Если ставка – жизнь, спасают лишь интуиция и молчаливое знание. И то, и другое можно натренировать, если знать как.
Увы, но самому главному в жизни нас не учат. Например, как спасти свою жизнь в экстремальных ситуациях: пожар, теракт и т.д. Классический подход к принятию важных решений учит – надо сформулировать проблему, очертить альтернативы, оценить варианты…
Однако, профессиональные пожарные вовсе не очерчивают альтернативы и не оценивают их, а используют первую более или менее приемлемую идею, которая приходит в голову, затем ищут следующую идею и т. д. Принятие решений у пожарных и близко не походит на то, что рекомендует классическая теория. Так же поступают и «морские котики», да и все профессиональные спасатели и бойцы спецподразделений в цейтнотных ситуациях жизни и смерти, характеризуемых высочайшей неуверенностью и нестабильностью, при которых рациональный подход к принятию решений не работает так, как предполагается.
Причина в том, что человеческая рациональность ограниченна, а требования к скорости обработки информации в экстремальных ситуациях намного превосходят познавательные способности людей. Поэтому в таких ситуациях нужно принимать решения не из расчета оптимальных исходов, а ориентируясь на то, что «достаточно хорошо» и довольствуясь тем, что есть. Разум нужно выключить, отдавшись на волю интуиции и своих «молчаливых знаний».
Чтобы научиться этому, существует специальных подход - Натуралистическое принятие решений Naturalistic Decision Decision (NDM). Он трактует интуицию наподобие глубокого обучения на большом количестве образцов, полученных в результате опыта, что приводит к различным формам молчаливого (неявного) знания. Не менее важно здесь принципиальное отличие интуиции и понимания.
- Интуиция зависит от «библиотеки моделей», которые человек приобрел в процессе жизни.
- А понимание является средством создания новых моделей.
NDM предлагает семь способов улучшения интуитивного принятия решений, основанных на создании у людей более совершенной библиотеки неявных знаний - Tacit Knowledge (молчаливое, неявное, невербализованное знание): от выбора «наименее худшего» варианта до практики рассказывания «мрачных историй».
И последнее. NDM – не очередное психо-разводилово. Этот подход разработан Гари Кляйном – проф. экспериментальной психологии экстремальных ситуаций, среди прочего, спроектировавшим Ситуационный центр Белого дома. Сегодня NDM - штатный метод подготовки к экстремальным ситуациям в армии, ВВС и ВМФ США, у пожарных и военных медсестер, морской пехоты и спецназа …
Подробней
- популярно
- научно
P.S. И кстати, как считают в McKinsey, в XXI веке «молчаливое знание» станет ключевым конкурентным преимуществом. Оно поможет совершить революцию в здравоохранении, торговле, страховании, финансовых услугах и консалтинге.
Подробней о возрастающей роли «молчаливого знания» при формировании сетевого разума - как будут устроены работа, развлечения, война и борьба с терроризмом в постиндустриальном мире, - читайте в моем посте на Republic.
#Интуиция #МолчаливоеЗнание #ПринятиеРешений
Увы, но самому главному в жизни нас не учат. Например, как спасти свою жизнь в экстремальных ситуациях: пожар, теракт и т.д. Классический подход к принятию важных решений учит – надо сформулировать проблему, очертить альтернативы, оценить варианты…
Однако, профессиональные пожарные вовсе не очерчивают альтернативы и не оценивают их, а используют первую более или менее приемлемую идею, которая приходит в голову, затем ищут следующую идею и т. д. Принятие решений у пожарных и близко не походит на то, что рекомендует классическая теория. Так же поступают и «морские котики», да и все профессиональные спасатели и бойцы спецподразделений в цейтнотных ситуациях жизни и смерти, характеризуемых высочайшей неуверенностью и нестабильностью, при которых рациональный подход к принятию решений не работает так, как предполагается.
Причина в том, что человеческая рациональность ограниченна, а требования к скорости обработки информации в экстремальных ситуациях намного превосходят познавательные способности людей. Поэтому в таких ситуациях нужно принимать решения не из расчета оптимальных исходов, а ориентируясь на то, что «достаточно хорошо» и довольствуясь тем, что есть. Разум нужно выключить, отдавшись на волю интуиции и своих «молчаливых знаний».
Чтобы научиться этому, существует специальных подход - Натуралистическое принятие решений Naturalistic Decision Decision (NDM). Он трактует интуицию наподобие глубокого обучения на большом количестве образцов, полученных в результате опыта, что приводит к различным формам молчаливого (неявного) знания. Не менее важно здесь принципиальное отличие интуиции и понимания.
- Интуиция зависит от «библиотеки моделей», которые человек приобрел в процессе жизни.
- А понимание является средством создания новых моделей.
NDM предлагает семь способов улучшения интуитивного принятия решений, основанных на создании у людей более совершенной библиотеки неявных знаний - Tacit Knowledge (молчаливое, неявное, невербализованное знание): от выбора «наименее худшего» варианта до практики рассказывания «мрачных историй».
И последнее. NDM – не очередное психо-разводилово. Этот подход разработан Гари Кляйном – проф. экспериментальной психологии экстремальных ситуаций, среди прочего, спроектировавшим Ситуационный центр Белого дома. Сегодня NDM - штатный метод подготовки к экстремальным ситуациям в армии, ВВС и ВМФ США, у пожарных и военных медсестер, морской пехоты и спецназа …
Подробней
- популярно
- научно
P.S. И кстати, как считают в McKinsey, в XXI веке «молчаливое знание» станет ключевым конкурентным преимуществом. Оно поможет совершить революцию в здравоохранении, торговле, страховании, финансовых услугах и консалтинге.
Подробней о возрастающей роли «молчаливого знания» при формировании сетевого разума - как будут устроены работа, развлечения, война и борьба с терроризмом в постиндустриальном мире, - читайте в моем посте на Republic.
#Интуиция #МолчаливоеЗнание #ПринятиеРешений
The Conversation
Making life-or-death decisions is very hard – here’s how we’ve taught people to do it better
Emergency responders and military personnel need to think creatively – even imaginatively – to save lives under pressure. Analyzing the Grenfell Tower Fire in London reveals useful lessons.
У каждого будет шанс стать супер горнолыжником и прочими супер.
Создана матмодель обучения неявным знаниям.
У каждого из нас огромная библиотека неявных знаний:
• либо заложенных в нас от рождения (напр. чувство опасности высоты и отсутствия опоры);
• либо полученных нами в ходе социального научения (напр. езда на велике)
Если явное знание легко кодируется, сохраняется и передается, то неявное (невербальное) знание – нет. Обычно, неявное знание получают в неязыковой форме, и попытка его вербализовать тщетна.
Как же мы учимся неявным знаниям (НЗ)?
Наука раскрыла секрет уникальной успешности Homo. Это вовсе не наш индивидуальный интеллект, а в коллективный мозг людей — способность человеческих групп социально взаимодействовать и учиться друг у друга на протяжении поколений.
Для явных знаний понятно, как работает социальное научение: используется язык, на котором кодируются и сами знания, и оптимальный способ их постижения. А там, где возможностей естественного языка недостаточно, люди придумывают специализированные нотации: математические, музыкальные и пр.
Для НЗ это невозможно по определению.
✔️ Так как же Homo осуществляли социальное научение до появления языка?
✔️ Как сейчас люди учатся НЗ?
✔️ Как происходит передача НЗ между поколениями?
Эти вопросы касаются широкого спектра культурных практик, имеющих "неявное" измерение, принципы которого не являются очевидными для наблюдателей и явно неизвестны экспертам. По сути, новички не могут определить принципы, которым следует подражать, а эксперты не могут сказать, что они делают.
Для раскрытия тайны НЗ необходима модель, описывающая, объясняющая и предсказывающая, насколько возможна их высокоточная передача.
Наличие такой модели позволит не только понять процесс освоения НЗ, но и, где это возможно, облегчить и оптимизировать этот процесс.
Ведь его хитрость (вспомните, например, как вы учились кататься на горных лыжах) заключается в том, чтобы (следуя заложенному в нас генетически алгоритму освоения НЗ):
1. структурировать и приоритезировать понимание, куда и на что смотреть в действиях тех, на чьем примере учитесь;
2. находить осмысленный или интуитивный способ переноса понятого вами из пункта 1 в свои действия;
3. совершенствовать пункт 2 до нужного вам уровня;
4. перестраивать структуру и приоритеты пункта 1 с учетом уже освоенной вами части НЗ;
5. снова переходить к пункту 2.
Для максимизации успеха обучения, похожий (но чуть иной) алгоритм передачи НЗ должен выполняться учителем (мы не приводим его из экономии места).
Новая модель разработана в Институте Санта-Фе. Она построена на крутой математике: сочетание машины Больцмана в машинном обучении, сетей Хопфилда в нейробиологии и возникновения «спинового стекла» в физике.
Эта модель принципиально отличается от стандартных моделей генно-культурной коэволюции, основанных на копировании чужих «мемов» (полезных поведенческих приемов и хитростей), вероятность успешного выучивания которых зависит от умственных способностей ученика (объема памяти и обучаемость) и от размера (сложности) мема (см. здесь).
✔️ Модель Санта-Фе рассматривает ученика, как человека, преодолевающего сеть ограничений (напр. для горнолыжника их десятки: от условий окружающей среды до возможностей скелета и мышц, от скорости реакции до смазки на лыжах).
✔️ Модель минимизирует объем информации для преодоления ограничений.
✔️ Минимум инфы (напр. наклон в повороте) может помочь учащемуся активировать набор навыков, которые преодолевают ограничения и позволяют добиться успеха на практике.
Хочется надеяться, что эта модель поможет поиску оптимальных способов обучения НЗ в спорте, художественном творчестве, архитектуре, медицине и науке.
И станем мы все супер спортсменами, супер певцами и вообще супер.
#НеявноеЗнание #МолчаливоеЗнание
Создана матмодель обучения неявным знаниям.
У каждого из нас огромная библиотека неявных знаний:
• либо заложенных в нас от рождения (напр. чувство опасности высоты и отсутствия опоры);
• либо полученных нами в ходе социального научения (напр. езда на велике)
Если явное знание легко кодируется, сохраняется и передается, то неявное (невербальное) знание – нет. Обычно, неявное знание получают в неязыковой форме, и попытка его вербализовать тщетна.
Как же мы учимся неявным знаниям (НЗ)?
Наука раскрыла секрет уникальной успешности Homo. Это вовсе не наш индивидуальный интеллект, а в коллективный мозг людей — способность человеческих групп социально взаимодействовать и учиться друг у друга на протяжении поколений.
Для явных знаний понятно, как работает социальное научение: используется язык, на котором кодируются и сами знания, и оптимальный способ их постижения. А там, где возможностей естественного языка недостаточно, люди придумывают специализированные нотации: математические, музыкальные и пр.
Для НЗ это невозможно по определению.
✔️ Так как же Homo осуществляли социальное научение до появления языка?
✔️ Как сейчас люди учатся НЗ?
✔️ Как происходит передача НЗ между поколениями?
Эти вопросы касаются широкого спектра культурных практик, имеющих "неявное" измерение, принципы которого не являются очевидными для наблюдателей и явно неизвестны экспертам. По сути, новички не могут определить принципы, которым следует подражать, а эксперты не могут сказать, что они делают.
Для раскрытия тайны НЗ необходима модель, описывающая, объясняющая и предсказывающая, насколько возможна их высокоточная передача.
Наличие такой модели позволит не только понять процесс освоения НЗ, но и, где это возможно, облегчить и оптимизировать этот процесс.
Ведь его хитрость (вспомните, например, как вы учились кататься на горных лыжах) заключается в том, чтобы (следуя заложенному в нас генетически алгоритму освоения НЗ):
1. структурировать и приоритезировать понимание, куда и на что смотреть в действиях тех, на чьем примере учитесь;
2. находить осмысленный или интуитивный способ переноса понятого вами из пункта 1 в свои действия;
3. совершенствовать пункт 2 до нужного вам уровня;
4. перестраивать структуру и приоритеты пункта 1 с учетом уже освоенной вами части НЗ;
5. снова переходить к пункту 2.
Для максимизации успеха обучения, похожий (но чуть иной) алгоритм передачи НЗ должен выполняться учителем (мы не приводим его из экономии места).
Новая модель разработана в Институте Санта-Фе. Она построена на крутой математике: сочетание машины Больцмана в машинном обучении, сетей Хопфилда в нейробиологии и возникновения «спинового стекла» в физике.
Эта модель принципиально отличается от стандартных моделей генно-культурной коэволюции, основанных на копировании чужих «мемов» (полезных поведенческих приемов и хитростей), вероятность успешного выучивания которых зависит от умственных способностей ученика (объема памяти и обучаемость) и от размера (сложности) мема (см. здесь).
✔️ Модель Санта-Фе рассматривает ученика, как человека, преодолевающего сеть ограничений (напр. для горнолыжника их десятки: от условий окружающей среды до возможностей скелета и мышц, от скорости реакции до смазки на лыжах).
✔️ Модель минимизирует объем информации для преодоления ограничений.
✔️ Минимум инфы (напр. наклон в повороте) может помочь учащемуся активировать набор навыков, которые преодолевают ограничения и позволяют добиться успеха на практике.
Хочется надеяться, что эта модель поможет поиску оптимальных способов обучения НЗ в спорте, художественном творчестве, архитектуре, медицине и науке.
И станем мы все супер спортсменами, супер певцами и вообще супер.
#НеявноеЗнание #МолчаливоеЗнание
