timethod
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев подробно про практику анализа документов.
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы…
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев подробно про практику анализа документов.
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы…
🔥13👍6❤1
Модель данных, которая используется экспертами в области внедрения для решения проблем связанных с производительностью, параллелизмом и безопасностью:
Anonymous Quiz
19%
концептуальная
22%
логическая
24%
корпоративных данных
17%
физическая
18%
посмотреть ответ
👍7❤1
Метрики, показатели, KPI, BSC
Собрали для вас свыше 250 метрик (маркетинг, логистика, ИТ, финансы, продажи, HR, операционка, стратегия, продукты и т.п.). Дали пояснения, ссылку на источник, указали класс метрики. Дали расшифровку аббревиатур.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lGkwdrLOizHKbrF5D1Him4lWvVsYrcuKtZ_WccEE1as/edit?usp=sharing
Про метрики можно почитать и ознакомиться с материалами:
Библиотека показателей KPI ⬅️
3000 метрик APQC на русском ⬅️
Сбалансированная система показателей Каплана и Нортона ⬅️
KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов Клочкова ⬅️
Сбалансированная система показателей Грэм Браун ⬅️
BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK ⬅️
Smart Business Metrics Умные бизнес-показатели Боб Фелпс ⬅️
Ключевые показатели эффективности Б.Марр ⬅️
Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей Д. Парментер ⬅️
Самооценка в организациях Тито Конти ⬅️
Ключевые показатели менеджмента Киран Уолш ⬅️
#метрики #показатели #BSC #управлениепроцессами #APQC #ТитоКонти #KPI #Baldrige #управлениепроектами
Собрали для вас свыше 250 метрик (маркетинг, логистика, ИТ, финансы, продажи, HR, операционка, стратегия, продукты и т.п.). Дали пояснения, ссылку на источник, указали класс метрики. Дали расшифровку аббревиатур.
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lGkwdrLOizHKbrF5D1Him4lWvVsYrcuKtZ_WccEE1as/edit?usp=sharing
Про метрики можно почитать и ознакомиться с материалами:
Библиотека показателей KPI ⬅️
3000 метрик APQC на русском ⬅️
Сбалансированная система показателей Каплана и Нортона ⬅️
KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов Клочкова ⬅️
Сбалансированная система показателей Грэм Браун ⬅️
BALDRIGE EXCELLENCE FRAMEWORK ⬅️
Smart Business Metrics Умные бизнес-показатели Боб Фелпс ⬅️
Ключевые показатели эффективности Б.Марр ⬅️
Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей Д. Парментер ⬅️
Самооценка в организациях Тито Конти ⬅️
Ключевые показатели менеджмента Киран Уолш ⬅️
#метрики #показатели #BSC #управлениепроцессами #APQC #ТитоКонти #KPI #Baldrige #управлениепроектами
🔥31👍20❤2👏1🙏1
Как проводить интервью в рамках бизнес-анализа и сбора данных.
Привет!
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев и Никита - подробно про практику проведения интервью в рамках бизнес-анализа и сбора данных. (Процесс, примеры, шаблоны, техники, неудачи и т.п.)
https://youtu.be/PfmdmSbs6tI
______________________________
В формате текста: https://disk.yandex.ru/d/qCtdV2f4JAu-BA
______________________________
0:00:00 | Приветствие.
0:00:07 | Интервью- как этап исследования бизнес-процесса.
0:00:28 | С чего начать?
0:01:19 | Планирование интервью. Из чего состоит, каков результат, почему важно это сделать.
0:03:34 | Как организовывать интервью? Коллективно или индивидуально. Обоснование.
0:09:44 | Подготовка к интервью.
0:09:56 | Реальные примеры планирования интервью. Важные моменты.
0:12:54 | Подготовка к интервью. Зависимость сценария и перечня вопросов от цели интервью. Основные этапы подготовки. Зависимость сценариев и вопросов от типов личности интервьюированных.
0:18:07 | Примеры взаимодействия с интервьюированными в зависимости от направлений деятельности и занимаемых должностей. Разные "языки" общения. Специфика взаимодействия.
0:22:48 | Значение места и времени проведения в зависимости от целей интервью и должности интервьюируемого.
0:27:34 | Состав со стороны интервьюера. Формат 1 на 1, или несколько человек в группе берущих интервью. Распределение ролей, за и против такого взаимодействия.
0:30:01 | Важность быть "своим" при коммуникации. Невербальное взаимодействие. Манера общения с разными людьми, в разных компаниях на реальных примерах.
0:38:42 | Ведение интервью. Начало - объясняем для чего собрались, цели, задачи, последствия. Важность "первого впечатления". Отработка возражений для дальнейшего продуктивного взаимодействия. Приёмы.
0:42:22 | Ведение интервью. Ход интервью. Типы вопросов: обозначение, для чего нужны, когда применять, что подсвечивают, важность баланса. Изучение риторики. Умение направлять и поддерживать интервью, умение перебивать. Приёмы.
0:47:36 | Паузы, как инструмент интервью. Для чего применяются, что показывают и к чему могут привести.
0:49:15 | Поощрение, как инструмент интервью. Важность поощрительных фраз в построении диалога. Примеры фраз.
0:51:18 | Фиксация информации. Заметки от руки по ходу интервью, запись интервью. Да или нет, и на что обратить внимание.
⚠️Разрыв: +........................ (многое другое, что не влезает в пост ТГ) ⚠️
1:20:31 | Коллективный сговор по предоставлению или не предоставлению определенных данных. Как идентифицировать и как с этим работать.
1:22:52 | Позиционирование консультанта(группы) и стратегии поведения в предподготовительный период, взаимодействие внутри организации. Важность создания группы поддержки изменений и выявление групп влияния для продуктивной работы в рамках профессиональных задач.
1:28:05 | Какие навыки нужны для проведения интервью, как их развивать. Рекомендации курсов, учебников и упражнений для развивающей практики навыков.
1:34:33 | Как справиться с волнением и страхом перед интервью? Личный опыт.
1:37:42 | Как и на ком тренировать технологию интервью. Микроинтервью и пост-анализ.
1:39:20 | Завершение.
Про анализ документов: https://youtu.be/pztsulTTeZI
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы про процессы: https://youtu.be/totW6NQ821o
Привет!
Основатель и руководитель Deep Vision consulting Роман Зайцев и Никита - подробно про практику проведения интервью в рамках бизнес-анализа и сбора данных. (Процесс, примеры, шаблоны, техники, неудачи и т.п.)
https://youtu.be/PfmdmSbs6tI
______________________________
В формате текста: https://disk.yandex.ru/d/qCtdV2f4JAu-BA
______________________________
0:00:00 | Приветствие.
0:00:07 | Интервью- как этап исследования бизнес-процесса.
0:00:28 | С чего начать?
0:01:19 | Планирование интервью. Из чего состоит, каков результат, почему важно это сделать.
0:03:34 | Как организовывать интервью? Коллективно или индивидуально. Обоснование.
0:09:44 | Подготовка к интервью.
0:09:56 | Реальные примеры планирования интервью. Важные моменты.
0:12:54 | Подготовка к интервью. Зависимость сценария и перечня вопросов от цели интервью. Основные этапы подготовки. Зависимость сценариев и вопросов от типов личности интервьюированных.
0:18:07 | Примеры взаимодействия с интервьюированными в зависимости от направлений деятельности и занимаемых должностей. Разные "языки" общения. Специфика взаимодействия.
0:22:48 | Значение места и времени проведения в зависимости от целей интервью и должности интервьюируемого.
0:27:34 | Состав со стороны интервьюера. Формат 1 на 1, или несколько человек в группе берущих интервью. Распределение ролей, за и против такого взаимодействия.
0:30:01 | Важность быть "своим" при коммуникации. Невербальное взаимодействие. Манера общения с разными людьми, в разных компаниях на реальных примерах.
0:38:42 | Ведение интервью. Начало - объясняем для чего собрались, цели, задачи, последствия. Важность "первого впечатления". Отработка возражений для дальнейшего продуктивного взаимодействия. Приёмы.
0:42:22 | Ведение интервью. Ход интервью. Типы вопросов: обозначение, для чего нужны, когда применять, что подсвечивают, важность баланса. Изучение риторики. Умение направлять и поддерживать интервью, умение перебивать. Приёмы.
0:47:36 | Паузы, как инструмент интервью. Для чего применяются, что показывают и к чему могут привести.
0:49:15 | Поощрение, как инструмент интервью. Важность поощрительных фраз в построении диалога. Примеры фраз.
0:51:18 | Фиксация информации. Заметки от руки по ходу интервью, запись интервью. Да или нет, и на что обратить внимание.
⚠️Разрыв: +........................ (многое другое, что не влезает в пост ТГ) ⚠️
1:20:31 | Коллективный сговор по предоставлению или не предоставлению определенных данных. Как идентифицировать и как с этим работать.
1:22:52 | Позиционирование консультанта(группы) и стратегии поведения в предподготовительный период, взаимодействие внутри организации. Важность создания группы поддержки изменений и выявление групп влияния для продуктивной работы в рамках профессиональных задач.
1:28:05 | Какие навыки нужны для проведения интервью, как их развивать. Рекомендации курсов, учебников и упражнений для развивающей практики навыков.
1:34:33 | Как справиться с волнением и страхом перед интервью? Личный опыт.
1:37:42 | Как и на ком тренировать технологию интервью. Микроинтервью и пост-анализ.
1:39:20 | Завершение.
Про анализ документов: https://youtu.be/pztsulTTeZI
Про идеальный процессный офис: https://youtu.be/Yaw6az7ofDc
Ответы на популярные вопросы про процессы: https://youtu.be/totW6NQ821o
YouTube
Как проводить интервью в рамках бизнес-анализа и сбора данных. Роман Зайцев и Никита Юнев.
Ещё больше контента на телеграм канале: https://t.me/timethod
__________________________________________________________________________________________
В тексте: https://docs.google.com/document/d/1Cc4ABmfUqW_ZpD0nDLm9qq95C_lVuk60/edit?usp=sharing&ouid…
__________________________________________________________________________________________
В тексте: https://docs.google.com/document/d/1Cc4ABmfUqW_ZpD0nDLm9qq95C_lVuk60/edit?usp=sharing&ouid…
👍14🔥9😴1
Больше всего в своих рабочих задачах не принимаю (или "ненавижу"🙂):
Anonymous Poll
14%
"глупые" вопросы от коллег и\или клиентов
37%
созвоны и встречи (совещания на час, когда можно всё обсудить в тексте или очень быстро)
29%
работу с документами и отчётами (бессмысленными)
17%
составление презентаций к общему собранию
6%
составление ТЗ
9%
таск-трекеры, задачи и прочее планирование
5%
письма и тексты
20%
всё, что не содержит рационализаторства
34%
постановку задач от руководителя голосом, а не в тексте задачи, или тексте письма
3%
своё в чате🙂
😁4🔥2🤔1
Рад представить команду нашего канала!💥
Они вместе работают для вас над материалами и продвижением уже свыше года. (монтаж; моушен дизайн; сбор и обработка данных; инфографика; обработка текста; продвижение)
Огромная им за это благодарность! 🤝
К ним можно обращаться по их профессиональному профилю, если есть потребность. Ребята в Telegram (кроме Елены). (➡️ PDF)
Они вместе работают для вас над материалами и продвижением уже свыше года. (монтаж; моушен дизайн; сбор и обработка данных; инфографика; обработка текста; продвижение)
Огромная им за это благодарность! 🤝
К ним можно обращаться по их профессиональному профилю, если есть потребность. Ребята в Telegram (кроме Елены). (➡️ PDF)
❤37👍28🔥11👏3❤🔥1
Организационные структуры
Собрали для вас виды, типы организационных структур с описанием, визуализацией. Обозначили плюсы, минусы и источники данных. Собрали свыше 100 материалов с указанием ссылок по этой теме (ролики, статьи, примеры, шаблоны, презентации, пособия).
Собрали 100 примеров (картинка) разных организационных структур и привели материалы (около 50-ти) на тему оптимизации организационных структур.
➡️ ССЫЛКА
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
#процессы #управлениепроцессами #анализструктур #инструменты #техники #анализ #организационнаяструктура #оргструктура #сетевая #линейная #функциональная #дивизиональная #матричная #многомерная
Собрали для вас виды, типы организационных структур с описанием, визуализацией. Обозначили плюсы, минусы и источники данных. Собрали свыше 100 материалов с указанием ссылок по этой теме (ролики, статьи, примеры, шаблоны, презентации, пособия).
Собрали 100 примеров (картинка) разных организационных структур и привели материалы (около 50-ти) на тему оптимизации организационных структур.
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
#процессы #управлениепроцессами #анализструктур #инструменты #техники #анализ #организационнаяструктура #оргструктура #сетевая #линейная #функциональная #дивизиональная #матричная #многомерная
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥62👍5❤2
Какие типы значений для настройки процессов Д. Уилер и Д. Чамберс выделяют в рамках статистического управления процессами? (Книга «Статистическое управление процессами»)
Anonymous Quiz
7%
Целевое значение и среднее
6%
Целевое значение и номинальное
10%
Планируемое, среднее и целевое
16%
Целевое, среднее, номинальное
17%
Эффективности, производительности, результативности
9%
Качества, стоимости, эффективности
1%
Свой ответ
34%
Хочу посмотреть ответ
🥰4👍3😡1
Бизнес-тренер, менеджер по обучению, тренинг-менеджер, эксперт по обучению: требования и обязанности.
Привет от https://t.me/timethod
Собрали требования рынка к должностям через вакансии с HH за 2024 год по просьбе Софии Валиевой+⚠️ добавили облако тегов по текстам вакансии (фото этого поста)
1. Выгрузили список работодателей ТОП HH и не только ТОП за 2023 год (до 50 организаций)
2. Нашли у этих работодателей вакансии
3. Выгрузили в excel требования и обязанности
4. Классифицировали их
➡️ ССЫЛКА
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
Ссылка на такое же по
бизнес-аналитику: https://t.me/timethod/252
системному аналитику: https://t.me/timethod/259
скрам-мастеру-аджайл коучу: https://t.me/timethod/272
руководителю проектов: https://t.me/timethod/261
джун-тестировщик: https://t.me/timethod/290
ИТ-HR: https://t.me/timethod/290
менеджер по продажам тех.пресейл: https://t.me/timethod/290
владельцу продукта (менеджер продукта) Product Owner: https://t.me/timethod/322
менеджеру по стратегии: https://t.me/timethod/358
аналитику данных: https://t.me/timethod/364
#процессы #управлениепроцессами #тренер #инструменты #техники #менеджерпообучению #вакансии #требования #обязанности #HH
Привет от https://t.me/timethod
Собрали требования рынка к должностям через вакансии с HH за 2024 год по просьбе Софии Валиевой+
1. Выгрузили список работодателей ТОП HH и не только ТОП за 2023 год (до 50 организаций)
2. Нашли у этих работодателей вакансии
3. Выгрузили в excel требования и обязанности
4. Классифицировали их
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
Ссылка на такое же по
бизнес-аналитику: https://t.me/timethod/252
системному аналитику: https://t.me/timethod/259
скрам-мастеру-аджайл коучу: https://t.me/timethod/272
руководителю проектов: https://t.me/timethod/261
джун-тестировщик: https://t.me/timethod/290
ИТ-HR: https://t.me/timethod/290
менеджер по продажам тех.пресейл: https://t.me/timethod/290
владельцу продукта (менеджер продукта) Product Owner: https://t.me/timethod/322
менеджеру по стратегии: https://t.me/timethod/358
аналитику данных: https://t.me/timethod/364
#процессы #управлениепроцессами #тренер #инструменты #техники #менеджерпообучению #вакансии #требования #обязанности #HH
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍9
Визуализация данных, дашборды, POWER BI, Tableau.
Собрали для вас свыше 300-от материалов: статьи, гайды, книги, сборники, курсы, ролики, пособия на русском и английском.
➡️ ССЫЛКА
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
#процессы #управлениепроцессами #powerbi #инструменты #техники #анализ #tableau #дашборды #метрики #визуализацияданных #материалы #измерениеэффективности
Собрали для вас свыше 300-от материалов: статьи, гайды, книги, сборники, курсы, ролики, пособия на русском и английском.
Буду рад, если кому-то пригодится. 🤝
#процессы #управлениепроцессами #powerbi #инструменты #техники #анализ #tableau #дашборды #метрики #визуализацияданных #материалы #измерениеэффективности
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥46👍11👏10❤7💋1
❤5👍1🔥1
Памятка по текстам, графикам, слайдам и обмену информацией
На одном из каналов нашёл полезную памятку. Само содержание канала помимо этой памятки лично мне – не зашло. Но вдруг кому-то очень понравится. Вот ссылка на него:
➡️ ССЫЛКА
А вот пост, который понравился:
«Письмо это вышло более длинным только потому, что у меня не было времени написать короче» Блез Паскаль
Спасибо одному из членов моей команды, который вдохновил на этот пост простым тезисом "Ром, зачем ты раздражаешься на оформление материалов, если ни разу не формулировал команде требования к ним". Задумайтесь, сколько мы тратим лишнего времени, чтобы разобраться в чужих плохо структурированных материалах, тупим, начинаем лениво перемещать взгляд между строчками текста и в итоге голосом переливаем из пустого в порожнее 🙂
----
Общие правила и тексты
0. Executive summary первым абзацем/слайдом, если контента на 30+ минут дискуссии
1. Top-down коммуникация = от общего к частному. Сверху пишем самое важное, например: "мы перенесли запуск, но сделаем больше GMV", а уже потом детали зачем/почему/как
2. Заменяйте определения данными (не «увеличенная производительность», а «сократили задержку на стороне сервера с 10 до 1 мс»)
3. Не размывайте формулировки (не «почти все потребители», а «87% подписчиков Prime»)
4. Есть только четыре вида ответов на вопрос: «Да», «Нет», число, «я не знаю» (и вернусь, когда выясню)
5. Числа могут содержать максимум 3 цифры (3 496 тыс --> 3,5 млн)
6. Шрифт везде одного размера. Хотите что-то выделить - сделайте жирным/курсивом/заливкой
7. Месяцы людям намного удобнее воспринимать буквами 08.11.2023 --> 8 Nov 2023
8. Не нумеруйте в ганте/графике недели от 1 до N, если не хотите специально помучить коллег. Пишите явно: 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov, ...
9. Ко встрече должен быть прерид. Правилом хорошего тона считается прерид за сутки до встречи в календаре или хотя бы в ночь до нее. В идеале еще описать какое решение должно быть принято
10. Пишите коммитменты и задачи в терминах результата, а не процесса. "В июне делаем проект Х" --> "В июле Х будет Y"
11. Пишите важные нюансы сразу. "Запустили Х" --> "Запустили Х для всех кроме Y"
12. При указании эффектов по нечасто используемым метрикам ставить бенчмарки (чтоб было понятно: хорошо, плохо, нейтрально)
Графики
1. Метрика должна быть понятна даже для ребенка
2. Она должна быть сформулирована и написана на графике понятным русским языком
3. На одном графике 1 метрика и никогда не делать двойную ось Y. Если хотите показать зависимость двух величин - сделайте графики друг под другом
4. Оси должны быть подписаны (аббревиатуры расшифрованы, если это не общеупотребимое GMV etc.)
5. График всегда должны быть от 0 (за исключением очень маленьких флуктуаций а-для uptime 99,9%), чтобы не создавать ощущение манипуляции
Слайды
1. Самая важная мысль должна выноситься в заголовок и быть actionable. "Наше выполнение таргетов" --> "Мы перевыполняем GMV на 15%, но замедлимся в 2025"
2. На одном слайде одна мысль. Если мысли 2, то и слайда сделайте два
3. Контент на слайде должен поддерживать/объяснять заголовок, не просто "нафигачим туда несколько графиков - как-нибудь разберется читатель"
4. Если 2 слайда про одно и то же, то оставлять одинаковое название, но ставить индексы (1/2) и (2/2)
5. Шрифт может быть другого размера только в заголовке слайда и сноске. То есть текст, подзаголовки, подписи графиков итд должны быть одинакового(!) кегля
6. Цвет шрифта – черный, единый дизайн буллитов (точка для первого уровня, тире для второго уровня, бублик – для третьего уровня или иной другой, но унифицированный: каждый уровень сдвигается вправо, буллит выравнивается по тексту предыдущего уровня) + использовать шрифты, доступные всем людям на встрече по умолчанию
7. Не забывать про нумерацию слайдов
8. Добавлять слайды разделители между блоками/темами
----
Пункты будут дополняться, оставлю в канале запин с этим постом. Пользуйтесь и распространяйте в ваших командах/компаниях, чтобы всем стало удобнее читать и понимать друг друга!"
➡️ ССЫЛКА на источник
#процессы #управлениепроцессами #коммуникации
На одном из каналов нашёл полезную памятку. Само содержание канала помимо этой памятки лично мне – не зашло. Но вдруг кому-то очень понравится. Вот ссылка на него:
А вот пост, который понравился:
«Письмо это вышло более длинным только потому, что у меня не было времени написать короче» Блез Паскаль
Спасибо одному из членов моей команды, который вдохновил на этот пост простым тезисом "Ром, зачем ты раздражаешься на оформление материалов, если ни разу не формулировал команде требования к ним". Задумайтесь, сколько мы тратим лишнего времени, чтобы разобраться в чужих плохо структурированных материалах, тупим, начинаем лениво перемещать взгляд между строчками текста и в итоге голосом переливаем из пустого в порожнее 🙂
----
Общие правила и тексты
0. Executive summary первым абзацем/слайдом, если контента на 30+ минут дискуссии
1. Top-down коммуникация = от общего к частному. Сверху пишем самое важное, например: "мы перенесли запуск, но сделаем больше GMV", а уже потом детали зачем/почему/как
2. Заменяйте определения данными (не «увеличенная производительность», а «сократили задержку на стороне сервера с 10 до 1 мс»)
3. Не размывайте формулировки (не «почти все потребители», а «87% подписчиков Prime»)
4. Есть только четыре вида ответов на вопрос: «Да», «Нет», число, «я не знаю» (и вернусь, когда выясню)
5. Числа могут содержать максимум 3 цифры (3 496 тыс --> 3,5 млн)
6. Шрифт везде одного размера. Хотите что-то выделить - сделайте жирным/курсивом/заливкой
7. Месяцы людям намного удобнее воспринимать буквами 08.11.2023 --> 8 Nov 2023
8. Не нумеруйте в ганте/графике недели от 1 до N, если не хотите специально помучить коллег. Пишите явно: 23 Oct, 30 Oct, 06 Nov, ...
9. Ко встрече должен быть прерид. Правилом хорошего тона считается прерид за сутки до встречи в календаре или хотя бы в ночь до нее. В идеале еще описать какое решение должно быть принято
10. Пишите коммитменты и задачи в терминах результата, а не процесса. "В июне делаем проект Х" --> "В июле Х будет Y"
11. Пишите важные нюансы сразу. "Запустили Х" --> "Запустили Х для всех кроме Y"
12. При указании эффектов по нечасто используемым метрикам ставить бенчмарки (чтоб было понятно: хорошо, плохо, нейтрально)
Графики
1. Метрика должна быть понятна даже для ребенка
2. Она должна быть сформулирована и написана на графике понятным русским языком
3. На одном графике 1 метрика и никогда не делать двойную ось Y. Если хотите показать зависимость двух величин - сделайте графики друг под другом
4. Оси должны быть подписаны (аббревиатуры расшифрованы, если это не общеупотребимое GMV etc.)
5. График всегда должны быть от 0 (за исключением очень маленьких флуктуаций а-для uptime 99,9%), чтобы не создавать ощущение манипуляции
Слайды
1. Самая важная мысль должна выноситься в заголовок и быть actionable. "Наше выполнение таргетов" --> "Мы перевыполняем GMV на 15%, но замедлимся в 2025"
2. На одном слайде одна мысль. Если мысли 2, то и слайда сделайте два
3. Контент на слайде должен поддерживать/объяснять заголовок, не просто "нафигачим туда несколько графиков - как-нибудь разберется читатель"
4. Если 2 слайда про одно и то же, то оставлять одинаковое название, но ставить индексы (1/2) и (2/2)
5. Шрифт может быть другого размера только в заголовке слайда и сноске. То есть текст, подзаголовки, подписи графиков итд должны быть одинакового(!) кегля
6. Цвет шрифта – черный, единый дизайн буллитов (точка для первого уровня, тире для второго уровня, бублик – для третьего уровня или иной другой, но унифицированный: каждый уровень сдвигается вправо, буллит выравнивается по тексту предыдущего уровня) + использовать шрифты, доступные всем людям на встрече по умолчанию
7. Не забывать про нумерацию слайдов
8. Добавлять слайды разделители между блоками/темами
----
Пункты будут дополняться, оставлю в канале запин с этим постом. Пользуйтесь и распространяйте в ваших командах/компаниях, чтобы всем стало удобнее читать и понимать друг друга!"
#процессы #управлениепроцессами #коммуникации
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍11❤3😁2🤷1
Собаке привязали к хвосту сковородку.
Вопрос: с какой скоростью должна бежать собака, чтобы не слышать стука сковородки?
Ответ на эту задачу в видео на 20 минут по ссылке 🙂. Рекомендую к просмотру тем, кому интересно услышать простым языком про теорию решений изобретательских задач от Генриха Альтшуллера.
https://disk.yandex.ru/i/w9QENsDHl_Oo-Q
Вопрос: с какой скоростью должна бежать собака, чтобы не слышать стука сковородки?
Ответ на эту задачу в видео на 20 минут по ссылке 🙂. Рекомендую к просмотру тем, кому интересно услышать простым языком про теорию решений изобретательских задач от Генриха Альтшуллера.
https://disk.yandex.ru/i/w9QENsDHl_Oo-Q
❤9🔥7🥱2🤔1
Крупный холдинг (логистика, дистрибьюция, хранение) ищет менеджера проектов для работы в городе Ташкент🛫.
Вводные:
✅Вилка: 200 - 350 т.р.
✅Наш оборот >50 млрд.
✅Работа в г. Ташкент.
✅Полная поддержка в оформлении документов и адаптации.
✅Официальное трудоустройство, 100% белая зарплата на карту.
✅Свой комфортный офис в своём здании.
✅Реально гибкий график.
Обязанности и требования типичные для менеджера проекта.
Подробнее тут: ➡️https://spb.hh.ru/vacancy/104073487?e=104073487&hhtmFrom=vacancy
В случае заинтересованности писать напрямую Маргарите Дингилевской @MargaritaDingilevskaya
(Я там работаю - команда отличная)🙂
Вводные:
✅Вилка: 200 - 350 т.р.
✅Наш оборот >50 млрд.
✅Работа в г. Ташкент.
✅Полная поддержка в оформлении документов и адаптации.
✅Официальное трудоустройство, 100% белая зарплата на карту.
✅Свой комфортный офис в своём здании.
✅Реально гибкий график.
Обязанности и требования типичные для менеджера проекта.
Подробнее тут: ➡️https://spb.hh.ru/vacancy/104073487?e=104073487&hhtmFrom=vacancy
В случае заинтересованности писать напрямую Маргарите Дингилевской @MargaritaDingilevskaya
(Я там работаю - команда отличная)🙂
hh.ru
Вакансия Менеджер проектов в Москве, работа в компании Дингилевская Маргарита Васильевна (вакансия в архиве c 10 октября 2024)
Зарплата: от 200000 до 350000 ₽ за месяц. Москва. Требуемый опыт: 1–3 года. Полная занятость. Дата публикации: 10.09.2024.
👍8❤2🔥1🥴1
https://youtu.be/1yIbIUQBZPA
Дмитрий Пинаев - генеральный директор "Современные технологии управления" про популяризацию организационного проектирования и генезис Business Studio.
❗️Тех из вас, кого заинтересовала тема, ждут на конференции по практикам организационного развития (архитектуры, процессы, проекты и т.п.) 23-25 октября:
https://businessstudio.ru/community/conferences/conference/23_25_oktyabrya_2024/about/
______________________________
В тексте: https://docs.google.com/document/d/1aurpEnCYxs5ctb_NekK1O_AN1yZuJaop/edit?usp=sharing&ouid=106105613215394036947&rtpof=true&sd=true
______________________________
https://rutube.ru/video/26f6cb5905a890c8f1d272069b46592c/?r=plwd 🤦♂️
______________________________
00:00 │ Дмитрий представляется
00:18 │ Как пришла идея создать программное обеспечение"Business Studio".
02:09 │ Как повлияли знания Дмитрия по организационному проектированию на создание программного обеспечения?
03:36 │ Ценности команды Дмитрия Пинаева, на основе которых создаётся продукт.
05:47 │ Общечеловеческие ценности команды.
06:54 │ Что поменялось с точки зрения запроса на трансформацию процессов с 2016 года.
08:32 │ Выросло ли качество запросов от компаний.
10:15 │ А нужно ли процессное управление, управление стратегиями или нет? Изменился ли подход к теме руководящего состава компаний.
13:19 │ Почему ТОПы слабо интересуются тематикой управления стратегией, и что с эти делать? Нужна ли система мотиваций.
16:35 │ Про мотив создания профессиональных мероприятий (конференции, встречи и т.п.), ваша мотивация и какую цель хотите достигнуть?
19:05 │ Сколько времени организационному проектированию должен уделять руководитель.
На что должно быть направлено это время?
21:10 │ Куда идти ТОПу если он решил заняться задачами развития. С чего начать, что делать? Есть ли системное решение для ТОПов?
22:39 │ Следует ли руководителям сразу привлекать всех участников своей команды к изучению данной тематики. Нужна ли группа поддержки изменений?
25:26 │ Расчёт экономического эффекта от той деятельности, которой занимаются компании. Считать или не считать? Важна ли методика подсчёта.
29:19 │ Что отвечать агенту изменений на вопрос - "А сколько это будет стоить?".
31:24 │ Про подход к внедрению практик во взаимосвязи с расчётом экономического эффекта
32:57 │ ТОП книг Дмитрия. Рекомендации к прочтению
#BusinessStudio #аналитика #bpmn #bpm #bpa #стратегия #бизнесаналитика #бизнесанализ #системныйанализ #Пинаев
Дмитрий Пинаев - генеральный директор "Современные технологии управления" про популяризацию организационного проектирования и генезис Business Studio.
❗️Тех из вас, кого заинтересовала тема, ждут на конференции по практикам организационного развития (архитектуры, процессы, проекты и т.п.) 23-25 октября:
https://businessstudio.ru/community/conferences/conference/23_25_oktyabrya_2024/about/
______________________________
В тексте: https://docs.google.com/document/d/1aurpEnCYxs5ctb_NekK1O_AN1yZuJaop/edit?usp=sharing&ouid=106105613215394036947&rtpof=true&sd=true
______________________________
https://rutube.ru/video/26f6cb5905a890c8f1d272069b46592c/?r=plwd 🤦♂️
______________________________
00:00 │ Дмитрий представляется
00:18 │ Как пришла идея создать программное обеспечение"Business Studio".
02:09 │ Как повлияли знания Дмитрия по организационному проектированию на создание программного обеспечения?
03:36 │ Ценности команды Дмитрия Пинаева, на основе которых создаётся продукт.
05:47 │ Общечеловеческие ценности команды.
06:54 │ Что поменялось с точки зрения запроса на трансформацию процессов с 2016 года.
08:32 │ Выросло ли качество запросов от компаний.
10:15 │ А нужно ли процессное управление, управление стратегиями или нет? Изменился ли подход к теме руководящего состава компаний.
13:19 │ Почему ТОПы слабо интересуются тематикой управления стратегией, и что с эти делать? Нужна ли система мотиваций.
16:35 │ Про мотив создания профессиональных мероприятий (конференции, встречи и т.п.), ваша мотивация и какую цель хотите достигнуть?
19:05 │ Сколько времени организационному проектированию должен уделять руководитель.
На что должно быть направлено это время?
21:10 │ Куда идти ТОПу если он решил заняться задачами развития. С чего начать, что делать? Есть ли системное решение для ТОПов?
22:39 │ Следует ли руководителям сразу привлекать всех участников своей команды к изучению данной тематики. Нужна ли группа поддержки изменений?
25:26 │ Расчёт экономического эффекта от той деятельности, которой занимаются компании. Считать или не считать? Важна ли методика подсчёта.
29:19 │ Что отвечать агенту изменений на вопрос - "А сколько это будет стоить?".
31:24 │ Про подход к внедрению практик во взаимосвязи с расчётом экономического эффекта
32:57 │ ТОП книг Дмитрия. Рекомендации к прочтению
#BusinessStudio #аналитика #bpmn #bpm #bpa #стратегия #бизнесаналитика #бизнесанализ #системныйанализ #Пинаев
YouTube
Про организационное проектирование и генезис Business Studio. Дмитрий Пинаев и Никита Юнев
#BusinessStudio #аналитика #bpmn #bpm #bpa #стратегия #бизнесаналитика #бизнесанализ #системныйанализ #Пинаев
Ещё больше контента на ТЕЛЕГРАМ канале: https://t.me/timethod
_________________________________________________________________________…
Ещё больше контента на ТЕЛЕГРАМ канале: https://t.me/timethod
_________________________________________________________________________…
🔥9👍4