CRM Мегаплан: полезное чтение
2.4K subscribers
1.22K photos
20 videos
4 files
607 links
Мегаплан — CRM для малого и среднего бизнеса megaplan.ru

Канал об управлении людьми, проектами и процессами. Делимся личным опытом, отрывками из бизнес-книг и статьями.

Вопрос по системе @ClubMegaplan
Download Telegram
В новом выпуске подкаста «Звучит как план» смотрим на увольнения с разных сторон:

• Как понять, что кто-то из ваших сотрудников собирается написать заявление об увольнении?
• Что указывает на то, что ваше руководство подталкивает вас к тому, чтобы вы ушли из компании?

И то, и другое даст вам самое главное — время, чтобы, в первом случае, прощупать почту и подтвердить подозрения, а во втором — приступить к поиску нового места работы.

Нравится наш подкаст? Не скрывайте, ставьте лайки и комментируйте. Или напишите, о чём бы вам хотелось услышать в следующих выпусках:

🎧 Слушать выпуск

#подкаст
Как бороться с прокрастинацией, если вы устали, но вы босс?

Тема прокрастинации — одна из самых болезненных, особенно если от ваших решений зависят сотрудники и клиенты. Но даже основатели компаний откладывают важные дела на потом. Почему так происходит?

Мы выделили главные причины прокрастинации:

1. Деструктивный перфекционизм. Часто желание сделать задачу идеально мешает даже подступиться к новому делу.

Совет: снизьте планку своих ожиданий. Просто «хорошо» уже лучше, чем «ничего».

2. Страх провала. Ошибки топ-менеджера у всех на виду, поэтому страх облажаться — велик.

Совет: посмотрите на задачу со стороны, как будто её решает кто-то другой.

3. Угасание интереса. Когда драйв в работе исчезает, хочется всё бросить.

Совет: делегируйте простые, приевшиеся задачи и ищите вдохновение в новых проектах.

Прокрастинация — это не слабость и не лень, а сигнал о том, что нужно поменять подход к работе, где-то делегировать и снизить давление на себя, а где-то взглянуть на задачи под другим углом. И главное — обнаружить то, что вновь зажжет огонек в ваших глазах.

Если вас интересует эта тема, то можете прочитать еще нашу статью или послушать подкаст 😊
Как учиться, если нет времени?

Читайте хорошие книги — ведь они лучшие учителя во взрослом возрасте. Мы в Мегаплане любим читать и рекомендуем всегда то, что понравилось самим. Сегодня в нашей подборке 5 экземпляров нестареющей бизнес-классики:

1. Поднимая планку, Джейсон Вумек

2. Бизнес как игра, Сергей Абдульманов

3. Заразительный: психология сарафанного радио, Йон Бергер

4. Русская модель управления, Александр Прохоров

5. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует, Дэниел Пинк


Пополняйте свой список чтения и делитесь подборкой с коллегами. А если совсем нет времени читать целиком — в нашей библиотеке найдёте обзоры с ключевыми идеями каждой из них:

📚 megaplan.ru/blog/books/
Дональд, но не Дак: принципы Трампа, которые помогли ему разбогатеть

Относиться к Дональду Трампу можно по-разному, однако то, что он смог добиться впечатляющего успеха – неоспоримо. В этом выпуске разбираемся в основных слагаемых успеха бизнесмена на основе его книги «Искусство сделки»:

💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе

Поделитесь в комментариях, что вам нравится в нашем подкасте, а что можно улучшить, и о чем хотелось бы послушать в следующих выпусках 😊👇

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
— Почему ковер со стены бабушкиной квартиры снова в моде? А тряпичные авоськи и клетчатые сумки появляются в коллекциях известных брендов?

Разбираемся, как использовать современный тренд на винтаж для увеличения ваших продаж:

👉 megaplan.ru/blog/marketing/vintage/
«Не могу сфокусироваться»: как в большом потоке задач выбрать важное

Если бы инструменты планирования всем помогали, в мире не осталось бы неэффективных людей. Наверняка каждый, кто применял матрицу Эйзенхауэра, сталкивался с тем, что все задачи оказываются в секторе «Важное и срочное» — ну потому что нам часто хочется успеть сделать всё. Однако сделать это хорошо не получится, так что придётся ставить приоритеты.

К счастью, у матрицы Эйзенхауэра есть более успешная сестра-близняшка — матрица затрат и отдачи (Cost-Benefit Matrix). Она помогает проектным менеджерам оценить важность задачи через её стоимость — деньги, время, силы, и отдачу — размер выгоды от результата.

После распределения задач и проектов по этой матрице можно наглядно увидеть: куда стоит вложиться, а что лучше вычеркнуть из списка дел. Давайте посмотрим, какие в матрице секторы и что они означают:

⛔️ Чёрная дыра. Затраты огромные, а отдача мизерная. Такие проекты сжигают деньги, время и энергию. Бегите!

🤔 Большая ставка. Серьёзные вложения и мощный потенциал. Это большие привлекательные сложные проекты, но без грамотного планирования могут стать проблемой.

Для галочки. Лёгкие, но не очень полезные задачи. Делать их стоит только после важных дел или параллельно с решением более актуальных проблем. Но будьте осторожны: задачи «для галочки» иногда оказываются дороже, чем кажется на первый взгляд, и могут сильно отвлечь от действительно важных целей.

👍 Лёгкий результат. Минимум ресурсов — максимум пользы. Лучшие проекты в нашей жизни, которые дают отличный буст без существенных затрат. Прямо по принципу Парето: 20% усилий дают 80% результата.

Матрица затрат и отдачи — быстрый способ понять, на чём сейчас выгоднее сосредоточить усилия, а от чего лучше избавиться.

#Планирование
«Что на очереди?»: как разложить задачи по полочкам и причём тут Москва

Какие бизнес-задачи стоит отдать в работу прямо сейчас, а за какие браться вообще не стоит?
Что на самом деле даёт грамотная расстановка приоритетов?

Перенимаем лучшие практики продакт-менеджеров:

• MoSCoW-анализ
• RICE–анализ
• Матрица затрат и отдачи

💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как быть лидером-эмпатом и делать команду счастливой, а не наоборот

Счастливые сотрудники — скорее исключение, чем правило. Но работать приходится. Как иначе платить ипотеку, растить детей и откладывать деньги на старость? Правда, в последнее время ситуация меняется: молодые люди ищут альтернативные способы заработка, переходят на фриланс, чаще меняют работу, потому что больше не хотят работать в корпорациях.

Пришло время менять правила игры и воспитывать лидеров (а не эффективных исполнителей), которые понимают, что главный капитал — не товары или деньги, а люди. Только они могут обеспечить долгосрочный успех бизнеса, если будут чувствовать безопасность и заботу компании, в которой работают. Сегодня хотим поднять тему об эмпатичном лидерстве: продолжение в нашем блоге 😊

#статья
Как при расстановке приоритетов понять, что действительно важно?

В этом нелёгком деле поможет техника с названием российской столицы — города эффективных менеджеров и трудоголиков 😎

MoSCoW — это аббревиатура. Вот как она расшифровывается и применяется на примере разработки продукта.

Must Have. Базовые функции, от которых нельзя отказаться. Эти решения закрывают ключевые запросы: ради них клиенты готовы платить и рекомендовать другим.

Should Have. Важные, но некритичные фичи. С ними продукт удобнее и приятнее, но без них тоже работает. Эти фичи улучшают пользовательский опыт, но не имеют решающего значения, поэтому в кризис оказываются за бортом.

Could Have. Приятные мелочи, которые можно добавить в продукт. Такие фишки похожи на витамины: без них можно выжить, но с ними жизнь веселее. Например, интеграции с другими платформами, которые упрощают жизнь пользователям.

Won’t Have. Функции, от которых чаще всего отказываются. Их разработка не окупается или они просто не актуальны: ни на что не влияют и ничего не меняют.

MoSCoW-анализ прост и эффективен, но есть нюанс: он не подскажет количество «мастхэвов» — над этим придётся поломать голову самостоятельно.

Забирайте метод в свою копилку лайфхаков и делитесь с друзьями, чтобы вместе грамотно расставлять приоритеты задачам! Больше техник расстановки приоритетов на работе и в жизни — в свежем выпуске нашего подкаста «Звучит как план»
💬 Слушать в Телеграме

#Планирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Что на очереди?» | Часть 2: как в оценке задач учесть эмоции и не заниматься ерундой

В новом выпуске продолжаем разбираться в различных способах расстановки приоритетов:

• Модель Кано
• Недополученная выгода
• Взвешенный балльный анализ

А также делимся наиболее частыми ошибками при использовании методологий приоритезации задач 🙂

💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе

#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
CRM Мегаплан: полезное чтение
«Что на очереди?» | Часть 2: как в оценке задач учесть эмоции и не заниматься ерундой В новом выпуске продолжаем разбираться в различных способах расстановки приоритетов: • Модель Кано • Недополученная выгода • Взвешенный балльный анализ А также делимся…
Как оценить эффект от будущего улучшения и правильно расставить приоритеты?

Использовать модель Кано, которую придумал профессор Токийского университета Нориаки Кано в 80-е годы прошлого века. В новом выпуске подкаста «Звучит как план» мы рассказываем, как работает модель Кано на практике. А здесь показываем и объясняем, как применять.

Японский профессор во время исследования понятия качества пришёл к выводу, что в разработке продукта ключевую роль играет субъективный подход, а не объективный, как считалось ранее. Он вывел график, который даёт понимание, какие функции субъективно более важны.

Все свойства продукта Нориаки Кано разделил на категории:

Нежелательные: чем более свойства выражены, тем менее удовлетворён клиент. Зависимость тут линейная.

Одномерные: опять же линейная зависимость, только речь идёт исключительно о желательных свойствах.

Обязательные: эти свойства воспринимаются как должные, они в целом похожи. Другими словами, без этих функций продукт не имеет для пользователя смысла.
Однако вкладываться в прокачку этих свойств не стоит – это даст мало эффекта.

Привлекательные: без этих функций можно было бы обойтись, но именно они вызывают у пользователей сильные эмоции и обладают вау-эффектом. На графике видно, как кривая в определённый момент резко взмывает вверх.

Данные для графика Кано продакт-менеджеры получают классическим способом – с помощью опроса фокус-группы. Забирайте модель Кано в свою копилку лайфхаков и делитесь с коллегами!

#планирование
«Я к вам пишу»: как научиться писать эссе и почему это полезно

«Обычно я неохотно делаю прогнозы относительно технологий, но в этом я уверен: через пару десятилетий людей, умеющих писать, будет не так много.

Так ли это плохо? Разве это не обычное явление, что навыки исчезают, когда технологии делают их устаревшими? Кузнецов осталось не так много, и это не проблема.

Да, это плохо. Причина в том, что письмо — это мышление. Есть вид мышления, который можно осуществить только с помощью письма. Поэтому мир, разделённый на пишущих и непишущих, опаснее, чем кажется. Это будет мир думающих и недумающих», — к таким выводам приходит в одном из эссе Пол Грэм, основатель акселератора Y Combinator.

То есть письмо — средство для развития ума, а не следствие этого развития. А значит, не научившись писать, мы не научимся думать. Самый подходящий формат для такой цели — эссе.

Если хотите вы хотите развить мышление, научиться формировать свою точку зрения, доносить её ясно и аргументированно, для вас наша статья:

👉 megaplan.ru/blog/management/kak-pisat-ess%D0%B5/
Конвертируем базу клиентов в продажи

27 февраля в 11:00 разберём, как связка CRM и email-маркетинга превращает вашу базу контактов в стабильный и автоматический источник новых продаж.

Что узнаете на вебинаре?
• Как без разработчика интегрировать Мегаплан с DashaMail
• Как автоматически импортировать и сегментировать вашу базу клиентов
• Как запускать персонализированные рассылки и welcome-цепочки
• Как повысить число конверсий без увеличения рекламного бюджета
• Покажем всё на практике и ответим на вопросы.

Зарегистрируйтесь, чтобы мы вам напомнили о вебинаре накануне:

🟢 Зарегистрироваться
От Мегаплана с любовью ❤️

Еще один день, когда можно сказать друг другу спасибо за отличную работу. Разбирайте валентинки, чтобы порадовать друзей и коллег 🥰

💬 t.me/addstickers/magaplanlove
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM