TextBack о мессенджер-маркетинге
1.24K subscribers
1.2K photos
35 videos
2 files
607 links
Нас читают те, кому важно растить экпертизу в работе с мессенджерами:

📌 Разборы, гайды, кейсы и антикейсы
📌 Новости, которые следует знать
📌 Эфиры, подкасты, вебинары с практической пользой

Наш сайт: textback.ru
Наш бот: @TextBackSupportBot
Download Telegram
Внесение холдинга Meta Platforms Inc. в список террористов и экстремистов создало много вопросов о дальнейшем использовании продуктов компании. В картинках отвечаем на самые частые вопросы 👆

Каких правил использования продуктов Meta
стоит придерживаться, рассказали тут → https://txtb.me/40GPID
🔥7👍3
WhatsApp приболел 🤒 Наблюдается массовый сбой приложения по всему миру

Пользователи сообщают, что у них не получается отправлять сообщения, открывать мобильное приложение мессенджера и его десктопную версию.

Компания Meta* пока не прокомментировала этот сбой. Ждем новостей.

*признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.
💚 Работа WhatsApp восстановлена!

Коллеги из нашей поддержки подсказывают, сообщения ходят корректно, рассылки отправляются, неполадки устранены! Но мы все же рекомендуем отправлять рассылки с осторожностью.
3
Как написать текст для WhatApp-рассылки и подобрать изображение? Как собирать базу и сегментировать аудиторию правильно?

🙌 Ирена Павлова — один из первых партнёров TextBack и основатель digital-агентства Smart Communication точно знает ответы на эти вопросы.

В своей статье Ирен даёт пошаговый план создания рассылки WhatsApp на примере нашего сервиса 🖤

Сразу после прочтения статьи вы будете знать:

▪️какие способы рассылки существуют;
▪️как правильно подготовиться к рассылке;
▪️где собрать аудиторию для рассылки;
▪️как подготовить продающий текст и изображение;
▪️как сделать рассылку: пошаговый план.

Особенно рекомендуем прочитать статью тем, кто только задумывается о своей первой рассылке в WhatsApp → https://txtb.me/UQvTqR
🔥7👍2
🚘 Как автосервису решить проблему с недоездами и заработать больше 4,5 млн рублей с помощью WhatsApp-воронки?

Клиенты FIT SERVICE могут записаться в автосервис на сайте, через мобильное приложение или бота в Telegram и Viber. Но основная проблема в том, что многие записываются и не приезжают из-за изменений планов, сложной механики отмены и простого человеческого «забыл».

🧡 Решение: создать WhatsApp-воронку с напоминаниями, которые приходят сразу после записи, за 21 час и за 2 часа до записи.

В результате получили:

4 259 новых клиентов, оставили за ремонт 2 180 250 рублей, пройдя бесплатную диагностику;
8 420 человек зарегистрировались в бонусной программе и принесли прибыль в 2 526 000 рублей;
общая выручка — 4 706 250 рублей;
рабочую систему напоминаний, которая сократила время простоя сервисов.

Читайте кейс по ссылке, запоминайте истории успеха — они вам точно пригодятся!
https://txtb.me/w7AM4Q
🔥14👍3
Новая функция в WhatsApp — «Сообщества»! 💚

«Сообщества» — это возможность связать людей из разных групп в WhatsApp, чтобы участники могли вести совместные переписки.

Участники сообщества могут переключаться между группами в поисках нужной информации, а админы смогут рассылать важные новости всем участникам сообщества сразу. Очень похоже на Telegram-каналы. 🫢

💁‍♂️ Мы уже опробовали новую функцию и создали свое сообщество TextBack в WhatsApp. Посмотрите, как это работает → https://chat.whatsapp.com/DdtFdBdfbn0IlIPXPdeI1H
🔥6👌2👍1
Также WhatsApp объявил об еще трех новых функциях:

▪️Возможность создавать опросы в чате;
▪️Возможность осуществлять видеозвонки с участием до 32 человек;
▪️Возможность создавать группы до 1024 пользователей.

Все эти функции можно использовать в любой группе (точно так же, как реакции с эмодзи, обмен файлами и удаление сообщений администратором), но особенно полезны они будут для сообществ.
🔥6👍1
💣 Черная Пятница на носу, а вы еще не готовы к продажам в WhatsApp?

Мы решили облегчить вам задачу и подготовили подробный гайд по маркетинговым рассылкам в WhatsApp, который поможет сохранить нервные клетки во время самого горячего сезона распродаж.

Все, что нужно для подготовки к Черной Пятнице — в одной статье:

💥
5 идей для креативной рассылки в WhatsApp;
💥 5 секретов успешной WhatsApp-рассылки;
💥 Как подключить WhatsApp за 3 дня и отправить промо-сообщения

Читайте статью по ссылке
👉 https://txtb.me/f5w4Hg
и обязательно сохраняйте себе — этот материал вам точно пригодится!
5👍2🔥1
⚡️⚡️⚡️ 1 декабря мы проведем первую офлайн-конференцию по мессенджер-маркетингу — MMDAY!

Название мероприятия говорит само за себя. Целый день будет посвящен самым популярным мессенджерам — WhatsApp и Telegram.

Вас ждет полное погружение в мессенджер-маркетинг: море успешных кейсов, уникальные механики, с помощью которых научитесь привлекать новых клиентов и увеличивать выручку через WhatsApp и Telegram.

Спикеры — ТОП-маркетологи из крупных российских компаний, которые уже внедрили мессенджеры в свой бизнес:

🔸 Анна Платова, лидер по онлайн-маркетингу «ВкусВилл»
🔸 Анастасия Зырянова, руководитель группы Интернет-маркетинга FitService 
🔸 Валентина Ребенок, руководитель направления CRM-маркетинга в «Колесо.ру» 
🔸 Дарья Шевцова, руководитель команды digital-маркетинга «СушиВесла»
🔸 Александр Серебряков, CEO лидирующей платформы WhatsApp-маркетинга TextBack

📌 Количество билетов ограничено!

Регистрируйтесь
 по ссылке → https://txtb.me/mmday
🔥7😱61
💜 TextBack презентует новый функционал на конференции MMDAY!

Александр Серебряков, CEO TextBack, расскажет, что ждет мессенджер-маркетинг в 2023 году, также презентует ТРИ новых обновления на платформе TextBack!

⛔️ Осторожно, спойлеры!

▪️ Пожалуй, самая долгожданная фича у наших клиентов — новая статистика рассылок на платформе 🔥
▪️ Эксклюзив — новый продукт в WhatsApp 🔥
▪️ ДЕМО: как подружить сервисы TextBack и Mindbox 🔥

Да, будем обсуждать не только обновления, но и насущные вопросы: в каких отраслях популярны WhatsApp-рассылки, сколько отправлять сообщений, чтобы получить максимальный Response Rate. Цифры и выводы на основе первого в мире исследования WhatsApp-рассылок. А также, какие перспективы у WhatsApp на рынке РФ.

❗️ Количество билетов ограничено!

Скорее регистрируйтесь →
https://txtb.me/mmday
🔥7🤩21
☄️ Компания Mediascope представила результаты исследования посещаемости мессенджеров и соцсетей за октябрь 2022 года.

Из интересного:

🔸 71% россиян ежедневно посещают соцсети, Telegram или YouTube;

🔸 16% от общего времени, проведенного в Интернете, пользователи в возрасте от 12 лет тратят на мессенджеры, из них 6% отдают предпочтение Telegram;

🔸 С февраля 2022 года пользователи старше 12 лет стали чаще использовать Telegram. Россияне проводят в нем по 40 минут в день, из которых в среднем 34% времени приходится на каналы.

🔸 53% населения в возрасте от 25 до 34 лет читают в мессенджере новостные каналы, 20% – политические, всего 3% смотрят развлекательные каналы.

🔸 А вот использование WhatsApp немного снизилось, но осталось в пределах 15 минут в день.

Тут можно посмотреть презентацию от Mediascope 👇
👍51🔥1
WhatsApp станет маркетплейсом? 😱

Мессенджер разрабатывает функции, которые помогут пользователям легко находить компании, обмениваться с ними сообщениями и покупать товары внутри диалога в WhatsApp.

💚 Поиск компаний

По поиску можно будет найти компанию либо по категории (например, «покупки» или «туризм»), либо по названию бренда. Больше не придется искать телефонные номера в Интернете или записывать их в контакты.
😱3🔥2👍1
💚 Покупка товаров

WhatsApp хочет создать условия, когда пользователь сможет безопасно совершить покупку прямо в чате. Эта функция позволит просто и удобно оформлять заказы. Для этого не нужно будет переходить на сайт, открывать другое приложение или платить наличными.

Новые функции подчеркивают попытки WhatsApp превратить мессенджер в коммерческий механизм. Компания сообщила в отчете о квартальных доходах в прошлом месяце, что рекламный бизнес в WhatsApp вырос на 80% по сравнению с прошлым годом и находится на пути к годовому доходу в размере 1,5 млрд долларов.
🔥5👍1🤩1