⚠️ Баг с новой рассылкой в waba находится на стадии фикса.
У нас есть рабочий воркэраунд, как без проблем запустить рассылку:
1. Подготовить рассылку из старого черновика (откуда уже отправлялся шаблон). Если при выборе другого шаблона останутся поля подстановок - обновите страницу;
2. При создании новой рассылки WABA дополнительно обновить черновик;
3. Обновить страницу;
4. Выбрать любой шаблон, затем выбрать нужный;
5. Проверить рассылку на 1 номере;
У нас есть рабочий воркэраунд, как без проблем запустить рассылку:
1. Подготовить рассылку из старого черновика (откуда уже отправлялся шаблон). Если при выборе другого шаблона останутся поля подстановок - обновите страницу;
2. При создании новой рассылки WABA дополнительно обновить черновик;
3. Обновить страницу;
4. Выбрать любой шаблон, затем выбрать нужный;
5. Проверить рассылку на 1 номере;
⚠️ У 360Dialog зафиксирована проблема в работе WABA - сообщения не отправляются. Входящие доходят. В данный момент их инженеры изучают проблему. Напишем в канал, когда проблема будет устранена.
👍1
⚠️ На стороне 360Dialog наблюдается массовая ошибка с регистрацией шаблонов. Сообщим, когда ошибка будет исправлена.
😢7👍1
⚠️ В течение 10 минут могут быть недоступны диалоги в личном кабинете и наблюдаться ошибки, связанные с отправкой сообщений. Перезапускаем архив.
👍3😢1
⚠️ Есть проблема с отправкой сообщений. Разработчики активно занимаются ее решением.
👍1
⚠️ У 360Dialog зафиксирована проблема в работе WABA - сообщения не отправляются. Входящие доходят. В данный момент их инженеры изучают проблему. Напишем в канал, когда проблема будет устранена.
😢6👍3
✅ Работа восстановлена, сообщения ходят, но могут наблюдаться задержки в отправке. Коллеги продолжают наблюдать за ситуацией.
👍3
⚠️ Утренняя проблема на стороне 360Dialog сохраняется, коллеги изучают проблему.
⚠️ Массовая проблема с переписками в amoCRM, нет возможности посмотреть всю переписку. Специалисты работают над исправлением, обязательно сообщим в данный канал, когда проблема будет решена!
✅ Работа восстановлена, переписки отображаются корректно в amoCRM.
🔥1
⚠️ Наблюдается сбой при входе в личный кабинет TextBack.
Уже выясняем причины неполадок!
Уже выясняем причины неполадок!