TextBack о мессенджер-маркетинге
1.24K subscribers
1.2K photos
35 videos
2 files
607 links
Нас читают те, кому важно растить экпертизу в работе с мессенджерами:

📌 Разборы, гайды, кейсы и антикейсы
📌 Новости, которые следует знать
📌 Эфиры, подкасты, вебинары с практической пользой

Наш сайт: textback.ru
Наш бот: @TextBackSupportBot
Download Telegram
🤖 «Сбер» запустил бота в Telegram, который переводит голосовые сообщения в текст.

Бот работает на основе технологии распознавания речи SmartSpeech. Использовать его можно как в личной переписке, так и в групповых чатах. Такой бот может стать удобным инструментом для для журналистов, копирайтеров, переводчиков и представителей других профессий, кто работает с текстом.

Как работает такой бот, можно посмотреть здесь

#Telegram #мессенджеры
🤔1😱1
Российская ассоциация электронных коммуникаций поделилась интересными результатами онлайн-исследования аудитории в социальных сетях.

Самой популярной социальной сетью оказалась «ВКонтакте» — в ней зарегистрированы 9 из 10 российских пользователей.

На втором месте по количеству зарегистрированных пользователей находятся Одноклассники – эту социальную сеть используют почти 70% россиян.

69,6% за последние семь дней хотя бы раз читали/просматривали/прослушивали сообщения во «ВКонтакте».

54,6% пользователей просматривают новости во «ВКонтакте» от компаний.

41,1% пользователей смотрят развлекательный контент.

#исследование #ВКонтакте
👍2
💪 Telegram продолжает набирать популярность, за март рост пользователей в мессенджере составил 14–15 миллионов. Многие бизнесы завели каналы в Telegram, но встал вопрос о дальнейшем продвижении на площадке.

В первую очередь, Telegram — мессенджер, где контент ценится больше всего. Поэтому, если вы не выпускаете большое количество полезного контента, вам стоит задуматься о чат-боте.

Интерактивный бот сможет удержать пользователя, периодически напоминая о себе, прогреть интересным контентом и дожать до покупки. Что писать в чат-боте и какому бизнесу бот поможет привлечь новых клиентов, мы поделились в карточках.👉

#Telegram #мессенджеры
Есть ли у вас чат-бот в Telegram? 🤖
Anonymous Poll
40%
Да
20%
Нет
40%
Только собираюсь создать
Друзья, чтобы вам было удобно ориентироваться в нашем Telegram-канале, в конце каждого поста мы добавляем тематические хэштеги. Нажимая на них, вы сможете найти тему, которая интересна вам.

Статусы и экстренные сообщения о работе: https://t.me/textback_status

#TB_новости #новости — делимся общими новостями о мессенджер-маркетинге, рассылках, чат-ботах.
🎉 #ивенты — рассказываем о мастер-классах\конференциях, в которых участвуем или организовываем.
📍#мессенджеры #whatsapp #waba, #Telegram #вконтакте — рассказываем об обновлениях в мессенджерах, а также делимся советами и лайфхаками.
🔥 #кейсы #статьи — мы рады поделиться результатами наших клиентов.
🤔 #исследования — нажав на этот тег, вы найдете различные исследования, о которых мы пишем в сообществе.
🗣 #войс_чат — анонсируем войс-чаты, к которым приглашаем вас присоединиться
🌟 #TB_обновления #рассылки #чат_боты — расскажем обо всех обновлениях на нашей платформе.
👍3👎1
TextBack о мессенджер-маркетинге pinned «Друзья, чтобы вам было удобно ориентироваться в нашем Telegram-канале, в конце каждого поста мы добавляем тематические хэштеги. Нажимая на них, вы сможете найти тему, которая интересна вам. Статусы и экстренные сообщения о работе: https://t.me/textback_status…»
🟢 WhatsApp официально объявил о запуске «Сообществ»

Впервые за долгое время зеленый мессенджер анонсировал новый формат общения — Сообщества. В сообществах можно будет объединить несколько отдельных чатов. Например, организация сможет сделать сообщество, а в нем подгруппы из нескольких отделов.

Что еще известно о новой функции:

🔸 участникам можно будет обмениваться медиа файлами, организовывать групповые звонки до 32 человек и оставлять реакции на сообщения;
🔸 сообщества будут приватными и не видны в поиске. Попасть туда можно только по приглашению от администратора;
🔸 администраторы могут связать уже существующий групповой чат с новой функцией или создать группу с нуля;
🔸 писать новости в сообществах могут только администраторы, а посты из сообществ можно будет пересылать только одной группе за раз;
🔸 в настройках пользователи смогут отметить, кто может добавить их в сообщество.

#whatsapp #мессенджеры
🔥4👍1
💪 Telegram и WhatsApp — самые популярные мессенджеры среди россиян

ВЦИОМ провел новое исследование о популярности социальных сетей среди россиян.
Первые 5 строчек занимают: WhatsApp (87%), YouTube (75%), «ВКонтакте» (62%), Telegram (55%) и «Одноклассники» (42%).

Изменение доли ежедневных пользователей: у Instagram снизилась с 33% до 9%, у Telegram выросла с 22% до 35%.

#исследования #мессенджеры
👍2
Несколько дней назад в Telegram появились обновления. Рассказываем о самых интересных:

🔹 Возможности Web-ботов

Telegram предоставил разработчиками возможность для создания интерфейсов на JavaScript. Например, боты для рисования граффити, боты для прикрепления файлов из Google Диска. Сейчас данная функция доступна только крупным рекламодателям Telegram. Это означает, что нововведение доступно единицам, так как для участия в рекламной платформе нужно иметь в распоряжении, по крайней мере, 2.000.000 €. Посмотреть пример таких ботов, можно здесь @DurgerKingBot.

🔹 Пользовательские звуки уведомлений

Теперь на уведомления в Telegram можно поставить любой звук, они поддерживаются на мобильной и десктопной версиях и совершенно бесплатны. В качестве звуков для уведомлений можно использовать аудиофайлы и голосовые сообщения размером меньше 300 Кб и продолжительностью менее 5 секунд.

🔹 Выключение уведомлений на любой срок

В меню можно отключить уведомления полностью или на время — или же отключить только звук и продолжить получать беззвучные уведомления.

#Telegram #мессенджеры
Facebook и Instagram заблокировали — таргетированная реклама не работает, контекстная реклама в Google тоже. Что делать? Для многих компаний, это был основной источник получения новых лидов. Мессенджеры могут стать альтернативой привычным способам привлечения трафика, помочь прогреть потенциального клиента и подвести к продаже.

Мы подготовили статью, где поделились своим опытом, советами и кейсами, как использовать мессенджеры для увеличения количества лидов.

В статье вы узнаете:
🔹 Какой мессенджер выбрать для продвижения: Telegram, ВКонтакте или WhatsApp
🔹 Какие задачи можно решить с помощью мессенджеров
🔹 6 способов привлечения новых клиентов, покажем на практике
🔹 Почему мессенджеры — альтернатива контекстной и таргетинговой рекламе
🔹 Отвечаем на часто задаваемые вопросы о WhatsApp: заблокируют ли мессенджер, что делать, если это произойдет, как оплачивать. Можно ли реактивировать базу во ВКонтакте и Telegram.

Читайте статью по ссылке → https://vc.ru/marketing/405313

#статьи
🟢 Как получить согласие пользователей на рассылку в WhatsApp?

Главное правило рассылок в зеленом мессенджере — отправлять сообщения клиентам можно только после получения согласия на рассылку. Вот несколько простых способов как собрать согласие:

Разместите на сайте специальную форму подписки на получение уведомлений через WhatsApp. Форма подписки должна указывать на то, что произойдёт после подписки. Например: «Получить подтверждение заказа в WhatsApp на номер телефона:».

Напишите строчку согласия на подписку в форме регистрации на сайте или на мини-лендинге.

Отправьте по базе e-mail адресов клиентов письма с предложением подтвердить подписку на WhatsApp- рассылку.

Клиенту, который обратился в чат поддержке, также можно предложить получать рассылку от компании. Если пользователь дал положительный ответ, то ему вы тоже сможете отправлять рассылки.

#рассылки #whatsapp
👍2
📝 Гайд по рассылкам во «ВКонтакте»!

Забирайте бесплатное руководство о том, какие сообщения можно отправлять в ВК, какие показатели и сколько стоит. 13 страниц полезной информации для каждого, кто делает рассылки.

Скачайте гайд по ссылке ➡️
https://txtb.me/7HWqav

#рассылки #вконтакте
3🔥1
🤖 Чат-боты могут быть эффективным инструментом, если вы знаете как правильно их собрать.

Мы подготовили карточки с несколькими типичными ошибками в создании чат-ботов. Сохраняйте и обращайтесь к ним, когда что-то идёт не так. 👉

#чат_боты
4