Отношения на работе, стремление к результату и суды российских предпринимателей — темы, которые понравились вам больше всего в прошлом году
По традиции в новогодние каникулы мы собрали подборку самых интересных материалов за прошлый год.
1. Зачем поддерживать неформальные отношения на работе
Неформальные отношения существуют в любой компании. Они формируют модель поведения и реакцию на внешние события. При этом влияют на рабочую обстановку по-разному: могут вдохновлять на успехи, а могут отвлекать от работы. Разбираемся, что такие отношения дают бизнесу, как их развивать, а также почему с дружбой на работе не всё просто:
👩❤️👨 > megaplan.ru/blog/management/non-formal-relationship/
2. Больше попыток — лучше результат
Звучит логично. Почему же так много людей бросают начатое, только попробовав и потерпев неудачу? На пути повторений и шлифовки навыков расставлены ловушки. Чтобы не попасть в них, нужно обладать правильным настроем. Рассказываем каким именно.
💪 > megaplan.ru/blog/career/bolshe-popytok--luchshe-rezultat/
3. О чём спорили и как судились предприниматели до революции
Фиктивные банкротства, заниженные закупочные цены, крупные аферы. Думаете, это порождения нашего времени? Ничего подобного! Посмотрите, из-за чего спорили в XIX веке, и убедитесь, что человеческая природа не меняется:
🎩 > megaplan.ru/blog/sales/samye-gromkie-hozyajstvennye-spory-proshlogo/
4. Тапать хомяка: наглядное пособие по психологии «юзер сапиенс»
Игра-кликер Hamster Kombat — пример блестящего вирусного маркетинга. Статья будет полезна всем, кто занимается привлечением и удержанием клиентов. А ещё тем, кому интересно понять особенности мышления человека, которые игра применяет:
🐹 > megaplan.ru/blog/marketing/tapat-homyaka-pochemu-zatyagivaet/
5. Грустить нормально: почему пессимисты успешнее оптимистов
Тренеры по личностному росту призывают «не унывать» и «мыслить позитивно», заверяя, что перемены в мышлении способны решить большинство ваших проблем. Однако на практике оказывается, что позитивное мышление тоже может навредить, особенно, когда оно ни на чём не основано:
🥲 > megaplan.ru/blog/korotko-o-glavnom/pessimisty-vs-optimisty/
Полезного чтения!
Ваша редакция Мегаплана
По традиции в новогодние каникулы мы собрали подборку самых интересных материалов за прошлый год.
1. Зачем поддерживать неформальные отношения на работе
Неформальные отношения существуют в любой компании. Они формируют модель поведения и реакцию на внешние события. При этом влияют на рабочую обстановку по-разному: могут вдохновлять на успехи, а могут отвлекать от работы. Разбираемся, что такие отношения дают бизнесу, как их развивать, а также почему с дружбой на работе не всё просто:
👩❤️👨 > megaplan.ru/blog/management/non-formal-relationship/
2. Больше попыток — лучше результат
Звучит логично. Почему же так много людей бросают начатое, только попробовав и потерпев неудачу? На пути повторений и шлифовки навыков расставлены ловушки. Чтобы не попасть в них, нужно обладать правильным настроем. Рассказываем каким именно.
💪 > megaplan.ru/blog/career/bolshe-popytok--luchshe-rezultat/
3. О чём спорили и как судились предприниматели до революции
Фиктивные банкротства, заниженные закупочные цены, крупные аферы. Думаете, это порождения нашего времени? Ничего подобного! Посмотрите, из-за чего спорили в XIX веке, и убедитесь, что человеческая природа не меняется:
🎩 > megaplan.ru/blog/sales/samye-gromkie-hozyajstvennye-spory-proshlogo/
4. Тапать хомяка: наглядное пособие по психологии «юзер сапиенс»
Игра-кликер Hamster Kombat — пример блестящего вирусного маркетинга. Статья будет полезна всем, кто занимается привлечением и удержанием клиентов. А ещё тем, кому интересно понять особенности мышления человека, которые игра применяет:
🐹 > megaplan.ru/blog/marketing/tapat-homyaka-pochemu-zatyagivaet/
5. Грустить нормально: почему пессимисты успешнее оптимистов
Тренеры по личностному росту призывают «не унывать» и «мыслить позитивно», заверяя, что перемены в мышлении способны решить большинство ваших проблем. Однако на практике оказывается, что позитивное мышление тоже может навредить, особенно, когда оно ни на чём не основано:
🥲 > megaplan.ru/blog/korotko-o-glavnom/pessimisty-vs-optimisty/
Полезного чтения!
Ваша редакция Мегаплана
Старый Новый год, или особенности национального бизнеса
Иностранцы недоумевают, почему русские празднуют Новый год дважды. Один раз со всем миром 31 декабря, а второй — с 13 на 14 января, отдавая дань старому стилю. Загадочная русская душа!
А еще зарубежных бизнесменов в российских коллегах удивляет:
• Смешение личного и профессионального;
• Эмоциональная отзывчивость;
• Эффективность в стрессовых условиях.
Эти черты формируют уникальный стиль ведения бизнеса в России, который сочетает в себе эмоциональность, гибкость и способность адаптироваться к сложным ситуациям. Чтобы проникнуться русским духом ведения бизнеса, читайте статью:
> megaplan.ru/blog/experience/old-new-year/
Иностранцы недоумевают, почему русские празднуют Новый год дважды. Один раз со всем миром 31 декабря, а второй — с 13 на 14 января, отдавая дань старому стилю. Загадочная русская душа!
А еще зарубежных бизнесменов в российских коллегах удивляет:
• Смешение личного и профессионального;
• Эмоциональная отзывчивость;
• Эффективность в стрессовых условиях.
Эти черты формируют уникальный стиль ведения бизнеса в России, который сочетает в себе эмоциональность, гибкость и способность адаптироваться к сложным ситуациям. Чтобы проникнуться русским духом ведения бизнеса, читайте статью:
> megaplan.ru/blog/experience/old-new-year/
Как поставить цели на год так, чтобы их достичь
Почему обещания начать новую жизнь в новом году не работают? Делимся рабочими методами долгосрочного планирования:
🎧 Слушать выпуск
#подкаст
Почему обещания начать новую жизнь в новом году не работают? Делимся рабочими методами долгосрочного планирования:
🎧 Слушать выпуск
#подкаст
В новом выпуске подкаста «Звучит как план» смотрим на увольнения с разных сторон:
• Как понять, что кто-то из ваших сотрудников собирается написать заявление об увольнении?
• Что указывает на то, что ваше руководство подталкивает вас к тому, чтобы вы ушли из компании?
И то, и другое даст вам самое главное — время, чтобы, в первом случае, прощупать почту и подтвердить подозрения, а во втором — приступить к поиску нового места работы.
Нравится наш подкаст? Не скрывайте, ставьте лайки и комментируйте. Или напишите, о чём бы вам хотелось услышать в следующих выпусках:
🎧 Слушать выпуск
#подкаст
• Как понять, что кто-то из ваших сотрудников собирается написать заявление об увольнении?
• Что указывает на то, что ваше руководство подталкивает вас к тому, чтобы вы ушли из компании?
И то, и другое даст вам самое главное — время, чтобы, в первом случае, прощупать почту и подтвердить подозрения, а во втором — приступить к поиску нового места работы.
Нравится наш подкаст? Не скрывайте, ставьте лайки и комментируйте. Или напишите, о чём бы вам хотелось услышать в следующих выпусках:
🎧 Слушать выпуск
#подкаст
Как бороться с прокрастинацией, если вы устали, но вы босс?
Тема прокрастинации — одна из самых болезненных, особенно если от ваших решений зависят сотрудники и клиенты. Но даже основатели компаний откладывают важные дела на потом. Почему так происходит?
Мы выделили главные причины прокрастинации:
1. Деструктивный перфекционизм. Часто желание сделать задачу идеально мешает даже подступиться к новому делу.
Совет: снизьте планку своих ожиданий. Просто «хорошо» уже лучше, чем «ничего».
2. Страх провала. Ошибки топ-менеджера у всех на виду, поэтому страх облажаться — велик.
Совет: посмотрите на задачу со стороны, как будто её решает кто-то другой.
3. Угасание интереса. Когда драйв в работе исчезает, хочется всё бросить.
Совет: делегируйте простые, приевшиеся задачи и ищите вдохновение в новых проектах.
Прокрастинация — это не слабость и не лень, а сигнал о том, что нужно поменять подход к работе, где-то делегировать и снизить давление на себя, а где-то взглянуть на задачи под другим углом. И главное — обнаружить то, что вновь зажжет огонек в ваших глазах.
Если вас интересует эта тема, то можете прочитать еще нашу статью или послушать подкаст 😊
Тема прокрастинации — одна из самых болезненных, особенно если от ваших решений зависят сотрудники и клиенты. Но даже основатели компаний откладывают важные дела на потом. Почему так происходит?
Мы выделили главные причины прокрастинации:
1. Деструктивный перфекционизм. Часто желание сделать задачу идеально мешает даже подступиться к новому делу.
Совет: снизьте планку своих ожиданий. Просто «хорошо» уже лучше, чем «ничего».
2. Страх провала. Ошибки топ-менеджера у всех на виду, поэтому страх облажаться — велик.
Совет: посмотрите на задачу со стороны, как будто её решает кто-то другой.
3. Угасание интереса. Когда драйв в работе исчезает, хочется всё бросить.
Совет: делегируйте простые, приевшиеся задачи и ищите вдохновение в новых проектах.
Прокрастинация — это не слабость и не лень, а сигнал о том, что нужно поменять подход к работе, где-то делегировать и снизить давление на себя, а где-то взглянуть на задачи под другим углом. И главное — обнаружить то, что вновь зажжет огонек в ваших глазах.
Если вас интересует эта тема, то можете прочитать еще нашу статью или послушать подкаст 😊
Как учиться, если нет времени?
Читайте хорошие книги — ведь они лучшие учителя во взрослом возрасте. Мы в Мегаплане любим читать и рекомендуем всегда то, что понравилось самим. Сегодня в нашей подборке 5 экземпляров нестареющей бизнес-классики:
Пополняйте свой список чтения и делитесь подборкой с коллегами. А если совсем нет времени читать целиком — в нашей библиотеке найдёте обзоры с ключевыми идеями каждой из них:
📚 megaplan.ru/blog/books/
Читайте хорошие книги — ведь они лучшие учителя во взрослом возрасте. Мы в Мегаплане любим читать и рекомендуем всегда то, что понравилось самим. Сегодня в нашей подборке 5 экземпляров нестареющей бизнес-классики:
1. Поднимая планку, Джейсон Вумек
2. Бизнес как игра, Сергей Абдульманов
3. Заразительный: психология сарафанного радио, Йон Бергер
4. Русская модель управления, Александр Прохоров
5. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует, Дэниел Пинк
Пополняйте свой список чтения и делитесь подборкой с коллегами. А если совсем нет времени читать целиком — в нашей библиотеке найдёте обзоры с ключевыми идеями каждой из них:
📚 megaplan.ru/blog/books/
Дональд, но не Дак: принципы Трампа, которые помогли ему разбогатеть
Относиться к Дональду Трампу можно по-разному, однако то, что он смог добиться впечатляющего успеха – неоспоримо. В этом выпуске разбираемся в основных слагаемых успеха бизнесмена на основе его книги «Искусство сделки»:
💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
Поделитесь в комментариях, что вам нравится в нашем подкасте, а что можно улучшить, и о чем хотелось бы послушать в следующих выпусках 😊👇
#подкаст
Относиться к Дональду Трампу можно по-разному, однако то, что он смог добиться впечатляющего успеха – неоспоримо. В этом выпуске разбираемся в основных слагаемых успеха бизнесмена на основе его книги «Искусство сделки»:
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
Поделитесь в комментариях, что вам нравится в нашем подкасте, а что можно улучшить, и о чем хотелось бы послушать в следующих выпусках 😊👇
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
— Почему ковер со стены бабушкиной квартиры снова в моде? А тряпичные авоськи и клетчатые сумки появляются в коллекциях известных брендов?
Разбираемся, как использовать современный тренд на винтаж для увеличения ваших продаж:
👉 megaplan.ru/blog/marketing/vintage/
Разбираемся, как использовать современный тренд на винтаж для увеличения ваших продаж:
👉 megaplan.ru/blog/marketing/vintage/
«Не могу сфокусироваться»: как в большом потоке задач выбрать важное
Если бы инструменты планирования всем помогали, в мире не осталось бы неэффективных людей. Наверняка каждый, кто применял матрицу Эйзенхауэра, сталкивался с тем, что все задачи оказываются в секторе «Важное и срочное» — ну потому что нам часто хочется успеть сделать всё. Однако сделать это хорошо не получится, так что придётся ставить приоритеты.
К счастью, у матрицы Эйзенхауэра есть более успешная сестра-близняшка — матрица затрат и отдачи (Cost-Benefit Matrix). Она помогает проектным менеджерам оценить важность задачи через её стоимость — деньги, время, силы, и отдачу — размер выгоды от результата.
После распределения задач и проектов по этой матрице можно наглядно увидеть: куда стоит вложиться, а что лучше вычеркнуть из списка дел. Давайте посмотрим, какие в матрице секторы и что они означают:
⛔️ Чёрная дыра. Затраты огромные, а отдача мизерная. Такие проекты сжигают деньги, время и энергию. Бегите!
🤔 Большая ставка. Серьёзные вложения и мощный потенциал. Это большие привлекательные сложные проекты, но без грамотного планирования могут стать проблемой.
✅ Для галочки. Лёгкие, но не очень полезные задачи. Делать их стоит только после важных дел или параллельно с решением более актуальных проблем. Но будьте осторожны: задачи «для галочки» иногда оказываются дороже, чем кажется на первый взгляд, и могут сильно отвлечь от действительно важных целей.
👍 Лёгкий результат. Минимум ресурсов — максимум пользы. Лучшие проекты в нашей жизни, которые дают отличный буст без существенных затрат. Прямо по принципу Парето: 20% усилий дают 80% результата.
Матрица затрат и отдачи — быстрый способ понять, на чём сейчас выгоднее сосредоточить усилия, а от чего лучше избавиться.
#Планирование
Если бы инструменты планирования всем помогали, в мире не осталось бы неэффективных людей. Наверняка каждый, кто применял матрицу Эйзенхауэра, сталкивался с тем, что все задачи оказываются в секторе «Важное и срочное» — ну потому что нам часто хочется успеть сделать всё. Однако сделать это хорошо не получится, так что придётся ставить приоритеты.
К счастью, у матрицы Эйзенхауэра есть более успешная сестра-близняшка — матрица затрат и отдачи (Cost-Benefit Matrix). Она помогает проектным менеджерам оценить важность задачи через её стоимость — деньги, время, силы, и отдачу — размер выгоды от результата.
После распределения задач и проектов по этой матрице можно наглядно увидеть: куда стоит вложиться, а что лучше вычеркнуть из списка дел. Давайте посмотрим, какие в матрице секторы и что они означают:
⛔️ Чёрная дыра. Затраты огромные, а отдача мизерная. Такие проекты сжигают деньги, время и энергию. Бегите!
🤔 Большая ставка. Серьёзные вложения и мощный потенциал. Это большие привлекательные сложные проекты, но без грамотного планирования могут стать проблемой.
✅ Для галочки. Лёгкие, но не очень полезные задачи. Делать их стоит только после важных дел или параллельно с решением более актуальных проблем. Но будьте осторожны: задачи «для галочки» иногда оказываются дороже, чем кажется на первый взгляд, и могут сильно отвлечь от действительно важных целей.
👍 Лёгкий результат. Минимум ресурсов — максимум пользы. Лучшие проекты в нашей жизни, которые дают отличный буст без существенных затрат. Прямо по принципу Парето: 20% усилий дают 80% результата.
Матрица затрат и отдачи — быстрый способ понять, на чём сейчас выгоднее сосредоточить усилия, а от чего лучше избавиться.
#Планирование
«Что на очереди?»: как разложить задачи по полочкам и причём тут Москва
Какие бизнес-задачи стоит отдать в работу прямо сейчас, а за какие браться вообще не стоит?
Что на самом деле даёт грамотная расстановка приоритетов?
Перенимаем лучшие практики продакт-менеджеров:
• MoSCoW-анализ
• RICE–анализ
• Матрица затрат и отдачи
💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
#подкаст
Какие бизнес-задачи стоит отдать в работу прямо сейчас, а за какие браться вообще не стоит?
Что на самом деле даёт грамотная расстановка приоритетов?
Перенимаем лучшие практики продакт-менеджеров:
• MoSCoW-анализ
• RICE–анализ
• Матрица затрат и отдачи
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как быть лидером-эмпатом и делать команду счастливой, а не наоборот
Счастливые сотрудники — скорее исключение, чем правило. Но работать приходится. Как иначе платить ипотеку, растить детей и откладывать деньги на старость? Правда, в последнее время ситуация меняется: молодые люди ищут альтернативные способы заработка, переходят на фриланс, чаще меняют работу, потому что больше не хотят работать в корпорациях.
Пришло время менять правила игры и воспитывать лидеров (а не эффективных исполнителей), которые понимают, что главный капитал — не товары или деньги, а люди. Только они могут обеспечить долгосрочный успех бизнеса, если будут чувствовать безопасность и заботу компании, в которой работают. Сегодня хотим поднять тему об эмпатичном лидерстве: продолжение в нашем блоге 😊
#статья
Счастливые сотрудники — скорее исключение, чем правило. Но работать приходится. Как иначе платить ипотеку, растить детей и откладывать деньги на старость? Правда, в последнее время ситуация меняется: молодые люди ищут альтернативные способы заработка, переходят на фриланс, чаще меняют работу, потому что больше не хотят работать в корпорациях.
Пришло время менять правила игры и воспитывать лидеров (а не эффективных исполнителей), которые понимают, что главный капитал — не товары или деньги, а люди. Только они могут обеспечить долгосрочный успех бизнеса, если будут чувствовать безопасность и заботу компании, в которой работают. Сегодня хотим поднять тему об эмпатичном лидерстве: продолжение в нашем блоге 😊
#статья
Как при расстановке приоритетов понять, что действительно важно?
В этом нелёгком деле поможет техника с названием российской столицы — города эффективных менеджеров и трудоголиков 😎
MoSCoW — это аббревиатура. Вот как она расшифровывается и применяется на примере разработки продукта.
Must Have. Базовые функции, от которых нельзя отказаться. Эти решения закрывают ключевые запросы: ради них клиенты готовы платить и рекомендовать другим.
Should Have. Важные, но некритичные фичи. С ними продукт удобнее и приятнее, но без них тоже работает. Эти фичи улучшают пользовательский опыт, но не имеют решающего значения, поэтому в кризис оказываются за бортом.
Could Have. Приятные мелочи, которые можно добавить в продукт. Такие фишки похожи на витамины: без них можно выжить, но с ними жизнь веселее. Например, интеграции с другими платформами, которые упрощают жизнь пользователям.
Won’t Have. Функции, от которых чаще всего отказываются. Их разработка не окупается или они просто не актуальны: ни на что не влияют и ничего не меняют.
MoSCoW-анализ прост и эффективен, но есть нюанс: он не подскажет количество «мастхэвов» — над этим придётся поломать голову самостоятельно.
Забирайте метод в свою копилку лайфхаков и делитесь с друзьями, чтобы вместе грамотно расставлять приоритеты задачам! Больше техник расстановки приоритетов на работе и в жизни — в свежем выпуске нашего подкаста «Звучит как план»
💬 Слушать в Телеграме
#Планирование
В этом нелёгком деле поможет техника с названием российской столицы — города эффективных менеджеров и трудоголиков 😎
MoSCoW — это аббревиатура. Вот как она расшифровывается и применяется на примере разработки продукта.
Must Have. Базовые функции, от которых нельзя отказаться. Эти решения закрывают ключевые запросы: ради них клиенты готовы платить и рекомендовать другим.
Should Have. Важные, но некритичные фичи. С ними продукт удобнее и приятнее, но без них тоже работает. Эти фичи улучшают пользовательский опыт, но не имеют решающего значения, поэтому в кризис оказываются за бортом.
Could Have. Приятные мелочи, которые можно добавить в продукт. Такие фишки похожи на витамины: без них можно выжить, но с ними жизнь веселее. Например, интеграции с другими платформами, которые упрощают жизнь пользователям.
Won’t Have. Функции, от которых чаще всего отказываются. Их разработка не окупается или они просто не актуальны: ни на что не влияют и ничего не меняют.
MoSCoW-анализ прост и эффективен, но есть нюанс: он не подскажет количество «мастхэвов» — над этим придётся поломать голову самостоятельно.
Забирайте метод в свою копилку лайфхаков и делитесь с друзьями, чтобы вместе грамотно расставлять приоритеты задачам! Больше техник расстановки приоритетов на работе и в жизни — в свежем выпуске нашего подкаста «Звучит как план»
#Планирование
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Что на очереди?» | Часть 2: как в оценке задач учесть эмоции и не заниматься ерундой
В новом выпуске продолжаем разбираться в различных способах расстановки приоритетов:
• Модель Кано
• Недополученная выгода
• Взвешенный балльный анализ
А также делимся наиболее частыми ошибками при использовании методологий приоритезации задач 🙂
💬 Слушать в Телеграме
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
#подкаст
В новом выпуске продолжаем разбираться в различных способах расстановки приоритетов:
• Модель Кано
• Недополученная выгода
• Взвешенный балльный анализ
А также делимся наиболее частыми ошибками при использовании методологий приоритезации задач 🙂
🎧 Найти выпуск на любимой платформе
#подкаст
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
CRM Мегаплан: полезное чтение
«Что на очереди?» | Часть 2: как в оценке задач учесть эмоции и не заниматься ерундой В новом выпуске продолжаем разбираться в различных способах расстановки приоритетов: • Модель Кано • Недополученная выгода • Взвешенный балльный анализ А также делимся…
Как оценить эффект от будущего улучшения и правильно расставить приоритеты?
Использовать модель Кано, которую придумал профессор Токийского университета Нориаки Кано в 80-е годы прошлого века. В новом выпуске подкаста «Звучит как план» мы рассказываем, как работает модель Кано на практике. А здесь показываем и объясняем, как применять.
Японский профессор во время исследования понятия качества пришёл к выводу, что в разработке продукта ключевую роль играет субъективный подход, а не объективный, как считалось ранее. Он вывел график, который даёт понимание, какие функции субъективно более важны.
Все свойства продукта Нориаки Кано разделил на категории:
Нежелательные: чем более свойства выражены, тем менее удовлетворён клиент. Зависимость тут линейная.
Одномерные: опять же линейная зависимость, только речь идёт исключительно о желательных свойствах.
Обязательные: эти свойства воспринимаются как должные, они в целом похожи. Другими словами, без этих функций продукт не имеет для пользователя смысла.
Однако вкладываться в прокачку этих свойств не стоит – это даст мало эффекта.
Привлекательные: без этих функций можно было бы обойтись, но именно они вызывают у пользователей сильные эмоции и обладают вау-эффектом. На графике видно, как кривая в определённый момент резко взмывает вверх.
Данные для графика Кано продакт-менеджеры получают классическим способом – с помощью опроса фокус-группы. Забирайте модель Кано в свою копилку лайфхаков и делитесь с коллегами!
#планирование
Использовать модель Кано, которую придумал профессор Токийского университета Нориаки Кано в 80-е годы прошлого века. В новом выпуске подкаста «Звучит как план» мы рассказываем, как работает модель Кано на практике. А здесь показываем и объясняем, как применять.
Японский профессор во время исследования понятия качества пришёл к выводу, что в разработке продукта ключевую роль играет субъективный подход, а не объективный, как считалось ранее. Он вывел график, который даёт понимание, какие функции субъективно более важны.
Все свойства продукта Нориаки Кано разделил на категории:
Нежелательные: чем более свойства выражены, тем менее удовлетворён клиент. Зависимость тут линейная.
Одномерные: опять же линейная зависимость, только речь идёт исключительно о желательных свойствах.
Обязательные: эти свойства воспринимаются как должные, они в целом похожи. Другими словами, без этих функций продукт не имеет для пользователя смысла.
Однако вкладываться в прокачку этих свойств не стоит – это даст мало эффекта.
Привлекательные: без этих функций можно было бы обойтись, но именно они вызывают у пользователей сильные эмоции и обладают вау-эффектом. На графике видно, как кривая в определённый момент резко взмывает вверх.
Данные для графика Кано продакт-менеджеры получают классическим способом – с помощью опроса фокус-группы. Забирайте модель Кано в свою копилку лайфхаков и делитесь с коллегами!
#планирование