Ticketscloud
1.66K subscribers
362 photos
4 videos
133 links
Раскачиваем концертную индустрию советами от экспертов, акциями и бонусами от партнеров

Ваш персональный цифровой помощник в управлении мероприятиями - https://clc.to/ticketscloud
Download Telegram
Одна из целей Ticketscloud – избавить участников рынка от ада документооборота. Заключите договор один раз ― с нами. И мы возьмем все остальные бумажные формальности на себя.
https://clc.to/nQRBhQ
✅ Подборка полезных ссылок по программе «Пушкинская карта»

Правила реализации мер по социальной поддержке молодежи в возрасте от 14 до 22 лет для повышения доступности организаций культуры ― написано просто и понятно, насколько это возможно для официального документа.

Методические рекомендации по техническому, технологическому внедрению проекта, утвержденные Минкультом и Минцифры РФ.

Как составить описание для вашего мероприятия ― это важный нюанс. Короткое описание не должно дублировать полное, а фото допустимо только высокого качества. Ивент могут не одобрить из-за некорректного описания.

ГБУК г. Москвы «Мосразвитие» ― Комитет по культуре для Москвы.

💡❗Проверено опытным путем. Самый быстрый способ стать участником программы ― зарегистрироваться на pro.culture.ru, получить идентификатор партнера, узнать контакты Комитета по культуре своего региона по номеру +7 (800) 100-06-45 и получить одобрение на участие в программе.
👍1
🎊 В Ticketscloud доступна оплата по Пушкинской карте

Подробную инструкцию о том, как подключиться к программе, мы опубликовали в наших соц. сетях:

VK
FB
Instagram
👍6
С Китайским Новым годом, друзья! 🐯

Одни из сильных сторон Ticketscloud, которые отмечают наши клиенты, ― забота и участие.

С первого дня существования компании мы сделали акцент на готовность помочь организаторам и зрителям наиболее эффективно пользоваться возможностями системы.

Для этого сформировали отдел заботы, который поможет найти решение любых рабочих вопросов.

Ребята из отдела всегда на связи, а скорость ответа в рабочее время — не более 5 минут.

Связаться с отделом можно:

✅ в онлайн-чате в личном кабинете (он находится в правом нижнем углу);
✅ по телефону +7 (495) 278-09-97.

Отдел заботы работает с 9:00 до 22:00 каждый день.

Успешных продаж!
❤4
🎵19 февраля наши коллеги из ИМИ проведут онлайн конференцию о музыкальной индустрии. Спикеры встречи ― организаторы, музыканты, продюсеры, редакторы, менеджеры, участники творческих групп, креаторы и маркетологи весь день будут разговаривать об устройстве мира музыки и шоу-бизнеса.

Мы рекомендуем послушать выступление СЕО Ticketscloud Егора Егерева. Он примет участие в дискуссии «Жизнь после ковида» и расскажет об опыте ведения SaaS-бизнеса в условиях ограничений. Умение не теряться и найти вдохновение даже в трудных обстоятельствах ― об этом и многом другом расскажет Егор. Будет много полезных кейсов.

Регистрация и программа ― https://i-m-i.ru/conference/2022
🔥10
➡️ С 21 февраля начинают выдавать QR-коды по антителам

21 февраля вступил в силу приказ Минздрава о выдаче COVID-сертификатов на основании титра антител. Напомним, что ранее QR-код могли получить только люди, которые официально переболели или привились российской вакциной. Теперь оформить сертификат смогут и граждане, перенесшие коронавирус без официального диагноза.

Также с 21 февраля в Санкт-Петербурге смягчается ряд антиковидных ограничений. Работу ресторанов, кафе и кинотеатров продлили до 2 часов ночи.
😷В Москве с 15 марта отменяется требование по использованию защитных масок.

⚡️Также в Москве с 3 марта:
― Прекращено использование QR-кодов.
― Вместе с ними отменились и все ограничения на посещения концертных мероприятий.

⚡️В Санкт-Петербурге с 4 марта:
― Отменено требование по использованию QR-кодов для посещения концертов, музеев, театров, бассейнов, фитнес-центров, гостиниц, кафе и ресторанов.
― Без согласования с исполнительными органами власти Санкт‑Петербурга могут проводиться культурные и зрелищные мероприятия численностью до 100 человек (в настоящее время – до 20).
☝🏻При этом максимальное количество посетителей любых мероприятий не может превышать 2000 человек
👍2
Внешний уровень тревоги зашкаливает, однако команда Ticketscloud не паникует и продолжает делать то, что у нас получается лучше всего ― работать ритмично и профессионально.

Держать фокус на стабильность, сохранять себя, свое здоровье и команду в периоды кризиса и изменений нам помогает корпоративный коуч Катерина Кириллова 💛

Мы решили поделиться этой полезной информацией с вами, поэтому 22 марта в 16.00 (по московскому времени) Катя проведет воркшоп для организаторов «Как справляться с тревожностью», на котором обсудим темы:
👉🏻 Эволюционные механизмы тревоги;
👉🏻 Полезная и неполезная тревога;
👉🏻 Что я могу сделать, чтобы снизить уровень своей тревожности;
👉🏻 Как я могу поддержать свою команду в условиях постоянного стресса и турбулентности.

✅ Зарегистрируйтесь в форме, чтобы получить ссылку на воркшоп.

Дата: 22 марта
Время: 16.00 (по московскому времени)

🖥Воркшоп будет длиться 1 час и пройдет на платформе Zoom.
Вчера на воркшопе «Как справляться с тревожностью» мы боролись со стрессом в прямом эфире ― столкнулись с таким явлением как Zoom-бомбинг 💣

Что это такое и как этого избежать?

❌Zoom-бомбинг ― нежелательное вторжение пользователей в видеоконференцию Zoom с целью сорвать или скомпрометировать мероприятие различными способами: трансляция непристойных изображений и аудиозаписей, громких звуков и другого отвлекающего контента во время онлайн-встречи.

Благодаря рекомендациям нашего корпоративного коуча и co-founder Ticketscloud Катерины Кирилловой мы смогли справиться с неожиданной стрессовой ситуацией 💛
👍3
Мы подготовили для вас рекомендации, как безопасно провести онлайн-мероприятие в Zoom и сделать его более защищенным для всех участников:

✅Не выкладывайте ID и ссылки на конференцию в открытом доступе.
Zoom-бомберы часто используют скрипты для отслеживания ссылок в публичном поле.

✅Разрешите вход в конференцию только авторизованным пользователям.
Отключите для всех участников мероприятия доступ к экрану и микрофону, а также возможность писать комментарии и отправлять файлы.

✅Используйте уникальный идентификатор и код доступа для подключения к конференции.
Решать, кого из участников и когда именно подключать к конференции, поможет функция «Зал ожидания».

✅Ограничьте доступ к входу в конференцию после начала встречи.

✅Если Zoom-бомберам удалось войти в конференцию ― заблокируйте их.

Если это не получится сделать, предложите собравшимся отключиться от конференции и напишите об этом в чате. Далее создайте новую конференцию с уникальным идентификатором и отправьте данные участникам.

С заботой о вас, команда Ticketscloud 💛
🔥6
Привет!
На связи команда Ticketscloud 💛

Наша работа ― делать так, чтобы создавать мероприятия было легко и надежно для каждого клиента.

Во времена перемен берем курс на улучшение, развитие и поиск новых возможностей. Наша цель ― сделать платформу еще более классной для организаторов и усовершенствовать работу личного кабинета. Поэтому важна именно ваша обратная связь.

Мы подготовили опрос, в котором можно предложить идеи по улучшению функциональности личного кабинета организатора и оценить платформу Ticketscloud.

Ответы помогут нам оптимизировать сервис, упростить для вас процесс организации мероприятий и сократить время по их подготовке.

Вы делаете нас лучше💛
🔥5👍2🤩1
В день космонавтики расскажем о по-настоящему космических технологиях 🚀

Знакомьтесь, смарт-билет в мобильном приложении Vibe от Ticketcscloud.
В чем преимущества смарт-билетов от привычных PDF?

💥1 билет ― 1 владелец. Смарт-билет привязан к одному владельцу по номеру телефона.
💥Такой билет можно легко подарить, передать или продать. Все сделки с ним будут безопасны, так как сделать его копию ― нельзя. Больше никаких мошенников «Ты мне деньги ― а я тебе билет»!
💥Организатор сам решает, какие действия разрешать покупателям. Например, ограничить продажу бесплатных билетов и их передачу другим людям. Эта функция может понадобиться для отправки именных пригласительных на мероприятие.
💥Организатор получает прибыль с перепродажи, если она дороже номинала.

В вашем личном кабинете Ticketscloud доступна интеграция с приложением Vibe.

Попробуйте! 🔥
🥰2👍1
​​💙Функциональность Вконтакте удобна для организаторов мероприятий: можно создать встречу, посвященную событию, или вести сообщество, где зрители будут узнавать информацию о любимой группе и общаться друг с другом. Там же можно опубликовать пост о начале продаж билетов на предстоящий концерт со ссылкой на сайт или виджет, который подписчики сразу же увидят и смогут перейти к покупке.

По статистике люди принимая решение о покупке билета действуют не импульсивно, а чаще взвешивая все «за» и «против». И чем больше препятствий будет на пути: зайти в сообщество, найти нужный пост, перейти по ссылке, найти кнопку ― тем больше вероятность того, что зритель просто не дойдет до заветной кнопки «Купить билет» 😒

❓А как еще привлечь внимание к ссылке, ведущей к покупке билетов?

✅ Один из самых простых способов ― добавить в сообщество кнопку действия с прямой ссылкой. При нажатии зритель сможет перейти в виджет Ticketscloud на отдельной странице. Кнопка упрощает взаимодействие с пользователями и расположена рядом с кнопкой вступления в сообщество.

❓Может ли зритель оплатить билет не выходя из Вконтакте?

✅ Да, создайте приложение для сообщества или настройте красивый виджет, в который можно добавить персонализированное приветствие и яркий баннер, который точно привлечет внимание пользователей.
При каждом из этих способов зритель совершит минимум действий, что уменьшит количество шагов до покупки и тем самым увеличит ваши продажи.

Мы подготовили статью, в которой подробно рассказали как настроить кнопку действия, создать приложение и настроить виджет.

С заботой о вас 💛
❤2👍1
⚡️ Врываемся в пятницу с хорошими новостями!

С 25 апреля в Санкт-Петербурге:

🪑 Снимается запрет на стоячие танцполы, let’s dance 🕺🏻

🎤 Снимается запрет на проведение зрелищно-развлекательных мероприятий в караоке и барах.

🛥 Разрешается проведение зрелищно-развлекательных мероприятий на речных трамвайчиках.

✅ Разрешается проводить мероприятия до 300 человек без согласования с комитетом по Культуре на любых площадках и на открытом воздухе (сейчас — до 100 человек).
С 24 по 27 марта мы совместно с KASSIR.RU провели акцию «День Театра 2022», в которой смогли принять участие не только театральные, но и концертные события.

Всего в акции приняли участие более 500 мероприятий!

ТОП-5 событий по количеству проданных билетов:
🎫Спектакль «Приключения Фандорина»
🎫«Полковник-птица» гастроли Электротеатра Станиславского
🎫Павел Деревянко и Александр Цыпкин «БеспринцЫпные чтения»
🎫Сказка для всей семьи «Конек-Горбунок»
🎫Концерт The Hatters. Концерт Golden Hits Tour

Организаторы, принявшие участие в акции, получили обширную целевую рекламную кампанию по продвижению от KASSIR:
✅реклама на сайте
✅e-mail рассылки,
✅push-уведомления в приложении
✅посты об акции во всех соцсетях
✅целевой трафик

Благодаря этому получилось привлечь к мероприятиям новую платежеспособную аудиторию, что увеличивает продажи как в моменте, так и в перспективе (дополнительные касания).
👍1
💳 Пушкинская карта, номинал которой в конце 2021 года увеличили с 3 000 до 5 000 рублей, дает возможность молодежи от 14 до 22 лет за счет государства покупать билеты и посещать культурные события: театральные, музеи, кино и концерты.

Подключитесь к программе Пушкинская карта и сделайте анонс в соцсетях — рост продаж билетов может увеличиться в 2-3 раза в первые несколько дней. Доля билетов, приобретенных по «Пушке», может составлять до 30% от общего количества.

Мы подготовили пошаговую инструкцию, как правильно подключить ваше событие к программе Пушкинская карта.

С заботой о вас 💛
👍1
Как сделать солдаут задолго до мероприятия? Мы знаем ответ!

🔒 С опцией «Закрытые продажи» вы легко и быстро получите хорошую выручку от реализации билетов лояльным зрителям.

Фанаты ― ценная и желанная аудитория для любого артиста. Организуйте предварительную закрытую продажу билетов для них по уникальным кодам.

⌛️Обычно предпродажный период длится от нескольких часов до нескольких дней, а затем билеты поступают в открытую продажу.

Решайте сами, какая группа зрителей и в какую зону попадает на концерте, например, можете предоставить доступ к самым дешевым билетам на лучшие места тем, кто был в фанзоне на прошлом концерте или членам официального фан-сообщества в соцсетях.

✅Вы можете настроить предпродажу в личном кабинете организатора: установите периоды и количество промокодов для активации через виджет. А после этого отправьте информацию о начале продаж зрителям.

Как настроить закрытые продажи в личном кабинете подробно рассказываем в статье.

С заботой о вас 💛
Делали закрытые продажи для своих мероприятий?
Anonymous Poll
75%
Да 🔥
25%
Нет, не знал(а) о такой функции🥲
Вы просили ― мы сделали! 🔥

В личном кабинете организатора Ticketscloud появилась возможность добавлять пользователей с разными правами доступа ― ролями:

👤Администратор
👤Билетный менеджер
👤Аналитик
👤Бухгалтер
👤Оператор

Вы сможете выбрать, какой раздел настроек личного кабинета организатора будет доступен пользователю в зависимости от выбранной роли.

Например, «Администратор» будет обладать теми же правами, что и организатор (владелец профиля), но без возможности удалять и редактировать роли владельца и других администраторов, а «Бухгалтер» получит доступ только к разделу «Документы» и статьям в Базе Знаний.

Подробнее о ролях пользователей в нашей статье.

С заботой о вас! 💛
❤11🔥4👍1