Теомедиа - IT-решения для современной медицины
9 subscribers
18 photos
18 links
Наша вера в значимость информационных технологий сочетается с глубоким пониманием потребностей медицинской сферы. Это позволяет нам разрабатывать уникальные решения, направленные на развитие медицинского бизнеса.

teomedia.ru
Download Telegram
Channel name was changed to «Теомедиа - IT-решения для современной медицины»
💪 Опыт вхождения в реестр отечественного ПО 💪

Основными причинами вхождения в реестр отечественного ПО послужили:

1. Имиджевая составляющая организации;
2. Сбор в едино всего продукта и всей документации связанной с ПО ЦУП ГорКлиника.

Компания выполнила огромный пласт задач:

Регламентировала процессы, происходящие в рамках платформы;
Расписывала техническую документацию;
Делала финансовые обоснования расходов;
Привела в соответствие всю документацию с сотрудниками, которые реализовывали продукт;
Была на связи с экспертами в области интеллектуального права;
Собрала историю создания;
Проведены тестовые консультации с Минцифрой.

🥳 Как конечный итог — готовый продукт, полностью посаженный на отечественные сервера, записанный в реестр отечественного ПО 24.05.2024 под записью №22607. Главным плюсом является возможность представить продукт для продажи через тендер и другие площадки.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥4
🔥 Для компании «Теомедиа» подтверждены права на интеллектуальную собственность программного продукта ПО ЦУП Горклиника! 🔥

Свидетельство Общероссийской общественно-государственной организации «Российский центр оборота прав на
результаты творческой деятельности» (РЦИС) — это документ, подтверждающий регистрацию и оборот прав на
результаты творческой деятельности, в том числе в научно-технической сфере в общественно-государственной блокчейн-инфраструктуре — сети РЦИС.РФ.

Что это дает нашей компании?

Права на результаты интеллектуальной деятельности — ещё один шаг к инвестиционной упаковке нашего продукта;
Юридическое закрепление за нами прав единственного правообладателя собственной разработки.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥4
Виджет «онлайн-расписания» 🗓

Использование звонков для записи на услуги становится все менее эффективным способом для большинства пациентов.

Наш большой опыт работы с медицинскими организациями показывает, что внедрение онлайн-расписания на сайт клиники:

Позволяет записаться на прием в любое время суток, даже в нерабочее время;
Дает возможность удобно записаться независимо от внешних обстоятельств (метро, тихое место и др.);
Потенциальный клиент не ждет свободную линию при звонке в клинику, а значит растет вероятность записи;
Облегчает запись для тех, кто плохо воспринимает информацию на слух;
В несколько раз повышает конверсию сайта -> попадая на сайт, клиент может заинтересоваться другими услугами и записаться на дополнительный прием.

Дополнительные виджеты внутри страницы с онлайн-записью помогают собрать более детальную информацию о пациенте, чтобы прием прошел максимально результативно 💪

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥2
Партнерство с группой медцентров «ГорКлиника»

На протяжении нескольких лет нашим ключевым партнером является мед. центр ГорКлиника. Основная задача работы заключалась в увеличение трафика пациентов.

За это время ТеоМедиа внедрила следующие опции:

Функциональный интерфейс — удобный и интуитивно понятный дизайн веб-сайта;
Личный кабинет пациента — доступ к мед. карте, к записям на прием, результатам анализов и др.;
Платформу для онлайн-консультаций — качественная медицинская помощь в онлайн режиме;
Умный поиск — точные и релевантные результаты поиска;
Отслеживание рекламных звонков — анализ количества и качества, улучшение работы —> повышение эффективности рекламы;
Удобную навигацию на сайте клиники;
Настройку интеграций со сторонними партнерскими сервисами: Medods, Сберздоровье и Продокторов.

В результате, клиника повысила финансовые и репутационные показатели —> открытие нового отделения.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥3
Внедрение Ловцов 🔥

Поводом для внедрения Ловцов стал запрос клиента – оперативное получение информации по управленческой и рекламной аналитики.

Для этого наша компания разработала единую платформу, через которую вся поступающая информация из Яндекс метрики и телефонии, а также информационных медицинских систем интегрируется в Google таблицы. Тем самым появилась возможность оперативно выполнять поставленные клиентом задачи.

Руководство клиники также принимало активное участие, принимая оперативные решения для экономии денег или же получения дополнительного заработка.

В результате:

нами было разработано несколько Ловцов;
появилась возможность в режиме реального времени передавать информацию по эффективности различных площадок;
оперативное получение информации об эффективности звонков с рекламы и работы докторов;
получение аналитических экспресс данных по всем показателям клиники через чат-бот в Telegram.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥3
Внедрение чат-ботов! 💻

Главной задачей в разработке стратегии повышения эффективности внутренней работы Горклиники стала настройка автоматического мониторинга с внедрением IT-технологий, для систематизации и структурирования процессов.

Были настроены следующие направления чат-ботов:

Анализ онлайн-записи в реальном времени — в тех.чат дублируются записи через сайт, для отслеживания трафика;
Ловец целей по Whatsapp — действия посетителей сайта в мессенджере: переход по целевым кнопкам, записи и ведение онлайн записи;
Прикрепление к записям в чат-боте протоколов врачей – отслеживание работы клиники: анализы, доп. услуг и др;
Отчеты клиники после закрытия: средний чек услуг, источники записей и пр.

❗️Чат-боты также могут анализировать поступающие звонки в клинику — краткая информация о звонке и его аудиозапись.

Чат-боты — отслеживают эффективность работы, улучшая финансовые показатели и репутационные аспекты! 🔥

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🤝32🔥21
Внедрение онлайн записи и консультаций с врачами👨‍⚕️

Идея возникла вследствие двух моментов:

1. Слабая конверсия на сайте
2. Анализ других сервисов -> активно используют выдачу свободных слотов для записи на услуги

Главная задача — двухканальная связь при онлайн записи на услуги.

Проанализировав сервисы мы остановились на двухканальной связи -> после заполнения заявки слот резервируется в CRM систему и Медицинскую информационную систему — запись видит клиника и пациент.

🔹 Онлайн запись

Потребовались обширные знания открытого кода информационной мед.системы и управление мед.данными.

❗️Возникли 2 проблемы: врачи работают в нескольких филиалах; проблема связи филиала и расписания врачей.

🔹 Онлайн консультация

Было две основные роли: консультация в клинике и выезд врача на дом, мы ввели третью – онлайн консультацию.

Необходимо было сделать уникальную посадочную страницу под каждую создаваемую онлайн запись.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
👨‍💻32🔥2🥰1
Внедрение онлайн записи и консультаций с врачами👨‍⚕

❗️Во время работы мы столкнулись с несколькими проблемами и сложностями:

1. Без оплаты не бронировался слот и не отображались данные –> интеграция с банковской онлайн системой Тинькофф.

🔹 После интеграции начали бронироваться ячейки с ссылкой на консультацию — уведомление поступало пациенту и клинике.

2. На платформе Яндекс.Телемост нельзя создавать видео-встречи на неделю вперед.

🔹 Создали временной триггер, который будет автоматически создавать встречи.

3. Выбор интерфейса для связи врача с пациентом —> Яндекс.Телемост.

4. Тегирование врачей клиники -> добавление 3 роли.

5. Установить программы на компьютеры в клинике.

💯После активных эксплуатаций выявили ряд необходимых обновлений — документы, дескрипшены и др.

Результаты:

Качественные шаги в веб сервисах — вывели услуги на более качественный уровень;
Увеличение конверсии на сайте (целевые действия).

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥31🥰1
Внедрение парсер отзывов! 💯

Идея внедрения парсер отзывов возникла из желания компании облегчить труд контент-менеджеров👩‍💻

📉 Ранее контент-менеджерам приходилось вручную мониторить платформы для выявления позитивных и негативных отзывов.

Мы решили автоматизировать процесс, собирая все позитивные отзывы с платформ в одном месте.

Перед ТеоМедиа стояла задача – сделать автоматический мониторинг страниц на порталах, с получением разрешения у собственников на переразмещение данных отзывов.

Для реализации был разработан скрипт, который мониторит отзывы докторов на сайте за последние сутки, сопоставляя новые отзывы с предыдущими, и перенося их на модерацию. Позже специалист вручную проверяет и одобряет публикацию.

Результаты внедрения:

• Оптимизация рабочего процесса специалистов;
• Стабильное пополнение сайта отзывами;
• Эффективное управление репутацией и систематизация рабочего процесса.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥21🥰1
Сертификация системы менеджмента информационной безопасности🔒

Мы рады сообщить, что компания "Теомедиа" успешно прошла сертификацию ISO 27001, признанную эталоном в области информационной безопасности! 🥳

Какие преимущества предполагает Сертификация?

Улучшение безопасности: снижает риски утечки данных и кибератак;
Повышение доверия и конкурентоспособности: клиенты и партнеры выбирают компанию с международными стандартами безопасности;
Систематизация: внедрение четких внутренних процессов;
Устойчивость к угрозам: подготовленность к инцидентам;
Непрерывное улучшение: регулярные проверки способствуют постоянному развитию системы безопасности.

Мы гордимся тем, что наша команда смогла успешно реализовать все необходимые принципы и построить надежную систему управления информационной безопасностью.

Мы будем продолжать стремиться к совершенству в защите данных и принимать новые вызовы!! 🔥

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥3🤩2🥰1
Основные партнеры в медицине: Сберздоровье 🤝🏻

📈 Сотрудничество с Сберздоровьем может обеспечить 20-30 заявок в месяц. Для достижения 300+ заявок необходимо оптимизировать работу с партнером.

3 шага к увеличению заявок:

1. Онлайн интеграция

🔹 Настройте онлайн интеграцию с порталом, чтобы свободные слоты врачей отображались в системе. Это позволит колл-центру записывать пациентов в реальном времени и повысит конверсию.

2. Конкурентные цены

🔹 Операторы колл-центров часто предлагают более дешевые варианты для записи пациентов, поэтому важно быть в приоритете.

3. Активное взаимодействие с партнером

🔹 Проводите контрольные закупки, звоните в колл-центры и проверяйте, предлагают ли вас. Записывайте разговоры и отправляйте их руководству Сберздоровья для привлечения внимания к вашим предложениям.

Результат — 450 заявок в один медицинский центр.

Следуя рекомендациям, вы сможете значительно увеличить поток заявок!

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
2🔥2👍1
Значение брендинга для медицинских учреждений 💯

Конкуренция в сфере здравоохранения стремительно растет, и брендинг становится не просто инструментом, а стратегическим направлением развития.

Брендинг — процесс создания уникального образа клиники: разработка логотипа, фирменного стиля и другое.

Почему он так важен?

Доверие — помогает создать образ надёжного и профессионального мед.учреждения.

Лояльность — способствует формированию лояльности пациентов: повторное обращение и рекомендации знакомым.

Конкурентоспособность — помогает оставаться актуальной, востребованной и узнаваемой клиникой.

Позиционирование — позволяет позиционировать клинику как лидера в своей области.

Повышение эффективности — упрощает коммуникацию внутри клиники и с внешними партнёрами.

Хотите создать сильный бренд для клиники? Наша компания специализируется на работе с клиниками и знает все особенности продвижения в медицине! 🔥

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥21👏1
Автоматизация загрузки фида в вебмастер 💻

Компания "ТеоМедиа" приняла решение о внедрение автоматизации загрузки фида в вебмастер из-за нововведений Яндекса, увеличивших нагрузку на контент-отдел. Контент-менеджерам пришлось вручную загружать файлы в раздел фиды, что отнимало много времени, особенно с учетом активной ротации врачей.

Причины нововведения:

🔹 Яндекс начал выгружать версии с врачами в поисковой выдаче, что потребовало регулярного обновления информации о врачах;
🔹 Частая смена списков врачей требовала постоянного формирования новых файлов.

Перед компанией "ТеоМедиа" стояла следующая цель:

Автоматически собирать и передавать файл в аккаунт вебмастера без участия технических специалистов и контент-отдела.

Необходимо было значительно снизить объем работы по этому процессу, при этом обеспечивая оперативное обновление информации о врачах.

🌐 Сайт: teomedia.ru
📍 Адрес: г. Москва, Стрелецкая улица, 6
📞 Телефон: +7 (499) 113-73-80
🔥31👍1