Привет, страна.
Делал конспект очередной книги. Наткнулся на ссылку на статью Harvard business review "Информация, которая действительно нужна руководителям". Решил почитать, а на русском её не нашёл.
Перевёл. Отредактировал. Хорошая. Мне очень понравилась. Для среднего уровня про выстраивание метрических систем в компании!
Почитайте, на русском, если интересно. 13 страниц крупным текстом.
Автор статьи в статье ссылается на ещё статьи 🙂. Лайкните пост, если вам был бы интересен перевод Harvard business review . Буду дальше публиковать переводы.

Вот: https://docs.google.com/document/d/1nGMwBgHghrmbJyhP8iY1ZhXWOA82kIXAlR6YDUB4FSo/edit?usp=sharing

Привет, страна!

У нас есть ИТ-подразделение. Процессы в нём. Есть цели, ради которых это всё работает. Вот бы свести это всё в одну таблицу, которая системно отражала взаимосвязь процессов в ИТ, их влияние на цели + приоритет влияния + чтобы ещё и критерий полноты был.

Сведено до меня в КОБИТ 5.
Адаптировал.
Местами перевёл.
Пользуйтесь.
В сети такого я не нашёл.
Хорошо использовать при аудите-аналитике ИТ-подразделений.
Если есть вопросы как пользоваться - пишите!

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1z-siR1p4aSD61xpElptvW3sJBH-9zVFLWQx2A8Q-xio/edit?usp=sharing

Есть такой ISO 9004. А в нём есть 36 блоков, которые разбиваются на вопросы для самопроверки (оценка уровня зрелости компании и отдела).
Чтобы сбор данных для изменений по процессам проводился системно и по стандартам - можно использовать файл ниже. Вопросы для самопроверки ставятся в большинстве случаев предметно и полно.
Всё сведено в удобную таблицу.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1NlG18m3_yDh0AeC_V8y6a013PIBmSMjJf1lD_Hxz3r8/edit?usp=sharing

Привет, друзья.

Сделал вопросы с ответами + тест + задания с пояснениями для прохождения соискателями на бизнес-аналитика и руководителя процессного офиса (отдела развития) оба без уклона в системную аналитику. По системной аналитике отдельная песня будет.

Файл поможет руководителям, которые неглубоко погружены в тему BPM, нанять того, кого нужно.

Буду рад любой конструктивной обратной связи-корректировкам и дополнениям!

https://docs.google.com/document/d/1FUjTAJTU5QNOIEzEesda3cJJXwrQVv1kuqJlTUtgOLc/edit?usp=sharing

Огромная база материалов по управлению, процессами (BPM), проектами, аналитике, изменениям в одном месте.
⚠️ПОСМОТРИТЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО! СОХРАНИТЕ!⚠️

Какие материалы: Книга, статья, стандарт, программа, курс, шаблон, блог.

Структура:

BPM:
- Изменения
- Экспертиза навыков
- Измерение эффективности
- Организация, координация, мотивация, управление, планирование (подразделы: Управление проектами, Конфликтология, Стратегическое планирование)
- Персоналии и организации
- BPMS
- Моделирование (С разделом, где помоделировать)
- Анализ (С огромным разделом "Системная аналитика")
- Проектирование (С разделом СМК: системы менеджмента качества)

Стоит тег-маркер "БАЗА" - моё субъективно-оценочное "Знать в 1-ую очередь".

Пользуйтесь на здоровье! Вопрос "что почитать?" полагаю, закрыт.

Обновлять-корректировать буду всю оставшуюся жизнь. 🕺

https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739

Привет, друзья.

Конспект "Сбалансированная система показателей".
Отличная книга для погружения в тему.
В книге 226 страниц. Конспект на 100.
Конспект существенно доработан: добавлены разделы "Кто упоминался" "Что упоминалось" с привязкой к страницам пособия и ссылками на ресурсы. Добавлены маркеры важности тезисов: знаки, лампочки на полях.
Пользуйтесь, пожалуйста.

https://docs.google.com/document/d/1jw9GH2mgQAXs53Q-Gas2FVo3JVl8vxYRW0gBBDKw2CQ/edit?usp=sharing

Существенно дополнен раздел "Измерение эффективности" материалами: книги, статьи, шаблоны.

https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739

Всем привет!

Побывал на конференции по проектированию бизнес-архитектур.
Там выступали Тимур Кадыев и Алексей Игнатюк. Специалисты по проведению реорганизаций крупных компаний.
Моё субъективное оценочное - это 1 из трёх выступлений со всей конференции, которое дало реально полезные универсальные инструменты для работы по теме.
Связался с ними. Попросил книг. Они поделились.

1. Их канал: https://t.me/corp_engineering
2. База: Системное мышление. Джамшид Гараедаги (внесено СЮДА "Проектирование")
3. База: Искусство системного мышления О”Коннор, Макдермотт (внесено СЮДА "Проектирование")
4. База: Учебник логики. Виноградов (внесено СЮДА "Проектирование")
5. База: 55 шаблонов бизнес моделей (внесено СЮДА "Проектирование")

⚠️ОТДЕЛЬНО стоит отметить их презентацию. Она ЗДЕСЬ. Это ГОТОВЫЙ трек по постановке процесса инжиниринга. Если сделать всё по презентации – будет существенный результат. Всем кому тема интересна – мимо этого точно не стоит проходить. ⚠️

Про достаточно популярное пособие «Реинжиниринг корпорации» Майкл Хаммера дали такой комментарий по моей просьбе: «Хотите того или нет, но это классика. И знать не нужно. Но читать ее нужно критически. Например, стоит обратить внимание на их критерий выделения процессов – значимая для потребителя ценность. Но увы, именно это и есть ахиллесова пята реинжиниринга. Во-первых, потребителю "по барабану" ваши процессы, пока они не вызывают у него эмоциональной оценки. Во-вторых, часто "инфраструктурные" процессы важнее тех, которые "несут ценность". Нет нужных активов - забудьте об удовлетворенности потребителя, и так далее. Нужен системный подход. Его мы и попытались создать.»

Тимур Кадыев и Алексей Игнатюк готовят книгу «Инжиниринг корпорации». Следить за статусом по выпуску можно на их КАНАЛЕ.

Привет, ребята.

Проектирование бизнес архитектур.
Вход в проф. минимум.
Книги от Тимур Кадыев и Алексей Игнатюк.
Все материалы можно скачать по ссылкам. Практически всё нашёл.

1. Файоль, Анри. Общее и промышленное управление. [перев.] Б.В. Бабина (Корень). https://disk.yandex.ru/i/iDlmBjxgYNOcMw
2. М. Хаммер, Д. Чампи. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе . https://disk.yandex.ru/i/HgMiMvHChulvqw
3. Shewhart, Walter Andrew. Statistical method from the viewpoint of quality control. Washington : The Graduate School, the Department of Agriculture, 1939. https://disk.yandex.ru/i/nDVUkcBVtlUB1A
4. Питер Друкер, Джозеф А. Макьярелло. Менеджмент. Москва : Вильямс, 2010. https://disk.yandex.ru/i/WI0FOlBkpRBVIQ
5. Портер, Майкл. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. https://disk.yandex.ru/i/G5MAhQno2vVSTQ
6. Porter, Michael. The Five Competitive Forces that Shape Strategy. s.l. : Harvard Business Review (January 2008), 2008. https://disk.yandex.ru/i/F_PVjmHMY9v9wA
7. Greiner, L.E. Evolution and Revolution of Organization. s.l. : Harvard Business Review, 1972. https://disk.yandex.ru/i/q1-x9uEZiu9Krw
8. Метастратегия развития компании или откуда «растут ноги» у стратегических идей. Тимур, Кадыев. Санкт-Петербург : Альт, 2000. Материалы конференции «Управление в России – Отказ от иллюзий». https://disk.yandex.ru/d/jn4WlYgu1XOdmg
9. Вебер, Макс. Хозяйство и общество. Очерки понимающей социологии. https://disk.yandex.ru/i/_OVoR7MNBT71Ag
10. Rummler G., Brache A. Improving Performance: How to Manage the White Space in the Organization Chart. San Francisco : Jossey-Bass Publishers, 1995. 978-0787900908, 0787900907. Про это: https://disk.yandex.ru/i/1hU1_Olp7TC3SA | https://www.wiley.com/en-us/Improving+Performance:+How+to+Manage+the+White+Space+on+the+Organization+Chart,+3rd+Edition-p-9781118239025 Не найдена!
11. Друкер, Питер. Эпоха разрыва. Москва : Вильямс, 2007. 978-5-8459-1247-3, 1-56000-618-8. Не найдена!
12. Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного системного анализа и проектирования SADT. https://disk.yandex.ru/i/ONx2vv-20E1ELA

Раздел "проектирование" файла: https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/?share_link_id=856815263739

Привет, мои системные коллеги!

Измерение эффективности.
Конспект "KPI и мотивация персонала".
Отличная книга для начальной\средней подготовки.
Теперь все конспекты организуются в PDF. Навигация на 1-ой странице. Используется инструмент закладок.
Пользуйтесь на здоровье!
https://disk.yandex.ru/i/9HxTOdpKrZGAvA

Всем неравнодушным к процессам коллегам, привет!

За последние 2 недели добавил на карту материалов:

Проектирование: Референтные модели (Их много добавил. Отразил основное). Это материалы по архитектуре процессов.
⚠️APQC 7.3.0 cross industry process classification framework (прислали свежую из APQC. Внутри ещё и метрики к процессам) - https://disk.yandex.ru/i/Sck3M4HiWlIVWQ ⚠️
Business analysis framework - https://disk.yandex.ru/i/V0_BCb8Uxmi_2w
BIAN service Landscape - https://disk.yandex.ru/i/sJyO1WpdYUQOrw
Карта бизнес-доменов - https://disk.yandex.ru/i/aB_c_OcMwGk6Sg
Babok3-techniques-map v.3 - https://disk.yandex.ru/i/jTJfclWzLFvuwA
Business capability map - https://disk.yandex.ru/i/LQeX2NZoNQ1TlQ
Система процессов компании по методу CBM IBM - https://marketing.wikireading.ru/15127
Data objects framework - https://disk.yandex.ru/i/Bo9jUKrv3dVm5g
12 critical Capabilities of Gartner’s adaptive security architecture - https://disk.yandex.ru/i/cRXbibsFS7_dkA
The Open Group Architecture Framework (TOGAF) - http://sewiki.ru/TOGAF
IT4IT model - https://disk.yandex.ru/i/YyQpX3y_6VAWUg
IBM Global Business Services Component business models - https://disk.yandex.ru/i/dE3OPswaVFRvrg
Application Framework (TAM) - https://disk.yandex.ru/i/qIv8eAXvZucRbg
Classic etom 12 - https://disk.yandex.ru/i/mdhf7YGUyal_PQ
Что такое архитектура предприятия и как ее проектировать: TOGAF vs ARIS - https://babok-school.ru/blogs/what-is-togaf-enterprise-architecture-basics/
The use of an EA tool within the SAP Lead Enterprise Architect Development (LEAD) program - https://www.ariscommunity.com/users/frlu/2011-01-18-use-ea-tool-within-sap-lead-enterprise-architect-development-lead-program

Системная аналитика: данные
⚠️Свод знаний по управлению данными DAMA DMBOK - https://disk.yandex.ru/i/n2pcmV1Cd7B5eg⚠️

Изменения
Бизнес аналитик в ИТ - https://s1.sliwbl.com/threads/biznes-analitik-v-it-2020-laba-aleksandr-belin.49387/

Экспертиза навыков
BABOK navigator into knowledge areas https://disk.yandex.ru/i/Gd8zBtQZTUQHYQ

Организация, координация, мотивация, управление, планирование
Учимся быстро с техникой Фейнмана - https://www.youtube.com/watch?v=YRXFUzzUYnw

Всем привет!

Проектирование.

Перевёл (по ссылке) для себя карту бизнес-возможностей (способностей). Вдруг кому-то пригодится для беглого аудита полноты процессной модели компании. Оригинал тоже приложил.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1sdsTUOXJa-i3qGIzSondks53HzncuA7V7Zk7qk1yBXw/edit?usp=sharing

Ещё перевёл фреймворк по бизнес-анализу (PDF) (функциональная карта: как это работает в общем - инструменты, люди, роли, входы и выходы процессов). Мне понравился. Хорошая тема!

Мне нужен человек в команду. Работа по архитектуре процессов, созданию курсов по BPM для сотрудников и налаживании работы процессного офиса. Работа в Москве. Пишите в личные сообщения, пожалуйста, если есть интерес. Условия хорошие. 🙂

Привет, страна.

Отработка (текст) возражений процессному управлению.
Получилось 23 возражения.
Текст и реестр возражений, конечно, буду редактировать и пополнять.
Пользуйтесь, читайте, добавляйте и комментируйте, если есть интерес и возможность!

https://docs.google.com/document/d/1oxXO26PwYAgjd5qk9cfql0nmPg8ImCtakMgBwR3-7i8/edit?usp=sharing

Стратегия.

Перевёл (на русском в сети не смог найти полную версию) полностью вот тут ещё
«Пять конкурентных сил, определяющих стратегию» автор: Майкл Э. Портер.
Хорошая. Мне понравилась!

Русский https://docs.google.com/document/d/12yKkPX_2Yo8mYxKxlSsfT5WjM7AsWLCQdMjs9ZGdtug/edit?usp=sharing
Сайт оригинала https://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy
На английском https://disk.yandex.ru/i/F_PVjmHMY9v9wA Porter, Michael. The Five Competitive Forces that Shape Strategy. s.l. : Harvard Business Review (January 2008), 2008.

Ребята, привет!

В команду нужен бизнес-аналитик.
С хорошим знанием BPMN\IDEF и желанием развиваться в архитектуру процессов-бизнес-архитектуру.
Кому интересно - пишите, пожалуйста, мне в сообщения (https://t.me/timethod1):
- резюме
- ожидания по з\п
- примерную дату выхода, если"да"
- примеры ВАШИХ моделей bpmn\idef
- что знаете прям вот очень хорошо

График - можно договориться на выход в офис 1 раз в месяц.
Компания: от 2000 человек. Профиль "Логистика".

Коллеги, привет!

Добавлено на карту материалов:

Организация, координация, мотивация, управление, планирование
Самоучитель по Microsoft Project
[База][Книга][ПО] https://disk.yandex.ru/i/M0igOI1SNVzKHg

Акофф Р. (1974) О целеустремленных системах 272 стр.
[Книга] https://disk.yandex.ru/i/tI6ieiPEiwPufw

Чечин Основы организации производства 388 стр https://disk.yandex.ru/i/OMsdcv66EIIz-w

Деминг Э. Выход из кризиса
[База][Книга] https://disk.yandex.ru/i/_qntInoqofYsNA

Глудкин О. Всеобщее управление качеством
[База][Книга] https://disk.yandex.ru/i/2qSVr-xLHRy7Vw

Проектирование
Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного системного анализа и проектирования SADT.
[База][Книга] https://disk.yandex.ru/i/ONx2vv-20E1ELA

Нормативная 8-процессная модель деятельности производственного предприятия
[Статья][Шаблон] https://www.businessstudio.ru/publication/8bphtml/businessmodel.php?lang=ru-ru

Грайнер Larry E. Greiner Эволюции и революции в ходе роста организации
[База][Статья][Блог] https://bpms.ru/post/20220420-re-ev-greiner/

Функциональные и процессные модели бизнес-процессов Федоров И. Г.
[Статья] https://cyberleninka.ru/article/n/funktsionalnye-i-protsessnye-modeli-biznes-protsessov

Методика выявления целей, задач и требований бизнес-процесса Федоров И. Г.
[Статья] https://cyberleninka.ru/article/n/metodika-vyyavleniya-tseley-zadach-i-trebovaniy-biznes-protsessa

Системный подход к выявлению бизнес-процессов методом «Сверху вниз» Федоров И. Г.
[Статья] https://cyberleninka.ru/article/n/sistemnyy-podhod-k-vyyavleniyu-biznes-protsessov-metodom-sverhu-vniz

В.Репин Разработка архитектуры процессов компании 142 стр.
[База][Книга][Блог] https://ridero.ru/books/razrabotka_arkhitektury_biznes-processov_kompanii_v_business_studio/

Ю.Б. Гриценко архитектура предприятия 260 стр.
[Книга] https://disk.yandex.ru/i/wCZPUbbHnYtx5A

Эксперты, организации, мероприятия
НОВОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА quality.eup.ru Менеджмент качества
[Блог][+] https://quality.eup.ru/

ComNews НОВОСТИ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ, ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ, ВЕЩАНИЯ И ИТ
[Блог] https://www.comnews.ru/

Trinity Events Group — один из ведущих организаторов бизнес-конференций и выставок на быстрорастущих рынках.
[Блог] https://trinity-events.ru/

Сообщество профессионалов ITSM
[Блог] http://itsmfcon.ru/

Анализ
Четырехступенчатая модель организации систем ФСА
[Статья][Шаблон] https://www.cfin.ru/management/controlling/fsa/4st_model.shtml

Никитина ФСА: Функционально стоимостной анализ
[База][Книга] https://disk.yandex.ru/i/u0SLxB3r4bne3Q

В. В. Лихолетов. Понятийный аппарат функционально-стоимостного анализа
[База][Книга] https://disk.yandex.ru/i/jr7QOP597GDfxw