🗒 Мы создали отдельный канал для компаний, которые используют TextBack API. В нем будем делиться всеми актуальными обновлениями и правилами работы.

Уже сейчас в канале можно узнать, что с 16.10.2023 мы добавляем новое значение поля reason для входящих сообщений WABA, сгенерированных от нажатия кнопки user_clicked_button.

Подписывайтесь на канал и не пропускайте новости об API 👇

20 октября в 12:00 наши партнеры из Roistat проведут полезную онлайн-конференцию «Digital Осень». На мероприятии эксперты в области маркетинговой аналитики разберут 5 основных тем, которые помогут вашему бизнесу оставаться на передовой:

1️⃣ Бренд-маркетинг: Что и как делать российским брендам в онлайн и офлайн, чтобы занять освободившиеся ниши.

2️⃣ Сегментация целевой аудитории: как правильно выбирать аудиторию для продвижения товара или услуги.

3️⃣ Сокращение цикла сделки. Эксперты расскажут как анализ контента может помочь ускорить продажи.

4️⃣ Дизайн в social media: как креативный дизайн может сделать бренд узнаваемым и любимым.

5️⃣ Продвижение услуг в Telegram: Как рекламироваться в мессенджере? Спикеры поделятся лучшими способами и секретами продвижения услуг.

TextBack тоже примет участие в мероприятии! Антон Кривонос расскажет о трендах мессенджер-маркетинга в 2023 году и поделится инсайтами как правильно их использовать бизнесу.

📍 Ссылка для регистрации: https://txtb.me/digital_autumn

Спешим со свежими новостями 🔥 30 ноября в самом центре Москвы мы проведем вторую офлайн-конференцию о мессенджер-маркетинге — MMDay 2023

Вас ждут:

✅ Доклады от экспертов о лояльности и удержании клиентов;
✅ Воркшопы, дискуссии и мастер-классы.
✅ Розыгрыши, викторины и конечно же нетворкинг.

В первую очередь анонсируем MMDay 2023 среди наших подписчиков, чтобы вы успели приобрести билеты.

Скорее переходите по ссылке 👉 https://txtb.me/mmday_23

Наши коллеги из WIM.Agency подготовили подборку главных событий за третий квартал 2023 года в одном месте. Чем поделились в Trendbook:

🔥 Новостями о маркировке рекламы, обновлениях соцсетей и объемах мобильного трафика.

🔥 Исследованием о WhatsApp-маркетинге от команды TextBack.

🔥 Примерами креативных геймификаций различных компаний — как охотиться на удаленщиков и сгенерировать самый сложный пароль.

И это далеко не все! 😱 Ищите актуальные тренды в мире маркетинга здесь

3 задачи, которые бизнес сможет решить 2 ноября на Mindbox Конференции.

1️⃣ Провести RFM-анализ и подготовить стратегию для каждого сегмента.
2️⃣ Запустить рассылки в мессенджерах под конкретные цели маркетинга.
3️⃣ Перезапустить программу лояльности и увеличить количество повторных покупок, количество чеков с картами, LTV.

На конференции своим опытом поделятся «Детский мир», «Магнит Доставка», СДЭК, 12 Storeez и ещё десяток брендов.

Мы не только идем слушать выступления и перенимать опыт коллег, но и проведем розыгрыш наушников AirPods Pro 2 и двух колонок «Алиса». 🎁

Приобретайте билеты и смотрите подробную программу по ссылке

АЭРОС, компания про производству климатической техники, хотели оптимизировать работу с WhatsApp и другими мессенджерами, чтобы увеличить конверсию лидов с сайта.

📍До начала работ: компания использовала сторонние виджеты отправки заявки, заказа звонка и формы для вопросов. А в WhatsApp отсутствовали необходимые бизнес-инструменты, а также не хватало продуманного сопровождения лидов к покупке.

🎯 После полугода работ:

🔸Процент посетителей сайта увеличился до 20-25%
🔸Доля сделок, совершенных через WhatsApp, достигла 80% от общего количества
🔸Менеджеры из отдела продаж преимущественно перешли на общение с клиентами в WhatsApp

Механики и подробные результаты компании читайте по ссылке ➡️ https://txtb.me/trVwTi

📺 Совместно с Академией CallTouch делимся знаниями о том, как работать с мессенджерами и увеличивать прибыль.

В юните:

📍Расскажем об актуальной статистике мессенджеров: открываемость рассылок, доставляемость, Response Rate, количество отписок, стоимость лида.
📍Поделимся основными отличиями WhatsApp vs Telegram
📍Разберем механики на реальных примерах — брошенная корзина, реактивация спящей базы, недозвоны.

🎁 В конце модуля вас ждет бонус — подробная схема запуска рассылок и чат-ботов в мессенджерах.

Погрузиться в мир мессенджер-маркетинга

🔥 Александр Серебряков, CEO TextBack, принял участие в записи подкаста с Сергеем Мезенцевым. Где рассказал:

– как появился TextBack и поменялся за 7 лет
– как используем нейросети и умные чат-боты
– кто такие CRM-маркетологи «здорового человека»

🔊 Читать или слушать подкаст

P.S: узнать закулисье подкаста и обсудить его можно в Telegram-канале нашего CEO.

📊 Что такое «Статистика рассылок» и где ее искать?

Статистика рассылок — отдельный раздел в личном кабинете TextBack, где вы можете отслеживать данные рассылок. В разделе можно наблюдать за количеством адресатов, каналом отправки (Telegram, WhatsApp, Viber или ВКонтакте), процентом доставляемости, открываемости и недоставленных сообщений.

Какие появились обновления?

🔸 Шапка таблицы зафиксирована — листается не вся таблица, а только информация внутри нее.
🔸 Переход по страницам — мы заменили кнопку «Загрузить ещё» на иконки стрелок и нумерацию страниц.
🔸 Счетчик рассылок. Теперь вы сможете видеть какое количество рассылок было отправлено.

8 ноября в 16:00 на онлайн-вебинаре с экспертом по личному бренду — Наталией Ивановой, разберемся в актуальности и необходимости работы над собственным брендингом для CRM-маркетологов.

На примере реальных кейсов Наталия расскажет:

1️⃣ Что такое личный бренд и всем ли маркетологам нужно его развивать?
2️⃣ В каких жизненных и карьерных ситуациях работа над личным брендом стоит вложения времени и сил?
3️⃣ О мифах и предубеждениях на эту тему

А также поделится инструментами и техниками, которые можно будет испробовать в практике.

Ссылку на вебинар опубликуем 8 ноября, а пока сохраняйте себе в заметки пост и ставьте напоминание в календаре 😉

📊 По статистике, 56% пользователей предпочитают написать компании и получить быстрый ответ, а не разговаривать по телефону с представителем компании. С этой задачей поможет WhatsApp-бот, он может:

✅ снять нагрузку со службы поддержки, экономя время сотрудников и средства компании;
✅ автоматически собирать контактные данные, собирая базу
✅ сразу дать клиенту информацию о заказе или оплате, выставить счет.

В новой статье мы подробно рассказали: как создать бота-помощника, а также разобрали 9 рабочих механик, которые можно настроить в мессенджерах.

Мы в эфире: https://t.me/textback_ru?livestream
☕️ Запаситесь кофе или чаем на целый час, чтобы не пропустить полезную информацию.

Сегодня поговорим:
✅ Что такое личный бренд и зачем он CRM-маркетологу?
✅ В каких жизненных и карьерных ситуациях работа над личным брендом стоит вложения времени и сил?
✅ О мифах и предубеждениях о брендинге

Задать вопросы спикеру можно в комментариях 👇