Порция поддержки для редакторов и копирайтеров

Издание Business Insider опубликовало лонгрид, автор которого признал преимущество человеческого сторителлинга перед текстами GPT.

Посыл публикации в том, что нейросети генерят кучу робо-контента, который нужно очеловечить. Текстам не хватает живого языка, а значит, возрастает роль редакторов и специалистов по коммуникациям.

Wall Street Journal отметил удвоение вакансий сторителлеров на LinkedIn в период с 2024 по 2025 годы. По данным Федерального резервного банка Нью-Йорка за 2023 год, выпускники факультетов компьютерных наук столкнулись с уровнем безработицы в 6,1%, а среди специалистов по коммуникациям этот показатель составил 4,5%.

Даже если поделить все рассуждения в статье надвое и отдать должное ИИ, люди пишут для людей.

Считаю, в ближайшие годы нейросети станут подспорьем для редакторов и копирайтеров: помогут со сбором материала, суммаризацией смыслов, расшифровкой аудио в текст. Частично заменят корректоров и авторов типовых SEO-текстов.

А вот авторский стиль повествования, содержание и смыслы я бы пока отдал на откуп человеку. Да, ИИ тут в помощь, но пока ещё не замена.

Короче, друзья-редакторы, все будет ок. Нейросети вам в помощь 😉

​​Про навык ждать и не унывать

В конце прошлого года писал про работу на энтузиазме. Среди прочего, такой опыт учит терпению в кризисные моменты. Когда нет сиюминутных результатов и нужно ждать и работать, работать и ждать.

Конечно, цель проекта — это финансовые показатели по выручке и прибыли. Но что делать, когда их нет в моменте?

Можно унывать, а можно кайфовать от работы. Поддерживать энтузиазм, чтобы дожить до светлого будущего.

По опыту, при строительстве проекта приходится подстраиваться под темп партнёров-дистрибьютеров. Как правило, это состоявшиеся компании, которым интересно, но не слишком. Ведь у них уже работающий бизнес и весь приоритет основным продуктам.

Нужно проводить встречи снова и снова. Вести переговоры, разочаровываться и повторять.

Справиться с томительным ожиданием помогает удовольствие от работы. Когда процесс сам по себе внушает оптимизм. На том в трудные минуты держусь сам, и то же транслирую команде.

Ведь капитализация проекта (компании) — в том числе риски, которые фаундеры взяли на старте. Прошли «долину смерти», когда заработанные деньги постепенно истощаются, а новых поступлений еще нет.

Тем, кто находится в подобной ситуации, желаю терпения, веры и оптимизма ✊

Как исследование контента сделало меня чуть лучше

Полезно проверить, как контент воспринимают читатели. Не факт, что «на том конце провода» слышат то, что вы хотите донести.

В прошлом году опубликовал гайд для исследования контента. Протестировал сперва на себе: обстоятельно поговорил с шестью читателями своего канала и узнал много нового.

Делюсь избранными цитатами респондентов:
— «Ну, во-первых, я от вас не отписалась. Это очень хороший показатель на самом деле, потому что я реально массово отписывалась от достигаторов, зожников, любителей бега, любителей взвешиваться».
— «Мне сейчас почему-то пришел в голову вопрос, а зачем ты это делаешь вообще? Окей, ты этим делишься, а зачем ты это делаешь, зачем тебе это надо, я не понимаю».

Особенно запомнился блок про голос автора в текстах. Вопросы оттуда помогли понять, каким читатель видит меня через контент.

Благодаря исследованию собрал разные мнения о себе: «интересный спикер», «яркий представитель индустрии», «нищий редактор», «закрытый и отстраненный».

Испытал укол самолюбия: я-то мнил себя крутым, а тут на тебе!

Сделал выводы, перетряхнул редполитику. А еще благодаря исследованию стал внимательнее к окружающим: слежу, как и с кем я общаюсь.

Полезно взглянуть на свои медиа со стороны. И задаться вопросом «Если бы мои соцсети или канал были живыми собеседниками, как бы вы описали их стиль и тон общения?» 🙂

​​О моем дедушке и композиторе Прокофьеве

Каждый раз, когда прохожу по Камергерскому переулку, обращаю внимание на памятник композитору Сергею Сергеевичу Прокофьеву. Но не потому, что я фанат его творчества.

Монумент навевает мысли о моем дедушке Всеволоде Семеновиче Табернакулове. После Великой Отечественной он работал у Прокофьева водителем. Дед возил композитора по СССР.

Про службу Всеволода Семеновича у Сергея Сергеевича мне известно немного. Знаю, что график деда не был нормированным и его работа отнимала уйму времени.

Еще мой папа рассказывал, что Прокофьев приглашал деда в гости, иногда — вместе с семьей.

При этих воспоминаниях мне пришла в голову гипотеза (ненаучная). У меня за спиной почти тринадцать лет работы копирайтером, редактором и медиаменеджером. А что, если близость к творческой интеллигенции отложилась в генетической памяти моих предков? 😁

​​Про энтузиазм как причину выгорания

Недавно общался с отраслевым экспертом. Он проработал в индустрии двадцать пять лет, примерно полжизни. Мои амбиции и его связи выглядели как перспективное сочетание.

Но встреча не задалась. Полтора часа эксперт рассказывал, что рынок не торт и услуги никому не нужны. Конечно, не без оснований. Но чем дольше я слушал собеседника, тем больше убеждался, что он выгорел.

Я преподносил свои идеи, пытался заинтересовать. Изредка у собеседника загорались глаза. Казалось, я вот-вот раздую в нем искры энтузиазма. Но все тщетно: короткие вспышки сменялись отрицанием и скептицизмом.

После встречи эксперт ушел думать и ожидаемо не вернулся. А мне стало не по себе. Но не из-за отказа — их я пережил миллион.

В эксперте я увидел возможный сценарий своего будущего. Выгорание мне знакомо не понаслышке.

Мелькнула мысль, что энтузиазм влечет талантливых людей словно свет мотыльков. Это одновременно источник вдохновения и причина выгорания.

Пожалуй, единственный выход — рассчитывать свои силы, чтобы энтузиазм не испепелил крылья. Но это неточно 🙃

​​Когда выкладка книг напоминает о простых радостях

Залип у витрины книжного магазина. Между обложками изданий о супер-брендах затесалось чтиво про рыбалку.

Предполагаю, с выкладкой что-то не то. Зато какая метафора.

Мол, подумай о простых удовольствиях. А то дались эти люксовые тачки да шмотки: Ferrari да Hermes.

Лучше поуди! С первым апреля 😁

​​Про стремление к срединному пути

Ситуация 1. Начинаю новый проект. Тут непонятно, там незнакомо. Новые люди, задачи, цели и перспективы.

Замечаю, как тяготею к привычным методам. Хочу бежать быстро, действовать твердо.

Торможу себя. Проактивно осматриваюсь, чтобы не затягивать погружение. Но и с плеча не рублю. Иду в темпе, но осторожно, с оглядкой.

Ситуация 2. Реорганизую проект, который уже работает. Передоговариваюсь с партнёрами, делю зоны ответственности по-новому.

Чувствую, как опасаюсь перемен. Выдавливаю из себя недоверие по капле, как яд. Проявляю решительность.

Экспериментирую с разными подходами. Как правильно — не знаю. Пытаюсь держаться срединного пути.

«Напустил тумана» — скажете вы, и будете правы. Но ничего, скоро туман рассеется. Релизы не за горами 😉

​​О наблюдениях за собой. Полезный эффект дневника

Последние несколько недель веду дневник. Никакой обильной графомании и исписанных страниц. Вместо этого лаконичные заметки в несколько строк в записной книжке каждый день.

Затем обобщаю записи за неделю и систематизирую причины радости и негатива. Например, получаю удовольствие от вечерних прогулок или переживаю из-за недопонимания в отношениях с кем-то.

Никакого rocket science: только регулярная рефлексия, корректировка поступков и управление собой.

Записи помогают увидеть общий «узор» в течение времени. Регулярные заметки служат мне опорой в хаотичном мире 😌

​​Теперь я редакционный директор «Клерк.ру»

Давно мечтал поработать в медиа как бизнесе. Где производство текстов напрямую влияет на выручку.

Предстоит развить редакцию и контент крупнейшего в России портала для бухгалтеров и предпринимателей с 8 млн уникальных пользователей в месяц.

Перспективы нейросетей особенно захватывают. «The show must go on», как пел Фредди 😉

​Про ужасный конец и прекрасное продолжение

Неделю назад посетил штаб-квартиру «Клерка» в Краснодаре. Южный город изумил: дышится, даже несмотря на сообщения о ракетах и беспилотниках.

Среди впечатлений особняком стоит парк «Краснодар», созданный предпринимателем Сергеем Галицким.

Гулял и раздумывал над масштабом проекта на 22,7 га: дизайном, инфраструктурой и достопримечательностями. А ещё размышлял о судьбе основателя.

Для меня Галицкий, экс-владелец «Магнита» — герой, образец российского предпринимателя.

Еще студентом смотрел его интервью в «Бизнес-секретах» Олега Тинькова (иноагента). Сергей — пример человека, создавшего полезный для страны продукт и рабочие места.

Пересмотрел «Бизнес-секреты» пятнадцатилетней давности с Галицким. Зацепила цитата Сергея:

Если ты не будешь заниматься тем, к чему есть предрасположенность, ты все равно проиграешь. Найти, в чем ты можешь других превосходить — большой труд и редкая удача.

Тогда мне казалось, Галицкий — человек, нашедший себя. А бизнес — точно его предрасположенность.

Тем драматичнее звучала другая его цитата незадолго до продажи «Магнита» ВТБ:

Когда ты находишься постоянно под напряжением, думаешь, что лучше ужасный конец, чем ужас без конца.

Получается, высказывание Галицкого о предназначении — не про «Магнит».

Как показало время, это высказывание про парк «Краснодар». В этом проекте Сергей нашел не ужасный конец, а прекрасное продолжение 😉

P.S.

Меня читают эксперты, чьё предназначение — малый средний бизнес, юриспруденция, финансы и смежные области. Если хотите поделиться опытом, напишите мне a.tabernakulov@klerk.ru

​​О мифической стабильности и жизни одним днем

В минуты усталости и тревоги думаю, вот бы чутка предсказуемости. А потом возвращаюсь к реальности.

Планы на жизнь разбиваются об экономические кризисы, стихийные бедствия, войны, внезапные проблемы со здоровьем и аварии.

На днях узнал о смерти бывшего коммерческого директора Яндекса Сергея Лойтера. Топ-менеджер погиб на рыбалке во время шторма на Волге.

Новость погрузила меня в меланхоличные размышления. Экс-коллеги по Яндексу Сергеем восхищались. Я следил за его аккаунтом в LinkedIn.

И думал: «Вот он крутой, на каком-то другом уровне человек». А теперь Сергей вне карьерной конкуренции и KPI.

Да и выглядят статусы и достижения в этом контексте несуразно, легковесно.

Яркого человека больше нет. Как и нет никакой стабильности.

Последние четыре года учат меня жить в моменте, одним днем. Когда-то я такое отношение к жизни презирал — считал поверхностным.

А сейчас все чаще задаюсь вопросом: «Жить в моменте, одним днем — не единственный ли способ меньше страдать от тревоги и разочарований?».

Семье Сергея глубочайшие соболезнования.

​​О странных играх детворы

Выхожу из магазина. На улице маленькие девочки с кинг-чарльз-спаниелем. Внезапно одна из них наклоняется к питомцу и говорит: «Это третья статья! Третья статья, поняла, собака?»

Иду дальше. Во дворе мальчики лет семи играют в настольный теннис. Вдруг один из парней кричит «Девочки, я возбудЮ уголовную статью!».

Нет, это не бредовый сон, потому что я перечитал новостей. Тру стори. Комментариев не будет, если вы вдруг ждали 🌚

​​Мдээээ, 37 лет стукнуло!

Тренер по боксу учит меня не опускать руки, что бы ни случилось. Актуально на ринге и в жизни.

Желаю вам того же, друзья. Всех обнял, всем мир ✌️

​​О лайфхаках тестовых заданий при отборе кандидатов

За месяц нанял в «Клерк.ру» трех сотрудников. Причем искал не редакторов, а двух модераторов и SMM-менеджера.

Пока полет нормальный, кандидаты понравились топ-менеджменту и владельцу бизнеса.

При отборе мне помогли тестовые задания — набил руку составлять, пока работал в Яндексе.

С помощью череды вопросов проверяю:

1. Кругозор в предметной области. Например, у кандидата на SMM спрашиваю, соцсети какого бренда нравятся и почему.

Так я определил, любит ли кандидат свое дело и интересуется ли тенденциями индустрии.

2. Ход рассуждений. Прошу кандидата изучить коммуникацию работодателя и предложить улучшения в свободной форме. У SMM спрашиваю про плюсы и минусы соцсетей, у модератора — рекомендации к обработке комментариев.

Оцениваю структурность мышления и умение формулировать мысли. Кто ясно пишет, ясно излагает.

3. Качество текста. Кандидата на SMM прошу подготовить пример поста. Модератора — образец ответа на комментарий.

В этой части тестового проверяю навыки редактуры и копирайтинга.

Отдельно обращаю внимание на работу с нейросетями. Проверяю, использовал ли кандидат LLM при работе над тестовым. Если да, то бездумно или как вспомогательный инструмент.

Подкупают ответы кандидатов вроде: «Да, использовал для черновика поста, а потом вручную отредактировал текст».

А как вы тестируете кандидатов при отборе? Делитесь в комментах 😌

​​Об ИИ как ускорителе естественного отбора

На днях виделся с другом-однокурсником по юрфаку. В отличие от меня, он работает по специальности.

Однокурсник рассказал, как участвовал в судебном процессе. Сторона-оппонент подготовила к заседанию материалы со ссылками на несуществующие источники.

Смахивало на ИИ, за которым не удосужились проверить. Друг готовился разрушить аргументацию оппонентов и указать на поддельные прецеденты. Но другая сторона проиграла суд раньше разоблачения.

Я задумался, а не отупеют ли пользователи из-за прогресса ИИ? Пришел к выводу, что добросовестным профи нейросети помогут в делах. А тех, кто работал спустя рукава, GPT выведет на чистую воду. Так ИИ ускорит естественный отбор.

В следующих постах расскажу о своих экспериментах с ИИ-агентами для редактуры. Буду рад обменяться с вами опытом в комментариях 😉👇

​​Об экспериментах с Voice DNA

Нейросети грешат текстами средней паршивости. Будто LLM выдает наборы собирательных редакторских приемов.

Перманентно с этим борюсь: детализирую промт, описываю стиль и манеру подачи. Прогресс небыстрый

Подошел к задаче с другой стороны: поручил нейронке проанализировать мой стиль. Взял с десяток постов из этого канала и попросил Claude разобрать привычную структуру, любимые слова и приёмы.

Сформулировал задачу не «напиши как я», а «опиши, как я пишу». Получил документ с выводами Claude о стиле моих постов:

— Структура: рассказываю о событии, описываю эмоции и ощущения, делаю выводы и задаю вопросы подписчикам.
— Опираюсь на реноме: использую конструкции «по опыту», «считаю».
— Перед финалом употребляю короткий афоризм.
— Честно пишу про усталость и сомнения.
— Использую минимум эмодзи.
— Избегаю воды, кликбейта и банальностей.

Так я собрал первую версию Voice DNA — цифрового слепка моего авторского голоса. Теперь нейросеть будет опираться на него при подготовке текстов.

Эту базу знаний о моем авторском стиле предстоит терпеливо пополнять и корректировать.

Нейросети и впрямь меняют редакторский опыт. Но не по щелчку — это постоянный процесс обновления и совершенствования.

Интересно, превзойдет ли со временем цифровой ассистент живого автора. Не удивлюсь, если да 😁

А как вы обучаете нейросети вашему авторскому стилю?