Как проходит тренинг по медиации в РГУП?

Интересно. Исследовать конфликт и переговоры невероятно увлекательно. И даже если вы ни дня не проработаете медиатором, тренинг пройдёт с большой пользой.

Интерактивно. Невозможно изучать закономерности человеческого общения по презентации. Поэтому мы моделируем ситуации, отыгрываем кейсы и пробуем бесконечное число раз.

⁠Интенсивно. Порой очень. Раньше у меня была помощница. Ксюша резала мои расчасовки и приговаривала: «Светлана Игоревна, невозможно в таком темпе работать. Пожалейте группу». Сейчас я работаю без помощницы. Неком, больше некому группу беречь. Поэтому в 9 дней упакован материал дней на 18. Но судя по отзывам, упакован качественно.

А еще у нас весело, и мы тоже child/spouse and pets friendly )

И главное - работаем онлайн. Доступно из любой точки мира.

#чтопочитать о медиации

Бывают книжки как крафтовый шоколад или домашнее вино. И вроде за столько лет уже сильно много известно и про шоколад, и тем более, про вино, а все равно какой-то особенный вкус и неповторимый авторский почерк. Такие книжки особенно приятно читать.

Добралась до «1 серии» от Е.Н. Ивановой «Мелиация как переговоры. Рабочий сценарий». О видах конфликтов и особенностях работы с ними, уровнях интересов в переговорах и возможностях медиации.

CORE IDEAS по итогам прочтения

▫️ Каждому типу конфликта свой инструмент. Определили тип - подобрали инструмент.

▫️Общие интересы - основа соглашения, разные интересы - ресурс для сторон; противоречащие - ресурс для медиатора и непочатый край работы: помочь прояснить, осознавать, вписать в систему, расставить веса и приоритеты

▫️Интерес в переговорах может оказаться на уровне позиции, цели, ценности или потребности. При исследовании уровня стыковки важна этапность.

Вечер воскресенья прошел с пользой и конфетами. Как ваш?

11 лет читаю лекции в РГУП по медиации на Факультете повышения квалификации судей. До сих пор заходит «шутка», что для некоторых судей в аудитории я - первый практикующий медиатор, которого они видят живьем. Зал смеется и поддерживает.

Потоковые аудитории - это 70-120 человек. Регулярно. И до сих пор я - «первый живой медиатор».

Отдать должное, смеются уже не так единодушно. Еще лет 10 и шутка потеряет свою актуальность.

Весь перерыв после лекции делились историями из практики.

Из тревожных заявлений: «Светлана Игоревна, это вы нам про каких-то думающих людей рассказываете. Наши стороны не такие. Они только «я хочу» и «он должен»».

И ведь это, елки-палки, моя большая медиаторская боль. Все больше хочется бросить учить медиаторов, и начать учить людей говорить друг с другом.

А еще из раза в раз звучит 2 мысли:
▫️ «Никто в СОЮ не пройдёт на медиацию за деньги»
▫️ «Медиация должна быть обязательная, тогда заработает».

Вот такие вот «ограничивающие убеждения».

Тренинг медиаторов - DONE

Сегодня состоялось финальное субботнее занятие в рамках обучения 007 потока профессиональных медиатора в РГУП.

Участников Программы повышения квалификации ждёт аттестация.

Участники Программы профессиональной переквалификации выходят на стажировку в суды и продолжают оттачивать навык в тренировочных играх.

Всего у нас было 9 суббот и
5 учебных модулей:

✔️ Нормативные основы медиации
✔️ Коммуникативные основы медиации
✔️ Ведение переговоров
✔️ Содействие в переговорах (собственно, медиация)
✔️ Медиация как профессия

Работали с 10.00 до 17.00 (а по факту - чуть больше).

Уставшая, но счастливая, пакую свои тренерские маркеры до 16 марта 2024.

Приморский районный суд Архангельской области утвердил соглашение по итогам процедуры медиации по спору между собственниками соседних дачных участков.

Суд объединил в одно производство 2 дела:

▫️ о возложении обязанности устранить препятствия в пользовании земельным участком, взыскании ущерба, компенсации морального вреда и

▫️ об устранении реестровой ошибки и внесении сведений о границах земельного участка…

… и предложил провести примирительную процедуру в рамках Проекта кафедры РГУП «Примирительные процедуры в гражданском и административном судопроизводстве».

Стороны выразили согласие.

Медиация проходила онлайн с участием сторон и их юристов. Для окончательного согласования условий соглашения потребовалось 2 встречи.

Это 2 успешная медиация в Приморском районном суде Архангельской области в 2024 году.

До этого был урегулирован семейный спор: в рамках примирительной процедуры заключено 2 медиативных соглашения (по детям и о разделе имущества), судебные производства прекращены.

Друзья, решила поэкспериментировать.

Никогда не выходила в прямые эфиры (если лекции и тренинги не назвать таковыми). Но от приглашения Ольги Опадчей побеседовать в канале Emotionally Entelligent о медиации не стала отказываться.

Ольга - профессиональный коуч ICF с внушительным опытом в бизнесе, большой профессионал своего дела и добрый друг. В своем ТГ пишет про эмоциональный интеллект и делится полезными штуками, как слышать себя и работать с эмоциями.

Оля запустила рубрику про специалистов помогающих профессий. И медиатор, конечно, один из них.

О том, кто такой медиатор, чем полезен, где и когда его искать поговорим в эту среду в 17.30 на канале у Ольги.

Ссылка на канал: https://t.me/EmotionallyIntelligent

❓Ваши вопросы пишите в комментариях.

Ленинский районный суд города Краснодара принял отказ от иска по итогам медиации, проведенной в рамках Проекта РГУП.

В суд обратился папа с иском об определении места жительства детей с ним. В медиации по итогам долгого обсуждения «выяснилось», что люди любят друг друга и, вообще-то, хотели бы жить вместе долго и счастливо. В результате, договорились вместо судебного заседания сходить в ресторан. Производство по делу прекратить.

На данный момент в проекте еще 3 дела из Ленинского районного суда города Краснодара:
1 подряд и 2 раздела имущества.

Не переключайтесь.

Завершилась стажировка медиаторов в рамках обучения 007 потока программы профессиональной переподготовки в РГУП «Медиация. Специализация: правовые споры».

Наши медиаторы вели работу со сторонами в 3 арбитражных судах и 6 судах районного звена.

✨ Новые города, где мы засветились: Чита (АС Забайкальского края) и Ставрополь.

По итогам работы:
▫️ 1 судебное дело завершено признанием иска (раздел имущества). Стороны продолжили работу с медиатором по иным вопросам.

▫️ 3 медиации в процессе.

▫️ в 3 случаях было заключено мировое соглашение с использованием изученных в рамках программы техник эффективных переговоров и медиации.

Участники программы отметили лояльность судей (не всех, конечно, но некоторых особенно), неосведомленность сторон и сопротивление представителей.

Последнее не перестает меня удивлять. В медиации столько места и работы для юриста. Процедуру можно так грамотно использовать в интересах доверителя, красиво вести переговоры, создавая качественный результат, который стоит дорого. Есть чувство, что это намного увлекательней, чем часами сидеть в коридорах суда.
▫️▫️▫️▫️▫️
Впереди у медиаторов потока 007 финальный экзамен и, надеюсь, выпускной.

Старт очередного потока обучения медиаторов в РГУП - сентябрь’24

Практика медиации в рамках Проекта РГУП

Чертановским районным судом г. Москвы было направлено на медиацию в рамках Проекта РГУП два семейных спора о разделе совместно нажитого имущества супругов.

В первом случае стороны обсудили позиции, обменялись предложениями, в торге не сошлись: сначала отказались одни, потом передумали другие.

Разбирать сложившуюся ситуацию глубже и подводить фундамент под договоренность - не стали. Работу закончили без соглашения. Впереди судебный процесс.

Второе дело вернулось из кассации в 1 инстанцию. Несколько лет судебных процессов за плечами. Несмотря на предложение суда, ответчик от работы в медиации отказался.

Из Чертановского суда осталось 2 медиации в работе.

В Ленинском районном суде г. Краснодара одно дело о разделе имущества супругов вернулось в судебный процесс.

Стороны пришли к согласованной позиции о необходимости проведения судебной экспертизы для оценки стоимости имущества. Самостоятельно цену согласовывать не стали. Работу в медиации поставили на паузу.

Одинцовский городской суд Московской области утвердил мировое соглашение о месте жительства и порядке общения с несовершеннолетними детьми, производство по делу прекратил в части.

Стороны поставили перед судом 2 вопроса:

▫️о детях и
▪️о деньгах.

Папа просил суд оставить сыновей проживать с ним, от уплаты алиментов освободить.

Мама просила взыскать задолженность по уплате алиментов и передать детей согласно ранее вынесенному судебному решению об определению места жительства детей с матерью.

По детям достигли соглашения, что следующий год дети проживают с папой, согласовали график встреч с мамой.

По деньгам не сошлись, оставили «как суд решит».

Это первое дело из Одинцовского городского суда МО в рамках Проекта. И надеюсь, что не последнее.

Чертановским районным судом г. Москвы по итогам медиации утверждено мировое соглашение по иску о разделе имущества.

Сторонам удалось:

▫️ согласовать стоимость спорного недвижимого и движимого имущества (сэкономили на оценке несколько месяцев и пару сотен тысяч рублей); 
▪️ распределить имущество,
▫️ договориться о сумме и порядке выплаты компенсации. 

Для проведения медиации потребовалось 2 встречи по +/- 2 часа. Работали очно в суде. С адвокатами.

Из Чертановского районного суда г. Москвы еще одно дело в Проекте.

Не переключайтесь 😉

Стартовал 008 поток обучения медиаторов в РГУП. В эту субботу будет уже 4 занятие.

Первые 2 занятия разбирали суть метода и его нормативные основы:

☑️ обсудили основные компетенции, необходимые для эффективной работы в роли медиатора, каждый участник составил свою «маршрутную» карту компетентностей; регулярно сверяемся, отслеживая прогресс;

☑️ проанализировали ключевые нормативные акты, особенности регулирования судебной и внесудебной медиации, спорные вопросы разобрали на примерах из судебной и медиативной практики;

☑️ рассмотрели важные аспекты медиабельности спора, прошлись по критериям, на которые стоит обращать внимание при выборе дела

☑️ погрузили медиацию в систему примирительных процедур, изучили как они комбинируются друг с другом и определились с тем, что же, в итоге, мы называем медиацией.

☑️ рассмотрели спорные вопросы этике; в отсутствии единого кодекса этические проблемы анализировали на реальных кейсах.

Старт 009 потока - сентябрь’24

3 и 4 день тренинга в рамках Программы обучения медиаторов посвящен коммуникативным основам.

С 008 потоком исследовали, как мы говорим в медиации; слушаем; управляем коммуникацией и помогаем людям понимать друг друга.

Разобрали и тренировали:

🔹 ключевые фокусы и зону ответственности при трансляции информации - пригодится на вступительной беседе со сторонами;

🔹структурированное изложение как базовую технику возврата историй сторон;

🔹2 режима и 3 уровня слушания;

🔹 смысловые интерпретации как технику обсуждения рассогласований;

🔹конструкции вопросов и смысловые векторы (как о чем мы спрашиваем стороны в медиации), чтобы эффективней управлять коммуникацией;

🔹 закономерности развития конфликтной коммуникации и структуру анализа конфликта - на примере практического кейса.

Впереди алгоритмы управления конфликтом, переговоры и еще много всего интересного.
——————
Обучение проходит по субботам с 10.00 до 17.00. Онлайн.

Нас оставалось только трое из 18 ребят. Верю, что остальные медиаторы 007 потока были с нами душой и сердцем.

Состоялась очная встреча с выпускниками программы подготовки медиаторов. Весело и непринужденно обсудили итоги обучения, судьбы медиации в России, домашних питомцев и много еще чего )

Очередной раз убедилась, что самое ценное во всем этом Проекте, - люди, которые делают его возможным!

Возродилась старая задумка сделать регулярными networking встречи во вкусных местах города для выпускников программы (нас уже 100+ человек) и неравнодушных к медиации людей.

Вы бы пришли?

В эти выходные состоится классное мероприятие - Международный студенческий конкурс по бизнес-медиации (IBMM).

Студенческие команды встретятся на площадке ВШЭ, чтобы продемонстрировать свои навыки ведения переговоров и медиации.

За плечами у ребят
🔥программа обучения от ведущих специалистов страны в области урегулирования споров,
🔥письменный этап конкурса и
🔥онлайн раунды.

Впереди - два раунда комедиации и захватывающий финал.

В жюри конкурса опытные медиаторы и представители бизнес-сообщества.

В этом году конкурс проводится в 3 раз. На сегодняшний день это, пожалуй, одна из самых качественных конкурсных площадок по медиации в русскоязычном пространстве.

Пожелаем ребятам удачи 🍀, а оргкомитету - сил!

Вчера состоялся финал Международного конкурса по бизнес-медиации IBMM.

В этом году РГУП представляли 2 состава команды:

🌟 студенты РГУП, Москва
Анастасия Краснощекова, 4 курс
Юлиана Николаева, 4 курс
Юлия Михайлова, 4 курс

🌟 студенты Северо-Западного филиала РГУП, Санкт-Петербург
Александра Тараненко, 4 курс
Ювелина Абрамович, 2 курс

По итогам письменного раунда, этапа онлайн переговоров, раунда комедиации девочки из Москвы прошли в Финал и заняли:

🥇 1 место в качестве команды переговорщиков. 

Девочки из Питера заняли

🥉3 призовое место в качестве команды медиаторов. 

Поздравляем команды с высокими достижениями!
—————————
IBMM проводится ежегодно на базе ВШЭ при поддержке ведущих ВУЗов страны и Центра медиации РСПП.

РГУП участвует в IBMM 3 год подряд с разным личным составом команд, но всегда стабильным (и очень красивым) результатом!

Горжусь успехами своих ребят 🤩

В День Труда нельзя не о работе: по субботам в РГУП продолжается обучение медиаторов.

5 и 6 день тренинга посвящены переговорам: важно знать процесс, которым управляешь.

1️⃣ Первое, что мы делаем в рамках переговорного блока - изучаем особенности подготовки, чтобы

🌟освоиться с ключевыми категориями
🌟научиться определить интересы-цели- альтернативы - ресурсы
🌟 понимать как формируются позиции и на чем может быть основана переговорная стратегия сторон.

2️⃣ Второе - играем, чтобы прочувствовать переговорный процесс изнутри, научиться его понимать и грамотно выстраивать.

❔Что такое переговоры об интересах и нелинейный подход?
❔Из чего складывается результат переговоров?
❔Как и зачем наращивать «социальный капитал»?
❔Какие процедурные решения наиболее эффективны?

Ответы на эти и многие другие вопросы мы ищем ответы через игровой опыт.

Не каждый крутой переговорщик может быть медиатором, а вот наоборот - запросто :)
——
Старт 009 потока медиаторов в РГУП - сентябрь’24.

С Праздниками, Друзья!

Приморским районным судом Архангельской области прекращено производство по делу
▫️о разводе,
▫️ разделе совместно нажитого имущества,
▫️об определении места жительства детей и
▫️о взыскании алиментов.

В рамках медиации стороны предприняли попытку восстановить отношения (что приятно и достойно большого уважения). Тем не менее пришли к выводу, что брак стоит расторгнуть, и заключили соглашении по всем остальным вопросам.

Соглашение утверждено судом, производство по делу прекращено.

Логистика судебного дела.

26.02 исковое заявление поступило в суд. 

ШАГ 1. 
01.03 судом проведена беседа, разъяснено право на медиацию и возможность проведения медиации онлайн в рамках Проекта РГУП. 
Стороны согласились. 

ШАГ 2. 
Этим же днём вынесено  Определение о проведении медиации. Судебное разбирательство отложено до 14.05. Течение срока рассмотрения дела в суде приостановилось.

Материалы отправлены по электронной почте в проект: 
- исковое заявление 
- определение о проведении медиации 
- согласие сторон с контактными данными 

Дальше с делом работал медиатор.  

ШАГ 3. 
14.05 в очередное судебное заседание стороны вернулись с мировым. Производство по делу прекращено. 

Итого, судья видел стороны 2 раза:
✅ когда рассказал про медиацию и
✅ когда утвердил мировое.

О! - Оптимизация гражданского судопроизводства и работы судьи в действии

Чертановским районным судом г. Москвы вынесено решение по делу, в рамках которого проводилась медиация.

Семейный спор о разделе имущества.

В медиации стороны прояснили стратегии друг друга: кто из каких соображений на самом деле исходит и что делает.

Это позволило согласовать общий план действий на 1 этапе: одним нужно было время «для того, чтобы», вторые согласились подождать.

Для суда это означало вполне внятное, согласованное участниками процесса отложение без «театра» в заседании. 

На очередной встрече стороны обменялись и обсудили предложения.

В результате, истцы приняли решение выйти в процесс, оценив перспективы судебного разбирательства как лучшую для себя альтернативу.

И отказались правы в своей оценке: для истца решение суда оказалось выгодней, чем обсуждаемые в переговорах варианты.

⛔️ В медиации нет задачи договорить стороны во что бы то ни стало.

✅ Есть задача распаковать и помочь прояснить ситуацию так, чтобы было достаточно данных для принятия наилучшего решения.

В эту субботу мы завершили основной тренинг медиаторов 008 потока программы проф.переподготовки в РГУП «Медиация. Специализация: правовые споры».

За плечами медиаторов 5 модулей:
▫️нормативные основы
▫️основы эффективной коммуникации
▫️конфликт и переговоры
▫️технология медиации
▫️медиация как профессия

Навык проведения медиации мы ставим в тренировочных играх.

В 3 последних дня тренинга играем 5 кейсов:

🌟 2 шт. отрабатываем в конференции с разбором каждого этапа медиации
🌟 3 шт. играем в сессионных залах в малых группах

➕ за это время мы разобрали:
▫️управление прогрессом в медиации;
▫️особенности подведения итогов сессии и окончания работы;
▫️документальное оформление медиации;
▫️особенности нотариального удостоверения медиативного соглашения и утверждения соглашения в суде;
▫️налоговый статус медиатора и порядок оплаты его работы;
▫️и многое другое.

Впереди практика в судах и еще 3 тренировочные игры с индивидуальным разбором.

И выпускной 💃🏼🕺🏻

Старт следующего потока - сентябрь 2024

Университетская работа почти закончилась. А это значит - впереди лето и время для кайфовых проектов RESOLVE.

ЛЕТНИЙ АНОНС

4-6 июля 2024 - Переговорный БАТТЛ.

Интенсивный игровой тренинг по переговорам для практикующих специалистов. Онлайн. Я наконец-то нашла человека, который поддержал мои безумные идеи и подкинул пару своих. Ведем в тандеме. Подробности будут.

15-31 августа 2024 - Летняя школа переговоров и медиации для студентов.

Мой самый любимый онлайн проект с большим смыслом. Персональный «Орлятник», в котором уверено встали на крыло десятки юных 🦅 и очень грамотных переговорщиков и медиаторов.