TextBack о мессенджер-маркетинге
1.24K subscribers
1.19K photos
35 videos
2 files
606 links
Нас читают те, кому важно растить экпертизу в работе с мессенджерами:

📌 Разборы, гайды, кейсы и антикейсы
📌 Новости, которые следует знать
📌 Эфиры, подкасты, вебинары с практической пользой

Наш сайт: textback.ru
Наш бот: @TextBackSupportBot
Download Telegram
🦾 Конструктор чат-ботов запускает новую эру в автоматизации общения. В 2023 году мы наблюдаем внушительный прогресс в развитии и применении цифровых технологий, которые трансформируют способ взаимодействия между людьми и машинами.

В новой статье, посвященной популярным сервисам для создания чат-ботов, разбираем:

▫️Основные преимущества конструктора чат-ботов
▫️Выбор платформы для создания чат-бота
▫️Плюсы и минусы популярных сервисов для создания чат-ботов
▫️Рекомендации по выбору сервисов

Читайте материал по ссылке https://txtb.me/1nr4Sf и выбирайте оптимальный инструмент для решения своих бизнес-задач.
🔥6
💻 21 сентября в 15:00 пройдет бесплатный вебинар: «Возможности WhatsApp, о которых вы не подозревали».

Ведущие:

Ирена Павлова - интернет-маркетолог и руководитель агентства Smart Communication, 70 + проектов по мессенджер-маркетингу в РФ, Европе, AOЭ

Анастасия Комарова - руководитель отдела маркетинга TextBack, ведущей платформы по Whatsapp-маркетингу в России

Что обсудим:

▪️Как использовать мессенджер для решения бизнес-задач: от привлечения до удержания аудитории.
▪️Можно ли использовать WhatsApp в России сегодня и что ждет нас завтра?
▪️Каких конверсий стоит ожидать от внедрения и как правильно их спрогнозировать на старте
▪️А также, примеры работы WhatsApp в разных бизнес сферах на реальных кейсах.

Максимум пользы для всех, кто занимается CRM-маркетингом и хочет закрыть предстоящую Черную пятницу отличными показателями. В том числе благодаря возможностям мессенджера.

❇️ Бонус при регистрации – чек-лист «9 правил, которые помогут не слить бюджет в WhatsApp».
+ готовые формулы текстов для эффективной рассылки.

Переходите по ссылке 👉🏻 https://textback.ru/webinar, регистрируйтесь и забирайте полезный материал.
7
Вчера в официальном блоге WhatsApp анонсировал глобальный запуск функции каналов на 150 стран. До этого они тестировались в 10 странах, не включая РФ.

В последних версиях приложений WhatsApp в России, функционал каналов пока не доступен, ни на iOS , ни на Android. Когда он будет реализован – пока не понятно. В официальных источниках нет информации о том, что в России этот функционал вообще включат.

Никаких официальных заявлений от российских властей о планах на запрет WhatsApp нет. А по последнему заявлению главы Минцифры РФ Максута Шадаева, «никаких планов ограничения мессенджеров для личного общения нет».
Есть только комментарий для прессы от первого заместителя главы комитета Госдумы по информполитике Антона Горелкина. Он выразил свое личное мнение, что после запуска каналов "официальная позиция относительно его деятельности на территории РФ может быть пересмотрена"

В любом случае, для пересмотра этого решения, понадобится назначить и провести судебное разбирательство. Потому что без судебного решения РКН ничего не блокирует. Так что пока серьезных поводов для беспокойства нет, риск блокировки WhatsApp не стал больше, чем был до этого. Мы спокойно наблюдаем за новостями и будем держать вас в курсе.
🔥5👍4🙏2
📨 Что такое эффективная рассылка?

Сила этого термина в том, что только вы определяете его значение. Будет ли это увеличение продаж определенного продукта, увеличение количества переходов на целевую страницу или повышение посещаемости оффлайн-локаций.

Сегодня в мессенджерах больше активных пользователей, чем в социальных сетях. Для сравнения, если в 2021 году ими пользовались чуть больше 3 млрд человек, то в 2025 году аудитория мессенджеров достигнет 7,5 млрд. По этой причине все больше компаний используют мессенджер-маркетинг для связи с потенциальными клиентами, повышения лидогенерации и конверсии.

В новой статье 👉🏻 https://txtb.me/GYNx6r разбираем основные каналы для коммуникации с вашей целевой аудиторией, ставшие доступными благодаря digital.
👍3
Каждый день пользователи мессенджеров отправляют 100 миллиардов сообщений. И это данные только по WhatsApp. Не удивительно, что хорошо выстроенный мессенджер-маркетинг может обеспечивать средний response rate в 25%.

Во многом этот показатель зависит от выбранного метода: будь то рассылка, геймификация, автоворонка или лидогенерация. В новой статье мы рассказали о:

📍видах рассылок в мессенджерах
📍преимуществах и недостатках WhatsApp
📍способах повышения эффективности рассылок

Чтобы вы могли оценить возможности мессенджера на своих кейсах — в конце статьи вас ждет полезный чек-лист.

Читайте статью и забирайте чек-лист по ссылке 👉https://txtb.me/lgoVel
🔥4
📲 Уже сегодня в 15:00 соберемся на бесплатном вебинаре «Возможности WhatsApp, о которых вы не подозревали». Чтобы обсудить:

Какие бизнес-задачи можно решить с помощью мессенджеров: от привлечения до удержания аудитории.
Можно ли использовать WhatsApp в России сегодня и что ждет нас завтра?
Каких конверсий стоит ожидать от внедрения и как правильно их спрогнозировать на старте
А также, кейсы о работе WhatsApp в разных бизнес сферах

Максимум пользы для всех, кто занимается CRM-маркетингом и хочет закрыть предстоящую Черную пятницу отличными показателями.

💣 Успейте зарегистрироваться на вебинар по ссылке 👉🏻 https://textback.ru/webinar и получите чек-лист «9 правил, которые помогут не слить бюджет в WhatsApp».
4🔥2👍1👎1
💣 В 2023 году выпустили сравнительное исследование маркетинга в WhatsApp. В нем проанализировали 3 млн рассылок в 2022 году и 7,5 млн рассылок 2023 года и выявили, какие тенденции есть в WhatsApp для бизнеса.

Основные находки:

WhatsApp по-прежнему самый популярный мессенджер в РФ: им пользуются 63% взрослого населения
Компании за год стали тратить на WA в два раза больше и вдвое чаще слать сообщения клиентам.
Сильнее всего изменилась стоимость реакции, она выросла с 27 рублей до 110. Эту стоимость можно сократить, если использовать в рассылках меньше текста, больше мультимедиа и кнопок.
Доставляемость и открываемость незначительно снизились, а процент отписок по-прежнему составляет 3%

Результатами исследования поделились в карточках 👆🏻
👍6🔥2
🔊 На связи Настя, маркетолог TextBack. Вчера мы проводили вебинар с Иреной из Smart Communication. Большое спасибо всем, кто пришел, получилось интересно! ❤️

К сожалению, технические трудности помешали нам провести вебинар так, как мы хотели, разобрать все вопросы и организовать хорошую запись. Поэтому мы решили его повторить!

В следующий четверг, 28 сентября, мы проведем вебинар еще раз. Ответим на все вопросы и дадим дополнительные материалы. Если вы хотите что-то спросить — оставьте комментарий под этим постом.👇

Мы подготовимся и все разберем в эфире! Ссылку на регистрацию пришлем в ближайшее время.
8🤬1
🤓 Как оставаться продуктивным, когда задач много?

Мы поговорили с нашими маркетологами и собрали 3 способа сохранить работоспособность в ситуации, когда количество задач не перестает расти.

1️⃣ А/В Тесты
Выбрать между методикой Помодоро или Правилом двух минут? Попробовать технику магии утра или пятиминутные медитации? Когда непонятно, что сработает, помогает А/В тестирование: как в маркетинге, только для ежедневных задач.

2️⃣ Время для обучения
Новой информации много, а времени на ее изучение – мало. Метод, который помогает: оставить в календаре время на курсы и вебинары. Это также важно, как обычные рабочие встречи.

3️⃣ Акцент на ROI
Классическое правило 80/20: лучше сосредоточиться на наиболее «прибыльных» задачах. Остальное – можно автоматизировать. Например, с помощью онлайн-сервисов.

Эффективность в работе — это практика, уверены наши коллеги. Или все-таки миф?
🔥8
28 сентября в 15:00 вместе с Иреной из агентства Smart Communication повторно проведем вебинар о возможностях WhatsApp.

Обсудим какие бизнес-задачи можно решить с помощью мессенджеров
Разберем есть ли ограничения в работе с WhatsApp в России?
Рассмотрим кейсы из различных бизнес-сфер, а также ответим на вопросы, которые вы оставляли в комментариях

🎁 Бонус при регистрации – чек-лист «9 правил, которые помогут не слить бюджет в WhatsApp» + готовые формулы текстов для эффективной рассылки.

Регистрируйтесь по ссылке 👉🏻 https://textback.ru/webinar и присоединяйтесь к нам на вебинаре 28 сентября в 15:00
🔥81
Большое исследование Campaign Monitor показало, что только 21,5% электронных писем открывается получателями.

Отсюда возникает резонный вопрос: как говорить с аудиторией, чтобы быть услышанными? Особенно, если вы работаете с сфере B2B. Последние данные по рынку говорят в пользу мессенджеров. Они помогают быстрее установить контакт с потенциальным клиентом и облегчить его «прогрев» перед покупкой.

В статье мы рассмотрели какие есть возможности у WhatsApp для B2B-компаний, расписали механики, а также поделились лайфхаками как правильно настроить рассылку в мессенджере.

Новая статья уже ждет вас по ссылке ➡️ https://txtb.me/abGOAh
🔥4👍2💯1
В WhatsApp можно запускать рассылки разных типов: маркетинговые, транзакционные, одноразовые пароли и сервисные (ответ на входящее сообщение), об этом мы подробно рассказывали в нашем гайде.

Самой сложной категорией оказались транзакционные сообщения. Поэтому мы решили подготовить краткий гайд с объяснением и примерами рассылок, которым в WhatsApp будет присвоена эта категория.

Скачивайте материал по ссылке ➡️ https://txtb.me/fw36Wt Мы уверены, что он вам точно пригодится 🙂
👍43🔥3
📱 WhatsApp остается самым охватным сервисом в российском интернете.

Не смотря на то, что Telegram фаворит по всем показателям в молодых группах пользователей, WhatsApp продолжает быть самым популярным мессенджером и лидером по платежеспособным возрастным категориям*.

В карточках собрали для вас подробную статистику об аудитории WhatsApp и сравнили с другими ресурсами.

*по данным отчета Mediascope за апрель 2023.
🔥5👍3