Ticketscloud
1.66K subscribers
362 photos
4 videos
133 links
Раскачиваем концертную индустрию советами от экспертов, акциями и бонусами от партнеров

Ваш персональный цифровой помощник в управлении мероприятиями - https://clc.to/ticketscloud
Download Telegram
Как перестроить модель управления, чтобы команда могла гибко реагировать на изменения внешней среды?

С 2020 года мы в Ticketscloud строили модель децентрализованного управления, чтобы обеспечить нам гибкость в принятии решений и реализации стратегий, а также учили сотрудников работать со стрессовыми факторами внешней среды.

👤Катерина Кириллова, эксперт по организационным изменениям и стратегии, сооснователь Ticketscloud и SuperTeamLab рассказала RB.RU об опыте и шагах, которые нужно предпринять, чтобы перейти к построению самоорганизовывающихся команд.

Подробнее читайте в статье 👇🏻
👍5
Мы подготовили опрос, в котором хотим узнать мнение об отчетности в личном кабинете. Он займет не более 10 минут, а ответы помогут понять, какие инструменты в сервисе смогут помочь сократить время на решение ежедневных рутинных задач.

Ведь наша работа ― делать так, чтобы ничто не отвлекало организаторов от главной задачи ― подготовки мероприятий 💛

После прохождения опроса мы подарим вам бесплатную email-рассылку 💌
👍1
⏰Уже в следующий понедельник 5 сентября в 12.00 встречаемся на вебинаре о Vibe

Спикер вебинара:
👤 Алена Калиничева, менеджер по продукту Vibe

Мы не только подробно расскажем о технологии смарт-билетов и возможностях приложения для организаторов, но и подарим приятные бонусы каждому, кто зарегистрируется 🎁

Регистрация по ссылке 👇🏻
👍2
В осень со скидкой! 🍁

Мы подготовили для организаторов 2 масштабные акции с распространителями:
🍁«Открытие сезона» с 8 по 10 сентября от KASSIR.RU
🍁«Самые ожидаемые события сезона» 12 сентября по 23 октября от Афиша и Тинькофф

Участвовать в акциях выгодно:
🍂дополнительная мотивация в виде скидки за покупку билетов в приложениях Кассир, Афиша и банка Тинькофф привлечет к акции как новых покупателей, так и тех, кто не решался купить билеты из-за высокой цены;
🍂 широкий спектр маркетинговой поддержки: email-рассылки, push-уведомления в приложениях, посты в соцсетях, контекстная и таргетированная реклама.

Успейте присоединиться к акциям до 12:00 7 сентября!

Подробности по ссылке 👇🏻
🔥2
Для всех, кто пропустил или хочет пересмотреть, мы сделали запись вебинара о Vibe, где вы узнаете:

💛Как с помощью 1 договора начать сотрудничество с 50 билетными операторами
💛Кто такие распространители, и зачем организатору нужно заключать с ними сделку
💛О технологии смарт-билета и её преимуществах
💛Как контролировать вторичную продажу билетов
💛Какие промо-инструменты есть в Vibe
💛О кейсах с использованием возможностей Vibe на мероприятиях

Мы приготовили приятные бонусы каждому, кто зарегистрировался на вебинар ― подробности в письме на вашей почте 😉
🥰3👍1
👨‍🎓В России с 1 сентября вступил в силу закон № 347-ФЗ о поправках в Федеральный закон «О рекламе».
Поправки обязывают компании маркировать все виды интернет-рекламы и передавать данные о кампаниях в Единый реестр интернет-рекламы (ЕРИР).

❓Что это значит для организаторов мероприятий?
Любой анонс вашего мероприятия с помощью контекстной, таргетированной и медийной рекламы необходимо маркировать перед запуском рекламной кампании: для этого нужно будет получить на каждый креатив токен (идентификатор, уникальный буквенно-цифровой код для отслеживания) и пометку «Реклама» у оператора рекламных данных (ОРД). С 1 сентября начался отбор ОРД, семь кандидатов уже известны ― среди них Вконтакте, Яндекс и МТС.

Новые требования не будут распространяться на email-рассылки и push-уведомления с рекламой ваших собственных мероприятий, если вы будете делать их самостоятельно по базе пользователей, которые ранее дали вам согласие на получение рекламы таким способом.

❓Что будет, если не маркировать рекламные креативы?
Вам будет грозить административный штраф.

✅Что рекомендуем сделать сейчас:
1.
Уточнить у менеджеров по рекламе, в службе поддержки рекламных сервисов или площадок, где вы запускаете кампании, как будет происходить передача креатива оператору рекламных данных (ОРД) и какие данные вам будет необходимо им предоставить.

2. Проверить с юристом:
― актуальность согласия на получение рекламы и иной информации требованиям закона;
― прописать в договорах с контрагентами (рекламными подрядчиками) права и обязательства по подаче данных в ОРД, так как ответственность в первую очередь будет нести рекламодатель

💛Мы собрали для вас подборку гайдов от компаний, которые создают ОРД:
Вконтакте ― https://vk.com/wall-19542789_192218
Яндекс ― https://yandex.ru/adv/ad-labeling

Держим руку на пульсе вместе с вами и следим за развитием событий 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
К сожалению, далеко не все потенциальные покупатели билетов, узнавшие о вашем мероприятии, кликнувшие на ссылку и добравшиеся до страницы покупки, принимают решение о покупке билета сразу. Увеличить процент завершенных продаж можно при помощи уникального или ограниченного предложения.

🤔Почему это работает?
Все деле в эффекте FOMO ― синдроме упущенной выгоды, который апеллирует к желанию использовать возможность прежде, чем она станет неактуальной. Покупатели получают дополнительный стимул купить билеты до истечения срока действия промокода или до того, как билеты по специальной цене будут распроданы.

Дефицит + ограниченное время = стимулирование продаж
👍2
☑️В личном кабинете организаторам доступны следующие инструменты, которые помогут стимулировать продажи:

Промоакции ― скидка на все все или отдельные категории билетов на определенный период времени, которая автоматически будет отображаться в виджете.

Промокоды ― скидка на все все или отдельные категории билетов на определенный период времени при введении кодового слова в специальное поле в виджете. С их помощью можно достичь сразу нескольких целей: улучшить продажи определенных категорий билетов, поощрить лояльную аудиторию или получить всплеск продаж в определенные дни.

Виральные промокоды ― позволяют увеличить продажи за счет вирусной механики: зрителям после покупки билета на почту приходит индивидуальный промокод на скидку для их друзей на это же мероприятие.

Закрытые продажи ― позволяют провести presale с доступом к покупке билетов в виджете по уникальным кодам. Этот инструмент лучше всего использовать только в том случае, если у вас уже есть лояльная аудитория и данные тех, кто ранее уже покупал билеты на ваше мероприятие: email-адреса и телефоны.

💻О каждой из этих механик мы подробно расскажем в следующих постах, а сейчас вы можете посмотреть запись вебинара с Oohdesk, где Светлана Каспарьян, менеджер развития ключевых партнёров Ticketscloud, рассказывает об этих инструментах и о том, как интегрировать их в наружную рекламу.
🔥2👍1
🛠 Какими инструментами вы уже пользовались в личном кабинете организатора?
(можно выбрать несколько вариантов)
Anonymous Poll
35%
Промоакции
90%
Промокоды
35%
Виральные промокоды
10%
Закрытые продажи
5%
Ещё не использовал(а), напишу в комментариях почему 👇🏻
👍2
🤔Зачем нужно подключать распространителей?
Создавая события и заключая партнерские отношения с распространителями билетов, вы подключаете дополнительные каналы продаж, тем самым увеличивая выручку, ведь информацию о вашем событии, которая находится на ресурсах билетных операторов, смогут увидеть сотни пользователей ежедневно.

Зрители могут купить билет сразу на сайте распространителя или перейти на ваш сайт или в соцсети, чтобы купить напрямую через виджет с наименьшей комиссией. Это особенно актуально, если у билетного оператора есть сервисный сбор.

Принимая участие в масштабных акциях с распространителями организаторы получают широкий спектр маркетинговой поддержки: email-рассылки, push-уведомления в приложениях распространителей, посты в соцсетях, контекстная и таргетированная реклама, а зрители ― дополнительную мотивацию в виде скидки за покупку билетов, что привлекает к акции как новых покупателей, так и тех, кто не решался купить билеты из-за высокой цены.
👍3🤔1
✅Как подключить распространителя?

Вы можете заключить сделку с любым билетным оператором в личном кабинете организатора. Мы рекомендуем заключать сделки с билетными операторами на условиях не менее 10% агентского вознаграждения, если ваше мероприятие не сопровождается индивидуальным продвижением.
Если будет индивидуальное медиа сопровождение ― то от 13-15% и выше.

В следующих постам мы подробно расскажем о том, как выбрать распространителя, и когда их нужно подключать.
👍4
Привет! На связи команда Ticketscloud.

Мы продолжаем работать, находясь рядом с вами и со зрителями, потому что концерты и музыка ― это то, что дает многим опору, что бы ни происходило.

Сейчас как никогда концерт любимого артиста может стать местом силы и поддержки. Многие задаются вопросом: «А стоит ли вообще давать концерт в тревожные времена?». Каждый отвечает на него сам, но мы хотим поделиться с вами следующим наблюдением: немало зрителей пишут в соцсетях, что концерт помогает им – нет, не уйти от реальности – а ощутить себя вместе с единомышленниками, не в одиночестве.

Неопределенность ― то, что пугает нас всех больше всего. В новой статье мы отвечаем на вопросы, которые волнуют многих участников индустрии, делимся аналитикой и даем рекомендации:
― что делать организаторам прямо сейчас?
― изменились ли правила возврата билетов?
― как запустить продажи билетов в другой стране?

С заботой о вас! 💛
❤3👍3
🧑‍🎓 В следующее воскресенье 30 октября в 16:45 встречаемся на лекции «Как инструменты Ticketsсloud помогут организаторам фестивалей: от продажи билетов до организации входной группы для организаторов», которая пройдет онлайн в Школе организаторов опен-эйров от создателей фестиваля «Бессонница»

Мы поделимся своей экспертизой, расскажем о кейсах с крупнейшими российскими фестивалями, а также ответим на вопросы:
― Что такое динамическое ценообразование?
― Как эффективно продавать билеты?
― Что такое смарт-билеты, и как с их помощью контролировать вторичный рынок?
― Как организовать входную группу с помощью приложения Vibe?

Спикеры:
💛 Настя Коломенская, руководитель отдела по работе с ключевыми партнерами Ticketscloud
💛 Алена Калиничева, менеджер по продукту Vibe

Купить билет на лекцию 30 октября или на все дни можно по ссылке 👉🏻
https://openair.school/

Введите промокод «ВСЕМФЕСТИВАЛЬ» и получите скидку 20% на все категории билетов.
🔥6❤2👍2
🖥 Сегодня прошла конференция Callday 2022 от системы сквозной аналитики Calltouch про бизнес, маркетинг и технологии.

CEO & Founder Ticketsсloud Егор Егерев стал одним из 8 спикеров и выступил с темой «Культура, цели и процессы – основа устойчивой компании», где рассказал о том, как бизнесу удается оставаться на плаву, когда многие концерты отменяются.

Также в программе конференции — кейсы и наработки от основателей и руководителей больших проектов: divan ru, Webinar Group, World Class, Яндекс Бизнес, Calltouch и других.

Запись Callday 2022 уже доступна по ссылке (для просмотра включите VPN) 👉🏻
https://youtu.be/Qdwlz7ceq7w?t=7410
🔥5❤2👍2
💡Собирать адресную программу конструкции, где будет показываться креатив с вашим мероприятием, стало еще проще ― теперь это можно делать по точкам интереса вашей целевой аудитории с помощью меток POI (Point Of Interest ― точки интереса объекта на карте). Выбирайте магазины, памятники архитектуры или конкретные организации, объединяйте их в группы и смотрите конструкции возле них.

⚡️Таргетируйте вашу аудиторию и отслеживайте места повышенного трафика. Например, запускаете в продажу концерт с основной целевой аудиторией из студентов и школьников ― настройте показ рекламы на конструкциях возле вузов, школ или молодежных баров. А если организуете джазовый концерт ― можете выбрать магазины винила, рестораны с живой музыкой и т.п.

С помощью нашей пошаговой инструкции вы легко и быстро сможете запустить цифровую наружную рекламу прямо из кабинета Ticketscloud👌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7❤1🔥1
Привет!

🎫12 ноября 2014 года был продан первый билет через виджет Ticketscloud.
С этого момента уже 8 лет мы продолжаем разрабатывать и улучшать сервис для организаторов концертов, фестивалей и вечеринок.

Цифра «8» символизирует бесконечность. Мы бесконечно верим в то, что музыка объединяет людей: ведь каждый день на сайте можно увидеть, как увеличивается количество прошедших мероприятий и как растёт цифра будущих. Именно это стимулирует продолжать работать несмотря ни на что, чтобы ничто не отвлекало вас от главного ― создания незабываемых шоу, которые останутся в памяти зрителей.

Каждый день мы продолжаем раскачивать концертную индустрию и двигаться ритмично в светлое будущее ― ведь бесконечность не предел!

Спасибо, что выбираете нас 💛

P.S. Предлагаем вам вдохновиться и преисполниться в этот день вместе с нами, ведь все мы здесь ищем только одного ― покоя, умиротворения и вот этой гармонии, от слияния с бесконечно вечным и от вот этого замечательного всеединства существа, бесконечно вечного ∞
❤‍🔥16🍾4🎉3❤2🔥2⚡1🤩1🏆1
Мы подготовили для организаторов 2 масштабные акции с распространителями:
⚡️«Скидочная пятница» от Яндекс.Афиша с 22 по 28 ноября
⚡️«Черная пятница» от Kassir с 24 по 27 ноября

🤑 Участвовать в акциях выгодно:
— дополнительная мотивация в виде скидки за покупку билетов в приложении Kassir.ru и повышенный кешбэк в приложении Яндекс.Афиша привлечет к акции как новых покупателей, так и тех, кто не решался купить билеты из-за высокой цены;
— широкий спектр маркетинговой поддержки от билетных операторов

⚡️Для вашего удобства мы добавили возможность создавать промоакции, которые будут видны только у одного или нескольких распространителей. С этим инструментом можно легко присоединяться к промо активностям наших партнеров и продавать билеты со скидкой в едином билетном поле — без создания большого количества промокодов и согласований.

❗️ Для участия необходимо создать промоакцию для одного или обоих распространителей до 21 ноября 12:00 в личном кабинете, вы сможете это сделать с помощью нашей пошаговой инструкции.
👍3🎉3
⚡️В прошлые годы Россия — не только Москва — была излюбленным регионом для зарубежных артистов, поэтому они с удовольствием включали крупнейшие города страны в маршруты своих туров. Но весной в сфере шоу-бизнеса ситуация радикально изменилась. И дело здесь не в принципиальности музыкантов, а в объективных сложностях, отмечают эксперты рынка.

СЕО и основатель Ticketsсloud Егор Егерев поделился комментарием на эту тему для издания «Известия»:

«То, что большие и средние артисты пропали с афиш, связано по большей части с логистикой. Маршруты туров планируются минимум за год, а их география выстраивается так, чтобы было удобно и легко переезжать из страны в страну с концертными траками. В России пока еще не очень предсказуемая ситуация с закрытием/открытием границ и почти полное отсутствие комфортного авиасообщения.

Кроме того дополнительной проблемой оказываются финансовые отношения в новых реалиях. Обычно организатор вносит предоплату артисту, которая часто равна 100% гонорара. В случае отмены или переноса она частично или полностью может быть возвращена. Но сейчас возникают затруднения с валютными и международными переводами из-за отключения основных российских банков от системы SWIFT, а это создает риски для обеих сторон.»

Полный текст статьи доступен по ссылке 👉🏻
https://iz.ru/1426002/sergei-uvarov/pereigrali-granitcy-kto-iz-zarubezhnykh-muzykantov-priedet-v-rossiiu
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6
⚡️В России вырос спрос на развлекательные мероприятия: билеты стали покупать чаще, чем в период до мобилизации

📊Мы проанализировали спрос россиян на концертные билеты и пришли к выводу, что он не только восстановился после объявления о частичной мобилизации, но и увеличился. По состоянию на конец ноября продажи билетов выросли на 35% относительно периода с 21 сентября по 2 октября 🔥

👤Егор Егерев, СЕО и основатель Ticketsсloud, дал свой комментарий о текущей ситуации на билетном рынке изданию Коммерсантъ:

«Для сравнения, падение и последующая стагнация на уровне низких показателей в период февральских событий держалась чуть больше 5 недель, после чего рынок постепенно начал оживать. Можно говорить о том, что с каждым новым внешним вызовом, влияющим на жизнеспособность бизнеса, начиная с 2020 года, рынок и покупательская активность адаптируются все быстрее.

В ноябре рынок вышел в относительно стабильную зону.
На мой взгляд, один из ключевых факторов состоит в том, что этот месяц — традиционно горячее время, разгар сезона, поэтому вопреки всему мы видим рост. Кроме того в это время организаторы в своих стратегиях продаж прибегают к классическим механикам сезона, повышающим зрительский спрос — именно на ноябрь приходятся скидки в честь Дня шоппинга или мировой Черной пятницы. Прогнозировать же то, с какими итогами рынок подойдет к концу года, вряд ли возможно — слишком много влияющих на него внешних факторов, последствия которых невозможно предсказать. По моим ощущениям в этом году из-за происходивших событий показатели будут на 15% ниже ожидаемых. Но мы верим в рост и нацеливаемся именно на него.»

🙌🏻Тенденцию подтверждают и другие билетные сервисы.

Полный текст статьи доступен по ссылке 👉🏻https://www.kommersant.ru/doc/5695065?tg
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8
OXXXYMIRON. WORLD TOUR.
Ticketscloud.
On sale:
Austria, Germany, Moldova, Indonesia, Thailand

http://oxxxytour.com
🔥18
🚀Продолжаем рассказывать про крутые запуски.

Сольный концерт Димаша в рамках тура Stranger
29 апреля 2023
Ереван, Армения

Билеты в виджете доступны в 2 валютах: евро и рубли 🚀

https://dimashali.com
🔥8