TexTerra: всё про маркетинг
12.2K subscribers
4.28K photos
453 videos
2 files
4.54K links
TexTerra — это брендформанс-агентство.

В нашем канале мы публикуем:
• диджитал-новости;
• кейсы и факапы;
• инструменты, которые вы можете применить уже сейчас;
• мнения специалистов.

Медиа Текстерра: https://texterra.ru/blog/
Download Telegram
Триггер «Обращение»
Дорогие читатели «Текстерры», чувствуете, как приятная эмоция зарождается где-то в сознании, когда читаете это обращение? Так происходит, потому что мы знаем: читатели блога – умные люди, профессионалы своего дела, они принадлежат к особой категории интернет-пользователей, и персональное обращение подчеркивает этот факт и привлекает внимание.

Триггер «Взаимная благодарность»
Этот прием в интернете используют особенно часто. Сначала потенциальному клиенту дают какую-то бесплатную полезность. Чаще это подарок в цифровом формате, например, книга или чек-лист, реже – физический товар.

Секрет использования взаимной благодарности кроется в умеренности. Особенно сейчас.

Триггер «Сравнение»
Представьте онлайн-школу по английскому языку. Сегмент выше среднего, но не премиальный. Условия – закачаешься. Они предлагают занятия с носителем 3 раза в неделю, бесплатный чай, кофе, печенье и фрукты, интерактивные уроки в кафе, парке или спорткомплексе, совместные занятия для родителей и детей и много других плюшек. Но с продажами все равно все плохо.

Основная проблема в том, что потенциальные студенты ничего не знают об этих преимуществах. Смотрят только на цену, разворачиваются и уходят. Ситуация меняется, когда на лендинге или сайте появляется сравнительная таблица с другими школами. Необязательно говорить плохо о конкуренте, можно взять среднестатические курсы и показать разницу.

Триггер «Конкретика»
Конкретики сильно не хватает всем текстам в Рунете, да и остальному контенту тоже. Простой пример. Замените фразу: «Мы продаем лучшие окна в Москве» на заголовок «Энергосберегающие окна, сохраняют 98,4 % тепла в квартире». Это заезженный пример, но проверенные цифры и факты всегда работают лучше, чем красивые эпитеты.

Триггер «Авторитет»
Как только какая-нибудь звезда рекламирует товар или услугу, вокруг продукта поднимается хайп. «Авторитет», как и другие триггеры, срабатывает в подсознании: «Раз популярный футболист пользуется этим дезодорантом, значит, он действительно хороший. Кому, как не футболисту, разбираться в таких средствах?»

Нам кажется, что известный человек не может ошибиться, потому что всегда выбирает для себя самое лучшее.

Триггер «Взаимодействие»
Помните теорию «Семи касаний клиента»? Вдаваться в подробности не будем, но суть напомним: чем больше вы взаимодействуете с покупателем, тем больше он доверяет продукту, услуге, команде или конкретному специалисту.

Чтобы человек почувствовал желание совершить ответное действие, ему выдают пробники товара, приглашают на дегустацию или оказывают часть услуги бесплатно. Например, предлагают аудит сайта или бесплатную консультацию у юриста.

Триггер «Дедлайн»
Люди ненавидят ждать, поэтому на магазинах так часто появляются надписи: «Скоро открытие» – они действуют на «инноваторов». Это группа покупателей, которые создают шум вокруг нового товара, выстраиваются в очереди и первыми покупают продукт. Триггер «Дедлайн» сработает, если вы сделали что-то действительно классное и люди искренне хотят сделать покупку. Например, как в случае с iPhone.

Триггер «Неожиданность»
Приятный, и, главное, неожиданный сюрприз действует, как маленькая маркетинговая бомба. Это может быть все, что угодно: вежливый звонок после покупки, быстрая доставка, небольшой подарок к основному заказу, обновленный дизайн любимого продукта и многое другое.

Триггер «Привлекательность»
Красота и привлекательность – относительные понятия. Людям нравятся разные цвета, женщины, мужчины, блюда, города и страны, но ресурсы компании, с которыми контактирует клиент, должны выглядеть приятно и эстетично для всех.

Речь не только о сайтах и группах в соцсетях. В эту же категорию можно отнести текст, музыкальное сопровождение, форму персонала или интерьер заведения.

Продолжить перечисление? Так как в список вошло меньше половины возможных😊
PR в эпоху турбулентности, или Как изменить PR-стратегию в связи с новой повесткой?

Об этом поговорим 19-20 мая в Москве на конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА – 2022».

Будем вместе искать ответы на актуальные вопросы в работе PR-специалистов, обсуждать изменения в информационном поле, новые площадки и новые инструменты коммуникаций.

💥 Татьяна Соколова, маркетолог TexTerra, расскажет о продвижении ВКонтакте и Telegram:

• Кому подойдет ВКонтакте, а кому – Telegram
• Битва с охватами ВКонтакте: какой контент нужен бизнесу на площадке и как покорить умную ленту
• Контент в Telegram: чего хочет аудитория и как использовать возможности мессенджера
• Как органически набрать первую аудиторию ВКонтакте и Telegram
• Основные рекламные возможности площадок

Приходите послушать спикеров, а главное – познакомиться и пообщаться. По промокоду «TexTerra» – скидка на билет 10%. Регистрируйтесь тут https://clck.ru/emyJ6 и до встречи на конференции!
10 хаков, как сделать качественный анкор-лист

Не допускайте, чтобы список содержал только анкорные URL. Да, можно не делать 75 % безанкорных, но 50 % должны быть железно.
Основной приоритет – главной странице сайта.
В качестве безанкора допустимо использовать точный URL, название компании, название бренда, другие слова с информационным интентом.
Коммерческие фразы безопаснее всего проставлять в околоанкорном тексте, а не в самом анкоре. Еще такие типы анкоров нужно разбавлять.
Не допускайте спама.
Точное вхождение лучше слегка разбавить (союзом или предлогом, где это возможно).
Недавно зарегистрированные и молодые сайты должны делать упор на безанкорные URL, так как подобная модель образования ссылочной массы самая естественная. Именно безанкорные ссылки и появляются у качественных сайтов, публикующих качественный контент.
Естественный порядок слов и читабельность – главное. Никаких «купить сантехника недорого москва».
Анкор не должен быть длиннее четырех слов.
Если вы никогда не составляли анкор-лист раньше, не нужно пускаться во все тяжкие и собирать трехтомник. Ограничьтесь 100 ключевыми фразами – этого вполне хватит на этапе экспериментов.
ВКонтакте сокращает видимый текст в рекламных записях до двух строк

Ранее эти изменения касались «только промопостов и только на мобильных клиентах», а теперь они будут действовать для любых форматов/платформ.

Так что не удивляйтесь, если в ленте попадется что-то такое😉
В России появился свой «Твиттер» – там даже завелась жизнь

Российский аналог «Твиттера» называется RuTvit. Оригинальное название, уникальный дизайн, классный контент – малая часть того, чего в «РуТвите» нет.

Зато там есть
10 книг по классическому и цифровому маркетингу, бизнесу и продажам

💥Ким Чан, Рене Моборн. «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков» (2019 год)

Авторы предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

💥Ася Барышева. «Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» (2020 год)

Книга прокачает ваше умение продавать в многократном масштабе. Вы узнаете, как общаться с клиентом максимально эффективно с первых фраз и даже жестов.

💥Игорь Манн. «Маркетинг на 100 %. Ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу» (2019 год)

Книга рекомендована всем, кто хочет разобраться в маркетинге: ученикам и студентам, менеджерам и директорам по маркетингу, руководителям коммерческих служб, руководителям компаний и предпринимателям.

💥Игорь Манн. «Маркетинг без бюджета 50 работающих инструментов» (2019 год)

Руководство по безбюджетным маркетинговым инструментам, написанное по модели «взять и сделать». В этой книге подробно описаны 50 практически бесплатных маркетинговых инструментов с высоким КПД.

💥Ткаченко Дмитрий. «Работа с возражениями. 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» (2020 год)

Must have для всех, кто занимается продажами. Как строить диалог и как избежать ошибок при 💥закрытии сделки. Книга поможет развить себя как продажника. Бонус: более 200 работающих хаков + готовые речевые модули. Эффективное преодоление возражений с клиентами любых масштабов.

💥Карл Сьюэлл, Пол Браун. «Клиенты на всю жизнь» (2019 год)

Практическое руководство по работе с клиентами, а также по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу

💥Фил Барден. «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем» (2017 год)

В книге потребительское поведение анализируется с помощью современной науки о принятии решений. Автор рассказывает о причинах совершения покупок на примере брендов и услуг.

💥Бодо Шефер. «Практический маркетинг» (2016 год)

Автор делится с читателем своим многолетним опытом, накопленным в ходе бесчисленных семинаров и лекций по маркетингу.

💥Джек Траут, Эл Райс. «Позиционирование. Битва за умы. Новое издание» (2018 год)

Это издание дополнено авторскими комментариями (анализируются успехи и маркетинговые провалы трех последних десятилетий), а также кейсами из практики рекламы и маркетинга в России.

Делитесь своими любимыми книгами (по маркетингу) в комментариях😊
🔥Исследование: 60% отечественных производителей мебели продолжают вести запрещенную «соцсеть с картинками»

Агентство интернет-маркетинга TexTerra проанализировало 10 сообществ во «ВКонтакте» главных производителей мебели и выяснило, как прошел «переезд» и как аудитория сегодня реагирует на привычный контент (спойлер: не очень!).

Методология исследования TexTerra
1⃣ Выбрали 10 сообществ во «ВКонтакте» – крупных производителей мебели. Это отечественные производства, которые создают и продвигают свои продукты: «СТОЛПЛИТ», «Шатура Мебель», «Лазурит», «ТриЯ», «Цвет Диванов», MOON, «Дятьково», «Фабрика мебели “Витра”», «Первый мебельный», «Мебель Хо лдинг».
2⃣ Проверили, продолжают ли бренды вести страницы в «запрещенной-соцсети-с-картинками».
3⃣ Ключевые метрики сообществ и контента во «ВКонтакте» вывели с помощью сервисов AdSpoiler, Popsters. Рекламные кампании не анализировались.
4⃣ Сравнили сообщества по 5 критериям:
💥 Размер сообщества – текущее количество подписчиков;
💥 Качество подписчиков – сколько «живой» аудитории от общего процента подписчиков;
💥 Прирост аудитории во время «переезда» из запрещенной «соцсети с картинками» – насколько активнее аудитория подписывалась на сообщество «ВКонтакте» в марте и апреле;
💥 Сколько постов в месяц заливают во «ВКонтакте»;
💥 Какие форматы постов используют, какой средний ERpost.
5⃣ Дополнительно сделали аудит 1 поста в каждом сообществе – оставили рекомендации по доработке контента.

Познакомиться с результатами исследования можно в статье.
Соцсети настолько очистились, что теперь вам нужно... бренд-медиа! Как бизнесу с ним работать во время кризиса?

Росса Бланк, редактор медиа TexTerra Daily, расскажет завтра на бесплатной онлайн-конференции – 17 мая в 17:30.

Росса уже 9 лет создает контент для бизнеса: от секс-шопов до госкомпаний и федеральных СМИ. Ей точно есть, чем поделиться. Вот тезисы ее выступления:

📢 что изменилось в потреблении контента пользователями в марте-мае-2022;
📢 почему бренд-медиа (на любой площадке!) – это круто, какие задачи оно решает;
📢 три направления контент-стратегии для бизнеса;
📢 5 «но» в создании бренд-медиа, с которыми вы справитесь!

А еще ведущие специалисты компаний МТС Банк, Битрикс24, Completo, IT-Agency, MAED расскажут в прямом эфире, как скорректировать стратегию маркетинга в новых условиях; как с помощью исследований найти выходы из кризиса и вырасти; как предпринимателю оптимизировать свои издержки на банковское обслуживание и другое.

Участие бесплатное. Регистрируйтесь сейчас, чтобы не пропустить старт конференции: https://clck.ru/h7fux
Фраза дня 🤣
«Санкционно-устойчивый» магазин приложений NashStore – первая проверка

Для широкой аудитории NashStore должен был стать доступен в 12.30 16 мая – за пару дней до этого доступ к нему получили разработчики. И ровно в 12.30 в телеграм-канале NashStore появилось сообщение, что сервис подвергся DDOS-атаке, и поэтому доступ на сайт и скачивание приложения могут работать нестабильно.

И правда: независимый и санкционно-устойчивый магазин приложений оказался совсем не устойчивым в техническом плане. Нормально заработало все через пару часов после времени открытия. Ниже – первые впечатления о новом сторе.

Экзотический процесс установки

Мы привыкли, что магазины приложений по умолчанию установлены на смартфонах – в случае с NashStore такого, конечно, нет. Поэтому нужно перейти на официальный сайт магазина приложений и скачать с него установочный файл. С телефона файл открывается на «Яндекс.Диске», с десктопа – почему-то на облаке Mail.Ru.

По умолчанию на смартфонах заблокирована установка приложений из сторонних источников – поэтому нужно дополнительно разрешить установку сначала самого NashStore с «Яндекс.Диска», а потом – установку приложений уже из NashStore. Разработчики предупреждают об этом на сайте.

Процесс регистрации не очень удобный. Например, телефон нужно вводить с ручным прописыванием «+7», в поле для email-адреса не меняется первая заглавная буква на прописную – но это мелочи. А вот что удивило: сменить пароль внутри сервиса просто так нельзя – функция находится в разработке. Впрочем, его потом можно сбросить через функцию «Забыли пароль?», это уже работает.

Еще больше странностей внутри
Что вы думаете про информацию о продаже Яндексом поисковика, почты и «Кинопоиска»?
Anonymous Poll
26%
Вброс, Яндекс же уже опроверг
17%
Слив достоверной информации
57%
Хочу посмотреть результаты
Кто попадет на РИФ-2022 бесплатно и кому там по-любому надо быть

Российский интернет-форум в этом году пройдет в 26 раз. Как изменилась аудитория РИФ и что ждет участников, рассказал идеолог и организатор РИФ Сергей Гребенников.
Как мы оптимизировали сайт и приложение – кейс «Ломбардиста»

Связать сайт с приложением несложно – нужно написать API. Если на сайте и в приложении используются статические данные, то нет и проблем с синхронизацией. Но если данные динамические, которые постоянно обновляются то тут, то там, дополняются, уничтожаются, то придется постараться, чтобы они одинаково и синхронно отображались на сайте и в приложении.

Чтобы упростить и ускорить работу, лучше использовать фреймворки. Это базовые программные модули, на базе которых уже можно создавать специфичные компоненты под свои задачи. Но фреймворков много и постоянно появляются все новые, из-за чего разобраться в их разнообразии, плюсах и минусах непросто. Наиболее популярными сегодня являются базы Laravel, Django, Flask, Express JS, Ruby on Rails и Spring.

Но прежде чем синхронизировать мобильное приложение, сайт и базу данных проекта, их нужно создать. И сделать так, чтобы поисковые системы поднимали ссылки на сайт на первые строки выдачи. Кроме того, и сайт, и приложение должны быть удобными для пользователей, регистрация занимала несколько секунд, а дизайн не отвлекал посетителей от целевого действия. Следовательно, речь о комплексной разработке проекта с нуля, включающей его оптимизацию, настройку, дизайн, программирование и многое другое.

Вот конкретный случай – проект «Ломбардист». По сути, он является огромной базой заявок от пользователей на займы и продажу ценных вещей в разных городах России, к которой постоянно подключаются все новые пользователи и ломбарды – как через сайт, так и через приложение. И вот что мы сделали для него.