Тема Еды | Яндекс Еда
10.8K subscribers
1.26K photos
196 videos
7 files
549 links
Медиа конференции «Тема Еды» для владельцев ресторанов, менеджеров, маркетологов, шефов и других гастроэнтузиастов

🏆 Конкурс для поваров «Основной курс»: https://yandex.ru/project/eda/main_course

👉 Наш сайт: https://yandex.ru/project/eda/temaconference
Download Telegram
Как изменится жизнь ресторанов в соцсетях? ⭐️

С 1 сентября рестораны не могут размещать рекламу в запрещённых соцсетях.

Вместе с основателем коммуникационного агентства KIZIUK AGENCY Еленой Кизюк мы разобрались в вопросе.

Пересылайте тем, кто всё ещё пытается понять, как дальше быть ▶️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍5🔥3
Завтра, 6 сентября, в лектории форума «Москва-2030» в новом кампусе Бауманки пройдет дискуссия «Нейросеть на кухне: за и против».

Среди спикеров:

🔘Динара Галеева, руководитель ресторанного продукта Яндекс Еды

🔘Юлия Енькова, пиар-директор ресторана Björn, в котором однажды сделали сет с помощью ИИ;

🔘 Фарид Абиев, основатель рекомендательного приложения Golden Egg;

🔘Роман Лошманов, журналист и автор канала «Вечерний Лошманов» — он же модератор встречи


▶️Сохраняйте: Бригадирский переулок, 13. Начало в 16:00.

Для тех, кто не успевает, будет трансляция.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍96
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥87
Через несколько минут Динара Галеева расскажет о том, как применять ИИ в ресторанах.

Подключайтесь к трансляции 💛
🔥12👍6🤣3
Мини-маркетолог доставки за 212 рублей в месяц

Да, так можно! Telegram для Бизнеса — это не про «Как всё прошло?», а про новый инструмент в доставке. Как это работает, поделился с нами партнёр сервиса Юра Ситников.

Рассылки и реклама

• Напоминайте гостям о себе — в рассылке с «комбо недели»: борщ + пирожок со скидкой 20% до пятницы.

Выложите сторис с фото нового блюда и кнопкой «заказать».


Заполните профиль

Укажите адрес ресторана и радиус доставки
— гость не хочет звонить.

Добавьте ссылку на сайт
или агрегатор для заказа в 1 клик.

Пропишите часы работы и время доставки
(«с 10:00 до 22:00, доставка от 30 минут»).


Быстрые ответы и приветствия

• Гость не любит ждать.
Настройте автоответ:
«Привет! Спасибо за заказ. Пока готовим, загляните в меню недели [ссылка]».

Настройте кнопки с быстрыми действиями
: «повторить прошлый заказ», «связаться с курьером», «оставить отзыв».


Включайте чат-боты

Бот — это ваш бесплатный маркетолог.

Предложите промокод,
например,
«
Оставь отзыв и получи -10% на следующий заказ».

Собирайте базу
: бот спрашивает день рождения — а вы отправляете «торт в подарок».


Сегментируйте гостей тегами

Поставьте теги:
«частый заказчик», «веган», «офисный обед».

• Если не положили сметану к борщу —
добавьте тег «доп бонус»
к следующему заказу.

Для корпоративных клиентов
— тег «большие заказы», или комбо специально для них.


Аккаунт ресторана и профиль доставки — это разные каналы общения. Второй про комфорт гостя: кнопки меню, акции, короткие новости.
8👍5🔥4
Французская бистрономия, итальянская гостиная 70-х и сервис отеля 5* — в ЖК на Динамо открылся Moderniste.

▶️Идеолог Влад Локтев ни дня не работал в ресторанах, но 10 лет ел в них почти каждый день.

Рассказываем, как за 27 дней Moderniste влюбил в себя жильцов дома и гостей из соседних районов.

Ставьте лайк, если хотите больше таких историй 💛
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
24🔥1675
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
100 рублей за бронь и быстрое управление резервами 📝

Про Бронирования в Яндекс Еде рассказывает руководитель offline-сервисов Надя Селивёрстова. Уже сейчас к бронированиям подключены 1500 ресторанов.

▶️Смотрите видео, где мы показали механизм бронирования.

Подключайтесь, чтобы не заставлять гостя ждать, а сотрудников переживать.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🔥118👍2
Пользователи Еды сэкономили больше 210 млн рублей благодаря тарифу «Выгодно» ⭐️

В Яндекс Еде можно экономить на доставке — с тарифом «Выгодно» заказ везут чуть дольше — 1–1,5 часа, — а стоимость доставки снижается на 30%. Тариф действует только в зонах доставки пешими и велокурьерами.

🥡 Это работает как при заказе из магазинов (на них приходится 60% «выгодных» заказов), так и из ресторанов. Больше всего тариф актуален вечером с 18:00 до 19:00.

У сервиса есть больше времени найти курьера, а потребители экономят на доставке. Для ресторанов этот процесс ничем не отличается от доставки по обычному тарифу.

 
Тариф работает с осени 2024 года. За это время пользователи сэкономили больше 210 млн рублей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍54
Рестораны смогут получить больше заказов в Яндекс Еде с помощью нового алгоритма

Буст предложит пользователю персональную скидку на доставку, если это повысит вероятность заказа. Так заведения смогут привлечь новых клиентов — по данным сервиса, стоимость доставки важна почти для 70% пользователей. Количество заказов, по предварительным расчетам, может вырасти на 15%.

Как это работает?

Яндекс Еда усовершенствовала механику продвижения ресторанов. Партнёр устанавливает бюджет на это, а алгоритм использует средства максимально эффективно. Он опирается на историю заказов пользователя и определяет, увеличит ли скидка вероятность заказа в конкретном ресторане, и определяет ее размер. Например, большая часть ставки, которую сделал партнер при запуске кампании с оплатой за реальный заказ может инвестироваться на поднятие в выдаче. А остаток —  в персонализированную скидку. Если наличие скидки не повлияет на решение пользователя сделать заказ, ставка может быть направлена только на поднятие в выдаче. В случае, когда ставка партнёра оказалась недостаточной, чтобы подняться в выдаче, бюджет продвижения может быть перенаправлен на скидку. Это поможет ресторану всё равно остаться заметным — у таких заведений появляется значок на карточке. Также они попадают в специальную подборку на главной странице приложения. Такой подход поможет ресторанам оптимизировать бюджет на продвижение и получить возможность расти на сервисе.


Буст может выдать скидку только на доставку курьерами-партнёрами сервиса.
Новый инструмент подключается в личном кабинете «Яндекс Еда Вендор» в разделе «Продвижение»
. Буст доступен партнёрам, которые используют в сервисе CPA-модель продвижения.


Яндекс Еда также внедряет технологические решения, чтобы сделать доставку дешевле.
В результате только в первом полугодии её стоимость снизилась на 15%.
Сервис использует роботов-доставщиков, которые привозят заказы бесплатно, даёт возможность бесплатного самовывоза и специальный тариф «Выгодно» со скидкой 30% на доставку.


Буст заработает с 25 сентября, но настроить его можно уже сейчас.
До 1 декабря 2025 года Буст могут опробовать все заведения, затем она будет доступна в платной подписке.
11👍7🔥6
А у нас инжир…

Продуктовый маркетинг — это не про инжир или лисички, а про увеличение среднего чека и буст гостевого потока.
 
Мы поговорили с Ириной Орёл, как создавать виральный продукт, и разобрали кейсы LB GROUP.

Сохраняйте и отправляйте своему маркетологу 💛

Гостям всё больше важна ценность и история продукта, чем просто сезонный спешл.
👍16🔥1510321👌1