Ждем термшит
1.08K subscribers
15 photos
65 links
Канал про стартапы и технологии, автор - @v_klmn. Немного про меня в pinned сообщении
Download Telegram
Небольшое дополнение к тексту выше. Если к сценарию нижедобавить "$500k с кэпом $10m до demo-дня”, то ситуация получается далеко не в пользу компании. YC’шные $375k конвертируются в долю по $10m (3.75% вместо 2.5%).

Итого, брать инвестиции до демо-дня по заниженной оценке становится крайне невыгодно. Кто давал (и у кого брали) инвестиции до демо-дня? Скаутские фонды сильных брендов (например, Sequoia), состоявшиеся фаундеры из индустрии, и (сюрприз, сюрприз!) сами партнеры YC!

Так что есть и другая движущая сила: все инвесторы будут конкурировать на demo-дне на общих основаниях. Никакой “инсайдерской торговли”. Итого, оценки вырастут, что хорошо для фаундеров (да, это несколько противоречит моему предыдущему выводу)
Runa Capital опубликоват двадцатку самых быстро-растущих open-source стартапов. Публикуют они этот рейтинг раз в в несколько месяцев, в этот раз и мы (Jitsu) туда вошли!

Примечательно что из 20ти компаний 7(!) прошли через YCombinator. Кроме нас это еще Datree (W20), QuestDB (🇷🇺 S21), Fig (S21, Mattermost (S12), EvidentelyAI (🇷🇺 S21), OpenReplay (S19). И у трех компаний — российские фаундеры!

https://runacap.com/ross-index/q4-2021/
Многие любят вспоминать AirBnB в контексте “ну инвесторы и тупые”.

В начале пути у AirBnB были проблемы с привлечением инвестиций, потому что инвесторы считали идею плохой. Брайан Чески, один из фаундеров, любит рассказывать такую историю: он встретился с инвестором в кафе. Инвестор минут через 10 пробурчал что-то невнятное и отошел, даже не притронувшись к своему смузи. Брайан подумал, что инвестор пошел в туалет, но тот так и не вернулся…

На самом деле, инвесторы были правы. Изначальная идея AirBnB — платформа, где люди могут сдать спальное место или комнату — и правда плохая. Сейчас AirBnB зарабатывает совсем не на этом. Да, есть листинги формата “койко-место”. Но есть подозрение, что большинство арендаторов все-таки занимаются бизнесом профессионально: покупают или арендуют целую квартиру и сдают ее на AirBnB круглогодично.

Инвесторы просто не поверили в то, что фаундеры смогут развить идею до чего-то более разумного. Либо вообще не смотрели на вопрос под углом "фаудер важнее чем идея".

К чему это я? За последние пол года я помог некоторому количеству стартапов с seed питч-деками и написал по результатам пост с общими советами. Пост лежит в черновиках и уже “размножился” на три части. Не знаю, опубликую я его когда-нибудь — я не любитель длинных форм. Но главную идею хочу озвучить.

Главное, чтобы ваш питч был увлекательный.

Инвесторы читают и слушают сотни однотипных рассказов похожих на плохую телевизионную рекламу. Попробуйте рассказать что-нибудь действительно интересное про вашу область. Превратите монолог в диалог. Пусть инвестор искренне интересуется вашим продуктом, а вы четко отвечаете на вопросы. Идея ваша скорее всего ему не понравится, но вы хоть запомнитесь как “тот чувак, который делает необычную штуку, и увлеченно и познавательное про нее рассказывает”
Нет войне

“Вне политики” — это не про меня. Последние лет 12 я с разной интенсивностью читал, голосовал, участвовал, митинговал, привлекался и т.д.

В этом канале я не делился своим политическим мнением просто потому что не считал это интересным для своей аудитории. Если кому-то интересна политика, контента в других источниках вполне достаточно. Не время, и не место, грубо говоря.

Но сейчас — и время, и место

Россия развязала агрессивную войну против Украины, и ответственность за это несет лично Путин. Нет никакого оправдания происходящему. Без причины гибнут люди, жилые кварталы бомбят

Если вы придерживаетесь аналогичной точки зрения, то самое малое что вы можете сделать, открыто заявить о своей позиции через все доступные каналы связи. Даже если вам кажется, что “все всё понимают”, среди ваших знакомых могут быть сомневающиеся. “Не все так однозначно”, “Запад сам спровоцировал Россию” и т.д — слышали такое?

Возможно, такие люди есть и среди читателей моего канала. И для них каждый такой текст может стать последней каплей, которая откроет глаза на происходящее.

Российские власти должны немедленно остановить войну
Релокация сотрудников и деньги

Стандартный сетап международного стартапа с командой в России такой: компания в СЩА, и сотрудники-ИП в России; зарплата платится в долларах раз в месяц.

В связи войной и санкциями, схема усложнилась:

- 80% зарплаты нужно конвертировать в рубли. Что делать с этими рублями совершенное неясно. Скорее всего они будут только обесцениваться.
- Российские Visa/MasterCard более не работают за границей. Если сотрудники уезжают, не совсем понятно на что жить. Можно увести с собой $10k долларов, но надолго их не хватит.

Как с этим бороться? Вот пара советов:

- Платить зарплату лучше через Deel. Деньги попадают на индивидуальный счет в Deel, с которого их можно выводить разными способами (а можно до лучших времен хранить на счете). Способы такие: личный счет, в том числе ИП, крипта (только Coinbase), PayPal и т.д. Способы можно комбинировать, и выводить деньги частями. Например, можно кидать себе на ИП необходимый минимум, а остальное оставлять на Deel’е до лучших времен
- Так же Deel умеет выпускать виртуальную и физическую карту. Виртуальную карту можно привязать к apple pay, а физическую получить по почте и снимать через нее деньги. Увы, Deel требует proof of address - либо выписку из банка, либо utility bill
- Ramp или Brex позволяют выпускать как реальные, так и виртуальный карты для сотрудников компании. Можно разрешить сотрудникам тратить деньги с этих карт на личные нужны, а в конце месяца просто уменьшать зарплату на сумму трат. Виртуальную карту можно привязать к Apple Pay.
- Если у вас счет в банке Mercury, сотрудникам можно тоже выпускать карты. Работает так же как Brex / Ramp + можно снимать наличные деньги а банкомате. Каждому сотруднику можно установить лимиты (в Brex / Ramp тоже можно)
PR на крови

“Компания X уходит из России” — наверное, самый популярный заголовок последних дней. Не могу ничего сказать про KFC и Макдональдс, но про IT-сервисы выскажусь.

Когда в первые дни войны Namecheap объявил о прекращении обслуживания российских аккаунтов — решение было спорное, но понятное. У них большая часть команды — украинская, и фаундер вроде бы тоже укранинец. Они проявили принципиальность в ущерб своим доходам.

Но когда компании “уходят” с Российского рынка после отключения страны от Visa/Mastercard — это чистой воды лицемерие. Алё, вы уже “ушли с рынка” автоматом! Пользователям просто будет нечем вам платить. Сейчас заявить об прекращение работы в России не стоит ровном счетом ничего; и ни на что это не повлияет. Банальный virtue signaling.

Если вы такие принципиальные — уходить надо было раньше
(Помогал @digital_hr со статьей на хабре. Все мои комментарии в финальный текст не вошли, поэтому публикую здесь их целиком)

Советы разрабочикам по поводу переезда

Главное не паниковать. Садиться на ближайший рейс и летать куда глаза глядят — не стоит. От властей РФ можно всего, что угодно, но слухи о всеобщей мобилизации, и запретt на выезд айтишников и т.д. это пока, не более чем слухи. На мой взгляд, вероятностью этих событий можно пренебречь.

Надо глубоко выдохнуть, взвесить все за и против. Если решили уезжать — готовится надо заранее

Вот что ясно уже сейчас:

Санкции и изоляция России — надолго. Пока существует путинский режим, ограничения никуда не денутся. Какие-то поблажки могут дать в обмен на прекращение боевых действий, но на это повлияет разве что на курс доллара, да и то не сильно.

Количество компаний, готовых импортировать труд российских разработчиков, резко сократиться. В глазах остального мира Россия — очень токсичная страна, с которой лучше не иметь дела. Иными словами, количество рабочих мест с зарплатой в долларах или напрямую зависящей, от доллара — уменьшится. Вместе с рабочими местами уйдут и возможности работать над международными проектами
Если вы и работаете на международную компанию, которая еще не перестала работать в России, то зарплата в долларах не пропадет. Пока Россия хоть что-то импортирует и экспортирует, против всех банков санкции не введут — расплачиваться как-то надо. Даже если отключат SWIFT, есть альтернативы. Возможны временные перебои с платежами, но итоге от денежного потока вас не отрежут
После недавних мер ЦБ, долларовую зарплату корректнее называть “зарплатой в рублях, привязанной к курсу доллара“. 80% валютной выручки надо конвертировать в рубли сразу, а на оставшиеся 20% ничего не купишь - наличные доллары снять, за границей не потратить и т.д. Несмотря на то, меры эти введены временно (до начала сентября), скорее всего продлевать их будут вечно
Если вы живете от зарплаты до зарплаты особой разницы вы не почувствуете. Но сберегать деньги в надежных финансовых инструментах не получится
Если вы работаете на Российскую компанию (Яндекс, Мейл), ситуация не сильно лучше. Многие компании (Slack, Figma и т.д.) перестали продавать софт на российском рынке. Вместо лучших инструментов, вам придется пользоваться отечественными аналогами. И, вместо действительно интересных задач, тратить время на “импортозамещение”

Россия оказалась де факто отрезана от мировой экономики. И если вы хотите не остаться отрезанным вместе с ней, мой совет — уезжать.

Однако, с переездом не так просто:

Переезд часто разрушает семьи, имейте это ввиду. Обсудите со своим партнером как будет устроена жить после переезда. Да и вообще, эмиграция психологически сложное дело
Первые месяцы вы будете заниматься бытовыми проблемами (машина, квартира, визы), и ваша произвольность сильно просядет. Советую заранее предупредить об этом работодателя.
В обозримому будущем, ваши накопления из РФ вывезти не получится. Есть всякие лазейки: переводы через родственников, криптовалюты и т.д. Но ЦБ тоже не дремлет. Рассчитывайте на $10k стартового капитала на человека. Так же имеет смысл попробовать договориться с работодателям: задержать вам зарплату до момента, как вы обостряетесь на новом места. А пока вы в РФ можно тратить накопления.
Изучайте вопрос валютного резедентства и банковского обмена. Этот вопрос достоен отдельного поста, но если коротко - получать зарплату на зарубежный счет не всегда легально, и органы в РФ могут “видеть” все ваши транзакции и начислить огромные штрафы.

(продолжение в следующем посте 👉)
(см перую часть выше 👈)

Но есть и хорошие новости:

Уровень русофобии в мире сильно преувеличен. Может быть в Польшу ехать и не стоит, но в большинстве стран к вам отнесутся с пониманием
Мало кого интересует ваше гражданство. Важно то, где вы живете, и есть ли у вас в этой стране временный или постоянный вид на жительство. Человек с “грин-картой” в США и российским паспортом в значительной мере больше американец, чем русский
После ковида многие компании освоились с наймом удаленных сотрудников и работы стало больше

Что стоит делать уже сейчас, даже если вы пока не уверены, что готовы переезжать

Убедитесь, что у вас есть заграничный паспорт, который действует долго. Проще всего оформить второй паспорт (сейчас это можно) на 10 лет.
Если работодатель не занимается организацией вашего переезда (поверьте, у него и так много забот!), займитесь вопросом сами. Не ждите. Самые распространенные варианты: Армения, Грузия, Турция, Португалия. Пообщайтесь уже с переехавшими, и с иммиграционным юристами. Не скупитесь! Кстати, возмещения оплаты услуг юристов можно стребовать с работодателя, это в его же интересах.
Не бойтесь тратить накопления. Обычно деньги откладывают на “черный день”, и он настал.
Готовьте запасной аэродром: если есть возможность, слетайте за границу на месяц и попытайтесь сделать первый шаги: открыть счет, зарегистрировать ИП и т.д. Если вы решите уезжать окончательно — будет проще
Сделайте у нотариуса генеральную доверенность на близких, остающихся в России. Пригодится, если нужно будет провести крупную сделку удаленно: продажа квартиры, закрытие счета
По сети гуляет письмо от YC, в котором прогнозируются темные времена, и компаниям рекомендуется сократить расходы.

Похожее сообщение своим портфельным компаниям разослала Sequoia

Во-первых, способность VC предсказывать будущее преувеличена. Сразу после начала пандемии ковида, апокалиптическими прогнозами отметилась как Sequoia, так и YC (ссылок нет, потому что сообщения в тот раз вроде бы не утекали). В результате, все сложилось с точностью наоборот: до мая 20-ого года VC погрустили, а летом побежали заряжать раунды, какие и не снились.

Во-вторых, даже если эффект и будет, неочевидно кого и как он затронет. Он может затронуть только позднюю стадию, или только раннюю (маловероятно), или обе. Эффект может выражаться как в сокрушении количества раундов, так и в сокращении среднего размера.

Так что паниковать не советую. А не разбрасываться деньгами стоит всегда, а не только в кризис
Как минимум два крупных Delaware Registered Agents — CSC и Harvard Business — разослали своим клиентам “письма счастья”, в которых говорится, что фаундеров с русскими паспортами они больше не обслуживают. Акцентируется внимание именно на гражданстве, а не месте жительства.

(Для тех, кто не в теме — 100% стартапов инкорпорируются в штате Делавер, так исторически сложилось. Но зарегистрировать компанию в Делавере напрямую невозможно, нужно найти регистрационного агента (registered agent), и проводить все операции через него.)

Формулировка от CSC выглядит тревожно: “prohibit corporate formation service providers [..] to Russian persons including a citizen or national of the Russian Federation”. То есть если даже вы уже 5 лет живете в США с грин-картой, то компанию вам закроют.

Harvard Law пишет более обтекаемо, но не оставляет варианта для апеляции: “ You may believe that your company does not fall within the scope of the order. Unfortunately, our decision is not subject to reconsideration given the exigent circumstances under which we are forced to act.”

Хорошая новость состоит в том, что такие решения — частная инициатива отдельных компаний, никакого отношения к законам он не имеет. Указ от 8-ого мая запрещает оказывать услуги людям, находящимся в России: following activities are prohibited: corporate formation, or management consulting services to any person located in the Russian Federation

Вот что пока удалось выяснить:

✓ Под раздачу попали компании с фаундерами, который при создании компании указали российский адрес в качестве места жительства. У меня Registered Agent не спрашивали ни гражданство, ни скан паспорта
✓ Агентов в Делавере очень много (деятельность не лицензируемая, кто угодно с локальным адресом может стать агентом), так что кто-нибудь найдется
✓ Если вы живете в России, то компанию в США и правда содержать не получится.

Напоминаю: никаких санкций против граждан РФ пока не существует в природе. Все санкции действуют по географическому признаку. Да, некоторые компании решают перестраховаться, но альтернатива всегда находится.
Поговорим про B2B enterprise продажи (в США).

В отличие от обычных продаж, где покупатель сам же пользуется купленным продуктом, в энтерпрайзе все наоборот. CEO маленького стартапа покупает Slack и сам же переписывается с подчиненными — это обычная продажа. CIO Walmat’а покупает Slack — да он туда даже логинится не будет, у него для общения с коллегами есть персональный ассистент. Это энтерпрайз.

Парадоксально, но в энтерпрайзе чем дороже, тем лучше. Топ-менеджеры измерят свою важность размером бюджета. Сказать, “я купил этот продукт за очень много денег” — это круто. Между строк читается: “смотрите, как меня ценит начальство, что дало потратить столько денег”

Но качество покупки тоже важно. Она должна ощущаться “люксовой”. Топ-менеджеру нужно уметь быстро объяснить коллегам почему продукт, который он купил — это круто. Идеально, если коллеги уже знают что-то хорошее про продукт (это PR!), но так получается не всегда. Однако, если вы думаете что менеджер будет рассказывать про уникальные фичи и удобство, вы ошибаетесь. Это скучно, долго, да и вообще надо разбираться что же продукт на самом деле делает.

Основной язык том-менеджеров это name dropping, то есть упоминания знакомства с успешными людьми и компаниями, обычно совершенно не к месту. Типичный пример: “Как тебе новый шрифт в iOS? По-моему, Apple круты! — Да, Apple круты. Мне как раз месяц назад звонил Тим спросить совета по поводу начальной школы для его детей. Мы живем в одном Zip-коде!”

Именно в таком ключе топ-менеджер будет рассказывать про ваш продукт: “в них вложила 100 миллионов сама секвойя, а еще ими пользуется SpaceX, и у них в команде только инженеры из Google”. Поэтому сайты многих Энтерпрайз-компаний сделаны так, что вообще непонятно, что их продукт делает. Все потому что их аудитория топ-менеджеры, и задача сайта - помочь читателю рассказать коллегам красивую историю. Это — маркетинг (более специфично — top-down marketing).

Если продажа все-таки состоялась, и ваш продукт идеально работает — прекрасно. Но если выяснилось, что у продукта есть недостатки - не спешите их исправлять. Никто не хочет прослыть тем человеком, который потратил кучу денег на кривой софт. Вокруг вашего топ-менеджера вьется куча стервятников, которые так и норовят его подсидеть и ткнуть лицом в ошибки. Первоочередная задача — помочь объяснить менеджеру, что это не баг, а фича. А исправить недостаток лучше тихо.

Теперь понятно, почему энтерпрайзный софт обычно такой кривой? Просто интересы пользователей волнуют разработчиков в последнюю очередь. Конечно, текст выше полон преувеличений. Бывают очень вдумчивые топ-менеджеры, и в действительно крутых компаниях они именно такие. Но бюджеты распределяются не пропорционально интеллекту, так что большинство продаж будут похожи описанный выше сценарий.
Минутка ностальгии

На фото мое рабочее место в 2005’ом году. Это сейчас IIKO используется в каждом пятом ресторане России. A тогда компания состояла из двух фаундеров и 2х, кажется, программистов — меня наняли 3м. А офисом служила комната без окон. Поразительно, но никто не жаловался!

Слева на фото принтер пречеков (когда вы говорите “cчет, пожалуйста” вам приносят именно пречек). Он нужен был для отладки: пишешь код, запускаешь — а потом смотришь что вылезло из принтера.

На экране первый — интерфейс IIKO, написанный на JavaScript под Internet Explorer 6. Из IIKO я ушел года через 2, и вскоре интерфейс полностью переписали на десктопный C#. Но каково было мое удивление, когда в 2015ом в каком-то заведении на экране я увидел тот самый JS-интерфeйс, который я так криво написал в 10 лет назад! Просто кому-то было лень обновляться. Никогда бы не подумал, что он может столько проработать.

Вот таким вот был стартап-гламур 15 лет назад
В пятницу закрылся Silicon Valley Bank — самый крупный банк для стартапов.

Что произошло? (Часть 1)

Сначала произошел 2021-ый год, когда венчурные инвесторы активно раздавали деньги. Стартапы клали их на счета SVB и не успевали тратить. В итоге, общая сумма депозитов выросла со $100 до $200 миллиардов. В SVB подумали что так будет всегда и вложили деньги в очень надежные, но длинные инструменты.

А потом случился 2022-ой — инвесторы поумерили свой пыл, и стартапы стали тратить больше, чем привлекать. Объем депозитов усох до $180 миллиардов. Чтобы отдать клиентом деньги, банк был вынужден срочно что-то продать из активов. На продаже они потеряли $2 млрд и вынуждены были об этом сообщить. Ситуация неприятная, но не угрожающая жизни.

А дальше случился классический bank run — некоторые клиенты, не разобравшись в ситуации решили, что SVB скоро крышка и побежали переводить деньги в другие банке. И, конечно, не забыли написать про это в твиттер! А bank run штука такая: даже если вы считаете, что изначальные предпосылки неверные, то правильная стратегия —присоединятся к панике. Ну, и тоже написать об этом в твиттер!

(Кажется, это первый digital bank run в истории США. Если раньше про проблемы банка нужно было прочитать в утренней газете, а потом дойти до отделения и постоять в очереди, то сейчас достаточно одного твита, и пары кликов в мобильном банке)

Если все равно не очень понятно, что произошло, вот упрощенный пример:

Петя отнес в банк $100, и банк решил заработать. Например, дать $100 в долг правительству США на 5 лет под 2%. Это очень надежное вложение — США деньги точно вернет в срок. И нет никаких проблем, пока Петя зарабатывает больше, чем получает, и остаток на счете увеличивается. Но что если Петя решил снять все или часть своих денег сегодня? США же вернет деньги только через 5 лет! Долг можно попробовать продать. Но кому нужен 2%-ый долг если прямо сейчас можно дать правительству США те же $100 под 4%? Поэтому долг придется продать с дисконтом, скажем за $98.

Все бы ничего, если Петя решил забрать только $50. Тогда долг можно продать не весь. А если решил забрать все? Это проблема! Но не критичная. Можно недостатку в 2$ покрыть процентами, заработанными за прошлый год, если они еще не все проедены. Можно попросить США погасить долг досрочно. В крайнем случае, от потери $2 Петя не так сильно и пострадает...

(продолжение в следующем посте)
SVB - Что будет дальше? (Часть 2)

Мы точно знаем что уже завтра, в понедельник, американское агентство по страхованию вкладов (FDIC) вернет $250k. Для крупных компаний это как слону дробина. Но в целом ситуация выглядит неплохо — у банка $209.0 млрд активов против $175.4 депозитов. Даже если все активы будут проданы с 15% дисконтом, денег хватит на всех.

По слухам, уже к концу следующей недели будут проданы самые ликвидные активы, и клиентам вернут 50% средств. Остальное вернут в течении 6 месяцев полностью, или почти полностью. Если SVB не купит какой-нибудь крупный банк, тогда балансы восстановят сразу после покупки.

Но ближайшие две недели стартапы вместо того, чтобы заниматься бизнесом, будут бегать в панике - искать деньги на текущие нужны, открывать счета в других банках. Кому-то задержут зарплату, но в целом все выживут. На 2008-ой год это не похоже.

В тяжелой ситуации окажутся лишь те, кто насчитывал на venture debt от SVB. Или кто вот-вот собирался закрыть раунд.

Так же пострадают другие банки, ориентированные на стартапы — Signature, Mercury, Fist Republic Bank. С ними тоже может случится bank run, и они закроются.

Впрочем, Mercury может от этого и выиграть. Стартапы теперь будут раскладывать деньги по разным банкам, и количество клиентов у них возрастет.

А вот кто точно выиграет, так это крупные банки — JP Morgan Chase, Citi и т.д. Основной отток депозитов пойдет туда.

Забавно, что ровно такая же история могла произойти с Evolve Bank'ом, поверх которого работает Mercury. В декабре прошлого года появилась статья про их проблемы. Случился маленький bank run — клиенты тоже Mercury побежали выводить деньги! Но то ли масштаб банка не такой (всего $1.5 млрд активов), то ли у банка много других клиентов, который не читают твиттер. Но в итоге Evolve с Mercury устояли.
Go-to-market: Top-down vs Bottom-up

Тут мой старый шуточный пост про топ-менеджеров в США внезапно разошелся, так что пора написать на эту тему что-нибудь серьезнее

И так, top-down vs bottom-up (относится только к b2b):

↗️ Bottom-up - вы убеждаете пользователя в том, что ваш продукт ценный, а он идет к начальнику за деньгами.

↘️ Top-down — вы продаете продукт начальнику, а тот уже заставляет им пользоваться своего подчиненного

Каждая компания на начальном этапе, осознанно или нет, использует один из этих подходов. Зрелые компания подходы сочетают.

Какой подход выбрать для стартапа? Зависит от founder-market-fit.

Top-down покупатели на ваш продукт смотреть особо не будут, но будут смотреть на trust-points. Привлекли много денег? - Отлично. Привлекли не так много, но от именитого фонда вроде a16z? - Тоже хорошо! Фаундеры раньше были топами в Гугле? - Годится! У фаундера огромный нетворк покупателей топ-менеджеров, которые знают его персонально? - Сработает! В итоге на продукт кто-нибудь взглянет трезвым взглядом, но не на первом этапе.

Но когда нет ни кола, ни двора, то в top-down лучше не играть.

Bottoms-up будут "покупать" сами пользователи. Тут важен продукт - лендинг, onboarding experience и т.д. Обязательно должен быть либо trial, либо бесплатная версия.

Bottom-up можно делать из подвала в стране третьего мира, всем наплевать, кто вы такой. Главное чтобы продукт работал.

"Top-down" и "bottom up" компании отличить легко. У первых на главной странице будет кнопка Schedule a Demo, у вторых — Sign Up.

В английском языке есть слова - convince и persuade. С первого взгляда значат они одно и тоже — "убеждать", но оттенки совсем разные. Convince — это "убедить" через разъяснение фактов. Persuade это скорее "втюхать". Top-down marketing persuades, bottom-up convinces



Выбор подхода к GTM напрямую влияет на разработку продукта

Top-down это fake it until you make it. Можно бесконечно долго продавать несуществующий апп, а потом сделать его, когда станет понятно, что какие фичи действительно нужны

Bottom-up это MVP. От разработки отвертеться не получится. Пользователям надо что-то показывать.

Классический пример bottom-up'а — Slack. Я помню как году в 2015 сотрудники компаний сначала организовывали корпоративный бесплатный слэк, а потом шли к руководству с просьбой заплатить.

Классический top-down — Microsoft Teams. Пока Slack бегал за тысячей старатапов, продавцы Майкрософта бегали за условным Walmart'oм, где одной сделкой можно добавить миллион пользователей.

Итого, на текущий момент MS Teams больше слэка в 10 раз — 250м против 25м дневных активных пользователей.
Первые 10 клиентов

Первый traction — почти единственное, чем может похвастаться стартап самое ранней стадии. Про него будут спрашивать все — инвесторы, акселераторы и т.д. Бывают исключения, когда у фаундеров хорошее резюме — предыдущие крупные exit'ы, или работа на ключевых позициях в очень крупных компаниях. Но в тексте речь не о них.

Есть два способа получить первые 10 клиентов — простой и сложный. Со сложным способом понятно, надо где-то найти людей, которым каким-то чудом ваш MVP улучшает жизнь.

Но есть и простой способ — найти 10 знакомых, которые купят ваш продукт по дружбе. Чем опытнее фаундер, тем больше в его нетворке людей, которым совсем несложно купить что-нибудь за $100 с корпоративной карточки (это примерно как половина корпоративного обеда). Или даже подписать годовой контракт на несколько десятков тысяч долларов.

Итого, первый traction становится функцией от дружелюбности фаундера и его умения просить знакомых об одолжении. А не функцией от полезности продукта. Положа руку на сердце, это фейковый traction

Почему это плохо? Начнем с того, это самообман. Нетворк рано или поздно закончится, и будет обидно понять, что продукт на самом деле никому не нужен. Если продукт плох, в интересах самого же фаундера узнать про это как можно раньше.

С инвесторами чуть сложнее. Продуманные инвесторы сразу выведут вас на чистую воду. Спросят, какую проблемы вы решаете для клиента, как он решал эту проблему до вас, как вы его нашли. И все станет понятно. Проблема (или не проблема?) только в том, что продуманных инвесторов меньшинство, и если очень хочется поднять денег, то можно использовать такой "фейковый" трекшн. С одной стороны, это не очень честно, но с другой — так делают буквально все.

С "фейковым" трекшеном у меня связана личная история. Когда мы поднимали раунд для Jitsu на YC Demo Day, мы именно так и поступили.

У нас был open-source проект, с некоторым количеством пользователей. А вот пару платящих клиентов подтянул мой ко-фаундер через свой network. Инвесторам питчил в основном он, но я иногда его подменял, когда случались накладки в расписании. Один из питчей был для Секвойи, где после наводящих вопросов они быстро сообразили, что наши платящие клиенты - фейковые. Через пол года ко-фаундер свалил с проекта, все платящие клиенты отвалились в тот же месяц. Пришлось начинать с нуля.

💵 Совет инвесторам: когда стартап показывает выручку, постарайтесь выяснить, сколько из этой выручки делают друзья в качестве одолжения. И не обижайтесь на фаундера! Он играет как умеет, большинство ваших коллег готовы на это вестись

👨‍💻Совет фаундерам: инвестор - не ваш клиент. Не надо оптимизировать трекшн для раунда. Но если очень хочется, то можно! Особенно, когда нет красивого резюме, и раунд — это вопрос жизни и смерти. Главное, как можно быстрее переключиться на реальный traction!

Но лучше всего использовать нетворк по-другому. Просто попросите друзей познакомить вас с их коллегами, которые могут оценить продукт беспристрастно и купить его, вместо того, чтобы продать им напрямую.
🚀Jitsu 2.0 is live on Product Hunt. Буду благодарен за upvote!❤️

Релиз получился интересный. Мы сделали то, что нельзя делать — переписали продукт с нуля. Но если очень хочется, то можно. В нашем случае это показалось оправданным по нескольким причинам

Продукт у нас молодой, и мы не успели написать много кода
В первой версии было сделано много ошибок. В первую очередь мы ошиблись с пользователями: мы думали о Jitsu как о серверном продукте, кототорый будут настраивать сисадмины. Поэтому основным способом конфигурации были YAML-файлы, а UI был сделан уже как надстройка. То, что мы ошиблись мы поняли быстро, но архитектурное наследие осталось
Мы слишком сильно оптимизировали простоту установки open-source версию. Идея была в том, чтобы установить Jitsu можно было в один клик - на heroku, digital ocean и так далее. Поэтому мы старались сократить количество внешних зависимостей для минимума, и использовали Redis для всего — как очередь сообщений, хранилище конфигурации, key-value cache, логгинг и т.д. Но никакую проблему это не решало. Чтобы посмотреть на Jitsu, достаточно и cloud-версии. А те, кто серьезно хотят запустить Jitsu у себя, смогут настроить все зависимости. В новой версии Kafka отвечает за очередь сообщений, Postgres за конфигурацию, но и Redis остался как KV
Некритичные для производительности части, мы переписали на TypeScript. Они ближе к UI — ускоряется разработка. Мы используем Next.js, который подходит как для бэка, так и для фронта. Высокопроизводительное ядро мы выделили в отдельный проект — 🚚 Bulker (кстати, не забудьте поставить звездочку на GitHub'е). Bulker может использоваться сам по себе, отдельно от Jitsu
Еще мы переделали с нуля сайт и поменяли messaging — отказались от слогана "Open-source alternative to Segment", но это тема для отдельного поста

🙏Голосуйте за Jitsu 2.0 на Product Hunt!🩷
Фонд TMT судит фаундера портфельного стартапа LegionFarm за растрату денег компании.

Суть претензий: основатель потратил $700k долларов на личные нужды — купил машину, снимал квартиру и т.д. А вот ответ самого фаундера.

Пока сложно комментировать конфликт. Из текста иска ничего не понятно. Всегда можно выдернуть факты из контекста и представить ответчика в невыгодном свете. Тем не менее, урок из ситуации очевидный ⬇️

Никогда нельзя тратить деньги компании на личные нужды, даже когда это делается из благих побуждений.

Эта светлая идея приходит каждому российском фаундеру при переезде в США (сам там был!). Жизнь в США дорогая, а налоговая нагрузка высокая (после РФ) — в районе 30%. Почему бы не платить себе зарплату поменьше, а побольше покупать за корпоративный счет? Например, снимать квартиру. Или купить машину. Или расплачиваться корпоративной картой в ресторане. Вот 4 причин этого не делать:

1️⃣ Это сомнительно с точки зрения налогов. Если компания снимает сотруднику квартиру, то это сотрудник получает доход, с которого должен уплачен налог (cм "non cash taxable fringe benefit"). С машиной чуть сложнее. Если фаундер разъезжает по встречам с клиентами — то это одно. Но если он работает из дома, а на машине ездит в магазин, но это тоже неявный доход. И с ресторанами так же: с клиентом сходить на ужин за корпоративный счет — ок, а с женой - не ок (правда, тут не так "уши торчат", как с арендой квартиры)
2️⃣ Двойная бухгалтерия. Ее нужно вести, если хочется учитывать все аккуратно. В бухагалтерском софте (Quickbooks или Xero), на основании которого будет собираться налоговая отчетность, все корпоративные траты нужно записывать как бизнес расходы. Но чтобы сделать честный PnL, где-то в отдельном файле нужно помечать некоторые расходы с корпоративного счета как часть компенсации
3️⃣ Легко потерять берега. Особенно, когда не ведется двойная бухгалтерия. Можно незаметно приобрести привычку жить на широкую ногу
4️⃣ ‼️Это очень сомнительно выглядит со стороны. При любом аудите такие транзакции будут выглядеть как фрод. Каких клиентов фаундер водит в ресторан, когда все оплаты приходят через Stripe со среднем чеком $50? На транзакции могут смотреть как текущие инвесторы, так и новые. И многие, особенно в США, не поймут идеи "это не то, что кажется, просто часть компенсации фаундера, просто мы тут решили сэкономить копеечку на налогах"
Ну дела! CEO OpenAI Сэма Альтмана внезапно уволили.

Формулировки в пресс-релизе — максимально жесткие. He was not consistently candid in his communications with the board, hindering its ability to exercise its responsibilities. Переводя с корпоративного — "он заврался и потерял берега". Все остальные громкие скандалы недавнего прошлого, такие как увольнения СEO Uber'а и WeWork'а, в официальном поле звучали мягче. "Мы расстались, но остались друзьями" — "фаундер ушел добровольно, но душой он с компанией и будет продолжать максимально ей содействовать"

Рабочих версий пока две.

Первая — Альтман совершил что-то ужасное и уголовно наказуемое. Например, скрыл масштабную утечку данных, что по законам США может быть криминалом, особенно с учетом пристального внимания регуляторов к AI. В этом случае у борда не было выбора. Бездействие сделало бы их соучастниками.

Вторая версия, которую озвучила главная журналистка по делам силиконовой долины Кара Свишер, — конфликт между non-profit и profit. Изначально OpenAI создавалась как некоммерческая организация. Но несколько лет назад она де-факто превратилась в коммерческий стартап. Обучение моделей требует сотни миллионов долларов, которые на донатах собрать нереально. Корпоративная структура OpenAI— чудовище Франкенштейна, собранное наспех. Во главе non-profit, но под ним коммерческая компания с инвестициями от Майкрософта.

Если версия верна, то все выглядит очень странно. "Идейные" члены совета директоров OpenAI должны были смириться с тем, что non-profit превратился в for-proft и отойти в сторону. Иначе они точно останутся с носом, а Сэм Альтман просто сделает новую компанию, переманив команду.

За Альтмана уже вступился Эрик Шмидт — бывший CEO Гугла, и Альфрен Лин — партнер Секвойи, который сидел на борде AirBnB и еще нескольких звездных компаний. На их месте было бы странно вписываться в защиту, не удостоверившись что криминала в этой истории нет.

Будем наблюдать...
Ждем термшит
Ну дела! CEO OpenAI Сэма Альтмана внезапно уволили. Формулировки в пресс-релизе — максимально жесткие. He was not consistently candid in his communications with the board, hindering its ability to exercise its responsibilities. Переводя с корпоративного …
Сюжет развивается. COO OpenAI разослал письмо сотрудника, в котором обозначил что Альтман уволен не из-за нарушения правил или закона. Просто он не договорился с другим основателем. Ситуация, когда фаундеры ругаются не уникально. Но в случае OpenAI уникально то, что инвесторы, одна из функций которых остужать горячие головы и помогать найти компромисс, даже не были в курсе конфликта. И второй уникальный факт: один фаундер — Илья Суцкер смог выгнать двух других — Сэма Альтмана и Грега Брокмана. Все произошло очень стремительно, Брокман опубликовал в твиттере подробный таймлайн (кстати, у него клевый ник - олды поймут).

Почему такое стало вообще возможно, и чем корпоративная структура OpenAI уникальна — расскажу в следующем посте
Совет директоров OpenAI уволил своих основателей — Сэма Альтмана и Грега Брокмана. Конфликты среди фаундеров стары как мир, но здесь ситуация уникальна: инвесторы компании (Microsoft) узнали об увольнении так же, как все — из газет. И меньшинству основателей — Илье Суцкеверу — удалось уволить большинство — Брокмана и Альтмана. Как же так получилось? Всему виной крайне нестандартная корпоративная структура OpenAI.

1️⃣ OpenAI Inc — некоммерческая организация. Это значит, что у нее нет акционеров, а управляется она советом директоров. Также у нее не может быть инвесторов (только доноры). Как так получилось — тема для отдельного текста. Если кратко, то кажется, что люди хотели делать ресерч лабораторию и только спустя несколько лет осознали коммерческий потенциал.

2️⃣ Совет директоров OpenAI на момент начала конфликта состоял из трех условных "основателей" — людей, которые одновременно сидят в СД и управляют компанией. Это Сэм Альтман, Грег Брокман и Илья Суцкевер. Там же были три независимых директора (кто они — не так важно).

3️⃣ OpenAI Inc владеет долями в нескольких коммерческих компаниях. Структура довольно подробно описана на сайте. Именно в эти коммерческие компании инвестировала Microsoft - сначала $1 млрд в 2019 году (запомните этот год) и потом $10 млрд в 2023. Были и другие инвестиции, но не в таком масштабе.

4️⃣ Именно дочерние компании делают продукты вроде ChatGPT. Они тратят сотни миллионов на обучение моделей и собирают выручку с пользователей. Так же там трудоустроен почти весь персонал группы.

5️⃣ OpenAI уже давно превратилась в холдинговую структуру. Это хорошо видно по отчету за 2021 год (отчет за 2022 год еще не опубликован): в 2020-ом году расходы были на уровне $2млн, а в 2022 вообще меньше $1млн. Для сравнения — в 2018 бюджет был около $50млн. Помните инвестиции Майкрософта в 2019 году? Именно с этого момента вся деятельность "переехала" в дочернии компании

Кстати, отчетность всех НКО в США доступна публично. Это очень удобно. Тут можно найти все отчеты Open AI

6️⃣ В итоге получилась такая ситуация: 3 основателя + 3 "левых" человека (ака "независимые директора") контролируют холдинговую компанию. Один основатель - Илья Суцкевер - заручился поддержкой трех независимых директоров и уволил двух других.

Мотивация решения понятна — человек пришел делать исследовательскую лабораторию, а оказался топ-менеджером в big-tech. Он на это не подписывался! Но пить боржоми уже поздно, надо было пить в 2019, когда Microsoft принес первый миллиард. Еще тогда OpenAI де-факто из НКО превратился в tech-стартап. Спустя 4 года использовать legacy-корпоративную структуру, чтобы вернуть все назад — не "по-понятиям" Кремниевой долины. Кстати, Илон Маск, который был основателем и донором OpenAI, во время отошел в сторону. Он ушел из организации перед инвестициями от Майкрософт. Теперь он только ворчит в твиттере, но жизнь никому не портит. Очень достойное поведение.

Как надо было делать? Я думаю, самым цивилизованным вариантом был бы развод. НКО должно было отделиться от коммерческих компаний и начать независимую жизнь, с гарантиями финансирования. Более того, это произойдет так или иначе. Если Альтман вернется в компанию, о чем уже идут слухи, и Microsoft, и крупные корпоративные клиенты будут настаивать на исправлении "багов" в корп. структуре. Никто не захочет продолжать жить на пороховой бочке.

Если Альтман не вернется, то уже через неделю он организует новый стартап, по всем корпоративным канонам. Туда же, по слухам, готова уйти вся команда OpenAI.