🪷10 эвристик Якоба Нильсена 🪷

Тестирование юзабилити часто кажется нам очень субъективным, но на самом деле есть вполне конкретные ориентиры, на которые можно опираться:

Возьмите на вооружение 10 эвристик Якоба Нильсена

1️⃣ Статус системы должен быть видимым (Visibility of system status)
Система должна своевременно и понятно информировать пользователя о том, что происходит.

Пример: Иконка загрузки или сообщение «Сохраняется…»

2️⃣ Соответствие между системой и реальным миром (Match between system and the real world)
Интерфейс должен использовать слова, выражения и концепции, знакомые пользователю.

Пример: Значок корзины для удаления, а не технический термин "удалить объект".

3️⃣ Контроль и свобода для пользователя (User control and freedom)
Пользователь должен легко отменить действия и выйти из текущего состояния.

Пример: Кнопка "Назад", "Отменить", "Отмена загрузки".

4️⃣ Последовательность и стандарты (Consistency and standards)
Пользователь не должен задаваться вопросом, означают ли разные слова или действия одно и то же. Всё должно быть логично и предсказуемо.

Пример: Кнопка "Сохранить" всегда означает одно и то же на всех экранах.

5️⃣ Предотвращение ошибок (Error prevention)
Лучше заранее предотвратить ошибку, чем потом показывать сообщение об ошибке.

Пример: Отключённая кнопка "Отправить", если не заполнены все обязательные поля.

6️⃣ Узнаваемость, а не запоминание (Recognition rather than recall)
Интерфейс должен снижать когнитивную нагрузку — пользователь должен узнавать, а не вспоминать из памяти.

Пример: Навигация с «хлебными крошками» (Например: Главная / Категории / Электроника / Планшеты) — даёт визуальную опору, где пользователь находится.

7️⃣ Гибкость и эффективность использования (Flexibility and efficiency of use)
Интерфейс должен быть удобен как для новичков, так и для опытных пользователей.

Пример: Два режима: базовый и расширенный — например, калькулятор с простым и инженерным режимами.

8️⃣ Эстетичный и минималистичный дизайн (Aesthetic and minimalist design)
Ничего лишнего — каждый элемент должен быть нужен и уместен.

Пример: Чистая форма входа: email, пароль, кнопка «Войти» — без "новостей компании", баннеров и соцсетей сбоку.

9️⃣ Помощь пользователю распознать, исправить и устранить ошибки (Help users recognize, diagnose, and recover from errors)
Сообщения об ошибках должны быть понятными, точными и с предложением решения.

Пример: «Неверный пароль. Попробуйте ещё раз или восстановите доступ.»

1️⃣0️⃣ Справка и документация (Help and documentation)
Даже если всё интуитивно, всё равно должна быть доступна помощь, когда она нужна.

Пример: FAQ, подсказки, встроенные инструкции.

#рабочиеприёмы

🧭 Эти эвристики — не жёсткие правила, а опора. Они не исключают субъективность полностью, но помогают видеть интерфейс более системно и профессионально.

Премиум подписчики могут помочь сделать этот канал более эстетичным по ссылке. Спасибо 🩷

🤔🤔 Остановись и подумай

Иногда полезно остановиться и задуматься:
— что сделало меня сильнее как специалиста?
— чему научили ошибки?
— что ещё хочется попробовать в работе?

Предлагаю поразмышлять вместе.
Формат простой: 3⃣-2⃣-1⃣

3⃣ вещи, которые помогли вам стать лучше как тестировщик
2⃣ ошибки, которые вас чему-то научили
1⃣ привычка, которую вы хотите добавить в свою работу

Я начну:
3 вещи, которые помогли мне стать лучше как тестировщик:
🟣 Изучение основ тестирования
🟣 Опыт работы в разнообразных проектах
🟣 Много часов практики

2 ошибки, которые меня чему-то научили:
🟣Не задавала вопросы, боясь показаться глупой. Фактически оказывалось, что не только я что-то не понимаю.
🟣 Пыталась автоматизировать то, что постоянно менялось, и в итоге тратила больше времени на поддержку автотестов, чем на реальную пользу от них.

1 привычка, которую хочу добавить в работу (с позиции лида):
🟣 Чаще останавливаться и анализировать (возможно даже письменно):
что сейчас требует внимания,
где есть проблемы,
где всё хорошо,
в чём мне нужно пополнить знания,
как я могу это сделать и когда.
Короче — больше и более осознанно рефлексировать.

#заметкиВалентины

👋 А теперь ваша очередь:

3️⃣ вещи, которые помогли вам стать лучше как тестировщик
2️⃣ ошибки, которые вас чему-то научили
1️⃣привычка, которую вы хотите добавить в свою работу

Ставь ✨, если полезно :)

Пишите в комментариях либо тут🔽

💻 В продолжение к предыдущему посту, где я написала о большом количестве практики, предлагаю такой челлендж начинающим тестировщикам :) 🌼 Вы можете распечатать и трекать:) И прокачивать свой скилл поиска багов и описания багрепортов:) Можете присылать их в комментарии под пост для ревью :) 😘

Ставь ❤️ если нравится идея :)

😎 Хочешь узнать, как делают на практике, а не в теории? Предложи опрос для тестировщиков.

Если у тебя есть вопрос, по которому интересно собрать мнение других — напиши идею опроса.
Например, ты хочешь узнать, какими инструментами пользуются другие, как оформляют баги или что выбирают в рабочих ситуациях.

Просто напиши вопрос и варианты ответов в комментарии ⤵️ или анонимно➡️ сюда.

Я выберу самые интересные и запущу их как опрос на канале — и ты получишь реальные ответы от других тестировщиков. 💫

Ставь лайк, если нравится идея :)

📎Накрутка опыта - имхо схема сомнительная. Не уверена что это работает. Но может быть у кого-то это сработало. Если так, поделитесь тут анонимно, как это было.

Тут я не знаю конкретной ситуации.
Могу порекомендовать воспользоваться пунктами из этого поста и поревьюить своё резюме https://t.me/testinginreality/91
И быть в каждой бочке затычкой, но в хорошем смысле. Знаю много случаев, когда устраиваются, потому что друг порекомендовал. Поэтому - учиться и общаться. 🍒

✉️ Желаю успехов, продолжать двигаться и пользоваться всеми выпадающими возможностями ✉️

Есть один ответ про накрутку опыта⤴️⤴️⤴️ Опять же, не поддерживаю, но показываю что есть :)

📚Цитата из книги Савина ДотКом

"Любое тестирование - это поиск багов."

Согласны?💬

▫️ Я бы сказала, смотря что мы понимаем под багом

💢Экзамен IRSTQB💢

Есть такой экзамен для тестировщиков - ISTQB.
Его до сих пор можно сдать в России через RSTQB.

Что даёт этот экзамен?
Он подтверждает базовые знания теории тестирования и даёт международный сертификат.

💬 Мне кажется, что это может быть интересным и полезным опытом:
🟢чтобы структурировать знания;
🟢чтобы пройти через экзаменационный формат;
🟢чтобы увидеть, как сформулирована теория.

Но. Я встречала ситуации, когда сертифицированные тестировщики знали теорию как-то… странно и фрагментарно, иногда не очень корректно (имхо).😡
Поэтому я думаю, что сам по себе сертификат не делает человека сильным специалистом.

‼️ Экзамен - не панацея. Но почти уверена: пройти через него - это интересный шаг для расширения кругозора.

А вы сдавали ISTQB? Какой у вас опыт?

Ставь ❤️, если тема интересна :)

#заметкиВалентины

⭐️Опросы на канале, которые могут быть вам интересны :)⭐️

🔗 Какую книгу для начинающих тестировщиков вы бы порекомендовали?

🔗Используете ли вы поле "Серьезность" (Severity) при заведении багов?

🔗Используете ли вы на работе термин "санити тестирование"?

🔗Много ли здесь тех, чьи компании перешли частично или полностью на Российское ПО?

🔗Слово "Отображение" в заголовков тест-кейсов. Встречали ли вы недовольства из-за этого на курсах или даже на работе?

#доброепослание ✉️🌸

Если вы хотите почитать что-нибудь интересное, то вот подборка постов

🍡10 эвристик Якоба Нильсена
🍡Аналогия: ЧЕЛОВЕК = ПРИЛОЖЕНИЕ
🍡Идентификация-Аутентификация-Авторизация-Барсикоризация
🍡Наглядный пример, в чем отличие приоритета и серьезности
🍡API — как розетка
🍡«Что если теряюсь на собесе?»

Доброе утро! Хорошего дня:) 🙂🥱😮

#Fun

👝Я делаю курс по тестированию для новичков — для тех, кто только начинает или возвращается в профессию после паузы (например, из декрета).👝

Сейчас полностью готовы и оформлены два первых урока:

1️⃣ Что такое тестирование
❤️ 7 принципов тестирования

Это два видео по ~15 минут + тестовые вопросы к каждому — чтобы закрепить материал и проверить, как вы поняли.

Уроки визуально насыщенные, чтобы было легко и приятно всё воспринимать.

💡 Эти уроки — часть большого курса (всего будет около 25 занятий).
Но уже сейчас я хочу предложить вам эти два — как отдельный мини-продукт. Чтобы вы могли:
– начать с понятной базы
– понять мой стиль подачи
– и решить, хотите ли продолжения

💰 Цена — символическая, 490₽
(Если потом будете покупать весь курс — эта сумма зачтётся)

➡️ Если вам интересно — напишите в комментариях или в сообщения канала и я поделюсь ссылкой.