03.07.26, Уфа @ThisisTsur
Реальность всегда сильнее пресс-релиза
ЦУР Башкортостана сообщает, что ситуация на АЗС выравнивается и ажиотаж постепенно спадает. Чтобы ответить на самые острые вопросы, власти даже запустили ежедневные прямые эфиры с профильными ведомствами.
Но в комментариях быстро появился альтернативный "прямой эфир". Житель прикрепил скриншот, где на двух из трёх ближайших заправок топлива нет, и задал простой вопрос: "У нас реальность почему-то отличается от вашей. Почему?".
В кризисных ситуациях именно такие комментарии становятся главным индикатором доверия. Если человек видит пустую колонку, а читает о стабилизации, он начинает сомневаться не только в ситуации, но и в самой информации.
Позитивную динамику важно показывать, но не менее важно честно говорить, где проблемы ещё сохраняются.
Реальность всегда сильнее пресс-релиза
ЦУР Башкортостана сообщает, что ситуация на АЗС выравнивается и ажиотаж постепенно спадает. Чтобы ответить на самые острые вопросы, власти даже запустили ежедневные прямые эфиры с профильными ведомствами.
Но в комментариях быстро появился альтернативный "прямой эфир". Житель прикрепил скриншот, где на двух из трёх ближайших заправок топлива нет, и задал простой вопрос: "У нас реальность почему-то отличается от вашей. Почему?".
В кризисных ситуациях именно такие комментарии становятся главным индикатором доверия. Если человек видит пустую колонку, а читает о стабилизации, он начинает сомневаться не только в ситуации, но и в самой информации.
Позитивную динамику важно показывать, но не менее важно честно говорить, где проблемы ещё сохраняются.
❤1
03.07.26, Горно-Алтайск @ThisisTsur
Когда "раньше срока" — не исключение, а результат
Дом культуры в Онгудае, которому больше ста лет, должен был ремонтироваться два года. Но, похоже, этот случай решил не следовать привычному сценарию. Как сообщил местный ЦУР, работы идут с опережением графика, и подрядчик пообещал завершить капитальный ремонт уже к декабрю.
Если обещание будет выполнено, жители встретят Новый год уже в современном Доме культуры с концертным залом, кинозалом и новыми пространствами для творчества. Хороший пример того, что опережение графика тоже может стать новостью — и хотелось бы, чтобы таких новостей становилось больше.
Когда "раньше срока" — не исключение, а результат
Дом культуры в Онгудае, которому больше ста лет, должен был ремонтироваться два года. Но, похоже, этот случай решил не следовать привычному сценарию. Как сообщил местный ЦУР, работы идут с опережением графика, и подрядчик пообещал завершить капитальный ремонт уже к декабрю.
Если обещание будет выполнено, жители встретят Новый год уже в современном Доме культуры с концертным залом, кинозалом и новыми пространствами для творчества. Хороший пример того, что опережение графика тоже может стать новостью — и хотелось бы, чтобы таких новостей становилось больше.
06.07.26, Россия @ThisisTsur
Каждую неделю ЦУРы публикуют практически одинаковые данные: сколько обращений поступило, какие темы волнуют жителей и какие муниципалитеты оказались в лидерах.
Но подают это по-разному.
В Ингушетии — классический отчёт с цифрами и инфографикой: 160 обращений, 67% — вопросы ЖКХ, муниципальная статистика и динамика за неделю.
В Коми те же цифры уже превратились в анимированное видео, где статистика становится заметно живее.
А ЦУР Республики Алтай пошёл ещё дальше. Вместо инфографики — собственная рубрика «Добро пожаловатьСЯ», где сотрудник в формате короткого стендапа рассказывает главные итоги недели.
По сути, ЦУРы постепенно конкурируют уже не за скорость публикации отчётов, а за внимание аудитории.
Каждую неделю ЦУРы публикуют практически одинаковые данные: сколько обращений поступило, какие темы волнуют жителей и какие муниципалитеты оказались в лидерах.
Но подают это по-разному.
В Ингушетии — классический отчёт с цифрами и инфографикой: 160 обращений, 67% — вопросы ЖКХ, муниципальная статистика и динамика за неделю.
В Коми те же цифры уже превратились в анимированное видео, где статистика становится заметно живее.
А ЦУР Республики Алтай пошёл ещё дальше. Вместо инфографики — собственная рубрика «Добро пожаловатьСЯ», где сотрудник в формате короткого стендапа рассказывает главные итоги недели.
По сути, ЦУРы постепенно конкурируют уже не за скорость публикации отчётов, а за внимание аудитории.
👍3
06.07.26, Ижевск @ThisisTsur
Когда главный дефицит — не бензин, а спокойствие
Пока в ряде регионов обсуждают перебои с топливом, а на некоторых АЗС выстраиваются очереди, ЦУР Удмуртии решил зайти в тему с неожиданной стороны.
Вместо очередного сообщения о наличии бензина жителям напомнили, почему не стоит запасаться им в канистрах и тем более хранить дома. На первый взгляд — обычные карточки по безопасности. На деле — попытка остановить цепную реакцию, когда тревога начинает создавать проблему быстрее, чем реальные перебои с поставками.
Ещё на прошлой неделе некоторые ЦУРы говорили жителям, что топлива достаточно, хотя в комментариях люди рассказывали о совсем другой картине. Удмуртия зашла с другой стороны: даже если топливо есть, массовое желание «запастись на всякий случай» быстро превращает обычную нагрузку на АЗС в отдельный кризис.
Когда главный дефицит — не бензин, а спокойствие
Пока в ряде регионов обсуждают перебои с топливом, а на некоторых АЗС выстраиваются очереди, ЦУР Удмуртии решил зайти в тему с неожиданной стороны.
Вместо очередного сообщения о наличии бензина жителям напомнили, почему не стоит запасаться им в канистрах и тем более хранить дома. На первый взгляд — обычные карточки по безопасности. На деле — попытка остановить цепную реакцию, когда тревога начинает создавать проблему быстрее, чем реальные перебои с поставками.
Ещё на прошлой неделе некоторые ЦУРы говорили жителям, что топлива достаточно, хотя в комментариях люди рассказывали о совсем другой картине. Удмуртия зашла с другой стороны: даже если топливо есть, массовое желание «запастись на всякий случай» быстро превращает обычную нагрузку на АЗС в отдельный кризис.
Telegram
ЦУР - Центр Управления Регионом
03.07.26, Уфа @ThisisTsur
Реальность всегда сильнее пресс-релиза
ЦУР Башкортостана сообщает, что ситуация на АЗС выравнивается и ажиотаж постепенно спадает. Чтобы ответить на самые острые вопросы, власти даже запустили ежедневные прямые эфиры с профильными…
Реальность всегда сильнее пресс-релиза
ЦУР Башкортостана сообщает, что ситуация на АЗС выравнивается и ажиотаж постепенно спадает. Чтобы ответить на самые острые вопросы, власти даже запустили ежедневные прямые эфиры с профильными…
1👍1🔥1🥰1😁1
07.07.26, Омск @ThisisTsur
Вчера — канистры. Сегодня — дипфейки. Всё вокруг одного и того же бензина.
Пока ЦУР Удмуртии объяснял, почему не стоит хранить бензин дома и запасаться им впрок, ЦУР Омской области уже разбирает другую сторону той же истории.
В соцсетях распространяется дипфейк с губернатором Виталием Хоценко, который якобы объявляет о прекращении продажи топлива. Видео оказалось фальшивкой. Похожие ролики уже появились в Краснодарском крае и Астраханской области.
Получается интересная цепочка. Сначала тревога рождает очереди на заправках. Затем сама тревога становится инструментом — её начинают искусственно усиливать с помощью фейков.
И здесь в задачах ЦУРов — уже не просто сообщить, что происходит. Приходится работать на опережение: объяснять, проверять, успокаивать.
Вчера — канистры. Сегодня — дипфейки. Всё вокруг одного и того же бензина.
Пока ЦУР Удмуртии объяснял, почему не стоит хранить бензин дома и запасаться им впрок, ЦУР Омской области уже разбирает другую сторону той же истории.
В соцсетях распространяется дипфейк с губернатором Виталием Хоценко, который якобы объявляет о прекращении продажи топлива. Видео оказалось фальшивкой. Похожие ролики уже появились в Краснодарском крае и Астраханской области.
Получается интересная цепочка. Сначала тревога рождает очереди на заправках. Затем сама тревога становится инструментом — её начинают искусственно усиливать с помощью фейков.
И здесь в задачах ЦУРов — уже не просто сообщить, что происходит. Приходится работать на опережение: объяснять, проверять, успокаивать.
👍2
07.07.26, Нарьян-Мар @ThisisTsur
Продолжая тему информационных вбросов: ЦУР НАО решил не ждать следующего дипфейка и выпустил памятку по их распознаванию.
В ней собрали базовые маркеры недостоверной информации: анонимные источники, эмоциональная подача, громкие заголовки, просьбы «срочно переслать всем», ошибки в тексте и даже несоответствие места съёмки заявленной географии.
Список, конечно, базовый. Но в эпоху, когда фейки уже говорят голосами губернаторов, базовые вещи приходится повторять чаще.
Продолжая тему информационных вбросов: ЦУР НАО решил не ждать следующего дипфейка и выпустил памятку по их распознаванию.
В ней собрали базовые маркеры недостоверной информации: анонимные источники, эмоциональная подача, громкие заголовки, просьбы «срочно переслать всем», ошибки в тексте и даже несоответствие места съёмки заявленной географии.
Список, конечно, базовый. Но в эпоху, когда фейки уже говорят голосами губернаторов, базовые вещи приходится повторять чаще.
👎2👍1
08.07.26, Уфа @ThisisTsur
В День семьи, любви и верности ЦУР Башкортостана решил рассказать не о празднике, а о своих людях.
Вместо традиционных открыток и цитат здесь поздравили сразу несколько пар, которые работают в команде центра. Получилось неожиданно лично: без официальных формулировок и с напоминанием, что за аккаунтами, ответами на обращения и ежедневной аналитикой стоят обычные люди со своей жизнью.
Иногда такой формат говорит о команде больше, чем десяток корпоративных постов.
В День семьи, любви и верности ЦУР Башкортостана решил рассказать не о празднике, а о своих людях.
Вместо традиционных открыток и цитат здесь поздравили сразу несколько пар, которые работают в команде центра. Получилось неожиданно лично: без официальных формулировок и с напоминанием, что за аккаунтами, ответами на обращения и ежедневной аналитикой стоят обычные люди со своей жизнью.
Иногда такой формат говорит о команде больше, чем десяток корпоративных постов.
❤3
08.07.26, Ульяновск @ThisisTsur
ЦУР Ульяновской области анонсировал эфир о полезных сервисах в Mакс.
Правда, есть один нюанс: в анонсе мессенджер по-прежнему называют «МАХ».
Похоже, новое название мессенджера приживается медленнее, чем его продвижение.
ЦУР Ульяновской области анонсировал эфир о полезных сервисах в Mакс.
Правда, есть один нюанс: в анонсе мессенджер по-прежнему называют «МАХ».
Похоже, новое название мессенджера приживается медленнее, чем его продвижение.
09.07.26, Самара @ThisisTsur
ЦУР Самарской области объяснил, как избавиться от брошенного автомобиля во дворе.
Алгоритм подробный: сначала попробовать найти владельца через соседей или домовой чат, затем обратиться в УК, при необходимости — в администрацию, а если машина стоит с нарушением — ещё и в ГИБДД. На всякий случай отдельно напоминают: самостоятельно автомобиль не трогать.
Получилась почти дорожная карта по борьбе с одним автомобилем. Осталось только, чтобы для жителей она была короче, чем путь самой машины до спецстоянки😁
ЦУР Самарской области объяснил, как избавиться от брошенного автомобиля во дворе.
Алгоритм подробный: сначала попробовать найти владельца через соседей или домовой чат, затем обратиться в УК, при необходимости — в администрацию, а если машина стоит с нарушением — ещё и в ГИБДД. На всякий случай отдельно напоминают: самостоятельно автомобиль не трогать.
Получилась почти дорожная карта по борьбе с одним автомобилем. Осталось только, чтобы для жителей она была короче, чем путь самой машины до спецстоянки😁
👍1
09.07.26, Кострома @ThisisTsur
Отпуск — это когда уведомления приходят только из авиакомпании.
ЦУР Костромской области напомнил, что перед поездкой стоит проверить налоговую задолженность, и собрал все способы сделать это в одной памятке.
Лучше пять минут в личном кабинете, чем потом вспоминать о налогах вместо моря.
Отпуск — это когда уведомления приходят только из авиакомпании.
ЦУР Костромской области напомнил, что перед поездкой стоит проверить налоговую задолженность, и собрал все способы сделать это в одной памятке.
Лучше пять минут в личном кабинете, чем потом вспоминать о налогах вместо моря.
👍2
10.07.26, Томск @ThisisTsur
Руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин поделился практичными лайфхаками по работе с нейросетями в госорганизациях.
Без восторгов про «цифровое будущее». Скорее про рабочие привычки: не отправлять в нейросети служебные документы и персональные данные, грамотно писать запросы, проверять ответы и не смешивать разные задачи в одном чате.
Хороший набор правил для тех, кто уже понял: нейросеть ускоряет работу, но не отменяет голову, проверку фактов и служебную осторожность.
Руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин поделился практичными лайфхаками по работе с нейросетями в госорганизациях.
Без восторгов про «цифровое будущее». Скорее про рабочие привычки: не отправлять в нейросети служебные документы и персональные данные, грамотно писать запросы, проверять ответы и не смешивать разные задачи в одном чате.
Хороший набор правил для тех, кто уже понял: нейросеть ускоряет работу, но не отменяет голову, проверку фактов и служебную осторожность.
👍5❤4🔥3😁1
13.07.26, Калининград @ThisisTsur
ЦУР Калининградской области продолжает рубрику «Сегодня в фокусе», где каждую неделю рассказывает об одном из знаковых мест региона. На этот раз — площадь Победы в Гвардейске.
Хорошая рубрика тем и отличается, что со временем начинает работать сама на себя. Неделя за неделей из отдельных историй складывается цельный рассказ о регионе.
ЦУР Калининградской области продолжает рубрику «Сегодня в фокусе», где каждую неделю рассказывает об одном из знаковых мест региона. На этот раз — площадь Победы в Гвардейске.
Хорошая рубрика тем и отличается, что со временем начинает работать сама на себя. Неделя за неделей из отдельных историй складывается цельный рассказ о регионе.
Telegram
ЦУР - Центр Управления Регионом
26.05.26, Калининград @ThisisTsur
Когда ЦУРы начинают заниматься не только коммунальными авариями и ямами на дорогах, а ещё и просвещением — это правильно. Потому что региональная коммуникация — это не только «где прорвало», но и «чем вообще можно гордиться».…
Когда ЦУРы начинают заниматься не только коммунальными авариями и ямами на дорогах, а ещё и просвещением — это правильно. Потому что региональная коммуникация — это не только «где прорвало», но и «чем вообще можно гордиться».…
❤2👍1😁1
13.07.26, Оренбург @ThisisTsur
Mакс продолжает обрастать функциями — а ЦУРы продолжают их объяснять.
ЦУР Оренбургской области рассказал о новой возможности национального мессенджера: теперь пользователи постепенно получают доступ к созданию собственных каналов. На первом этапе — в тестовом режиме для Android, с возможностью сделать канал публичным после подтверждения через Цифровой ID.
Стратегия остаётся прежней: каждое обновление Mакс быстро становится отдельным инфоповодом. Осталось дождаться момента, когда в ленте появится не инструкция «что нового», а первые по-настоящему интересные кейсы использования этих функций.
Mакс продолжает обрастать функциями — а ЦУРы продолжают их объяснять.
ЦУР Оренбургской области рассказал о новой возможности национального мессенджера: теперь пользователи постепенно получают доступ к созданию собственных каналов. На первом этапе — в тестовом режиме для Android, с возможностью сделать канал публичным после подтверждения через Цифровой ID.
Стратегия остаётся прежней: каждое обновление Mакс быстро становится отдельным инфоповодом. Осталось дождаться момента, когда в ленте появится не инструкция «что нового», а первые по-настоящему интересные кейсы использования этих функций.
👍1
14.07.26, Кемерово @ThisisTsur
ЦУР Кузбасса выпустил карточки, в которых собрал самые распространённые мифы о безопасности на воде и объяснил, почему они не работают. Что ребёнок тонет не с криками о помощи, а молча. Что надувные нарукавники и круг — не замена спасательному жилету. И что глубина «по колено» далеко не всегда означает безопасность.
Хороший пример профилактического контента, который строится не на запретах, а на разрушении ложной уверенности. Потому что иногда человеку достаточно один раз увидеть, почему привычное «да ничего не случится» — опасное заблуждение.
ЦУР Кузбасса выпустил карточки, в которых собрал самые распространённые мифы о безопасности на воде и объяснил, почему они не работают. Что ребёнок тонет не с криками о помощи, а молча. Что надувные нарукавники и круг — не замена спасательному жилету. И что глубина «по колено» далеко не всегда означает безопасность.
Хороший пример профилактического контента, который строится не на запретах, а на разрушении ложной уверенности. Потому что иногда человеку достаточно один раз увидеть, почему привычное «да ничего не случится» — опасное заблуждение.
👍4❤2🔥2