Результат:
✔️Документация готовится параллельно с разработкой;
✔️Агент применяет единые стандарты для всей документации;
✔️Покрытие учитывает больше вариантов поведения системы;
✔️Специалисты фокусируются на анализе рисков и сложных дефектах.

Теперь все обращения в техподдержку принимаются через новые ресурсы:

📎 Адрес портала: https://help.testit.software/help

✉️ Электронная почта: support@testit.software

Что это дает на практике:
✔️ Сокращение времени на актуализацию библиотеки
✔️ Поиск дублей до создания нового теста
✔️ Анализ падений автотестов
✔️ Автоматизация рутины при работе с тестовой документацией

Что нужно сделать:
✔️Расскажите в комментариях, как вы пришли в профессию тестировщика;
✔️Присылайте истории до 10 сентября включительно;
✔️Автор истории с наибольшим количеством реакций получит фирменный подарок от Test IT!

Вы — те самые герои, благодаря которым приложения и сервисы работают, пользователи довольны, а разработчики (иногда) благодарны.

В компании и в бренде много сотрудников, отвечающих за качество ПО. Как и вы — они поделились воспоминаниями, рассказали, на что для них похоже тестирование.

В ходе бесед мы выявили 4 навыка, которые сегодня практикующие инженеры советуют поддерживать на высоком уровне.