И всё-таки он псих
https://youtu.be/NHrwcQQ38bA

Кто читает меня давно, наверное помнит, как я ругался на крутую гостиницу в Костарике, где персонал накосячил просто абсолютно везде.
К чему я это? в последнее время заставляю себя не молчать. Что-то не нравится - скажи. С одной стороны у "советского человека" очень не принято жаловаться. Нас учили терпеть а то еще побьют.
Но сейчас все очень сильно поменялось. Во многих местах менеджеры и владельцы бизнесов реально следят за качеством и в случае чего делают все, чтобы максимально устранить недочеты. Кажется что из-за вашего негативного отзыва, они недополучат прибыль, но на самом деле это не так - если будут устранены косяки, прибыль будет только выше. Поэтому не надо стесняться. Иногда ответ менеджмента выглядит забавно, как в том анекдоте про "and I'm.... sorry".

Но иногда менеджмент отвечает на удивление профессионально. Скажем на прошлой неделе заглянул в BurgerHeroes. Оказалось у них есть вегетарианские бургеры. Но в него положили бекон. Наверное случайно.
Огромная табличка над кассой: "если что не так, не молчи, позвони или напиши" намекнула, что тут к отзывам прислушиваются. Написал. На следующией день мне отписался директор по качеству и предложил хорошую компенсацию и пожелал хорошего настроения.
С одной стороны - два бургера они мне приготовили в подарок. С другой - улучшили качество и привлекли нового клиента а то и нескольких.
win-win.

А теперь, собственно, анекдот:
Соревнования лучников. Стоит мужик с яблоком на голове.
Выходит первый стрелок, прицеливается, стреляет - стрела попадает точно в середину яблока.
Зрители в восторге. Стрелок поднимает руку и говорит: "I'm Robin Good".
Выходит второй, прицеливается, стреляет - стрела расщепляет первую. Народ
визжит от удовольствия. Автор выстрела поднимает руку: "I'm Ivanhoe".
Айвенго, значит.
Выходит третий. Долго целится, стреляет. Стрела - бац, и прямо мужику промеж глаз. На трибуне гробовая тишина. Стрелок поднимает руку и, немного смущенно: "I'm... sorry".

То самое чувство, когда знакомишься с новыми людьми, особенно с теми, кто мало путешествует...

Помните я рассказывал, как ходил в джунгли в Панаме с Паскалем? На днях он запостил фото «находки» на этом треке, у себя в фейсбуке.

Из забавного... Я примерно так и думал, но люди спорили, говорили, что "победа-говно" )))) а ведь это всего лишь маркетинг. Молодцы, бесплатная реклама ))

В общем, весь хайп вокруг «Победы» - это «управляемый скандал». Всем спасибо за продвижение лоукост-перевозок, расходимся.

Одна из тем, которой я увлекаюсь очень давно - психология. Не могу сказать, что сильно преуспел, но какие-то ответы на вопросы получил и даже иногда помогаю другим разобраться в том, что происходит вокруг.
Мысль дня - преодоление возражений. Тема довольно болезненная. Часто, когда нам что-то надо, мы просто боимся спросить. Но на самом деле, мы (я) боимся отказа. Захотелось сфотографировать этого прикольного чувака на улице? Проще пройти мимо... ведь глупо же будет спросить. А что он подумает? а вдруг откажет и тогда... будет хреново на душе...

А на самом деле все с точностью до наоборот. Чаще всего, достаточно спросить, чтобы получить радостный ответ "да, конечно, как мне встать?".
А если даже ответ нет... То простая фраза "но почему?" может все изменить или очень сильно удивить истинной причиной, которая в большинстве случаев не имеет с вами ничего общего.
И я сейчас не про фотографию.
Как ни странно, людям нравится, когда искренне интересуются тем, что они делают. Однако требуется некоторое осознание и практика, чтобы поверить в это и особенно начать практиковать.

А ведь преодоление страха отказа - очень важная задача для многих.
Сегодня случайно наткнулся на шикарное видео на эту тему. Очень рекомендую к просмотру:
https://www.youtube.com/watch?v=boZlHXlH9EQ

Какие же крутые наклейки на чемодан!!! Для тех, у кого «как скучно я живу»

Никак не могу остановиться... Этот самый огненный... все, больше не буду.

Уже минут 15 смотрю по кругу...
http://i.imgur.com/wYIKCCH.mp4

Я пропустил целый пласт того, что произошло за последние несколько месяцев... На следующей неделе постараюсь наверстать и Андорру и, внезапно, Исландию...

А пока хочу рассказать об очень крутом проекте, на который случайно наткнулся в Исландии. Это фотоальбом, собранный из фотографий 5-и летних детей.
Автор раздал сотни одноразовых фотоаппаратов детям по всей Исландии и попросил их фотографировать то, что им нравится.
Да, технически фотографии не идеальны... но они очень круты!

https://www.facebook.com/FIMM.Photographs/photos/rpp.1909760939338245/1909762506004755/?type=3&theater

Я знал!!! Я знал, что внутри банкоматов сидят живые люди!!!