Яндекс Билеты
1.05K subscribers
47 photos
36 videos
65 links
Билетная система с удобным интерфейсом, широким охватом и заботливой поддержкой: tickets.yandex.ru

Делимся новостями об улучшениях системы, полезных возможностях, предстоящих акциях и плановых техработах
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поддержали тарифы в абонементах

Теперь устанавливать разные цены на одно и то же место можно не только в событиях, но и в абонементах. Создавайте тарифы с гибкими формулами и добавляйте их в абонемент, чтобы легко и быстро управлять ценами на билеты для разных категорий зрителей на Полной схеме v2

Подробнее о тарифах в абонементах читайте в Справке
🎉65🔥5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Отслеживайте продажи с помощью триггерных уведомлений

Триггеры — это новый инструмент для мониторинга продаж в разделе Продвижение. Вам больше не обязательно проверять отчёты, чтобы узнать количество проданных билетов во всём событии или в конкретном секторе — просто задайте нужное количество или процент билетов и укажите email. При достижении цели система отправит уведомление на почту

С триггерами вы сможете:

— Быстро реагировать на изменение спроса и стимулировать продажи через переоценку, скидки и добавление новых билетов

— Сократить время на контроль продаж и формирование отчётов

— Настраивать несколько триггерных действий для одного события, чтобы управлять стратегией продаж

Подробнее о триггерных уведомлениях читайте в Справке
🔥118🎉5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Улучшайте описание событий с YandexGPT

Мы запустили форму с YandexGPT для публикации событий на Яндекс Афише. Заполните поле Описание — нейросеть проверит текст, исправит ошибки и адаптирует его под редакционные требования сайта, чтобы ускорить модерацию события

Открывайте продажи с помощью кнопки Выход на Афишу в личном кабинете
🎉13🔥119
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Открывайте продажи на Яндекс Афише в настройках мероприятия

Вам больше не нужно обращаться в поддержку, чтобы открыть продажи или обновить информацию о событии на Яндекс Афише — теперь всё доступно в настройках мероприятия. Перейдите во вкладку Выход на Яндекс Афишу, выберите события, добавьте фотографии и описание, а затем отправьте их на модерацию. Если события уже опубликованы — внесите правки в нужных полях и нажмите Обновить контент

В новой вкладке вы сможете:

— Улучшать описание события с помощью YandexGPT
— Проверять, какие материалы и события уже отправлялись на модерацию
— Быстро менять информацию о мероприятии без писем в поддержку

Подробнее об открытии продаж на Яндекс Афише читайте в Справке
🔥1710🎉5
Ваши итоги 2025 года

Чтобы вспомнить прошедший год в цифрах и оценить результаты, заходите в раздел Итоги года 2025. Там можно будет изучить статистику и каналы продаж, проверить главные показатели и посмотреть топ и географию ваших событий. Итоги года будут доступны до конца февраля

Вдохновляйтесь результатами и планируйте новые события вместе с нами! А ещё можете оценить новые функции, которые мы добавили в 2025 году, чтобы сделать работу с личным кабинетом ещё удобнее
🎉6🔥54
Иностранные слова в публичной информации

С 1 марта информацию для публичного ознакомления нужно размещать на русском языке. Мы проанализировали изменения в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и подготовили правила публикации для вашего удобства

А ещё добавили подсказки рядом с названиями мероприятий, событий, абонементов, площадок и тарифов в личном кабинете — вы всегда сможете быстро проверить себя, если используете в них иностранные слова
🔥13
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Чат с поддержкой — теперь в личном кабинете

Общайтесь с поддержкой прямо в личном кабинете и получайте ответы всего через несколько минут — мы встроили Яндекс Мессенджер в билетную систему

Просто нажмите кнопку Поддержка в левом нижнем углу, чтобы открыть чат, и выберите тематику. После автоматической подсказки вам ответит реальный сотрудник

Согласовывайте возвраты, оповещайте о переносах, запрашивайте новые схемы залов — вы можете задать нам любой вопрос в чате для быстрой связи. Решение по-прежнему займёт время, но Мессенджер упростит переписку с сотрудниками. Писать на почту поддержки или через форму обратной связи тоже можно — мы ответим на вашу почту как и раньше

Ускорьте общение с поддержкой
🔥12🎉42
Отслеживайте заявки на возврат в личном кабинете

Добавили новый дашборд в раздел Отчёты → Заявки на возврат. Теперь все заявки с подробностями, статусами и удобными фильтрами — в одном месте

Находите и обрабатывайте заявки быстрее, чем в почте, чтобы вернуть места в продажу вовремя

Подробнее о новом разделе в Справке

Наши новости в Мессенджере
🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Билеты всегда под рукой — даже без интернета!

В мобильном приложении «Яндекс Афиша» появился офлайн-режим — слабый сигнал больше не помеха на входе. Билеты, купленные на сайте или через виджет, теперь автоматически сохраняются в разделе Мои билеты — нужно лишь открыть их один раз, пока есть сеть

Приложение для сканирования билетов «Яндекс Билеты: Сканер» тоже работает офлайн. Загрузите штрихкоды заранее, и плохая связь не помешает проверке на входе

🚀 Ускорьте проходы на события — используйте офлайн-режим!

Наши новости в Мессенджере
🔥95
Увеличивайте продажи и аудиторию ваших событий

Продавайте больше билетов с помощью инструментов для продвижения в личном кабинете Яндекс Билетов. Запускайте рекламные кампании, управляйте ценами, отслеживайте спрос и превращайте интерес аудитории в проданные билеты

В личном кабинете вам доступны:

Триггерные уведомления — следите за динамикой продаж в реальном времени и быстро реагируйте на изменения спроса

Переоценка билетов — меняйте стоимость билетов с помощью мгновенной и отложенной переоценки, чтобы увеличить оборот продаж

Промо‑рассылки Sendsay — держите аудиторию в курсе премьер, акций и специальных предложений. Напоминайте о событиях и возвращайте зрителей на новые мероприятия

Скидки и промокоды — создавайте спецпредложения, разогревайте интерес к событиям и стимулируйте покупки

Мастер кампаний Яндекс Директ — расширяйте аудиторию и увеличивайте охват через таргетированную рекламу, чтобы повысить заполняемость залов

Интеграция с amoCRM — управляйте воронкой продаж, анализируйте клиентскую базу и выстраивайте долгосрочные отношения с аудиторией

Используйте возможности Яндекс Билетов — раскройте потенциал ваших мероприятий!

Наши новости в Мессенджере
🔥52
Можно не выбирать, а подписаться на всё!

Собрали папку с каналами Яндекса для бизнеса, потому что есть такая традиция в День предпринимателя: встречаться и обмениваться контактами.

Принимайте поздравления и добавляйте папку. Так вы всегда будете знать, какие ещё возможности у вас есть, и чуть что — сразу их использовать.

🎁 Добавить папку для бизнеса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🎉3🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подключайте аккаунт в Яндекс ID

Чтобы усилить безопасность сервиса, мы переходим на новый способ авторизации — теперь входить в личный кабинет нужно с Яндекс ID. Это единый аккаунт в экосистеме Яндекса, он уже есть у всех, кто имеет Яндекс Почту

В будущем у вас появится аккаунт организации в Яндекс ID для бизнеса. С его помощью вы сможете удобно управлять доступом сотрудников к кабинету в Яндекс Билетах и использовать новые возможности

Прежний способ входа с логином и паролем со временем перестанет работать. Успейте привязать учётную запись к Яндекс ID, чтобы сохранить доступ к личному кабинету

Подробнее о переходе на авторизацию с Яндекс ID читайте в Справке

Наши новости в Мессенджере
🔥43
🙋Привлекайте хелперов, билетеров, стюардов и другой временный персонал на мероприятия через Яндекс Смену

Яндекс Смена для бизнеса — удобная платформа для поиска внештатных исполнителей.

Находите людей на нужные вам услуги быстро и с понятными условиями.
Самозанятые исполнители выходят на задания только, когда нужны вам.

Все инструменты для работы с исполнителями в одном окне — управляйте задачами, размещайте заявки, отслеживайте выполнение на одной платформе.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите доступ к Яндекс Смене на выгодных условиях.

Подробности и регистрация: https://clck.ru/3VBe2j
6🔥3
Установите новую версию «Яндекс Билеты: Сканер»

Мы обновили сертификаты безопасности приложения «Яндекс Билеты: Сканер», чтобы оно работало стабильно

⚠️ Старую версию отключим 26 августаПосле этого сканер перестанет запускаться. Обязательно установите актуальную версию, чтобы не останавливать проверку билетов на входе

Новая версия уже доступна в App Store, Google Play и в личном кабинете. Если раньше вы устанавливали приложение через APK‑файл — сначала удалите старую версию, а затем скачайте новую

Наши новости в Мессенджере
4🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ускорьте анализ данных с Нейроаналитиком

Встроили в дашборды DataLens AI-помощника — вам больше не нужно вручную разбираться в графиках и цифрах. Нейроаналитик изучит данные о продажах, подскажет, на что обратить внимание, и объяснит результаты простым языком

Откройте раздел Отчёты → Аналитика, отметьте нужные фильтры на дашборде и нажмите справа внизу кнопку Нейроаналитик. Рядом появится вкладка помощника — выберите готовый вопрос или задайте свой, и получите подробный разбор с рекомендациями

Подробнее об аналитике продаж читайте в Справке

Наши новости в Мессенджере
🔥81🎉1