TextBack о мессенджер-маркетинге
1.24K subscribers
1.2K photos
35 videos
2 files
607 links
Нас читают те, кому важно растить экпертизу в работе с мессенджерами:

📌 Разборы, гайды, кейсы и антикейсы
📌 Новости, которые следует знать
📌 Эфиры, подкасты, вебинары с практической пользой

Наш сайт: textback.ru
Наш бот: @TextBackSupportBot
Download Telegram
😱 В Санкт-Петербурге можно купить билет на общественный транспорт с помощью чат-бота в Telegram.

Приобрести билет с QR-кодом очень просто: нужно открыть чат-бот в мессенджере, выбрать покупку билета и ввести данные банковской карты. После этого билет придет в чат. Останется только отсканировать код с помощью валидатора в автобусе, троллейбусе или трамвае.
😱5👍4🤔2
🔥 WhatsApp-рассылки стали дешевле SMS. Все еще сомневаетесь в этом?

Мы подготовили статью, где посчитали экономику SMS- рассылок таких крупных компаний, как LEROY MERLIN, Магнит, SUNLIGHT и Synergy. И сравнили, сколько бы такие же сообщения обошлись в WhatsApp.

Спойлер! Если вы отправляете 2-3 SMS-рассылки в месяц, то переплата получается 300-500 тыс. рублей в год! В зеленом мессенджере экономия на рассылке может быть от 23%.

Читайте статью по ссылке → https://vc.ru/marketing/474124
🔥9
Маркетинг и… кутёж 😝

27 августа в Рязани пройдёт неформальная конференция для CRM-маркетологов. Программа делится на две части. На маркетинг и кутёж.

В первой части поговорим про лучшие практики антикризисного CRM-маркетинга в условиях дорогого трафика, обсудим футуристичные тренды и подглядим, как справляются без отслеживания куки западные коллеги.

Кутёж плавно перейдёт с субботы на воскресенье. Ещё будет экскурсия по городу, поэтому есть смысл остаться в Рязани на все выходные. Узнать программу и зарегистрироваться можно по ссылке:

https://txtb.me/96Jles

Участие бесплатное 🥳

Начало в субботу 27 августа в 12:00, Рязань, летняя веранда офиса CRM-group (ex EmailSoldiers).

#реклама
👍10
Рассылка, сотрясающая мысли 😳

К нам пришла рассылка из Санлайта и мы вспомнили о всех заедающих рекламах. Многие до сих пор помнят, что магазины компании не так давно массово закрывались. А сейчас выясняется, что всё же нет.

А что же является «классикой» рекламы в мессенджерах? Нашли для вас парочку примеров и предлагаем вам сделать тоже самое.

Присылайте свой забавный спам к нам в комментарии. Вместе соберём самую большую базу хлама, а потом придумаем, что с ним делать 🤔
😁8👍5
Чат-бот доказал свою эффективность, лендинг больше не нужен 😎

Кейс от обучающего портала LuckyCenter про то как они отказались от лендинга и повысили конверсию в регистрацию на курс до 78%.

Ситуация была такая, что открываемость писем в email-рассылке низкая, СМС-рассылки предполагают серьёзные затраты, их мало кто читает и многих они раздражают. Остаются только мессенджеры, в них всё в порядке. Выбрали чат-бота в Telegram.

В результате:

🔥 Вместо запланированных 600 регистраций, получилось более 1400

🔥 Конверсия в завершение курса 22%

🔥 213 человек окончивших базовый курс уже приносят компании прибыль

LuckyCenter намерены полностью отказаться от лендингов и использовать их только в качестве визитки. Того же советуем и вам!

Читайте кейс по ссылке, запоминайте истории успеха — они вам точно пригодятся:

https://vc.ru/marketing/482239
🔥10
⚡️ В WhatsApp можно будет восстанавливать удалённые сообщения

Пока что функция доступна только в бета-версии. Всё будет работать как в Gmail, то есть у вас есть всего несколько секунд, чтобы принять решение.

Интересно, когда добавят функцию редактирования сообщений 🤔
🔥7😁6
А вам бы такая функция пригодилась?
Anonymous Poll
57%
Да!
19%
Нет :(
24%
Безразлично…
Вышло первое в мире исследование WhatsApp-рассылок по сферам бизнеса, которое провел TextBack для РБК 😎

Мы проанализировали 6 млн рассылок с января по май 2022 года, чтобы рассказать как сделать их эффективней. Немного забегая вперёд, скажем, что маркетологи не научились продавать в WhatsApp. Их конверсия в клик самая низкая — 13%, а стоимость одного лида самая высокая — 57₽.

❗️ Спойлеры:

🔥 Самые популярные отрасли для рассылок — сфера онлайн-образования и E-commerce
🔥 Open Rate не должен быть ниже 90%
🔥 Средний CTR в WhatsApp — 40%
🔥 Самый высокий CTR — 83% у сообщения длиной до 100 символов
🔥 Средняя стоимость горячего лида в WhatsApp — 25,7₽

Также мы проверили три гипотезы:

- Влияет ли количество отправленных сообщений на вовлеченность пользователей
- Зависит ли успех рассылки от дня недели
- Чем больше текста в сообщении, тем ниже вовлеченность

Прочитать исследование и узнать, как повысить CTR в 2 раза, можно по ссылке 👇🏻
https://txtb.me/oFmIfZ
🔥19👍4
Forwarded from Mindbox Журнал
ALL WE NEED использовала WhatsApp как новый канал продаж, чтобы «достучаться» до клиентов, недоступных в email-канале, — таких в базе компании около 50%. Средняя конверсия в покупку за месяц теста составила 5,21%.

Чтобы отправлять рассылки, а не просто отвечать на сообщения клиентов, решили подключить платформу мессенджер-маркетинга TextBack. Поскольку инструмент новый, начали с пилотного проекта: выделили на тестирование канала бюджет в 37 000 ₽ и отправили всего три рассылки. Они принесли 190 продаж стоимостью по 80 ₽.

Подробности — в Mindbox Журнале.
👏8👍2
В Индии JioMart запустил доставку продуктов на дом через WhatsApp. По словам компании, пользователи смогут просматривать весь продуктовый каталог, добавлять товары в корзину и совершать платежи через местную платежную систему UPI, даже не выходя из мессенджера.

Видимо Meta* планирует из WhatsApp сделать платформу для всего и они не остановятся только на доставке. Верим, что этот функционал проявит себя и будет использоваться повсеместно. Может даже и другие мессенджеры переймут этот опыт (подмигиваем Telegram) 😉

* Meta признана экстремистской организацией на территории РФ

https://techcrunch.com/2022/08/29/meta-jiomart-whatsapp/
👍8🤔2
Кейс Yves Rocher: Как собрать 30 тысяч подписчиков в Telegram-боте за 30 дней и получить среднюю конверсию в продажи 6% 🔥

Всё началось с гипотезы: «мессенджеры могут дать хорошие результаты в продажах». В Yves Rocher уже пользовались рассылками через SMS и Viber, но конверсия была на уровне 1,5-3%. А на практике Telegram-бот увеличил конверсию в 2 раза.

Главным успехом этого кейса была рассылка с наиболее щедрым предложением. За любую покупку можно было получить небольшой подарок каждому участнику. Конверсия этой рассылки в продажи составила 23%!

Читайте подробней в нашей статье 👇🏻

https://txtb.me/kxmXzI
🔥13👍2😱2
Четверть российской молодёжи использует чат-боты для общения с работодателем 😱

Вышло исследование от «Авито Работы» и HR Messenger. Оказалось, что 68% россиян предпочитают пользоваться чат-ботами для взаимодействия с компаниями.

Чаще всего опрошенные используют чат-ботов для:

📌Уточнения информации — 65%

📌Оформления заказов — 43%

📌Участия в опросах — 32%

📌Записи на приём — 25%

📌Общения с работодателями — 14%

Особенно популярны чат-боты среди молодёжи: при трудоустройстве ими пользуется четверть респондентов.

#новости
😱7👍3
Привет! Сегодня расскажем как зарабатывать вместе с TextBack 🤭

В TextBack есть партнёрская программа, которая поможет вам заработать. Интеграторы получают 25% от стоимости платежа клиента и 25% с каждого продления, так как помогают клиентам внедриться и сопровождают их.

Лидогенераторы просто приводят клиентов, получают 25% единоразово от стоимости первого платежа, а всё остальное мы берём на себя 💪🏻

Помимо денежного вознаграждения, вы получите:

🔥 Доступ ко всему функционалу платформы
🔥 WhatsApp Business API по сниженной цене
🔥 Менеджер и технический специалист помогут настроить TextBack.
🔥 Поможем написать и продвинуть ваши кейсы
🔥 Добавим в закрытый чат с другими партнерами TextBack

Если вас заинтересовало наше предложение, самое время заполнить заявку и стать полноправным партнёром TextBack 👇🏻

https://txtb.me/7SDpNI
🔥10👍3
Свежая статистика WhatsApp-рассылок 🧐

В августе объём рассылок резко вырос, только через TextBack отправили почти 2 млн. рассылок. Всё из-за того что WhatsApp стал выгоднее чем SMS. Заплатив за первое сообщение чуть меньше 5-ти рублей можно общаться 24 часа бесплатно, с момента первого исходящего сообщения пользователя.

Вкратце о показателях:

🔥 Открываемость сообщений 91%. Среднее время прочитываемости сообщения — 9,5 минут.

🔥 Response Rate упал до 28% — это самая низкая цифра за год. На какие показатели тогда ориентироваться? Мы советуем, чтобы средний Response Rate был от 10 до 20%.

🔥 Процент отписок (Unsubscribe Rate) — 6%.

Итоги лета радуют, всё больше компаний занимаются рассылками в WhatsApp. Несмотря на шероховатости статистики, возможно, сейчас самое время для вашей первой WhatsApp-рассылки вместе с TextBack 🖤
🔥12👍2