Сколько времени в вашей команде уходит на поиск «того самого» шаблона, уточнение правил или ответ на вопрос, который уже обсуждали неделю назад?

В Базе знаний Мегаплана можно собрать инструкции, регламенты, чек-листы, FAQ, шаблоны и накопленный опыт команды.
Что помогает поддерживать порядок:

🔹 Структура до трёх уровней вложенности — разделяйте материалы по отделам, продуктам или процессам. Например: «Продажи → Работа с лидами → Скрипты первого звонка».
🔹 Быстрый поиск — Мегаплан найдёт нужную базу или статью по названию, без долгой навигации по папкам.
🔹 Гибкие права доступа — финансовые документы увидит бухгалтерия, а материалы по проекту — только его участники. Права для статей внутри раздела можно настроить один раз: они наследуются автоматически.
🔹 Управление без риска — назначьте владельца и редакторов базы. Они смогут обновлять материалы, а остальные сотрудники — только читать.
🔹 Порядок без страха ошибиться — статьи можно создавать, копировать, перемещать и переименовывать, а удалённый по ошибке материал — восстановить из корзины в течение 90 дней.

‼️С чего начать:

— создайте базу «Новичок в компании»;
— добавьте регламент одного регулярного процесса;
— фиксируйте в статьях ответы на повторяющиеся вопросы;
— прикрепляйте ссылки на инструкции к задачам и сообщениям в чатах.

В статье "Зачем бизнесу нужна своя википедия" рассказываем, как база знаний помогает сохранить опыт команды, быстрее адаптировать новичков и навести порядок в рабочих материалах.

#полезное@themegaplan

Каждый раз создаёте похожие задачи с нуля? 🤯

Подготовить встречу, адаптировать новичка, запустить рекламную кампанию или собрать еженедельный отчёт — в таких задачах обычно повторяются участники, шаги, сроки и описание.
Чтобы не тратить время на одну и ту же постановку, используйте шаблоны задач в Мегаплане ✅

Один раз настройте структуру: добавьте описание, ответственных, подзадачи и дела — а затем создавайте готовую задачу за пару кликов.

Что в итоге:
— команда работает по единому понятному сценарию;
— важные шаги не теряются по дороге;
— руководитель не объясняет каждый раз одно и то же;
— новые сотрудники быстрее включаются в процессы;
— на регулярные задачи уходит меньше времени.

💡 Лайфхак: не обязательно создавать шаблон с нуля. Откройте уже удачно выполненную задачу или проект, выберите "Еще" (три точки) и нажмите «Создать шаблон». Так вы сохраните рабочую структуру без лишней ручной работы.

Подробнее о создании шаблонов

#лайфхаки@themegaplan

💡Как влиять на эмоции в продажах — вебинар

Эмоциональные возражения отражают внутреннее состояние клиента. Если он огорчён, раздражён или перегружен, то воспримет любое ваше предложение в штыки – без объяснения причин. 

В четверг 20 августа в 12:00 (по мск) на вебинаре поговорим, как управлять эмоциями в продажах.
 
✔️ Как разговорить клиента, которому ничего не надо.
✔️ 3 аргумента, чтобы клиент продолжил поиск решения несмотря на усталость.
✔️ Как превратить негатив «не нравится» в призыв «давайте попробуем».
✔️ 5 приёмов влияния на эмоции без жёсткого давления на клиента.
✔️ Как заставить клиента улыбнуться, даже если ему не до шуток.
 
Это третий вебинар нашего цикла по отработке возражений. Его проведёт известный бизнес-тренер Ася Барышева.

Приходите, чтобы не только получить знания, но и сохранить хорошее настроение во время всеобщего уныния и равнодушия. Участие бесплатное по предварительной регистрации.

Зарегистрироваться на вебинар

#события@themegaplan

⏰ Уже через час — вебинар о том, как влиять на эмоции в продажах

Клиент говорит «мне ничего не нужно», раздражается или отвечает: «Не нравится»? Часто дело не в самом предложении, а в его эмоциональном состоянии.

Сегодня в 12:00 по Москве разберём, как вести такие диалоги спокойно, уверенно и без давления:

✔️ Как разговорить клиента, который ничего не хочет
✔️ Какие аргументы помогают продолжить поиск решения
✔️ Как превратить негатив в готовность попробовать
✔️ 5 приёмов влияния на эмоции в продажах
✔️ Как вызвать улыбку, даже когда клиент не настроен на разговор

Это третий вебинар цикла по работе с возражениями. Ведущая — бизнес-тренер Ася Барышева.

Участие бесплатное, но нужна регистрация. если вы еще не зарегистрировались.

Зарегистрироваться на вебинар

#события@themegaplan

Чек-листы в задачах
Задача одна, а внутри — десять мелких шагов? 📝

«Подготовить вебинар» звучит как одна задача. Но за ней скрываются презентация, рассылка, проверка техники, пост-анонс, запись и письмо участникам.

Чтобы не держать всё в голове и не потерять важное, добавьте в задачу чек-лист — в Мегаплане он называется «дела» ✅
Каждый пункт можно отмечать по мере выполнения. В итоге сразу видно, на каком этапе работа и что ещё осталось сделать.

Что это даёт:
— меньше забытых действий и срочных переделок;
— понятный порядок работы для исполнителя;
— проще передавать задачу коллеге;
— руководитель видит не только статус задачи, но и реальный прогресс;
— сложные процессы становятся предсказуемее.

💡 Лайфхак: добавляйте чек-листы в шаблоны задач. Например, один раз соберите чек-лист «Подготовка вебинара» — и используйте его при каждом новом мероприятии. Чек-лист помогает задать последовательность действий и контрольные точки по задаче.

Подробнее о чек-листах

#лайфхаки@themegaplan

Было? 🤯

Пора спасать не только дедлайны, но и мозг.
В статье собрали 7 привычек, которые незаметно съедают фокус: многозадачность, бесконечный скроллинг, работа без пауз и попытки удержать весь список дел в голове.

Пусть в Мегаплане у каждой задачи будет ответственный, срок и приоритет. А у вас — шанс спокойно доплыть до выходных.

Читать статью "7 ежедневных привычек, которые незаметно губят наш мозг".

С пятницей, друзья!

#полезное@themegaplan

В Мегаплане стало ещё удобнее работать и общаться 👋

Обновили видеозвонки, добавили шаблоны для виджета «План‑факт» и собрали полезные материалы в новом разделе «Помощь».

Видеозвонки — быстрее, понятнее, удобнее
Интерфейс видеосвязи стал проще, а подключиться к созвону можно в пару кликов — если доступ к камере и микрофону уже разрешён.
Во время встречи можно:
— проверить качество связи и выбрать устройство;
— настроить камеру и микрофон по умолчанию;
— пригласить внешнего участника по ссылке;
— использовать реакции;
— включить запись.
После встречи Мегаплан подготовит расшифровку и краткое резюме с ключевыми договорённостями.
Запускайте созвон так: «Видеозвонок» → «Начать сейчас».
→ Подробнее о видеосвязи в Мегаплане

Шаблоны для «План‑факта»
Контролировать показатели теперь проще: выберите готовый шаблон, задайте плановые значения и формат отображения. Мегаплан сам поможет вывести нужные данные в виджете — без долгой ручной настройки.
→ Подробнее о шаблонах для «План‑факта»

Новый раздел «Помощь»
Собрали всё полезное в одном месте: «Быстрый старт», Справочный центр, отраслевые демо, обновления, информацию об аккаунте и тарифе. Здесь же — быстрый доступ к поддержке в чате, по почте, телефону и в Telegram.
→ Подробнее о пункте «Помощь»

О других небольших обновлениях читайте в Справочном центре.

#обновления@themegaplan

Задачи теряются, сроки сдвигаются, а клиенты узнают о проблемах раньше вас?

Возможно, дело не в людях, а в процессах.
Начните с участка, где чаще всего возникает хаос: обработка заявок, согласование договоров или закупки.

Что сделать:
1. Определите, с чего начинается процесс и каким результатом он должен закончиться.
2. Разбейте работу на понятные этапы.
3. Назначьте ответственного за каждый шаг.
4. Сведите документы, инструкции и комментарии в одно место.
5. Учтите типичные исключения: правки, переносы, скидки, неоплаченные счета.
6. Автоматизируйте рутину — постановку задач, уведомления, счета и напоминания.
7. Регулярно проверяйте, на каком этапе задачи задерживаются.

В Мегаплане можно собрать этот маршрут в единую схему: система поможет автоматически ставить задачи, напоминать о сроках, уведомлять участников и двигать сделку по этапам. Так сотрудники не будут искать «последнюю версию» документа в чате за прошлый ноябрь, а руководитель сможет заметить задержку до того, как она превратится в письмо от недовольного клиента.

Подробнее — в нашей статье "Как навести порядок в бизнесе: полное руководство по бизнес-процессам".

#полезное@themegaplan

В Мегаплане появилась интеграция с мессенджером Max через Wazzup. Теперь общаться с клиентами можно прямо в CRM — без десятка открытых вкладок и вечного вопроса: «А где была эта переписка?»

Что доступно:
— Начинать диалог с клиентом первым прямо из карточки сделки или контакта.
— Отвечать на сообщения из Max в Мегаплане.
— Сохранять всю переписку и договорённости в карточке клиента или процесса.
— Быстро передавать диалог другому менеджеру — без пересказов в духе «там долгая история…».
— Не терять обращения в личных мессенджерах сотрудников.

Интеграция доступна на тарифах «Расширенный» и «Профессиональный».

Подробнее об интеграции с Max

#обновления@themegaplan

А вы знали, что в календаре Мегаплана можно создавать периодические события — не только общие встречи для команды, но и собственные рабочие дела? Один раз настроили, и в нужный день появится регулярный созвон, планёрка, задача подготовить отчёт или личное напоминание. А уведомление не даст случайно забыть о встрече, даже если она 3 сентября следующего года.

‼️ Так можно запланировать:
— созвон с командой по понедельникам;
— встречу с клиентом раз в месяц;
— квартальное обсуждение планов;
— регулярную задачу подготовить отчёт;
— личное напоминание проверить план на неделю;
— напоминание поздравить коллегу с днем рождения.

💡Добавьте участников, если событие общее, выберите периодичность и включите напоминание — остальное Мегаплан возьмёт на себя.

Как создать периодическое событие в календаре Мегаплана

#полезное@themegaplan

Как зародилась легенда о Календарном плане в Мегаплане, который спас команду от беспорядка?

Один наш клиент поделился с нами интересной историей.
Однажды на созвоне проектной группы все шло как обычно, пока руководитель не задал простой вопрос:
«Коллеги, а сколько нам осталось до релиза?»
В ответ — неловкое молчание, рассеянные взгляды и робкое: «Ну… это зависит».

И вот 5 шагов идеального календарного плана, благодаря которым проект не пойдет ко дну — возьмите на заметку:

1️⃣ Расчлените «слона» на порции
Например, запуск сайта — это не одна задача, а прототип, дизайн, тексты, вёрстка, тестирование и публикация. В Мегаплане для каждого этапа можно создать задачу, назначить исполнителя, сроки и контролировать статус.

2️⃣ Дружите с дедлайнами
В карточке задачи указываются дата старта, плановый финиш и дедлайн. Так команда понимает, когда нужно начать работу, а руководитель заранее замечает задачи, которые могут не успеть к общему сроку.

3️⃣ Назначаем супергероев
У каждой задачи должен быть конкретный исполнитель. В Мегаплане сотрудники видят свои поручения в общем списке и календаре, а руководитель — кто чем занят и где требуется

4️⃣ Цепляем задачи крючочками
Вёрстка не начнётся без макета, а тестирование — без готовой страницы. На диаграмме Ганта в Мегаплане такие связи видны сразу: при переносе одной задачи система учитывает зависимые работы и помогает поддерживать актуальный график.

5️⃣ Подтягиваем гайки на ходу
Сроки можно корректировать прямо на диаграмме Ганта: менять старт, плановый финиш и дедлайн. А календарь помогает не потерять в потоке задач встречи, звонки, процессы и личные дела.

Мегаплан объединяет задачи, проекты, календарь и диаграмму Ганта в одной системе. Не нужно сверяться с таблицей, искать договорённости в чатах и вручную пересчитывать сроки: актуальный план всегда доступен всей команде.

Хотите, чтобы и ваш проект шёл по расписанию, а не по наклонной? Загляните в нашу статью и соберите собственный идеальный календарный план.

Как составить идеальный календарный план и не сорвать дедлайны — читайте в нашей статье.

#полезное@themegaplan