Друзья, чтобы вам было удобно ориентироваться в нашем Telegram-канале, в конце каждого поста мы добавляем тематические хэштеги. Нажимая на них, вы сможете найти тему, которая интересна вам.

❗Статусы и экстренные сообщения о работе: https://t.me/textback_status

▪ #TB_новости #новости — делимся общими новостями о мессенджер-маркетинге, рассылках, чат-ботах.
🎉 #ивенты — рассказываем о мастер-классах\конференциях, в которых участвуем или организовываем.
📍#мессенджеры #whatsapp #waba, #Telegram #вконтакте — рассказываем об обновлениях в мессенджерах, а также делимся советами и лайфхаками.
🔥 #кейсы #статьи — мы рады поделиться результатами наших клиентов.
🤔 #исследования — нажав на этот тег, вы найдете различные исследования, о которых мы пишем в сообществе.
🗣 #войс_чат — анонсируем войс-чаты, к которым приглашаем вас присоединиться
🌟 #TB_обновления #рассылки #чат_боты — расскажем обо всех обновлениях на нашей платформе.

💪 Telegram и WhatsApp — самые популярные мессенджеры среди россиян

ВЦИОМ провел новое исследование о популярности социальных сетей среди россиян.
Первые 5 строчек занимают: WhatsApp (87%), YouTube (75%), «ВКонтакте» (62%), Telegram (55%) и «Одноклассники» (42%).

Изменение доли ежедневных пользователей: у Instagram снизилась с 33% до 9%, у Telegram выросла с 22% до 35%.

#исследования #мессенджеры

Несколько дней назад в Telegram появились обновления. Рассказываем о самых интересных:

🔹 Возможности Web-ботов

Telegram предоставил разработчиками возможность для создания интерфейсов на JavaScript. Например, боты для рисования граффити, боты для прикрепления файлов из Google Диска. Сейчас данная функция доступна только крупным рекламодателям Telegram. Это означает, что нововведение доступно единицам, так как для участия в рекламной платформе нужно иметь в распоряжении, по крайней мере, 2.000.000 €. Посмотреть пример таких ботов, можно здесь @DurgerKingBot.

🔹 Пользовательские звуки уведомлений

Теперь на уведомления в Telegram можно поставить любой звук, они поддерживаются на мобильной и десктопной версиях и совершенно бесплатны. В качестве звуков для уведомлений можно использовать аудиофайлы и голосовые сообщения размером меньше 300 Кб и продолжительностью менее 5 секунд.

🔹 Выключение уведомлений на любой срок

В меню можно отключить уведомления полностью или на время — или же отключить только звук и продолжить получать беззвучные уведомления.

#Telegram #мессенджеры

Facebook и Instagram заблокировали — таргетированная реклама не работает, контекстная реклама в Google тоже. Что делать? Для многих компаний, это был основной источник получения новых лидов. Мессенджеры могут стать альтернативой привычным способам привлечения трафика, помочь прогреть потенциального клиента и подвести к продаже.

Мы подготовили статью, где поделились своим опытом, советами и кейсами, как использовать мессенджеры для увеличения количества лидов.

В статье вы узнаете:
🔹 Какой мессенджер выбрать для продвижения: Telegram, ВКонтакте или WhatsApp
🔹 Какие задачи можно решить с помощью мессенджеров
🔹 6 способов привлечения новых клиентов, покажем на практике
🔹 Почему мессенджеры — альтернатива контекстной и таргетинговой рекламе
🔹 Отвечаем на часто задаваемые вопросы о WhatsApp: заблокируют ли мессенджер, что делать, если это произойдет, как оплачивать. Можно ли реактивировать базу во ВКонтакте и Telegram.

Читайте статью по ссылке → https://vc.ru/marketing/405313

#статьи

🟢 Как получить согласие пользователей на рассылку в WhatsApp?

Главное правило рассылок в зеленом мессенджере — отправлять сообщения клиентам можно только после получения согласия на рассылку. Вот несколько простых способов как собрать согласие:

▪ Разместите на сайте специальную форму подписки на получение уведомлений через WhatsApp. Форма подписки должна указывать на то, что произойдёт после подписки. Например: «Получить подтверждение заказа в WhatsApp на номер телефона:».

▪ Напишите строчку согласия на подписку в форме регистрации на сайте или на мини-лендинге.

▪ Отправьте по базе e-mail адресов клиентов письма с предложением подтвердить подписку на WhatsApp- рассылку.

▪ Клиенту, который обратился в чат поддержке, также можно предложить получать рассылку от компании. Если пользователь дал положительный ответ, то ему вы тоже сможете отправлять рассылки.

#рассылки #whatsapp

📝 Гайд по рассылкам во «ВКонтакте»!

Забирайте бесплатное руководство о том, какие сообщения можно отправлять в ВК, какие показатели и сколько стоит. 13 страниц полезной информации для каждого, кто делает рассылки.

Скачайте гайд по ссылке ➡️
https://txtb.me/7HWqav

#рассылки #вконтакте

🗣 Как не начать «спамить» клиентам и избежать негатива от пользователей. Вот несколько советов от нас:

🔸 Сегментируйте пользователей. Разделяйте аудиторию по интересам или этапам общения с компанией. Вы можете реанимировать «спящую» базу, использовать up-sell или cross-sell, напомнить клиенту об оставленной корзине.

🔸 Используйте интерактивные кнопки. Это ускорит общение с пользователями и повысит конверсию. Человеку не нужно писать ответ, если он заинтересовался вашим предложением, он просто нажмет на кнопку.

🔸 Добавляйте к сообщениям кнопку «Отписаться» или отписку по ключевому слову СТОП.

🔸 Используйте виджеты на сайте. Когда пользователь переходит по ним, он автоматически дает свое согласие на обработку персональных данных.

🔸 Оптимальное количество рассылок — не чаще 1-2 раз в неделю.

#рассылки #мессенджеры