Начало примера
Пример коммуникации в beauty нише. Пост 3.

В своей книге Полин Браун приводила пример стратегии продаж бренда Estee Lauder. Если мы в магазине заинтересовались увлажняющим кремом, консультант бренда не только расскажет о продукте и нанесёт его вам на руки, но и сделает лёгкий расслабляющий массаж. Такое простое действие рождает совершенно другие взаимоотношения между покупателем и продавцом. Мы подключаем не просто тактильность, но и человеческий контакт.

#КоммуникационныйМаркетинг

Начало примера
Пример коммуникации в beauty нише. Пост 4.

Конечно, мы не можем создать тактильный контакт в digital среде, но мы можем сконструировать образ взаимодействия с нашим продуктом/услугой. В целом, все образы из видео тоже очевидные, но вместе они передают нам атмосферу салона и вызывают первые ассоциации. Как минимум, теперь у нас сложилось некоторое представление о том, что нас ожидает в этом месте.

→ Что мы видим на видео?
Давайте проанализируем образы, и какие ассоцииации они у нас могут вызывать.

• Ухоженные руки = результат процедуры
• Классический нюдовый маникюр в сочетании с цветами в видео = стиль эстетики салона
• Используется пилка без аппарата = естественная красота, бережный уход
• Мастер салона в белом халате и черных перчатках = профессионализм, чистота, медицина
• Дерево и чистый дизайн упаковки = природа, естественность, натуральность
• Надпись Tranquility на флаконе = спокойствие, смысл надписи усиливает визуал и наоброт
• Пипетка = небанальный способ нанесения продукта, возможно продукт люксовый
• Ритуал приветствия, массаж = премиальный уход, забота, дорогая процедура
• Возраст мастера = эксперт

Текстура крема, где присутствует скраб, массажные движения на плечи — тут нам пытаются донести именно тактильные ощущения и, возможно, кто-то даже вспомнит про то, как это приятно, когда тебе мнут плечики, но это не точно 😁

В целом достойный качественный визуал.

#КоммуникационныйМаркетинг

Примеры выше не являются коммуникационным маркетингом, это лишь контент единицы. С точки зрения продакшена одни лучше, другие хуже. Это не имеет значения.

Коммуникационная стратегия начинается тогда, когда мы комплексно подходим к бренду, сразу думая и про продукт, и про упаковку и про элементы дизайна, про офф лайн коммуникацию, про сайт или магазин и многое многое другое. Правда в том, что вычленить только Digital коммуникацию не получится.

Завтра покажу классные примеры 🤍

Обзор коммуникационной стратегии бренда Etide на примере сайта и Instagram.

#КоммуникационныйМаркетинг #РазборБрендов