The Future Of Work
20.7K subscribers
2.1K photos
102 videos
9 files
1.74K links
Понятие работы меняется — и в будущем нас ждут серьезные трансформации и технологические сдвиги в этой области. Вместе мы исследуем все эти изменения. А помогает нам в этом любознательность, инновации и hrtech.

(рекламу не размещаем)

Автор: @evgvolnov
Download Telegram
Очень интересное исследование Windfall Trust — как обычные люди воспринимают AI, его преимущества и недостатки, возможности и угрозы. Опросили 1023 человека из 62 стран.

Собрал ключевые диаграммы, чтобы облегчить вам процесс погружения.

https://windfalltrust.org/global-dialogues-survey
10🔥83👍2💩1
Любителям системного мышления. Библиотека из 40 фреймворков для понимания complex systems. Вдруг вам пригодится.

https://www.complexsystemsframeworks.ca/all-the-frameworks
22❤‍🔥14🔥10👍4👏1
Теория 4-х типов работы

Про эту теорию вам не расскажет ни чатгпт, ни клод. Это мой эксклюзив. Мой CliftonStrengths.

Она родилась в попытках ответить на вечные вопросы:
Почему вокруг так много ужасающе-посредственной работы и результатов?
Почему у кого-то получается делать очень классную работу и создавать выдающийся результат?
И почему у кого-то получается делать результат в одном месте, но шаг в сторону — и там полный провал?

Открыт для критики и обвинений — что очень упрощаю и срезаю углы. Я даже и сам недооценивал всю силу концепции. Но за те года три, с момента, когда у меня впервые появилась эта мысль, я только и убеждался, что всё так и устроено.

Я разделяю всю деятельность — и людей, которые к этой деятельности имеют явную склонность и талант, на 4 типа:

1. Коммуникационная работа

Работа, в которой люди создают изменения и результат через коммуникацию. В широком смысле. Не просто умеют говорить. А умеют чувствовать определённым образом, считывать сигналы, понимать контекст, строить связи и отношения. К коммуникационной работе я отношу и лидерство, креативность, создание новых идей.

2. Аналитическая работа

Работа, в которой надо раскладывать, разрезать, измерять, описывать, докапываться до мелочей, находить несоответствия. Надо быть подозрительным, немного тревожным, дотошным.

3. Организационная работа

Это работа, в которой всех надо организовать, расставить по местам, описать процессы. И чтобы всё двигалось идеально — и по часам.

4. Работа по перемещению объектов

Тут могут быть разработчики. И дизайнеры. Но могут быть и автослесари. Это работа, где надо создавать новые объекты — или менять их форму.

Когда возникают проблемы?

1. Когда человек имеет склонность к одному типу работы, но очень хочет заниматься другой

— коммуникатор хочет заделаться под аналитика
— аналитик хочет выглядеть как коммуникатор
— дизайнер решил, что он организатор
— организатор решил, что он дизайнер

Самый сложный кейс — это умные, социально-адаптированные, амбициозные, иногда психопатичные люди. Некоторые из них научаются гениально имитировать. Но если присмотреться — вы и их распознаете.

2. Когда человек имеет склонность к одному типу работы, но обстоятельства заставляют его заниматься другой

— аналитики, которым надо изображать из себя лидеров
— коммуникаторы, которым надо организовывать процессы
— организаторы, которые отвечают за инновации

Часто это выглядит, что технически как будто всё ок — задачи делаются, KPI выполняются. Но не выше, чем на тройку с плюсом. И в воздухе постоянно какое-то ощущение неловкости.

Может возникнуть вопрос: неужели оно и правда так очевидно и элементарно? Давайте договоримся — это модель. И «все модели ошибочны, но некоторые из них полезны». Для меня эта модель оказалась весьма полезной. В том числе потому что у неё есть реальный прогностический потенциал. И в отношении собственных перспектив. И в отношении других людей.

Ещё один нюанс — я не имею в виду буквально, что кто-то очень коммуникативный, а кто-то совсем двух слов связать не может. В каждом из нас все эти способности так или иначе присутствуют. Я говорю о явной тенденции делать ту или иную работу объективно лучше других.
🔥4121👍11💯11😁5❤‍🔥22🤡2🏆2🆒1👾1
Лидерство как коммуникационная работа

Это тезис из предыдущего текста. Про который я получил больше всего вопросов от друзей и знакомых. Имею ли я в виду, что коммуникаторы — лучшие лидеры, чем аналитики и организаторы? А я имею в виду буквально, что лидерство — это только коммуникационная работа. И мне очень нравится, как это описывает Отто Шармер:

Точно так же, как фермеры полностью зависят от качества почвы, так и первопроходцы в области общественных преобразований полагаются на живую структуру социального поля. Я определяю социальное поле как качество отношений, порождающих определенные паттерны мышления, общения и организации, что, в свою очередь, приводит к практическому результату. И точно так же, как фермер не может заставить клетки растения делиться быстрее, лидер или реформатор в организации либо обществе не может принудить людей прийти к какому-то результату. Вместо этого внимание должно быть направлено на то, чтобы улучшить качество почвы, то есть качество отношений между людьми, командами и обществами, на которых произрастают коллективное поведение и практические результаты.

Оглядываясь назад, я понимаю, что более 40 лет занимаюсь возделыванием социальных полей. Мои родители культивировали поле на ферме. Коллеги вместе со мной культивируют социальные поля. И если вы руководитель компании или движения, коммерческий или социальный предприниматель, представитель творческой профессии, работник здравоохранения или образования, если у вас есть дети, то существует вероятность, что это и ваша работа тоже.


Отсюда мой особенный интерес к Теории U. Потому что там так классно и глубоко раскрывается роль лидерства как работы с «социальной почвой». И как будто бы это требует совсем другой ориентации, чем способность, даже самая выдающаяся, анализировать и организовывать процессы.

Поэтому, как минимум, рекомендую вам взяться за «Основы Теории U. Главные принципы и применение на практике».

А совсем идеально — вы ещё успеваете присоединиться к Resonance. Но программа начнётся уже послезавтра.
15💯5🤔4🔥31🫡1
20-минутный обзор Антона Коринека про влияние AI на рынок труда.

Ключевые идеи:

200 лет дефицит человеческого труда обеспечивал рост зарплат, но AI может сделать многие профессии избыточными. И если раньше автоматизация подталкивала к переходу в более сложные профессии, то современные алгоритмы развиваются столь быстро, что новых вариантов для человека может просто не остаться, а ключевыми дефицитными ресурсами вместо труда станут энергия и минералы.

Так как массовое переобучение скорее всего никому не поможет, Коринек предлагает начать тестировать «посевной» безусловный доход (Seed UBI), чтобы подготовить инфраструктуру для будущей системы.

Высокая стоимость обучения моделей уже ведет к созданию монополий и потере контроля над технологическими гигантами.

Без эффективных механизмов перераспределения, богатство сконцентрируется у владельцев капитала, в то время как зарплаты обычных людей упадут до копеечного уровня.

Для тех у кого загружается — выложил видео в комментариях. А у кого нет — в ВК.
👍86🔥6
Давно Workday не привлекали так много внимания. И Берсин написал — хорошее. И от Andreessen Horowitz — плохое. А есть даже что-то нейтральное.

В чем суть?

На этой неделе Workday представили новую стратегию, основанную на приобретениях на cумму в 3 миллиарда долларов (HiredScore, Evisort, Paradox, Sana), новой команде топов и перепозиционировании.

Workday is transforming the system of record into a platform for agents.

The Five Pillars of Workday’s Reinvention Argument:

1. AI complements enterprise software. It does not replace it.
2. Workday’s “rails” are the core of enterprise AI.
3. governance and agent management can be productized by Workday.
4. the new Workday experience is unified and liberated through Sana.
5. Workday’s new commercial model aligns to outcomes, not seats, and therefore can grow rapidly over time.


Что пишет Берсин:

Приобретение Sana и Paradox привнесли в Workday предпринимательскую энергию, новые технологии и идеи.

Workday успешно трансформируется. Их преимущество в накопленных данных и бизнес-логике. AI не заменит энтерпрайз-платформы, а дополнит: для таких задач, как расчет зарплаты и отчеты по-прежнему необходимы жёсткие формальные правила, на которые Workday десятилетиями опиралась.

Попытка разворачивать AI-агентов вне этих правил и контроля несёт огромные риски для безопасности и комплаенса.

Что думают в Andreessen Horowitz:

Устойчивость Workday не в качестве продукта и инновациях, а в высокой стоимостью переключения для клиента и сговоре сервисных партнеров.

Текущая архитектура компании стала её главной уязвимостью. Новые решения под брендом Illuminate являются скорее «чатом поверх старых технологий».

Будущее HR за AI-нативными платформами, которые будут внедряться за месяц вместо года, как в случае с Workday.

Впервые за 20 лет корпорации готовы пересматривать свои HCM, ERP, CRM, так как ключевые вендоры стали препятствием для внедрения передовых технологий и реальной эффективной трансформации.

В комментариях аудио-обзор.
👍95🤔3💩2🤮1🤡1
Microsoft вчера опубликовали 2026 Work Trend Index. Без каких-то радикальных инсайтов — но с красивыми диаграммами. Как и всегда.

Ключевые идеи:

Роль человека в управлении AI смещается в сторону принятия решений, постановки целей и контроля качества. Почти половина взаимодействий с Copilot направлена на аналитику и решение проблем, а не на генерацию контента. В этой модели главными навыками становятся контроль качества результатов AI (50%) и критическое мышление (46%).

На индивидуальном уровне люди готовы к глубокой интеграции AI, но структуры компаний (метрики, стимулы и правила) продолжают поддерживать традиционные методы работы. Только 19% сотрудников находятся в условиях, где высокая личная экспертиза и интерес поддерживаются организацией, и 26% подтверждают, что у их руководства есть видение и стратегия внедрения AI.

Успешность трансформации на 67% определяется организационной средой (культурой и поддержкой менеджмента) и на 32% личными усилиями человека.

Компании-лидеры отличаются тем, что очень серьёзно относятся к накоплению экспертизы и лучше других умеют превращать локальные успехи в «owned Intelligence», который невозможно легко скопировать конкурентам.

В комментариях аудио и сам пдф.

https://www.microsoft.com/en-us/worklab/work-trend-index/agents-human-agency-and-the-opportunity-for-every-organization
🔥1410👍2
Нашел на просторах LinkedIn классную картинку про future-ready организации. Вдруг вам пригодится.
🔥246👍2
Какие профессии гарантированно сохранят свою актуальность в будущем?

В подкасте Planet Money позавчера вышел выпуск, посвященный прогнозам востребованности профессий от U.S. Bureau of Labor Statistics — насколько им можно доверять.

Эти прогнозы публикуются с 1946 года. В BLS отталкиваются от анализа общих национальных трендов, таких как старение и изменение численности населения, затем они экстраполируют исторические данные по конкретным отраслям, и корректируют их с учетом новых факторов (технологии, экономика, кризисы, и тд).

Благодаря правильному сочетанию параметрических моделей и экспертной оценки их подход позволяет прогнозировать даже сложные траектории. И эти прогнозы оказываются верными примерно в 70% случаев.

Короче говоря, это надежный источник.

Но самое интересное другое. Maxim Massenkoff, экономист из Anthropic, проанализировал эти прогнозы за 80 лет, и сформулировал любопытные выводы:

В целом, действительно могут быть такие модели, которые хорошо предсказывают долгосрочные изменения на рынке труда. И давать достаточно точные прогнозы.

На коротком отрезке простая экстраполяция темпов роста за предыдущее десятилетие работает почти так же хорошо, как и экспертное мнение.

Экспертные оценки значительно повышают точность в долгосрочных прогнозах.

Какие факторы чаще всего упоминались в прогнозах, и как это влияло на точность:

Прогнозы, основанные на изменениях в организации труда и бизнесе оказались самыми точными.

Анализ технологического влияния коррелировал с наименьшей точностью. Эксперты понимали направление изменений, но систематически недооценивали их масштаб. Профессии сокращались на 30 процентов сильнее, чем предсказывали эксперты.

https://www.npr.org/transcripts/nx-s1-5815308
👍106🔥2🤔1
Еле-еле прочитал на HBR лонгрид «The Gen AI Playbook for Organizations» — невыносимо скучный и длинный текст. Но там есть две симпатичных картинки-фреймворка:

1. В каких из 4 типов задач как надо использовать AI

No Regrets
Низкая стоимость ошибки и большой объем структурированных данных. Здесь не требуется идеальная точность. Ценность заключается в скорости и масштабе.

Creative Catalyst
Низкая стоимость ошибки, но нужны неявные экспертные знания (оригинальность, вкус, контекст). AI предлагает варианты, но человек фильтрует и выбирает.

Human-First
Высокая стоимость ошибки и необходимость в неявных знаниях. Человек ведет процесс, а AI помогает в мелочах.

Quality Control
Высокая стоимость ошибки, но процесс опирается на явные, четко структурированные знания. AI выполняет основную работу, но человек проверяет результат и несет финальную ответственность.

2. Шесть этапов, на которых теряется вся выгода от AI

1. Task efficiency
Компания не определила, какие конкретно задачи AI должен улучшать.

2. Employee adoption
Компания упускает возможности, потому что сотрудники нормально не обучены и теряются.

3. Resource redeployment
AI экономит время, но это время не направляется на более ценные важные задачи.

4. Organizational throughput
Компания не перестраивает процессы так, чтобы системно масштабировать значимые эффекты от AI.

5. Market demand
Клиентам не нужно то, что компания может производить благодаря AI.

6. Competitive retention
Конкуренты используют AI ровно также и с тем же результатом. Поэтому выгода уходит не компании, а рынку: цены снижаются, маржа падает, клиенты получают больше за те же деньги.

https://hbr.org/2025/11/the-gen-ai-playbook-for-organizations

В комментариях пдф с переводом.
🔥1411👍8
И еще один полезный документ (и концепт) — от IDEO.

Про связь моделей поведения в компании, корпоративной культуры и финансовых показателей. Связь прямая — культура является предиктором успеха.

IDEO выделяет пять элементов организационного поведения, которые больше всех влияют на результаты:

1. Perspective
Способность предвидеть тренды и кризисы. Руководители и команды в таких организациях умеют системно отслеживать и анализировать сигналы, следить за своей индустрией — но и интересоваться, что происходит в других направлениях и рынках.

2. Ownership
Сотрудники меняют процессы и вовлеченно реагируют на обратную связь от клиентов без необходимости проходить через бюрократию и ждать одобрения сверху.

3. Wavelength
Высокий уровень кросс-функционального взаимодействия. Сотрудники охотно помогают коллегам за пределами своих основных команд, а лидеры ценят людей с нетипичным опытом и точками зрения.

4. Experimentation
Способность быстро превращать идеи в работающие решения. И при этом, готовность инвестировать в идеи, даже если они не обещают прибыли в краткосрочной перспективе.

5. Resonance
Глубокое понимание и интерес к потребностям клиентов. Клиентоцентричность как основа для принятия бизнес-решений и операционной деятельности на всех уровнях.

Четыре типа компаний, в зависимости от сочетания Perspective и Experimentation:

Drivers
Самые успешные — думают масштабно и действуют быстро.

Dreamers
Видят горизонт, но не могут довести идеи до реализации.

Deliverers
Много экспериментируют, но не имеют видения.

Doers
Просто делают — но ничего нормально не могут.

https://www.ideo.com/iq

(пдф в комментариях)
21🔥10👍3