✅Проблемы на стороне 360Dialog устранены, работоспособность WhatsApp восстановлена!

⚠️ На стороне 360Dialog в данный момент наблюдается проблема, из-за которой невозможно зарегистрировать шаблон. Их команда инженеров уже ищет решение. Дополнительно напишем по результату восстановления работы.

✅Проблемы на стороне 360Dialog устранены.
Работоспособность WhatsApp восстановлена!

⚠️ Наблюдаются проблемы с загрузкой сайта и входом в Личный кабинет.

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Неполадки устранены, Личный кабинет загружается и работает в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются проблемы в отправке рассылок, в которых фигурирует канал ВКонтакте. Если вы планируете рассылки в несколько мессенджеров, рекомендуем вам убрать канал ВКонтакте из списка, пока проблема не будет устранена.

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Проблема с каналом ВКонтакте в рассылках была устранена!

⚠️ На стороне 360Dialog и Meta в данный момент наблюдается сбой, из-за которого сейчас нельзя отправить сообщения в WhatsApp. Их команда инженеров уже ищет решение. Дополнительно напишем по результату восстановления работы.

⚠️ Meta все еще ведет работу над устранением неполадок, но уже сейчас работает временное решение проблемы. Функционал с отправкой сообщений восстановлен, но некоторые сбои все еще могут наблюдаться.
Команда инженеров Meta продолжает работать над полным устранением сбоя.
Мы дополнительно сообщим о новостях или решении.

✅ Meta выпустили обновление, которое решило все локальные проблемы с сообщениями. Всё работает в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются неполадки в работе личного кабинета!

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Неполадки устранены, Личный кабинет загружается и работает в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются неполадки в работе личного кабинета!

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Неполадки устранены, Личный кабинет загружается и работает в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются проблемы с загрузкой раздела «Рассылки»!

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Неполадки устранены, Личный кабинет и раздел «Рассылки» загружаются и работают в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются неполадки в работе личного кабинета!

Разработчики уже в курсе ситуации и разберутся с ней в ближайшее время. Мы сообщим, когда проблема будет устранена!

✅ Неполадки устранены, Личный кабинет загружается и работает в штатном режиме!

⚠️ Наблюдаются проблемы при доставке отправленных через рассылку шаблонных сообщений. Вы можете получить ошибку "An error 500 occurred while sending message - try to resend it. If the error persists, please, contact the support team" или "Connection timed out. Please check if wacore is running"

Наши разработчики уже в курсе этой проблемы и делают все возможное, чтобы исправить ситуацию. Сейчас нам известно, что такая ошибка может возникнуть, если вы отправляете более 40 сообщений в секунду в определенное время, и это приводит к отключению ряда сообщений, поскольку рекомендуемая и максимальная пропускная способность составляет ~ 25 м/с.
В данный момент избежать ошибки можно разделив рассылку на малое количество номеров. Если вы используете медиа-файлы, мы советуем вам понизить их вес до максимально возможного.

⚠️ Мы активно работаем над багом, в рамках которого не все сообщения передаются в GetCourse. Работа над багом ведется с высоким приоритетом. Обо всех изменениях мы будем сообщать в этот канал. Следующий апдейт 4 декабря.

⚠️ Служба поддержки TextBack временно недоступна из-за аварии у сервиса-партнера. Все входящие обращения дойдут. Ориентировочное время починки — 30 минут.