Скорая помощь Plus Messenger:
ВИДЕОАВАТАР

Начиная с версии v6.3.0.0 в Plus Messenger можно создать видеоаватар.

Для того, чтобы установить видео на аватар, необходимо сделать следующее:
1. Открыть меню приложения и перейти в раздел Настройки.
2. Нажать на значок загрузки нового аватара.
3. Убедиться, что в заголовке открывшейся галереи написано "Выберите фотографию или видео". Если вместо этого написано "Выбрать фото", убедитесь, что используете актуальную версию приложения.
4. Выберите любое видео в галерее.
5. Если длина видео превышает 10 секунд, то выберите его фрагмент длиной до 10 секунд.
6. При необходимости отредактируйте видео, добавив эффекты с помощью встроенного редактора видео.
7. Подтвердите загрузку видеоаватара, нажав на кнопку с галочкой в правом нижнем углу.

Внимание! Видеоаватары в Телеграме не содержат звука! Ваше видео будет загружено на аватар без звуковой дорожки.

TELEGRAM PREMIUM

Что это?
Это платная подписка, которая даёт пользователю Telegram некоторые дополнительные возможности. Подробности доступны в официальном блоге Telegram.

Я хочу Telegram Premium. Что мне делать?
Сперва нужно чётко понять три вещи:
1. Telegram Premium - это разработка и собственность Telegram, а не Plus Messenger. Вы покупаете её у Telegram, и Telegram несёт ответственность за процесс оплаты, доступность премиум-функции в официальных клиентах, возврат денег и все остальное. Подробнее о правилах использования премиум-функций можно прочитать на официальном сайте Telegram, но, к сожалению, только на английском языке:
• правила использования сервиса Telegram
• часто задаваемые вопросы о Telegram Premium
2. Plus Messenger по-прежнему остаётся всего лишь приложением на вашем телефоне. Без серверов и без возможности вносить изменения в работу тех функций, которые появились в Плюсе из официального приложения.
3. Всё премиум-функции доступны в Плюсе, но только в том случае, если пользователь купил Premium подписку. Исключение составляют только функция смены дефолтной папки и лимит на число аккаунтов в одном приложении: они, как и раньше, доступны даже без подписки.

Я все понял. Как мне купить подписку?
Есть два способа:
1. Воспользоваться ботом @premiumbot.
2. Меню - Настройки - Telegram Premium - кнопка "Подключить за..." внизу экрана.

Любой из этих способов может сработать, а может и нет. Вопросы о том, почему они могут не работать, необходимо задавать в Telegram, а не в группу обсуждения Plus Messenger, ведь именно Telegram отвечает за их работоспособность.

А почему нельзя сделать премиум-функции в Плюсе бесплатными?
1. Большая часть премиум-функций контролируется серверами Telegram. Делать их в приложении бесплатными бесполезно: серверы Telegram все равно знают, кто купил подписку, а кто нет.
2. Более того: Telegram может заставить разработчика Plus Messenger убрать те функции, которые раньше были в Плюсе бесплатными, а теперь вошли в премиум-подписку. Но пока таких требований не поступало.

#премиум

ПОЧЕМУ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ СООБЩЕНИЯ

Что за ошибки?
В последнее время некоторые пользователи Plus Messenger сталкиваются с новыми типами ошибок:
1. При попытке перейти к какому-то сообщению по ссылке или скачать/просмотреть скачанное изображение/видео Plus Messenger отображает сообщение об ошибке "Сообщение не найдено".
2. Plus Messenger не отображает некоторые сообщения в чате, пока пользователь не перейдет к ним по прямой ссылке.
3. Plus Messenger не отображает часть чатов в списке чатов или бесконечно пытается загрузить список чатов.

Как это исправить?
Чтобы избавиться от этих ошибок, выйдите из своего аккаунта и войдите в него обратно.

⚠️ Внимание! Помните, что платформа Telegram в последнее время часто не присылает код авторизации ни в виде SMS, ни в виде телефонного звонка! Поэтому перед тем, как выйти из аккаунта, убедитесь, что у Вас есть активный сеанс на другом устройстве или в другом приложении, куда Вы сможете принять одноразовый код авторизации. Если других активных сеансов нет, то выполните вход в свой аккаунт на другом устройстве или в другом приложении (например, в официальном) перед тем, как выходить из этого аккаунта в Plus Messenger.

Почему это происходит?
Этот баг присутствует не только в Plus Messenger, но и в официальном приложении Telegram: о нем сообщают многие пользователи официального клиента. При этом он проявляется не всегда: вероятность ошибки тем больше, чем дольше пользователь использует приложение и чем больше данных хранится в кеше приложения.
Исправить этот баг в Plus Messenger невозможно: придётся ждать, когда его исправят разработчики официального приложения.

#перезайди

НАСТРОЙКА ВНЕШНЕГО ВИДА

Из всех неофициальных клиентов Plus Messenger дает пользователям больше всего возможностей настройки внешнего вида приложения. В этой статье описано, как изменять те настройки внешнего вида приложения, про которые чаще всего задают вопросы в группе поддержки.

1. Чтобы убрать стрелочки в правых нижних углах сообщений, воспользуйтесь настройкой P3.3 Кнопка быстрой отправки.
2. Чтобы скрыть маленькие кружочки, показывающие статусы пользователей, воспользуйтесь настройками 1.2.9 Скрыть индикатор статуса (в списке чатов) и 2.2.13 Скрыть индикатор статуса (в чате). Отключить отображение оффлайн-статусов и оставить только онлайн-статусы можно с помощью настройки P1.45 Скрыть кружки оффлайн-статусов.
3. Чтобы скрыть стрелочку панели чатов, отключите эту панель с помощью настройки P3.12 Включить панель чатов.
4. Чтобы изменить заголовок приложения, воспользуйтесь настройкой 1.1.5 Название в заголовке.
5. Чтобы скрыть размер изображения из верхнего левого угла изображений, воспользуйтесь настройкой P3.26 Скрывать размер изображения.
6. А чтобы скрыть оттуда же имя отправителя, воспользуйтесь настройкой P3.27 Не показывать имя на фото.

Также напоминаем, что чтобы включить отображение номеров перед настройками, нужно в любом разделе настроек Plus нажать на его заголовок.

#вид

БЕТА-ВЕРСИЯ

У Plus Messenger есть два типа версий: стабильная и бета.

⚠️ Пожалуйста, не устанавливайте бета-версию, если не хотите столкнуться с багами!

Мы рекомендуем всем пользователям использовать именно стабильные версии. Бета-версии (или, проще говоря, беты) предназначены только для тестирования новых функций и могут содержать баги (в том числе и критические), работать нестабильно, вылетать и вести себя непредсказуемо. Часто единственный способ исправить баг в бете - это удалить ее и установить заново. После такой переустановки придется повторно войти во все свои аккаунты.

Установить на одном устройстве одновременно и стабильную версию, и бета-версию невозможно.
Чтобы перейти с бета-версии на стабильную, нужно удалить бету, а потом уже установить стабильную. После этого во все свои аккаунты придется входить заново; вероятно, для этого понадобится установить еще и официальное приложение.

Если вы оценили все риски и решили все-таки установить бета-версию, то вы можете скачать её с канала @plusmsgrupdates: ищите посты с тегом #beta@plusmsgrupdates. Мы рассчитываем, что Вы будете сообщать о ее багах в англоязычной группе поддержки Plus Messenger в соответствии с руководством по оформлению багрепортов.

Внимание! Plus Messenger, скачанный из канала @plusmsgrupdates, может поссориться с Google Play Market из-за обновлений. Подробности можно прочитать по ссылке (раздел "Конфликт с Google Play Market").

Узнать, какая версия у вас установлена, можно по последней цифре из ее номера сборки: https://t.me/tghelp_ru/84.

ВЗАИМНЫЕ КОНТАКТЫ
⁠⁠⁠⁠
Plus Messenger позволяет видеть, кто из Ваших контактов добавил Ваш аккаунт в свой список контактов, а кто нет.

Для того, чтобы включить или выключить отображение взаимных контактов, сделайте следующее:
1. Откройте меню приложения и перейдите в раздел "Контакты". Если в меню нет такого пункта, добавьте его с помощью настройки P4.3 Элементы меню.
2. На открывшемся экране нажмите на его заголовок, то есть на надпись "Контакты" наверху экрана.

ФЛУДВЕЙТЫ

Что это?
Флудвейт (floodwait) - это временное ограничение совершать какие-то операции какому-то аккаунту из-за того, что он совершал или пытался их совершать слишком часто.

На что может распространяться флудвейт?
Теоретически - на что угодно. Но чаще всего флудвейты выдаются на следующие действия:
1. Вход в аккаунт.
2. Добавление новых контактов (см. https://t.me/tghelp_ru/85).
3. Создание новых групп или каналов, а также редактирование существующих (добавление новых админов и изменение/назначение публичных ссылок).
4. Отправка сообщений, особенно в публичные группы или в личные чаты с неконтактами.

А у меня точно флудвейт?
К сожалению, Телеграм не дает пользователям возможности узнать, действительно ли им выдан флудвейт: не существует такого бота, у которого можно было бы спросить "Есть ли у меня какой-нибудь флудвейт?".
Однако иногда (например, при попытке войти в свой аккаунт) приложение Telegram X может сообщить о том, что для пользователя действует флудвейт, и даже показать, сколько именно минут он еще будет действовать.

Что делать, если я получил флудвейт?
1. Чтобы избавиться от флудвейта, необходимо на какое-то время прекратить попытки сделать то, что не получается.
2. Флудвейты почти никогда не длятся больше суток, но обычно - гораздо меньше. Однако если приложение при входе в аккаунт сообщает "Слишком много попыток, повторите позже", то ждать нужно именно 24 часа.
3. Если раз за разом повторять одни и те же действия, то новые флудвейты могут длиться все дольше и дольше.
4. Иногда флудвейт не будет действовать, если войти в аккаунт в другом приложении (например, через web.telegram.org) или на другом устройстве. Но обычно это не помогает.

#флудвейт

Запрет на скриншоты

Если при попытке сделать скриншот вы видите сообщение

Приложение запрещает делать снимки экрана

, это значит, что возможность делать скриншоты отключена в настройках конфиденциальности вашего аккаунта.

Для того чтобы включить возможность делать скриншоты необходимо сделать следующее:
1. Перейдите в раздел Настройки - Конфиденциальность.
2. В разделе "Безопасность" нажмите на пункт "Код-пароль".
3. Если код-пароль уже включён, то введите код-пароль. Если он не установлен, то включите его.
4. В разделе "Просмотр при переключении задач" включите настройку "Показывать".
5. Если код-пароль вам не нужен, то отключите его.

Обратите внимание: если скриншот не удаётся сделать только в каком-то одном отдельном чате, значит, этот запрет включён владельцем этого чата. Обойти такой запрет в Plus Messenger невозможно.

Новый способ скачать приложение: @plusmsgrupdates

Microsoft перестала поддерживать App Center, поэтому скачать оттуда Plus Messenger больше невозможно. Теперь direct-версия приложения доступна на канале https://t.me/plusmsgrupdates.

О преимуществах direct-версии можно прочитать по ссылке https://t.me/tghelp_ru/83.

Будьте внимательны: на канале @plusmsgrupdates публикуются и стабильные версии, и бета-версии приложения. Их можно отличить друг от друга по последней цифре из номера сборки (см. https://t.me/tghelp_ru/84), а об особенностях бета-версии можно прочитать по ссылке https://t.me/tghelp_ru/96.