В общем, с нас — новость, с вас — реакции ✨
Так мы поймем, сколько из вас ее увидели 👌🏻
Так мы поймем, сколько из вас ее увидели 👌🏻
1❤24👍14
Обновляем систему контроля качества
Вместе с вами мы смогли снизить общее количество нарушений при доставке заказов: сейчас их уже меньше 1%. Хотим продолжить снижать критичные нарушения при доставке заказов.
С 15 июля меняем подход к начислению штрафов. Теперь их размер будет зависеть от того, насколько серьёзно нарушение повлияло на опыт пользователя.
▶️ А с 1 августа вступят в силу штрафы за дополнительные материалы, которые нарушают требования сервиса или законодательства, в заказах.
Детали ищите в Справке.
#новостисервиса
Вместе с вами мы смогли снизить общее количество нарушений при доставке заказов: сейчас их уже меньше 1%. Хотим продолжить снижать критичные нарушения при доставке заказов.
С 15 июля меняем подход к начислению штрафов. Теперь их размер будет зависеть от того, насколько серьёзно нарушение повлияло на опыт пользователя.
• Уведомления, отчёты и процесс подачи апелляций останутся без изменений.
Детали ищите в Справке.
#новостисервиса
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5
Запускаем летнюю рубрику про гедонизм, каким его видят друзья и эксперты Темы Еды.
▶️ Первый: модератор Темы Кухня Александр Кучеров, который сменил московские пробки на крымские виноградники.
Сейчас шеф работает с рестораном Aya от M2 Органик Клуб и живет на винодельне под Севастополем. По вечерам общаемся с агрономами, днём — собирает меню из фруктов и овощей, которые дают местные хозяйства.
Делимся порцией гедонизма от шефа и желаем вам не упускать радости лета. Ставьте лайк, если стараетесь 💛
Сейчас шеф работает с рестораном Aya от M2 Органик Клуб и живет на винодельне под Севастополем. По вечерам общаемся с агрономами, днём — собирает меню из фруктов и овощей, которые дают местные хозяйства.
Делимся порцией гедонизма от шефа и желаем вам не упускать радости лета. Ставьте лайк, если стараетесь 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍4
Петербург тестирует новые концепции. Сегодня креатор Руслан Павлишин спустил с балкона своего дома 45 порций тирамису.
Мы спросили, что его сподвигло на идею. Делимся 💛
В первый раз такую акцию Руслан провёл неделю назад. Тогда десерты разобрали очень быстро по символической цене.
❤️ — хвалим за идею
Мы спросили, что его сподвигло на идею. Делимся 💛
— Я работал в кофейне лет пять. Навык готовить остался. В основном я готовлю для себя и для друзей. Десерты — это хобби. Тирамису стал одним из моих любимых.
— Мне нравится создавать что-то физическое, потому что вся работа связана с диджиталом. Я работаю креатором и придумываю идеи. Среди клиентов такие компании как Кинопоиск, Яндекс, Букмейт.
— В основном я решаю, спускать тирамису или нет по отклику людей. После первого рилса многие написали, что тоже хотели бы прийти и попробовать. Я с удовольствием снова открыл окно и спустил тирамису.
В первый раз такую акцию Руслан провёл неделю назад. Тогда десерты разобрали очень быстро по символической цене.
❤️ — хвалим за идею
❤15
Управлять контентом стало удобнее!
Теперь фото и видео (они же сторис на сервисе) можно грузить прямо в личном кабинете доставки в разделе «Вайбы ресторана».
Показывайте атмосферу и новинки, чтобы гости узнавали и первыми шли пробовать.
Как Вайбы помогают привлекать гостей:
▶️ рестораны из раздела «Вайбы ресторана» получают в 2 раза больше броней, а каждый пятый пользователь после просмотра бронирует стол
Загрузка занимает всего пару минут (при хорошем интернете).
Как добавить контент :
Не упускайте своих!
Грузите контент сейчас
Теперь фото и видео (они же сторис на сервисе) можно грузить прямо в личном кабинете доставки в разделе «Вайбы ресторана».
Показывайте атмосферу и новинки, чтобы гости узнавали и первыми шли пробовать.
Как Вайбы помогают привлекать гостей:
Загрузка занимает всего пару минут (при хорошем интернете).
Как добавить контент :
1. Откройте раздел «Вайбы ресторана» и выберите ресторан.
2. Загрузите фото или видео.
3. Выберите тему. Ещё на этом этапе сможете добавить описание и период показа, если понадобится
4. Сохраните публикацию.
Не упускайте своих!
Грузите контент сейчас
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤7👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Мальчик: ищет помещение на 250 квадратов для нового ресторана
Мужчина: ищет нишевый балкон в центре Москвы
Мужчина: ищет нишевый балкон в центре Москвы
❤12🤣12
Коллеги, сейчас будет задача, которую надо решить.
Поможем ребятам из Питера с операционной задачкой?
❤️ — валяйте, я такие щёлкаю
📦 — без гонорара советы не даю
Поможем ребятам из Питера с операционной задачкой?
❤️ — валяйте, я такие щёлкаю
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Что предложим делать? ⚡️
Дано: киоск, который работает неделю и отдает 100 сендвичей, собирая солд-аут за 1.5-3 часа.
👆 Пишите в комментариях ваши варианты, а не то напишем мы.
Дано: киоск, который работает неделю и отдает 100 сендвичей, собирая солд-аут за 1.5-3 часа.
Задача: работать весь день и отдавать больше сэндвичей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6
А вот предложения эксперта в операционных задачках Натальи Милеенковой:
— Исходной точкой во всех расчетах будет ответ на вопрос: сколько булок нужно производить? Важно: каждый вариант ниже нужно считать!
1. Заменить оборудование на более производительное.
2. Найти подрядчиков, у кого можно брать готовые булки и привозить 2-4 раза в день, если логистика позволяет.
3. Найти производственный коворкинг по изготовлению булок и выпекать там продукт со своими сотрудниками.
Ставьте лайк, если понравились 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1❤7👍7
Мы запустили ИИ-хостес для ресторанов 🍋
Теперь ИИ может круглосуточно принимать звонки, отвечать гостям и бронировать столики — даже если сотрудники заняты полной посадкой или ресторан уже закрыт.
Сейчас ИИ-хостес тестируется с несколькими партнёрами — позже станет доступен всем, подключённым к СмартРезерв. Детали тут 🫶🏻
😍 — вы че творите, вы че вытворяете!
❤️ — наконец, мои освоят ии
Теперь ИИ может круглосуточно принимать звонки, отвечать гостям и бронировать столики — даже если сотрудники заняты полной посадкой или ресторан уже закрыт.
Сейчас ИИ-хостес тестируется с несколькими партнёрами — позже станет доступен всем, подключённым к СмартРезерв. Детали тут 🫶🏻
Скоро ИИ-хостес появится в салонах красоты, клиниках, автосервисах, фитнес-центрах.
😍 — вы че творите, вы че вытворяете!
❤️ — наконец, мои освоят ии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😍14❤8👍3