18.06.26, Казань @ThisisTsur
В Татарстане работают более 2200 бесплатных точек Wi-Fi, сообщает ЦУР республики.
Сегодня это уже не просто удобство. Когда мобильный интернет периодически ограничивают, Wi-Fi становится способом вызвать такси, оплатить услуги или зайти на Госуслуги.
Правда, жители в комментариях напоминают: помимо точек доступа хотелось бы видеть и другие признаки комфорта — хорошие дороги, доступные лекарства и стабильную связь без необходимости искать её по карте.
Цифровизация — это хорошо. Но бытовые проблемы пока никто не отменял.
В Татарстане работают более 2200 бесплатных точек Wi-Fi, сообщает ЦУР республики.
Сегодня это уже не просто удобство. Когда мобильный интернет периодически ограничивают, Wi-Fi становится способом вызвать такси, оплатить услуги или зайти на Госуслуги.
Правда, жители в комментариях напоминают: помимо точек доступа хотелось бы видеть и другие признаки комфорта — хорошие дороги, доступные лекарства и стабильную связь без необходимости искать её по карте.
Цифровизация — это хорошо. Но бытовые проблемы пока никто не отменял.
👍2🕊1
19.06.26, Уфа @ThisisTsur
В Башкортостане продолжают искать способы снизить количество жалоб на мусор. На совещании «Чистый четверг» обсуждали ситуацию в Иглинском районе, где контейнерные площадки особенно страдают по выходным — вместе с дачниками туда приезжают и дополнительные объёмы отходов.
Власти и регоператор решили начать с пилотного проекта: усилить вывоз мусора, убрать стихийные свалки и посмотреть на результат. Цифры уже показывают небольшой эффект — количество обращений по теме снизилось.
Но жители традиционно предлагают рецепт проще. По их мнению, чтобы жалоб стало меньше, нужно всего три вещи: вовремя вывозить мусор, ставить больше контейнеров и наказывать рублём тех, кто превращает площадки в свалки. Иногда самые сложные проблемы действительно формулируются очень просто.
В Башкортостане продолжают искать способы снизить количество жалоб на мусор. На совещании «Чистый четверг» обсуждали ситуацию в Иглинском районе, где контейнерные площадки особенно страдают по выходным — вместе с дачниками туда приезжают и дополнительные объёмы отходов.
Власти и регоператор решили начать с пилотного проекта: усилить вывоз мусора, убрать стихийные свалки и посмотреть на результат. Цифры уже показывают небольшой эффект — количество обращений по теме снизилось.
Но жители традиционно предлагают рецепт проще. По их мнению, чтобы жалоб стало меньше, нужно всего три вещи: вовремя вывозить мусор, ставить больше контейнеров и наказывать рублём тех, кто превращает площадки в свалки. Иногда самые сложные проблемы действительно формулируются очень просто.
❤1
22.06.26, Екатеринбург @ThisisTsur
Один микрофон и тысячи поводов сказать «спасибо»
Пока некоторые ограничиваются открытками и дежурными поздравлениями, в Свердловской области решили дать слово самим жителям. Благодаря акции «Скажи спасибо врачу» любой желающий мог выйти к открытому микрофону и поблагодарить своего доктора лично.
Здесь интересно не только само решение, но и то, как оно собрано организационно. Повод пришёл по партийной линии, информационную упаковку взял на себя ЦУР. Пример того, когда разные структуры работают вокруг общей задачи, то появляются проекты, которые вызывают эмоции, а не просто закрывают пункт в плане мероприятий.
Потому что за сухой цифрой «50 тысяч медицинских работников» стоят тысячи историй спасённых жизней, вовремя поставленных диагнозов и человеческой поддержки.
И это один из самых удачных форматов ко Дню медицинского работника, который мы увидели в регионах.
Один микрофон и тысячи поводов сказать «спасибо»
Пока некоторые ограничиваются открытками и дежурными поздравлениями, в Свердловской области решили дать слово самим жителям. Благодаря акции «Скажи спасибо врачу» любой желающий мог выйти к открытому микрофону и поблагодарить своего доктора лично.
Здесь интересно не только само решение, но и то, как оно собрано организационно. Повод пришёл по партийной линии, информационную упаковку взял на себя ЦУР. Пример того, когда разные структуры работают вокруг общей задачи, то появляются проекты, которые вызывают эмоции, а не просто закрывают пункт в плане мероприятий.
Потому что за сухой цифрой «50 тысяч медицинских работников» стоят тысячи историй спасённых жизней, вовремя поставленных диагнозов и человеческой поддержки.
И это один из самых удачных форматов ко Дню медицинского работника, который мы увидели в регионах.
Telegram
ЦУР Свердловской области
В День медицинского работника жители Екатеринбурга могут лично поблагодарить медиков за их работу. Об этом сообщил губернатор Свердловской области Денис Паслер.
Партия «Единая Россия» запустила акцию «Скажи спасибо врачу» – у ротонды Дома Севастьянова с…
Партия «Единая Россия» запустила акцию «Скажи спасибо врачу» – у ротонды Дома Севастьянова с…
1👏8👍7🎉6
22.06.26, Пермь @ThisisTsur
Роботы уже работают в ЖКХ. И это не шутка
Пока большинство из нас видит только крышки люков и раскопки на дорогах, под землёй уже работают роботы. И нет, это не сюжет фантастического фильма, а обычные будни коммунальщиков.
ЦУР Пермского края опубликовал новый выпуск проекта «Коммунальные секреты», где сложное устройство ЖКХ объясняют человеческим языком. На этот раз — про робота, который обследует тепловые сети, помогает находить проблемные участки и предотвращать аварии ещё до того, как жители останутся без горячей воды.
Ведущий Кирилл спустился в зону диагностики и посмотрел, как современные технологии помогают коммунальщикам буквально заглядывать под землю.
И здесь проект работает удачно: он не маскирует проблемы ЖКХ, а объясняет, почему часть решений жители вообще не видят.
Роботы уже работают в ЖКХ. И это не шутка
Пока большинство из нас видит только крышки люков и раскопки на дорогах, под землёй уже работают роботы. И нет, это не сюжет фантастического фильма, а обычные будни коммунальщиков.
ЦУР Пермского края опубликовал новый выпуск проекта «Коммунальные секреты», где сложное устройство ЖКХ объясняют человеческим языком. На этот раз — про робота, который обследует тепловые сети, помогает находить проблемные участки и предотвращать аварии ещё до того, как жители останутся без горячей воды.
Ведущий Кирилл спустился в зону диагностики и посмотрел, как современные технологии помогают коммунальщикам буквально заглядывать под землю.
И здесь проект работает удачно: он не маскирует проблемы ЖКХ, а объясняет, почему часть решений жители вообще не видят.
❤5👍3👏2
23.06.26, Тверь @ThisisTsur
ЦУР Тверской области вместе с судебными приставами выпустил карточки с заголовком «Чужих детей не бывает» и напомнил о родительской ответственности.
Но сам контекст вызывает вопросы.
Если приходится напоминать взрослым людям о существовании собственных детей через приставов, исполнительные производства и взыскание алиментов, то проблема явно глубже, чем просто долг по платежам.
440 миллионов рублей взысканных алиментов — это не только показатель эффективности работы приставов. Это ещё и показатель того, сколько родителей пришлось буквально заставлять участвовать в содержании своих детей.
Пожалуй, самая грустная часть таких карточек именно в этом.
ЦУР Тверской области вместе с судебными приставами выпустил карточки с заголовком «Чужих детей не бывает» и напомнил о родительской ответственности.
Но сам контекст вызывает вопросы.
Если приходится напоминать взрослым людям о существовании собственных детей через приставов, исполнительные производства и взыскание алиментов, то проблема явно глубже, чем просто долг по платежам.
440 миллионов рублей взысканных алиментов — это не только показатель эффективности работы приставов. Это ещё и показатель того, сколько родителей пришлось буквально заставлять участвовать в содержании своих детей.
Пожалуй, самая грустная часть таких карточек именно в этом.
😢2💯1
23.06.26, Рязань @ThisisTsur
Абитуриентам упростили дорогу в вуз
ЦУР Рязанской области рассказал о новых возможностях сервиса «Поступление в вуз» на Госуслугах. Теперь абитуриенты могут в режиме онлайн отслеживать конкурсные списки, видеть свои дополнительные баллы и даже контролировать количество заявлений по целевым квотам.
Лет десять назад поступление в вуз выглядело как отдельный вид квеста: бесконечные сайты университетов, звонки в приёмные комиссии, таблицы Excel и попытки понять, проходишь ты или нет.
Сегодня значительная часть этого пути умещается в одном сервисе.
Цифровизация часто ругают за отчёты и красивые презентации. Но именно такие сервисы показывают её реальную ценность — когда государство экономит людям не минуты, а нервы.
Абитуриентам упростили дорогу в вуз
ЦУР Рязанской области рассказал о новых возможностях сервиса «Поступление в вуз» на Госуслугах. Теперь абитуриенты могут в режиме онлайн отслеживать конкурсные списки, видеть свои дополнительные баллы и даже контролировать количество заявлений по целевым квотам.
Лет десять назад поступление в вуз выглядело как отдельный вид квеста: бесконечные сайты университетов, звонки в приёмные комиссии, таблицы Excel и попытки понять, проходишь ты или нет.
Сегодня значительная часть этого пути умещается в одном сервисе.
Цифровизация часто ругают за отчёты и красивые презентации. Но именно такие сервисы показывают её реальную ценность — когда государство экономит людям не минуты, а нервы.
👍3💯1
24.06.26, Оренбург @ThisisTsur
ЦУР Оренбургской области разобрал вопрос, который на практике возникает чаще, чем кажется: можно ли вызвать сотрудника на работу во время учебного отпуска? Ответ короткий — нельзя.
Если работник официально оформил учебный отпуск и предоставил справку-вызов из учебного заведения, его время принадлежит не работодателю, а учёбе. Ни срочные задачи, ни кадровый голод, ни фраза «ну ты хотя бы на пару дней выйди» закон не меняют.
История на самом деле про более важную вещь. Мы постоянно говорим о нехватке кадров, необходимости переобучения и повышении квалификации. Но система работает только тогда, когда человек может спокойно учиться, не опасаясь, что между экзаменом и зачётом ему придётся закрывать рабочие дедлайны.
ЦУР Оренбургской области разобрал вопрос, который на практике возникает чаще, чем кажется: можно ли вызвать сотрудника на работу во время учебного отпуска? Ответ короткий — нельзя.
Если работник официально оформил учебный отпуск и предоставил справку-вызов из учебного заведения, его время принадлежит не работодателю, а учёбе. Ни срочные задачи, ни кадровый голод, ни фраза «ну ты хотя бы на пару дней выйди» закон не меняют.
История на самом деле про более важную вещь. Мы постоянно говорим о нехватке кадров, необходимости переобучения и повышении квалификации. Но система работает только тогда, когда человек может спокойно учиться, не опасаясь, что между экзаменом и зачётом ему придётся закрывать рабочие дедлайны.
😢2👍1
24.06.26, Салехард @ThisisTsur
Есть хороший маркер того, работает ли обратная связь власти с людьми на самом деле. Это когда обсуждение мер поддержки проходит не в конференц-зале и не за круглым столом, а прямо в тундре.
На Ямале рабочая группа по поддержке коренных малочисленных народов Севера добралась до стойбища оленеводов в Приуральском районе. И разговор там получился максимально приземлённым — в хорошем смысле этого слова.
Оленеводы не просили абстрактного «улучшения качества жизни». Говорили о конкретных вещах: современных материалах для чумов, топливе для генераторов, размерах детской одежды по сертификату «Малышу Ямала», аптечках, которые учитывают реальные потребности семей.
Эффективное госуправление начинается именно с таких деталей. Потому что люди в тундре лучше любого чиновника знают, чего им не хватает. Главное — доехать, услышать и не потерять эти предложения по дороге обратно.
Есть хороший маркер того, работает ли обратная связь власти с людьми на самом деле. Это когда обсуждение мер поддержки проходит не в конференц-зале и не за круглым столом, а прямо в тундре.
На Ямале рабочая группа по поддержке коренных малочисленных народов Севера добралась до стойбища оленеводов в Приуральском районе. И разговор там получился максимально приземлённым — в хорошем смысле этого слова.
Оленеводы не просили абстрактного «улучшения качества жизни». Говорили о конкретных вещах: современных материалах для чумов, топливе для генераторов, размерах детской одежды по сертификату «Малышу Ямала», аптечках, которые учитывают реальные потребности семей.
Эффективное госуправление начинается именно с таких деталей. Потому что люди в тундре лучше любого чиновника знают, чего им не хватает. Главное — доехать, услышать и не потерять эти предложения по дороге обратно.
👍1👏1
25.06.26, Махачкала @ThisisTsur
Иногда между жалобой в соцсетях и прохладой в автобусе проходит всего одна проверка.
Жители Дагестана пожаловались в ЦУР на автобусы маршрута Махачкала — Каспийск: в жару кондиционеры не работали, а поездка превращалась в испытание.
Минтранс выехал с проверкой и выяснил любопытную деталь: в двух автобусах кондиционеры были исправны, но их просто не включали.
После проверки перевозчику напомнили о стандартах обслуживания, водителей обязали использовать системы охлаждения, а нарушителей пообещали привлечь к дисциплинарной ответственности.
Хороший пример того, что иногда проблема вовсе не в технике. Достаточно, чтобы на неё вовремя обратили внимание и потребовали соблюдать правила.
Иногда между жалобой в соцсетях и прохладой в автобусе проходит всего одна проверка.
Жители Дагестана пожаловались в ЦУР на автобусы маршрута Махачкала — Каспийск: в жару кондиционеры не работали, а поездка превращалась в испытание.
Минтранс выехал с проверкой и выяснил любопытную деталь: в двух автобусах кондиционеры были исправны, но их просто не включали.
После проверки перевозчику напомнили о стандартах обслуживания, водителей обязали использовать системы охлаждения, а нарушителей пообещали привлечь к дисциплинарной ответственности.
Хороший пример того, что иногда проблема вовсе не в технике. Достаточно, чтобы на неё вовремя обратили внимание и потребовали соблюдать правила.
❤1
25.06.26, Абакан @ThisisTsur
Кажется, ЦУР Хакасии нашёл временное решение одной из самых раздражающих проблем мессенджера МАКС на iPhone.
Пока приложение не умеет полноценно работать с уведомлениями на iOS, в ЦУР подготовили простую инструкцию: как вернуть уведомления через веб-версию. Нужно добавить сайт на главный экран как приложение, заново войти в аккаунт и разрешить отправку уведомлений.
Иногда полезнее не ждать очередного обновления, а показать людям рабочий обходной путь.
Потому что мессенджер, который не сообщает о новых сообщениях, — это уже скорее почтовый ящик, чем мессенджер.
Кажется, ЦУР Хакасии нашёл временное решение одной из самых раздражающих проблем мессенджера МАКС на iPhone.
Пока приложение не умеет полноценно работать с уведомлениями на iOS, в ЦУР подготовили простую инструкцию: как вернуть уведомления через веб-версию. Нужно добавить сайт на главный экран как приложение, заново войти в аккаунт и разрешить отправку уведомлений.
Иногда полезнее не ждать очередного обновления, а показать людям рабочий обходной путь.
Потому что мессенджер, который не сообщает о новых сообщениях, — это уже скорее почтовый ящик, чем мессенджер.
❤3👍2🔥1
29.06.26, Томск @ThisisTsur
Самые важные традиции не всегда связаны с праздниками. Иногда это просто воскресные сырники.
Руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин рассказал о необычном воскресном ритуале — семейство Арбузовых периодически собирает друзей на фирменные сырники. В меню не только завтрак, но и разговоры обо всём: гранты, нейросети, квантовая физика, работа мозга и просто жизнь.
Иногда кажется, что лучшие идеи рождаются не на совещаниях, а именно за таким столом. Где никто никуда не торопится, а главный повод встретиться — увидеться.
Пожалуй, в эпоху бесконечных чатов и созвонов именно такие маленькие традиции становятся настоящей роскошью. И очень хочется, чтобы их становилось больше.
Самые важные традиции не всегда связаны с праздниками. Иногда это просто воскресные сырники.
Руководитель ЦУР Томской области Максим Луконин рассказал о необычном воскресном ритуале — семейство Арбузовых периодически собирает друзей на фирменные сырники. В меню не только завтрак, но и разговоры обо всём: гранты, нейросети, квантовая физика, работа мозга и просто жизнь.
Иногда кажется, что лучшие идеи рождаются не на совещаниях, а именно за таким столом. Где никто никуда не торопится, а главный повод встретиться — увидеться.
Пожалуй, в эпоху бесконечных чатов и созвонов именно такие маленькие традиции становятся настоящей роскошью. И очень хочется, чтобы их становилось больше.
❤3👍2👏2
29.06.26, Новосибирск @ThisisTsur
Когда говорят, что молодёжь должна и учиться, и строить семью, обычно забывают добавить ещё один пункт — на что всё это делать.
ЦУР Новосибирской области рассказал, что новой мерой поддержки уже воспользовались 220 студенток и аспиранток.
Хочется верить, что таких решений будет больше. Потому что рождаемость повышается не призывами, а ощущением, что с ребёнком ты не остаёшься один на один — особенно если завтра у тебя ещё первая пара в восемь утра.
Когда говорят, что молодёжь должна и учиться, и строить семью, обычно забывают добавить ещё один пункт — на что всё это делать.
ЦУР Новосибирской области рассказал, что новой мерой поддержки уже воспользовались 220 студенток и аспиранток.
Хочется верить, что таких решений будет больше. Потому что рождаемость повышается не призывами, а ощущением, что с ребёнком ты не остаёшься один на один — особенно если завтра у тебя ещё первая пара в восемь утра.
👏4❤2🔥2🎉1
30.06.26, Сыктывкар @ThisisTsur
Пока одни муниципалитеты соревнуются в скорости первого ответа, жители напоминают о другом критерии эффективности. Ведь быстро ответить — это хорошо. Быстро решить проблему — еще лучше.
ЦУР Республики Коми опубликовал рейтинг муниципалитетов и органов власти по скорости первичного ответа на обращения жителей. В числе лидеров — Ижемский район, Усинск, Княжпогостский округ, а также региональные министерства, которые оперативнее остальных реагируют на сигналы, поступающие через систему «Инцидент Менеджмент».
Но в комментариях звучит вполне закономерный вопрос: если ответ приходит быстро, почему решение иногда приходится ждать неделями? Пожалуй, главный показатель эффективности сегодня — не скорость появления первой отписки, а время, за которое проблема действительно исчезает из жизни человека.
Пока одни муниципалитеты соревнуются в скорости первого ответа, жители напоминают о другом критерии эффективности. Ведь быстро ответить — это хорошо. Быстро решить проблему — еще лучше.
ЦУР Республики Коми опубликовал рейтинг муниципалитетов и органов власти по скорости первичного ответа на обращения жителей. В числе лидеров — Ижемский район, Усинск, Княжпогостский округ, а также региональные министерства, которые оперативнее остальных реагируют на сигналы, поступающие через систему «Инцидент Менеджмент».
Но в комментариях звучит вполне закономерный вопрос: если ответ приходит быстро, почему решение иногда приходится ждать неделями? Пожалуй, главный показатель эффективности сегодня — не скорость появления первой отписки, а время, за которое проблема действительно исчезает из жизни человека.
💯2
ЦУР - Центр Управления Регионом
30.06.26, Сыктывкар @ThisisTsur Пока одни муниципалитеты соревнуются в скорости первого ответа, жители напоминают о другом критерии эффективности. Ведь быстро ответить — это хорошо. Быстро решить проблему — еще лучше. ЦУР Республики Коми опубликовал рейтинг…
30.06.26, Курск @ThisisTsur
Пока в Республике Коми спорят о том, что важнее — скорость ответа или скорость решения проблемы, в Курской области возник вопрос более базовый: будет ли диалог вообще.
На заседании правительства ЦУР представил статистику обращений жителей, однако в комментариях под постом один из жителей заявил, что министр транспорта Александр Замараев заблокировал его во «ВКонтакте», несмотря на ранее озвученную позицию губернатора о недопустимости блокировок граждан чиновниками.
Получается любопытный контраст: где-то обсуждают качество обратной связи, а где-то — саму возможность эту обратную связь оставить.
Пока в Республике Коми спорят о том, что важнее — скорость ответа или скорость решения проблемы, в Курской области возник вопрос более базовый: будет ли диалог вообще.
На заседании правительства ЦУР представил статистику обращений жителей, однако в комментариях под постом один из жителей заявил, что министр транспорта Александр Замараев заблокировал его во «ВКонтакте», несмотря на ранее озвученную позицию губернатора о недопустимости блокировок граждан чиновниками.
Получается любопытный контраст: где-то обсуждают качество обратной связи, а где-то — саму возможность эту обратную связь оставить.
❤1😁1
1.07.26, Новосибирск @ThisisTsur
Когда «подработка» может стоить слишком дорого
ЦУР Новосибирской области выпустил карточки о том, как не попасться на мошенников при поиске летней подработки. Полезный контент — без вопросов. Подросткам действительно стоит напоминать, что за красивыми объявлениями о «лёгком заработке» иногда скрываются вполне реальные уголовные статьи.
Но с первой фразой хочется поспорить. Не каждый уважающий себя подросток летом мечтает подработать. Кто-то только что пережил ОГЭ или ЕГЭ, несколько месяцев жил в режиме постоянного стресса и теперь хочет просто выдохнуть, выспаться, погулять с друзьями и почувствовать, что каникулы всё ещё существуют. На работу он ещё успеет — впереди взрослая жизнь, которая никуда не денется. И желание провести лето без смены в кафе или на складе точно не делает подростка менее достойным уважения.
А вот карточки о том, как отличить честную подработку от преступной схемы, действительно стоит показать каждому. Даже если этим летом он собирается заработать только загар.
Когда «подработка» может стоить слишком дорого
ЦУР Новосибирской области выпустил карточки о том, как не попасться на мошенников при поиске летней подработки. Полезный контент — без вопросов. Подросткам действительно стоит напоминать, что за красивыми объявлениями о «лёгком заработке» иногда скрываются вполне реальные уголовные статьи.
Но с первой фразой хочется поспорить. Не каждый уважающий себя подросток летом мечтает подработать. Кто-то только что пережил ОГЭ или ЕГЭ, несколько месяцев жил в режиме постоянного стресса и теперь хочет просто выдохнуть, выспаться, погулять с друзьями и почувствовать, что каникулы всё ещё существуют. На работу он ещё успеет — впереди взрослая жизнь, которая никуда не денется. И желание провести лето без смены в кафе или на складе точно не делает подростка менее достойным уважения.
А вот карточки о том, как отличить честную подработку от преступной схемы, действительно стоит показать каждому. Даже если этим летом он собирается заработать только загар.
😁2
1.07.26, Южно-Сахалинск @ThisisTsur
Больничный теперь можно закрыть, не закрывая дверь квартиры
ЦУР Сахалинской области рассказал о новой функции в Mакс: теперь при решении врача закрыть больничный можно дистанционно через чат-бот.
Хорошая новость для тех, кто уже выздоровел, но совсем не горит желанием идти в поликлинику лишь ради одной подписи. Цифровизация должна избавлять людей от лишних походов, а не добавлять их.
Главное условие остается прежним: окончательное решение принимает лечащий врач. Если понадобится осмотр или дополнительные исследования, без визита в поликлинику не обойтись.
Больничный теперь можно закрыть, не закрывая дверь квартиры
ЦУР Сахалинской области рассказал о новой функции в Mакс: теперь при решении врача закрыть больничный можно дистанционно через чат-бот.
Хорошая новость для тех, кто уже выздоровел, но совсем не горит желанием идти в поликлинику лишь ради одной подписи. Цифровизация должна избавлять людей от лишних походов, а не добавлять их.
Главное условие остается прежним: окончательное решение принимает лечащий врач. Если понадобится осмотр или дополнительные исследования, без визита в поликлинику не обойтись.
❤4💯2