Мегаплан. CRM и задачи
382 subscribers
164 photos
19 videos
105 links
CRM для руководителей: воронка, лиды, контроль менеджеров — кейсы и лайфхаки Мегаплана

💬 Написать в ТГ → @megaplan_ru
💬 Написать в MAX → max.ru/megaplan_bot
💚 Чат клиентов → @ClubMegaplan
🎙 Канал в MAX → max.ru/megaplan
🖥 Сайт → clck.ru/3N2ZSv
Download Telegram
Как зародилась легенда о Календарном плане в Мегаплане, который спас команду от беспорядка?

Один наш клиент поделился с нами интересной историей.
Однажды на созвоне проектной группы все шло как обычно, пока руководитель не задал простой вопрос:
«Коллеги, а сколько нам осталось до релиза?»
В ответ — неловкое молчание, рассеянные взгляды и робкое: «Ну… это зависит».

И вот 5 шагов идеального календарного плана, благодаря которым проект не пойдет ко дну — возьмите на заметку:

1️⃣ Расчлените «слона» на порции
Например, запуск сайта — это не одна задача, а прототип, дизайн, тексты, вёрстка, тестирование и публикация. В Мегаплане для каждого этапа можно создать задачу, назначить исполнителя, сроки и контролировать статус.

2️⃣ Дружите с дедлайнами
В карточке задачи указываются дата старта, плановый финиш и дедлайн. Так команда понимает, когда нужно начать работу, а руководитель заранее замечает задачи, которые могут не успеть к общему сроку.

3️⃣ Назначаем супергероев
У каждой задачи должен быть конкретный исполнитель. В Мегаплане сотрудники видят свои поручения в общем списке и календаре, а руководитель — кто чем занят и где требуется

4️⃣ Цепляем задачи крючочками
Вёрстка не начнётся без макета, а тестирование — без готовой страницы. На диаграмме Ганта в Мегаплане такие связи видны сразу: при переносе одной задачи система учитывает зависимые работы и помогает поддерживать актуальный график.

5️⃣ Подтягиваем гайки на ходу
Сроки можно корректировать прямо на диаграмме Ганта: менять старт, плановый финиш и дедлайн. А календарь помогает не потерять в потоке задач встречи, звонки, процессы и личные дела.

Мегаплан объединяет задачи, проекты, календарь и диаграмму Ганта в одной системе. Не нужно сверяться с таблицей, искать договорённости в чатах и вручную пересчитывать сроки: актуальный план всегда доступен всей команде.

Хотите, чтобы и ваш проект шёл по расписанию, а не по наклонной? Загляните в нашу статью и соберите собственный идеальный календарный план.

Как составить идеальный календарный план и не сорвать дедлайны — читайте в нашей статье.

#полезное@themegaplan
🔥2❤1👍1
Как автоматизировать благотворительный фонд без бюджета на разработку?

Обычно в кейсах Мегаплана мы рассказываем о продажах, проектах и управлении командами. Но этот случай — особенный.

Николай Иванов, партнёр Мегаплана, учредитель и председатель Благотворительного фонда поддержки многодетных семей, сам рассказал, как выстроил работу фонда с помощью Мегаплана.

За первый год работы в фонд обратились более 170 семей из 46 регионов России и Беларуси — это около 650 детей. При этом у фонда нет бюджета на дорогую разработку и отдельного IT-отдела.

Николай самостоятельно настроил процессы, которые помогают не терять обращения и уделять больше времени семьям:

— заявки с сайта автоматически попадают в CRM;
— ИИ-виджет разбирает письма и заполняет карточки клиентов;
— канбан-доска показывает этап каждой заявки;
— триггеры напоминают о семьях, которые долго не отвечают;
— шаблоны ускоряют подготовку писем и документов;
— база знаний хранит важные материалы, а финансовый модуль помогает контролировать целевые пожертвования.

Особенно ценно, что это не теория и не типовой сценарий внедрения. Это личный рассказ о том, как каждый день работать с обращениями семей и как найти способ навести порядок без лишних затрат.


Читайте кейс — и забирайте идеи, которые можно применить не только в благотворительности, но и в работе с заявками, клиентами, документами и внутренними процессами.

#кейсы@themegaplan
👍2
Потерянный договор, устаревшее ТЗ или счёт в личной почте менеджера — это не мелочь. Из-за таких файлов срываются сроки, команда делает лишнюю работу, а клиент дольше ждёт ответа.

Диск в Мегаплане собирает договоры, счета, ТЗ, презентации, отчёты и инструкции в одном месте. Файлы можно привязать к клиенту, сделке или задаче, быстро найти через поиск и метки, а доступ открыть только нужным сотрудникам.
Модуль доступен на тарифах «Расширенный» и «Профессиональный».

Что особенно удобно:

— Меньше ошибок: команда работает с актуальными файлами, а не ищет их по чатам.
— Быстрее передача задач: менеджер прикладывает бриф и ТЗ к карточке клиента — исполнителю не нужно собирать вводные вручную.
— Надёжнее база: документы остаются в системе, даже если сотрудник увольняется.
— Больше контроля: финансовые и кадровые файлы видят только те, кому они нужны.
— Единый стандарт: шаблоны КП, договоров и счетов экономят время и помогают ничего не упустить.

💡Лайфхак: используйте метки для файлов и папок, которые относятся сразу к нескольким проектам или задачам. Например, договор можно отметить метками «Клиент», «Подписан», «Продление» и «2026», а шаблон коммерческого предложения — «Продажи», «Шаблон» и «Актуально». Так не придётся создавать лишние копии документов: нужный файл легко найти по метке. Метки можно назначать сразу нескольким файлам или папкам, а для общей навигации команды использовать глобальные метки.

Подробнее о Диске Мегаплана

#лайфхаки@themegaplan
В Мегаплане проекты не приходится собирать по кусочкам из чатов, таблиц и личных напоминаний. Задачи, сроки, ответственные, встречи и ход работ — в одном пространстве, где руководитель видит картину целиком, а команда понимает, что делать дальше.

Нужно быстро разобраться с потоком текущих задач? Подойдёт канбан-доска. Планируете большой проект с этапами и зависимостями? Используйте диаграмму Ганта. А дедлайны, созвоны и важные даты удобно держать в календаре.

Но сам инструмент не заменяет подход к управлению. Он помогает команде работать по тем правилам, которые подходят конкретному проекту. Одним важна наглядная доска и непрерывный поток задач, другим — короткие циклы с фиксированной целью, третьим — подробный план с этапами, сроками и согласованиями. Есть 7 эффективных методов управления проектами. Поэтому перед настройкой проекта выбирайте тот, который соответствует характеру работы команды.

—Kanban помогает видеть, где задачи застряли.
— Scrum делит работу на короткие спринты.
— Agile позволяет быстро менять план, если новые вводные прилетели в самый неподходящий момент.
— Waterfall подходит для проектов, где этапы должны идти строго друг за другом, а метод критического пути помогает не упустить задачи, от которых зависит финальная дата.
— Критический путь помогает не упустить задачи, от которых зависит финальная дата проекта.
— Lean помогает убрать лишние действия, согласования и потери времени.
— PRINCE2 пригодится в крупных проектах, где важны роли, контроль этапов и обоснование затрат.

В статье подробно разобрали 7 популярных подходов к управлению проектами — без менеджерской магии и сложных терминов: 7 популярных методов, чтобы управлять проектами без срывов сроков

#полезное@themegaplan
После созвона не придётся переслушивать запись, вручную писать протокол и вспоминать, о чём договорились. Мегаплан сделает это сам: расшифрует разговор и подготовит краткое ИИ-резюме с решениями, задачами, ответственными и сроками.

👍 Что появится после записи видеозвонка:
— полная текстовая расшифровка разговора с репликами участников;
— краткое ИИ-резюме встречи;
— список участников и чат конференции;
— ключевые решения, поручения и следующие шаги.

Всего несколько действий:
1. Во время видеозвонка или вебинара нажмите кнопку «AI-запись»
2. Проведите встречу как обычно
3. По завершении остановите запись
4. Откройте комментарии к событию, чату или обсуждению — там уже будут видео, расшифровка и резюме

По умолчанию Мегаплан покажет краткий итог встречи. Если нужны детали — переключитесь на полную расшифровку, найдите нужный фрагмент через Ctrl + F / Cmd + F или скачайте файл для протокола и базы знаний.

Функция доступна на тарифах «Расширенный» и «Профессиональный». Ничего дополнительно подключать и настраивать не нужно.

Подробнее — в карточках. Сохраняйте, чтобы не потерять 🔥

#полезное@themegaplan
🔥1👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Спринты помогают команде регулярно выдавать готовый результат каждые 1–4 недели, не закапываясь в затяжном хаосе.

В свежей статье блога разобрали 7 правил Scrum и показали, как перенести ключевые этапы спринта в Мегаплан:

✔️Проекты и подзадачи: объединяйте бэклог спринта, декомпозируйте крупные задачи, назначайте исполнителей и прикрепляйте файлы.

✔️Канбан-доска: отслеживайте этапы («Запланировано», «В работе», «На проверке», «Готово») и двигайте карточки в один клик без ручных отчетов.

✔️Видеозвонки с AI: проводите 15-минутные утренние стендапы прямо из карточки проекта в контексте задач.

✔️Календарь с автонапоминаниями: планируйте созвоны, демо для клиентов и ретроспективы с оповещениями для участников.

✔️Контекст в комментариях: фиксируйте итоги встреч, замечания и договоренности внутри задач, чтобы важное не терялось в чатах.

Полный разбор Scrum-ролей, оценки сложности и частых ошибок новичков — читайте в статье.
👉 Читать гид по Scrum-спринтам в блоге

#полезное@themegaplan
👍1🔥1
🔥 Маркетинг и продажи: как перестать терять лиды на стыке отделов

Маркетинг приводит не тех лидов! Продажи просто плохо их обрабатывают!

Знакомый спор? 6 октября вместе с Carrot quest на вебинаре разберёмся, как перестать искать виноватых и увидеть на цифрах, где на самом деле теряются заявки и деньги.

На вебинаре:

🤝 Маша Елисеева, директор по маркетингу Carrot quest, расскажет, как выстроить общий план по выручке, единую атрибуцию и синхронизацию маркетинга и продаж.

📈 Ксения Фатеева, аналитик отдела внедрения Мегаплана, покажет 5 отчётов, которые помогают оценить воронку, работу менеджеров, зависшие сделки и источники реальной выручки.

Три отчёта из пяти покажем впервые — прямо в интерфейсе Мегаплана, а не на слайдах.

📅 6 октября

⏰ 12:00–13:00 мск

💻 Онлайн, участие бесплатное

Запись получат все зарегистрированные участники.

👉 Регистрация

#вебинары@thebigplans
Утром открываешь список задач — и уже хочется закрыть ноутбук.

🗂Ответить клиенту.
🗂Подготовить КП.
🗂Согласовать договор.
🗂Проверить цифры.
🗂Созвониться с командой.

И где-то между этим ещё «срочно посмотреть» файл, который прислали вчера вечером.

‼️Кажется, что всё важно. Поэтому мы хватаемся за первое попавшееся — обычно за то, что громче всех мигает в чате. А к вечеру выясняется: сообщений стало меньше, а главная задача дня так и осталась нетронутой.

Чтобы не утонуть в списке, попробуйте метод АБВГД. Без сложных таблиц и новой системы планирования.

Просто поставьте рядом с каждой задачей букву:
А — критично. Не сделать нельзя: сорвётся срок, клиент, деньги или важный этап проекта
Б — важно, но мир не рухнет, если сделать завтра
В — можно сделать, когда появится время
Г — делегировать, отложить или вообще убрать из списка

Например:


Ответить клиенту, который ждёт КП сегодня — А
Согласовать план на следующий месяц — Б
Разобрать старые вкладки в браузере — В
Собрать всем напоминание о планёрке — Г


Главное правило: пока не закрыта задача категории А, не перескакивайте на Б и В. Иначе день снова уйдёт на мелочи, а важное останется «на завтра».

Не пытайтесь запихнуть в категорию А весь список. Если срочно всё — срочно ничего.

Сначала выберите одну главную задачу и ещё две-три дополнительные. Этого уже достаточно, чтобы день не превратился в бесконечную гонку.

Сохраните пост на утро понедельника. Или перешлите коллеге, у которого в списке задач сейчас 47 пунктов.

Подробнее о том, как расставлять приоритеты — в статье Мегаплана.

#полезное@themegaplan
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1👏1
Нужно зафиксировать работу в Мегаплане — но что создавать: задачу, проект или процесс?

Разбираемся на простых примерах.

Одно поручение — задача.
Например: подготовить КП, согласовать договор, перезвонить клиенту или проверить отчёт.

В задаче можно назначить исполнителя, поставить срок, прикрепить файлы и обсудить детали. Такой формат подходит для разовых поручений.

Несколько задач с общим результатом — проект.
Например, запуск сайта: собрать требования, написать тексты, сделать дизайн, провести разработку и проверить результат.

У задач могут быть разные исполнители и сроки, но итог один — готовый сайт. Проект помогает собрать всю работу в одном месте.

Повторяющийся маршрут с этапами — процесс.
Например, обработка заявки, продажа, согласование договора или оформление заказа.

Заявка поступила → менеджер связался с клиентом → подготовил предложение → согласовал условия → выставил счёт. В процессе можно настроить этапы, роли и нужные действия на каждом шаге.

‼️Главное правило: не создавайте процесс для задачи «подготовить презентацию». А продажу не ведите в одной большой задаче.

Сохраните пост, чтобы быстро выбирать нужный инструмент в Мегаплане.

#лайфхаки@themegaplan
👍2❤1
Корпоративная культура — не про пуфики: что действительно удерживает команду

В офисе могут быть кофе, приставка и пятничная пицца. Но если за ошибку прилетает публичный разнос, а задачи начинаются со слов «ну это же очевидно», уютный интерьер не спасёт.

Культура проявляется в обычный рабочий вторник. Вот пять вещей, с которых стоит начать:

📎 Новичку все понятно. Инструкции и контакты собраны в одном месте — не нужно искать ответы по перепискам.
📎 Об ошибках можно говорить без страха. Вместо «Кто виноват?» обсуждают «Как исправить?».
📎 Задачи понятны всем. Есть результат, срок и ответственный — меньше путаницы и споров.
📎 Руководитель соблюдает свои правила. Приходит вовремя и объясняет решения — так появляется доверие.
📎 Можно попросить помощи: обсудить нагрузку и получить поддержку.

‼️Проверка для руководителя: может ли сотрудник спокойно сказать вам «я не понял», «я ошибся» или «я не успеваю»?

Например, в Мегаплане правила можно закрепить в базе знаний, а ответственность — в задачах. Но создать доверие вместо руководителя программа не сможет.

Подробнее — в статье «5 причин строить корпоративную культуру».

Перешлите руководителю или HR — особенно, если разговоры о культуре пока заканчиваются выбором места для корпоратива.

#полезное@themegaplan
👍2
«Готов оплатить. Пришлите ссылку» — теперь прямо из Мегаплана 💳

Самый приятный момент в продажах — когда клиент говорит «беру». И совсем не хочется тратить его на переключение между сервисами.

В Мегаплане появилась интеграция с Prodamus — сервисом для приёма онлайн-платежей. Теперь ссылку на оплату можно сформировать прямо в процессе, без отдельного входа на платёжную страницу.

Как это работает после подключения:
→ Открываете нужный процесс в Мегаплане.
→ Выбираете оплату через Prodamus.
→ Формируете ссылку, копируете и отправляете клиенту.

Например, согласовали с клиентом условия услуги — и тут же отправили ссылку на оплату. Не нужно отдельно создавать её в другом сервисе и возвращаться в CRM.


Меньше переключений для менеджера. Меньше пауз для клиента. Особенно удобно, когда сделок много и одно и то же действие повторяется десятки раз за день.

👉 Как подключить интеграцию

#обновления@themegaplan
🔥4👍1