Друзья, мы выпустили гайд на vc.ru, в котором собрали несколько простых советов по общению с клиентами в мессенджерах.

Читайте, чтобы узнать, как проявить заинтересованность в клиенте через переписку и как в этом могут помочь эмодзи.

Налаживайте коммуникацию, а мы поможем вам с рекламой, пишите🤝

@Verga_agency

Уже больше трёх месяцев мы занимаемся онлайн-продвижением петербургского цветочного магазина «Тётя Рут». Сегодня расскажем о формуле рекламного объявления, которое стабильно приносит высокие результаты.

Во «ВКонтакте», мы пользуемся разными инструментами, в том числе и автопродвижением товаров. Этот инструмент автоматически создаёт два рекламных объявления:

— первое — на аудиторию, которую теоретически может заинтересовать наше предложение,

— второе — на тех, кто уже реагировал на первое объявление. Второе объявление, по сути, представляет собой ретаргетинг, и оно как раз является наиболее результативным: в проекте «Тётя Рут» его кликабельность составила более 1,5%. Это значит, что 1,5% пользователей, увидевших объявление, кликнули на него — это довольно высокий результат для второго касания, т.к. в нише цветочного бизнеса важно быть на виду в тот момент, когда пользователю понадобится букет. Судя по количеству переходов, объявление отлично справляется с этой задачей.

Оба объявления представляют собой карусели с товарами. Подборки выдают алгоритмы: мы не можем менять товары в карусели, но можем менять текст объявления. Во втором объявлении мы всегда пишем: «Вы еще не посмотрели все наши букеты!», а дальше рассказываем о преимуществах магазина.

Это объявление работает по нескольким причинам:

— Объявление видит та аудитория, которая уже взаимодействовала с этим магазином. Мы ведём их ко «второму касанию»;

— Текст, который привлекает внимание. Человек заинтересовался нашими букетами в первом объявлении, а во втором объявлении мы предлагаем посмотреть и другие варианты. Кроме того, в текстовой подводке рассказываем, почему стоит сделать заказ именно в этом магазине, то есть показываем пользу для клиента;

— Товары, которыми пользователь уже интересовался, а также новые букеты, которые могут ему понравиться.

В рекламе очень важно проводить ретаргетинг, т.е. повторно запускать рекламу для заинтересованной аудитории. Многие предприниматели сохраняют статистику об аудитории, которая позитивно отреагировала на их рекламные кампании ранее, но не настраивают для нее рекламу повторно. А ведь эти люди — самая «горячая» аудитория, они ближе всего к совершению покупки.

Пишите нам, если хотите повысить эффективность объявлений и начать зарабатывать больше благодаря рекламе.

За 2 месяца работы с самарской сетью ресторанов мы привлекли 4 800 заявок по цене меньше 100 рублей и заработали 9 миллионов рублей для наших клиентов.

В кейсе рассказали, как удалось добиться такого результата.

Пишите нам, если тоже хотите оптимизировать рекламный бюджет — @Verga_agency

Продолжаем делиться опытом в блоге у наших коллег из «Посифлоры».
На этот раз рассказали, почему важен раздел «Товары» в сообществе цветочного магазина во «ВКонтакте»✍️

​​Как вытеснить рекламу конкурентов из своего канала: наш опыт в Telegram Ads

В ноябре начали работать с новым инструментом — Telegram Ads. Нашим первым клиентом стала школа парикмахерского искусства Артёма Любимова. У нас уже был успешный опыт работы с этой компанией во Вконтакте и Яндексе, поэтому они решили передать нам свой третий канал трафика — Телеграм.

Ранее рассказывали о результатах продвижения этого проекта во ВКонтакте и запуске рекламы в Яндекс.Директе.

Изначально заказчик ставил задачу привести новых подписчиков в телеграм-канал. Но во время разработки стратегии сделали важный вывод. Так как целевая аудитория компании ограничена, то запускать рекламу только на подписчиков конкурентов недостаточно. Ведь конкуренты точно так же рекламируют свои продукты в нашем телеграм-канале и в телеграм-каналах, которые читают наши подписчики.

Тогда мы решили показывать рекламу не только подписчикам групп конкурентов, но и дополнительно настроить таргет на своих подписчиков в своем канале. Предполагали, что это поможет вытеснить конкурентов и минимизировать отток аудитории на выгодные предложения от других компаний.

Вместе с заказчиком решили, что будем показывать нашей аудитории приглашение на вебинар, на котором наш специалист в прямом эфире выполняет стрижку. Подготовили тексты, запустили объявление в работу — и за 3 дня получили 32 регистрации по цене 79,66 рублей. Регистрации стоят почти в 2 раза дешевле, чем при аналогичной рекламе во ВКонтакте. Кроме того, нам удалось вытеснить конкурентов из телеграм-канала заказчика.

Конечно, на нашей рекламе может закончиться ограничение показов на человека в одном объявлении. Или, например, если рекламу крутят более дорогие ниши со стоимостью за 1000 показов в 2-3 раза выше, чем у нас, и их дорого перебивать. Но, в таком случае, им реклама тоже невыгодна. Получается, что реклама конкурентов попадает в наш канал очень редко.

Если вы не хотите терять подписчиков в телеграме, рекламируйте продукт на свою аудиторию. Тогда у конкурентов будет гораздо меньше возможностей переманить ваших потенциальных клиентов, а вы приведете аудиторию к дополнительному касанию.

Хотите масштабировать бизнес? Обращайтесь к нам. Проведем аудит и расскажем, как масштабировать ваш бизнес с сохранением стоимости продажи.

Продолжаем делиться опытом в блоге у наших коллег из «Посифлоры».

На этот раз рассказали, зачем писать в постах цены, условия доставки и способы оплаты✍

Дайджест ноября: 5 наших популярных постов об онлайн-продвижении.

— Формула рекламного объявления, которое приносит заявки и продажи.

— Вложили 460 тысяч, заработали 9 миллионов — кейс по продвижению сети ресторанов с помощью контекстной рекламы.

— Цветочный бизнес: рассказываем, почему важно анализировать рекламу конкурентов.

— Вытесняем рекламу конкурентов из канала. Наш опыт в Telegram Ads.

— Таргет или контекст: с чего начать, если нет бюджета и на то, и на другое.

Больше трёх месяцев занимаемся настройкой таргетированной рекламы для цветочного магазина «Тётя Рут» с нуля. Заказчик поставил перед нами задачу сделать ВКонтакте стабильным источником продаж по цене ниже 500 рублей.

В новом кейсе рассказываем, как окупили бюджет заказчика в первый месяц работы и выработали стратегию, с помощью которой продолжаем снижать стоимость заявок и продаж.

Пишите нам, если тоже хотите оптимизировать рекламный бюджет — @Verga_agency.