Телеграмный слоупок или гениальный перескок?
Вы заметили, сколько за последние полгода появилось площадок с галочкой?
Виной тому неприятные события с Коронавирусом, а теперь с Беларусью. Но самое интересное не это, а то, при каких обстоятельствах «Официальные» каналы создаются.
Когда начался хайп по теме коронавируса, админы не остались в стороне и охотно привлекали по этой теме трафик.
Только волна угасла, появились официальные источники с рассылкой по странам. Казалось бы, самый сладкий момент был упущен.
То же самое произошло с Беларусью. Nexta УЖЕ собрала 2 млн подписчиков, а официальный канал появился только сейчас.
С одной стороны это выглядит как запоздалая реакция, а с другой как недурной ход по использованию аудитории, которую кто-то собирает. И второй вариант логичнее.
Зачем тратить время и силы на создание качественного инфополя с самого начала? Аудитории мало. Не факт, Что ей это нужно. Лучше наблюдать и не мешать обществу.
Логика простая.
Пускай количество игроков и процент дезинформации растёт. Они собирают нам людей. А когда чуть стихнет, сделаем, что нужно, и покажем, какие мы полезные.
Именно так со стороны выглядит подход Телеграм в отношении официальных каналов.
#точкаЗрения
Вы заметили, сколько за последние полгода появилось площадок с галочкой?
Виной тому неприятные события с Коронавирусом, а теперь с Беларусью. Но самое интересное не это, а то, при каких обстоятельствах «Официальные» каналы создаются.
Когда начался хайп по теме коронавируса, админы не остались в стороне и охотно привлекали по этой теме трафик.
Только волна угасла, появились официальные источники с рассылкой по странам. Казалось бы, самый сладкий момент был упущен.
То же самое произошло с Беларусью. Nexta УЖЕ собрала 2 млн подписчиков, а официальный канал появился только сейчас.
С одной стороны это выглядит как запоздалая реакция, а с другой как недурной ход по использованию аудитории, которую кто-то собирает. И второй вариант логичнее.
Зачем тратить время и силы на создание качественного инфополя с самого начала? Аудитории мало. Не факт, Что ей это нужно. Лучше наблюдать и не мешать обществу.
Логика простая.
Пускай количество игроков и процент дезинформации растёт. Они собирают нам людей. А когда чуть стихнет, сделаем, что нужно, и покажем, какие мы полезные.
Именно так со стороны выглядит подход Телеграм в отношении официальных каналов.
#точкаЗрения
Двуликий брут или нож в спину от Telegram
Когда смотришь, как выстраивается политика Telegram во вне, радуешься и ликуешь. Мы за правильные идеи, равенство, права людей, свободу слова. Мы против монополии.
Это красиво, если бы не было чистым популизмом.
Есть пословица в тему: «в чужом глазу соринку вижу, в своём бревно не замечаю».
Telegram — это максимально неоднозначная платформа. Её владельцы не упускают возможности реформировать экономику через TON, лезут в политические распри и борются с мегакорпорациями. Но ребята далеки от идеала и ничего не хотят с этим делать.
Например, специальный отдел для борьбы с мошенничеством — «notoscam». По логике вещей — ты подаёшь жалобу, показываешь доказательства и мошеннику вешают табличку «Scam».
Только это не работает. Количество скамных проектов растёт, на них жалуются — эффект нулевой. Таких запросов тысячи. И вот незадача.
Стоило @suter_admin создать инфоповод с участием Дурова и выразить предположение в кликбейтной форме, как на его канал Profit Geek повесили метку SCAM.
Напоминаем. Она предназначена для проектов, которые КИДАЮТ ЛЮДЕЙ.
Большую часть жалоб на реальные скамные проекты игнорируют. Но стоит тронуть Дурова, так в течение суток недоразумение фиксят.
Что будет, если ты напишешь в notoscam?
Тебе ответят, если повезёт. Но, скорее всего, не ответят. Произойдёт тишина. И если попадаешь под раздачу — мы так решили, смирись с этим.
Мы не обновляем Bot API — смиритесь. Мы ломаем ссылки на закрытые каналы — смиритесь. Мы вешаем SCAM, кому хотим — смиритесь.
Диалога нет.
На мировой арене Дуров — герой с правильными идеями, а внутри своего продукта — Царь, чхающий на аудиторию, которая двигает мессенджер вперёд.
На это неравенство @suter_admin и обращает внимание — посмотрите его статью.
Вот она изнанка Telegram. Осознание двуликости ужасает.
#точкаЗрения
Когда смотришь, как выстраивается политика Telegram во вне, радуешься и ликуешь. Мы за правильные идеи, равенство, права людей, свободу слова. Мы против монополии.
Это красиво, если бы не было чистым популизмом.
Есть пословица в тему: «в чужом глазу соринку вижу, в своём бревно не замечаю».
Telegram — это максимально неоднозначная платформа. Её владельцы не упускают возможности реформировать экономику через TON, лезут в политические распри и борются с мегакорпорациями. Но ребята далеки от идеала и ничего не хотят с этим делать.
Например, специальный отдел для борьбы с мошенничеством — «notoscam». По логике вещей — ты подаёшь жалобу, показываешь доказательства и мошеннику вешают табличку «Scam».
Только это не работает. Количество скамных проектов растёт, на них жалуются — эффект нулевой. Таких запросов тысячи. И вот незадача.
Стоило @suter_admin создать инфоповод с участием Дурова и выразить предположение в кликбейтной форме, как на его канал Profit Geek повесили метку SCAM.
Напоминаем. Она предназначена для проектов, которые КИДАЮТ ЛЮДЕЙ.
Большую часть жалоб на реальные скамные проекты игнорируют. Но стоит тронуть Дурова, так в течение суток недоразумение фиксят.
Что будет, если ты напишешь в notoscam?
Тебе ответят, если повезёт. Но, скорее всего, не ответят. Произойдёт тишина. И если попадаешь под раздачу — мы так решили, смирись с этим.
Мы не обновляем Bot API — смиритесь. Мы ломаем ссылки на закрытые каналы — смиритесь. Мы вешаем SCAM, кому хотим — смиритесь.
Диалога нет.
На мировой арене Дуров — герой с правильными идеями, а внутри своего продукта — Царь, чхающий на аудиторию, которая двигает мессенджер вперёд.
На это неравенство @suter_admin и обращает внимание — посмотрите его статью.
Вот она изнанка Telegram. Осознание двуликости ужасает.
#точкаЗрения
Э-э-э-э, а 320 cpm - это скидка такая?
Есть анекдот, который описывает тех, кто частенько заглядывает к админам в личку.
- Привет, хочу купить рекламу
- Здравствуйте, что рекламируете?
- Канал
- Какой канал?
- Телеграм-канал
Когда ты начинающий админ, хочется помочь всем и каждому. Тратишь несколько часов в день, чтобы ответить. И вот что забавно.
Сколько не разгребай личку, вопросы никогда не кончатся. Люди меняются — запросы нет. И меньше их не становится.
Со временем админы устают. Их реакция становится острее, действия радикальнее.
Они могут не читать, кидать в спам, сразу блокировать или даже троллить.
Нельзя их за это винить, потому что им регулярно встречаются своеобразные кадры, которые по-другому не понимают.
И вот что нужно знать новичку, который зашёл в Телеграм — пишите по сути, одним сообщением. Что, зачем, почему и для чего вам нужно. Уважайте своё и чужое время.
Когда мы избавимся от бесполезной трескотни, у нас будет больше времени на заработок и отдых
А мы ведь за этим здесь, верно?
#обзор
Есть анекдот, который описывает тех, кто частенько заглядывает к админам в личку.
- Привет, хочу купить рекламу
- Здравствуйте, что рекламируете?
- Канал
- Какой канал?
- Телеграм-канал
Когда ты начинающий админ, хочется помочь всем и каждому. Тратишь несколько часов в день, чтобы ответить. И вот что забавно.
Сколько не разгребай личку, вопросы никогда не кончатся. Люди меняются — запросы нет. И меньше их не становится.
Со временем админы устают. Их реакция становится острее, действия радикальнее.
Они могут не читать, кидать в спам, сразу блокировать или даже троллить.
Нельзя их за это винить, потому что им регулярно встречаются своеобразные кадры, которые по-другому не понимают.
И вот что нужно знать новичку, который зашёл в Телеграм — пишите по сути, одним сообщением. Что, зачем, почему и для чего вам нужно. Уважайте своё и чужое время.
Когда мы избавимся от бесполезной трескотни, у нас будет больше времени на заработок и отдых
А мы ведь за этим здесь, верно?
#обзор
Небрежность стоимостью в 130 000 рублей и 150 000 подписчиков
Будь у человека шесть рук и две головы, он бы делал больше. Жаль, что сложилось иначе.
Если ты работаешь в одиночку, у тебя есть ограничения. Нельзя взять за раз тысячу проектов и успешно закончить каждый из них.
Просядет качество, перегоришь. Найдёшь баланс — это замедлит рост и растянет сроки.
Поэтому, если ты заинтересован в развитии и масштабировании, встаёт вопрос о партнёрстве. Это крутая штука, если правильно её использовать. Только в начале пути об этом не думаешь.
Во времена хайпа удаленок мы работали с клиентом.
У него были требования — низкая цена и быстрый рост. Мы любим сложные задачи, поэтому взялись за заказ.
Таргетированная реклама эти условия удовлетворяла. Подписчик выходил до 3-5 рублей, подписывались 60-70% тех, кто перешёл по ссылке.
Каналы росли, создавались новые, всё шустро развивалось.
Так мы проработали два месяца. Потом нам предложили гениальную идею — взаимовыгодное сотрудничество.
Для него: экономия на наших услугах, беспрепятственное развитие новых проектов.
Для нас: доля в проекте, постоянный доход.
Договорились делить прибыль 50/50.
На нас — привлечение трафика.
На нём — первичная оплата таргета, периодические закупы и продажи.
Так как он вкладывал деньги, проекты регистрировались на него. Всё шло хорошо, пока у нас не попёрли заказы на таргет.
Нагрузка выросла, мы зарылись в работе и лили всем, кто заходил в тематику. Времени на контроль партнёрских проектов не было.
Когда загрузка упала, запросили у «партнёра» финансовую отчётность. Оказалось, что там повесилась мышь.
Ситуация усугубилась тем, что оплата частично принималась на его кошельки.
У партнёра на руках 70% оборотки и самые большие каналы.
Когда он начал юлить с отчётностью, всё прояснилось. Мы сели в лужу.
Запрос вернуть 130к нашей доли принёс смешное: «Отдам в следующем месяце».
Админки с партнёрских проектов были удалены.
В итоге нас кинули на 130к рублей и отжали каналы с аудиторией в 150к+ пдп, которые позже ушли за круглую сумму.
Доверие — страшный враг. Надёжный человек с репутацией — не гарантия честности. Особенно в интернете.
Тогда мы не думали о подобном исходе. Он возник неожиданно и стал большим уроком на всю жизнь.
Мораль: уделяйте максимум внимания партнёрским договорённостям и контролю финансовой части совместных проектов
#антиКейс
Будь у человека шесть рук и две головы, он бы делал больше. Жаль, что сложилось иначе.
Если ты работаешь в одиночку, у тебя есть ограничения. Нельзя взять за раз тысячу проектов и успешно закончить каждый из них.
Просядет качество, перегоришь. Найдёшь баланс — это замедлит рост и растянет сроки.
Поэтому, если ты заинтересован в развитии и масштабировании, встаёт вопрос о партнёрстве. Это крутая штука, если правильно её использовать. Только в начале пути об этом не думаешь.
Во времена хайпа удаленок мы работали с клиентом.
У него были требования — низкая цена и быстрый рост. Мы любим сложные задачи, поэтому взялись за заказ.
Таргетированная реклама эти условия удовлетворяла. Подписчик выходил до 3-5 рублей, подписывались 60-70% тех, кто перешёл по ссылке.
Каналы росли, создавались новые, всё шустро развивалось.
Так мы проработали два месяца. Потом нам предложили гениальную идею — взаимовыгодное сотрудничество.
Для него: экономия на наших услугах, беспрепятственное развитие новых проектов.
Для нас: доля в проекте, постоянный доход.
Договорились делить прибыль 50/50.
На нас — привлечение трафика.
На нём — первичная оплата таргета, периодические закупы и продажи.
Так как он вкладывал деньги, проекты регистрировались на него. Всё шло хорошо, пока у нас не попёрли заказы на таргет.
Нагрузка выросла, мы зарылись в работе и лили всем, кто заходил в тематику. Времени на контроль партнёрских проектов не было.
Когда загрузка упала, запросили у «партнёра» финансовую отчётность. Оказалось, что там повесилась мышь.
Ситуация усугубилась тем, что оплата частично принималась на его кошельки.
У партнёра на руках 70% оборотки и самые большие каналы.
Когда он начал юлить с отчётностью, всё прояснилось. Мы сели в лужу.
Запрос вернуть 130к нашей доли принёс смешное: «Отдам в следующем месяце».
Админки с партнёрских проектов были удалены.
В итоге нас кинули на 130к рублей и отжали каналы с аудиторией в 150к+ пдп, которые позже ушли за круглую сумму.
Доверие — страшный враг. Надёжный человек с репутацией — не гарантия честности. Особенно в интернете.
Тогда мы не думали о подобном исходе. Он возник неожиданно и стал большим уроком на всю жизнь.
Мораль: уделяйте максимум внимания партнёрским договорённостям и контролю финансовой части совместных проектов
#антиКейс
Стратегии масштабирования каналов в Телеграм
В Телеграмщике вчера вышел пост о том, что выгоднее: сеть или один большой канал. Там вопрос раскрыли не полностью. Исправляем.
Когда начинаешь бизнес в Телеграм с мощными вложениями, есть выбор: качать несколько каналов или один, но большой.
Расти ввысь или в ширину? Давайте разбираться.
– Сеть каналов
Плюсы:
1. Количество рекламных слотов растёт кратно числу проектов. 30-60-90 и далее.
2. Проще выбивать скидки и закупать оптом.
3. Меньше отписки. Дешевле реинвестировать. Каналы могут даже немного расти.
4. С обороткой появляется вариативность. Можно собирать деньги с части проектов, и направлять на другие.
5. Доноры для покупки рекламы заканчиваются не так быстро.
6. Есть запас в граничном пороге канала по пдп. Момент, когда отписки станут убивать эффективность рекламы, наступит значительно позже.
7. Проще тестировать рекламные креативы.
8. Есть лесенка цен для рекламодателей. Они подойдут человеку с любой суммой.
9. Если реклама не продалась, можно пиарить свои проекты.
10. Какая-никакая диверсификация рисков
Минусы:
1. Нужно закрывать больше рекламных мест. Это непросто.
2. Меньше подписчиков, меньше охваты, меньше цена за рекламу.
3. Много контента. Без команды не вывезти. Например, у нас на одну познавалку с двумя рекламами в день за 2 месяца вышло 300+ постов.
4. Растёт пересечение аудитории между каналами. Особенно если они в одной тематике.
5. Статусность недоступна. Потому что её главным критерием является число подписчиков. Для внешки это весомый фактор.
6. Слабо развивается бренд, особенно если проекты однотипные.
7. Если пачками клепать одни и те же проекты - креативы быстро выгорают
– Один большой канал
Плюсы:
1. Высокие охваты из-за числа подписчиков.
2. Брендинг и релевантность для внешних рекламодателей.
3. Увесистая цена за рекламу, быстрее достигаются хорошие обороты.
4. Объем работы над проектом ниже в сравнении с сеточниками.
Минусы:
1. Волны отписок. Сложнее держать стабильное число подписчиков и охватов.
2. Реклама работает хуже из-за пересечений с другими каналами.
3. Доноры ограничены. Приходится скупать весь Телеграм и не по одному кругу.
4. Проблемы с реинвестом ухудшают обновление аудитории, со временем это негативно влияет на отдачу.
5. Цены на рекламу выше среднего. Это повышает порог входа покупателей рекламы
6. Из-за цены растут риски плохой отдачи.
7. Ограничено количество подписчиков в тематике. Не везде можно поднять канал даже до 300к. Становится слишком дорого.
8. Фикс закрыток повысил цену за подписку и усложнил выращивание больших каналов.
9. Нужно от 1-2 млн на создание таких проектов.
10. Если жить только с продажи рекламы, быстро возникнут проблемы с окупаемостью и потребуются инвестиции извне, либо новый план по продажам.
В итоге всё сводится к вашим целям. Если хотите привлекать внешку и развивать личный бренд, большой канал — верный выбор. Но в таком случае продумайте все этапы и экономику, чтобы не оказаться в минусе.
Вариант с сеткой каналов более трудоемкий, но надёжный и стабильный. Вы складываете яйца в разные корзины, пусть и внутри одной платформы. Так же «многоканальность» — отличный инструмент для манёвров с обороткой.
#поСути
В Телеграмщике вчера вышел пост о том, что выгоднее: сеть или один большой канал. Там вопрос раскрыли не полностью. Исправляем.
Когда начинаешь бизнес в Телеграм с мощными вложениями, есть выбор: качать несколько каналов или один, но большой.
Расти ввысь или в ширину? Давайте разбираться.
– Сеть каналов
Плюсы:
1. Количество рекламных слотов растёт кратно числу проектов. 30-60-90 и далее.
2. Проще выбивать скидки и закупать оптом.
3. Меньше отписки. Дешевле реинвестировать. Каналы могут даже немного расти.
4. С обороткой появляется вариативность. Можно собирать деньги с части проектов, и направлять на другие.
5. Доноры для покупки рекламы заканчиваются не так быстро.
6. Есть запас в граничном пороге канала по пдп. Момент, когда отписки станут убивать эффективность рекламы, наступит значительно позже.
7. Проще тестировать рекламные креативы.
8. Есть лесенка цен для рекламодателей. Они подойдут человеку с любой суммой.
9. Если реклама не продалась, можно пиарить свои проекты.
10. Какая-никакая диверсификация рисков
Минусы:
1. Нужно закрывать больше рекламных мест. Это непросто.
2. Меньше подписчиков, меньше охваты, меньше цена за рекламу.
3. Много контента. Без команды не вывезти. Например, у нас на одну познавалку с двумя рекламами в день за 2 месяца вышло 300+ постов.
4. Растёт пересечение аудитории между каналами. Особенно если они в одной тематике.
5. Статусность недоступна. Потому что её главным критерием является число подписчиков. Для внешки это весомый фактор.
6. Слабо развивается бренд, особенно если проекты однотипные.
7. Если пачками клепать одни и те же проекты - креативы быстро выгорают
– Один большой канал
Плюсы:
1. Высокие охваты из-за числа подписчиков.
2. Брендинг и релевантность для внешних рекламодателей.
3. Увесистая цена за рекламу, быстрее достигаются хорошие обороты.
4. Объем работы над проектом ниже в сравнении с сеточниками.
Минусы:
1. Волны отписок. Сложнее держать стабильное число подписчиков и охватов.
2. Реклама работает хуже из-за пересечений с другими каналами.
3. Доноры ограничены. Приходится скупать весь Телеграм и не по одному кругу.
4. Проблемы с реинвестом ухудшают обновление аудитории, со временем это негативно влияет на отдачу.
5. Цены на рекламу выше среднего. Это повышает порог входа покупателей рекламы
6. Из-за цены растут риски плохой отдачи.
7. Ограничено количество подписчиков в тематике. Не везде можно поднять канал даже до 300к. Становится слишком дорого.
8. Фикс закрыток повысил цену за подписку и усложнил выращивание больших каналов.
9. Нужно от 1-2 млн на создание таких проектов.
10. Если жить только с продажи рекламы, быстро возникнут проблемы с окупаемостью и потребуются инвестиции извне, либо новый план по продажам.
В итоге всё сводится к вашим целям. Если хотите привлекать внешку и развивать личный бренд, большой канал — верный выбор. Но в таком случае продумайте все этапы и экономику, чтобы не оказаться в минусе.
Вариант с сеткой каналов более трудоемкий, но надёжный и стабильный. Вы складываете яйца в разные корзины, пусть и внутри одной платформы. Так же «многоканальность» — отличный инструмент для манёвров с обороткой.
#поСути
Услышать нельзя игнорировать
В этом посте была радикальная точка зрения, которая выставляет в плохом свете Телеграм и его поддержку. Но виноваты не только они, верно? Давайте посмотрим с другой стороны.
На старте всё было хорошо. Быстро реагировали, всем отвечали. А потом всё испортилось. И на то есть несколько причин.
@notoscam получает в день тысячи запросов. Их рассматривают такие же люди, как и мы с вами. У них есть эмоции, чувства, они могут ошибаться.
Тратить на ситуацию больше N времени непозволительно. Иначе растянутся сроки выполнения задач саппорта. А получать по шапке из-за ошибок с блокировками вряд ли кому-то понравится.
Наверное только поддержка Телеметра может позволить себе разбирательства длинною в несколько суток. Но не об этом.
Зачастую обращения от пользователей оформлены от балды. Большая часть из них не помогает саппорту выполнять работу.
Например, как в ситуации с Adverium — в поддержку подаётся запрос о том, что клон негативно влияет на имидж оригинальной биржи. Но об обмане пользователей в запросе нет ни слова. Итог: 100% игнор от notoscam. Они не решают вопросы с репутацией.
А теперь к самому важному.
1. Для @notoscam важно увидеть вред, который может нанести пользователям тот или иной проект. Если скамят биржу — в первом предложении должно быть не «они портят нам репутацию», а - «мошенники крадут каналы и кидают пользователей на десятки и сотни тысяч рублей»
2. Поддержку не интересует чья-то репутация, желание отнять линк и регуляция рынка. Её задача в том, чтобы блокировать скамщиков, чья вина и вред доказаны.
3. Ваш запрос должен отправляться одним сообщением и максимально конкретно. Его рассмотрят и сделают, что должно, при наличии доказательств.
4. Для блокировки нужен чёткий повод, а ваша задача при обращении — предоставить поддержке этот повод.
5. Не думайте только о себе и своих проблемах. Поддержка физически не может вывезти индивидуальное общение с каждым, кто видит потенциального скамщика.
Как только вектор общения переходит из «вы мне что-то должны» на «я отправил конкретный запрос и готов ждать сколько потребуется», то ответы появляются чаще, в игнор вы не попадете и ваши вопросы рассматриваются постоянно.
#инойУгол
В этом посте была радикальная точка зрения, которая выставляет в плохом свете Телеграм и его поддержку. Но виноваты не только они, верно? Давайте посмотрим с другой стороны.
На старте всё было хорошо. Быстро реагировали, всем отвечали. А потом всё испортилось. И на то есть несколько причин.
@notoscam получает в день тысячи запросов. Их рассматривают такие же люди, как и мы с вами. У них есть эмоции, чувства, они могут ошибаться.
Тратить на ситуацию больше N времени непозволительно. Иначе растянутся сроки выполнения задач саппорта. А получать по шапке из-за ошибок с блокировками вряд ли кому-то понравится.
Наверное только поддержка Телеметра может позволить себе разбирательства длинною в несколько суток. Но не об этом.
Зачастую обращения от пользователей оформлены от балды. Большая часть из них не помогает саппорту выполнять работу.
Например, как в ситуации с Adverium — в поддержку подаётся запрос о том, что клон негативно влияет на имидж оригинальной биржи. Но об обмане пользователей в запросе нет ни слова. Итог: 100% игнор от notoscam. Они не решают вопросы с репутацией.
А теперь к самому важному.
1. Для @notoscam важно увидеть вред, который может нанести пользователям тот или иной проект. Если скамят биржу — в первом предложении должно быть не «они портят нам репутацию», а - «мошенники крадут каналы и кидают пользователей на десятки и сотни тысяч рублей»
2. Поддержку не интересует чья-то репутация, желание отнять линк и регуляция рынка. Её задача в том, чтобы блокировать скамщиков, чья вина и вред доказаны.
3. Ваш запрос должен отправляться одним сообщением и максимально конкретно. Его рассмотрят и сделают, что должно, при наличии доказательств.
4. Для блокировки нужен чёткий повод, а ваша задача при обращении — предоставить поддержке этот повод.
5. Не думайте только о себе и своих проблемах. Поддержка физически не может вывезти индивидуальное общение с каждым, кто видит потенциального скамщика.
Как только вектор общения переходит из «вы мне что-то должны» на «я отправил конкретный запрос и готов ждать сколько потребуется», то ответы появляются чаще, в игнор вы не попадете и ваши вопросы рассматриваются постоянно.
#инойУгол
В телеграм никогда не будет таргетинга, или..?
С ростом аудитории у любой платформы неизбежно появляется таргетированная реклама.
Это удобно и практично. Посудите сами.
Не нужно охватывать всех пользователей, чтобы выделить конкретного. Просто задаёшь нужные параметры и попадаешь в цель.
Это удешевляет поиск ЦА и делает ресурс привлекательным для рекламодателя. Но начинается всё с малого.
Таргетированная реклама стоит на трёх китах:
1. Социально-демографические характеристики: возраст, место проживания, пол, образование, доход.
2. Ментальные или профессиональные признаки ЦА: маркетолог, машинист, студент, бухгалтер, etc.
3. Ситуационные признаки: путешествующие, совершающие покупки.
Первый пункт — это базовое сужение аудитории. Без него не двинуться дальше.
И вот что важно.
В Телеграм сообществе нервно бродит мысль о том, что таргетинга никогда не будет. И это логично. Откуда ж ему взяться? Всё закрыто, данных нет, конфиденциальность.
Только лёд тронулся, и теперь всё не так однозначно.
На канале «Telegram Беларусь» опубликовали опрос. И выбрать пункт можно, имея симку определённой страны. Если ГЕО не соответствует, ваш голос не засчитается.
Это и есть таргетирование опроса на определённую ЦА по ГЕО признаку.
Если такой функционал существует, то как скоро его могут доработать и выкатить для всех?
С учётом доработки Instant View это выглядит как вопрос времени.
#точкаЗрения
С ростом аудитории у любой платформы неизбежно появляется таргетированная реклама.
Это удобно и практично. Посудите сами.
Не нужно охватывать всех пользователей, чтобы выделить конкретного. Просто задаёшь нужные параметры и попадаешь в цель.
Это удешевляет поиск ЦА и делает ресурс привлекательным для рекламодателя. Но начинается всё с малого.
Таргетированная реклама стоит на трёх китах:
1. Социально-демографические характеристики: возраст, место проживания, пол, образование, доход.
2. Ментальные или профессиональные признаки ЦА: маркетолог, машинист, студент, бухгалтер, etc.
3. Ситуационные признаки: путешествующие, совершающие покупки.
Первый пункт — это базовое сужение аудитории. Без него не двинуться дальше.
И вот что важно.
В Телеграм сообществе нервно бродит мысль о том, что таргетинга никогда не будет. И это логично. Откуда ж ему взяться? Всё закрыто, данных нет, конфиденциальность.
Только лёд тронулся, и теперь всё не так однозначно.
На канале «Telegram Беларусь» опубликовали опрос. И выбрать пункт можно, имея симку определённой страны. Если ГЕО не соответствует, ваш голос не засчитается.
Это и есть таргетирование опроса на определённую ЦА по ГЕО признаку.
Если такой функционал существует, то как скоро его могут доработать и выкатить для всех?
С учётом доработки Instant View это выглядит как вопрос времени.
#точкаЗрения
О заказе размером в 2.6 млн рублей и 400к подписчиков
В феврале 2020 к нам обратился @lisandr24. Он работает с владельцем крупных скидок и халяв. Который стал известен как админ, который создаёт за 1-3 дня каналы в 200-300к+ подписчиков.
Скупать по десятому кругу весь телеграм — неэффективно. Цена подписчика растёт, окупаемость падает. Поэтому нужны внешние источники трафика.
Что-то @lisandr24 в нас зацепило. То ли качество услуг, то ли клиентоориентированность, то ли двухлетний опыт в таргетированной рекламе с уклоном на телеграм. Ясно одно — перед нами непростой клиент, а это всегда интересно.
Он поставил условия: Только РФ аудитория, объем трат в сутки около 100к рублей, подписчик до 6-7 руб. Задача понятная, но непростая.
Таргет зависит от удачи и настроения Фейсбук. А нам нужна стабильность с объемами, и это всё усложнило.
Предстояло решить уйму проблем:
1. Креативы. Необходимая цена клика до 3 руб.
2. Аккаунты. Нельзя запустить на один креатив 100к рублей. Они не потратятся за сутки, цена клика будет космической, быстро выгорит рекламный. И вдобавок аккаунт шустро отправится в бан. Поэтому нужны профили Фейсбук и побольше.
3. Реквизиты. Одни и те же использовать нельзя. Фейсбук не любит виртуалки привязанные к 2-3 аккаунтам и часто выбивает их на проверку 1$.
4. Редиректы. На тот момент телеграм был в блокировке. На публичные редиректы ругался Фейсбук, из-за чего аккаунты могли улетать в бан.
И вот что мы сделали:
1. Подняли 5 редиректов на личном хосте.
2. Подготовили 15 аккаунтов + 5 виртуальных карт. И столько же в резерв. Покупали профили живых людей, они дольше всех живут.
3. Разработали для начала 15 креативов на тесты.
Свой редирект дал возможность оперативно менять ссылки на каналы без остановки рекламы. Банились аккаунты в 2-3 раза реже. На 1 виртуалку вязали 3 аккаунта. Но самое интересное было с креативами.
Реклама в Фейсбук основана на обучаемом алгоритме. И он ориентируется на бюджет, который вы выставили. Чем меньше денег - тем точнее поиск и дешевле клики.
Используя эту особенность, было решено запустить на каждом аккаунте разные креативы с суточными тратами в 3-5к рублей.
Что это дало:
1. Спокойствие. Маловероятно, что все аккаунты и редиректы разом уйдут в бан.
2. Стабильная цена клика из-за невысоких бюджетов.
3. Быстрое тестирование креативов.
4. Объем трат на старте рекламной компании от 30к.
5. Прогрев всех платежек, аккаунтов и проч.
Если клик был в диапазоне от 1 до 2 рублей, повышали бюджет до 10-15к, чтобы был запас по росту цены. Так и раскачивались до установленной заказчиком планки.
На старте подписывались около 80% тех, кто перешёл по рекламе, но с развитием каналов конверсия падала.
За счёт регулярного обновления креативов мы держали стабильную цену клика, но от роста цены подписчика это не спасало. И под конец работы с 5 рублей мы доросли до 7.
Как только грянул коронавирус — всё закончилось.
В итоге за полтора месяца:
— На каналы: Халява 2.0, Халява Сити, Халявный эксперт — привели более 420к подписчиков со средней ценой в 6 рублей.
— Изготовили 120+ креативов
— Потратили 2.6 млн рублей
— Использовали более 25 аккаунтов
Вспоминая этот кейс, сложно поверить, что всё получилось. Да ещё вот так. В процессе работы так фокусируешься на результатах для клиента, что не задумываешься о том, какой объём работы проделываешь. Наверное оно и к лучшему.
#кейс
В феврале 2020 к нам обратился @lisandr24. Он работает с владельцем крупных скидок и халяв. Который стал известен как админ, который создаёт за 1-3 дня каналы в 200-300к+ подписчиков.
Скупать по десятому кругу весь телеграм — неэффективно. Цена подписчика растёт, окупаемость падает. Поэтому нужны внешние источники трафика.
Что-то @lisandr24 в нас зацепило. То ли качество услуг, то ли клиентоориентированность, то ли двухлетний опыт в таргетированной рекламе с уклоном на телеграм. Ясно одно — перед нами непростой клиент, а это всегда интересно.
Он поставил условия: Только РФ аудитория, объем трат в сутки около 100к рублей, подписчик до 6-7 руб. Задача понятная, но непростая.
Таргет зависит от удачи и настроения Фейсбук. А нам нужна стабильность с объемами, и это всё усложнило.
Предстояло решить уйму проблем:
1. Креативы. Необходимая цена клика до 3 руб.
2. Аккаунты. Нельзя запустить на один креатив 100к рублей. Они не потратятся за сутки, цена клика будет космической, быстро выгорит рекламный. И вдобавок аккаунт шустро отправится в бан. Поэтому нужны профили Фейсбук и побольше.
3. Реквизиты. Одни и те же использовать нельзя. Фейсбук не любит виртуалки привязанные к 2-3 аккаунтам и часто выбивает их на проверку 1$.
4. Редиректы. На тот момент телеграм был в блокировке. На публичные редиректы ругался Фейсбук, из-за чего аккаунты могли улетать в бан.
И вот что мы сделали:
1. Подняли 5 редиректов на личном хосте.
2. Подготовили 15 аккаунтов + 5 виртуальных карт. И столько же в резерв. Покупали профили живых людей, они дольше всех живут.
3. Разработали для начала 15 креативов на тесты.
Свой редирект дал возможность оперативно менять ссылки на каналы без остановки рекламы. Банились аккаунты в 2-3 раза реже. На 1 виртуалку вязали 3 аккаунта. Но самое интересное было с креативами.
Реклама в Фейсбук основана на обучаемом алгоритме. И он ориентируется на бюджет, который вы выставили. Чем меньше денег - тем точнее поиск и дешевле клики.
Используя эту особенность, было решено запустить на каждом аккаунте разные креативы с суточными тратами в 3-5к рублей.
Что это дало:
1. Спокойствие. Маловероятно, что все аккаунты и редиректы разом уйдут в бан.
2. Стабильная цена клика из-за невысоких бюджетов.
3. Быстрое тестирование креативов.
4. Объем трат на старте рекламной компании от 30к.
5. Прогрев всех платежек, аккаунтов и проч.
Если клик был в диапазоне от 1 до 2 рублей, повышали бюджет до 10-15к, чтобы был запас по росту цены. Так и раскачивались до установленной заказчиком планки.
На старте подписывались около 80% тех, кто перешёл по рекламе, но с развитием каналов конверсия падала.
За счёт регулярного обновления креативов мы держали стабильную цену клика, но от роста цены подписчика это не спасало. И под конец работы с 5 рублей мы доросли до 7.
Как только грянул коронавирус — всё закончилось.
В итоге за полтора месяца:
— На каналы: Халява 2.0, Халява Сити, Халявный эксперт — привели более 420к подписчиков со средней ценой в 6 рублей.
— Изготовили 120+ креативов
— Потратили 2.6 млн рублей
— Использовали более 25 аккаунтов
Вспоминая этот кейс, сложно поверить, что всё получилось. Да ещё вот так. В процессе работы так фокусируешься на результатах для клиента, что не задумываешься о том, какой объём работы проделываешь. Наверное оно и к лучшему.
#кейс
Фикс закрытых каналов был неизбежен и вот почему
Открытие закрыток усложнило жизнь телеграм-админов. Цена подписчика выросла в 1.5-2 раза. Многие притихли и почти не закупают. Но сегодня не об этом.
В основе закрытых каналов стояла идея — они должны быть доступны узкому кругу лиц. То есть, создаётся канал/чат, даётся ссылка паре человек и всё.
Только админы смекнули, что по закрытой ссылке подписчик дешевле и можно хорошо раскачивать каналы. И в таком ключе начали массово использовать приватные ссылки.
Сложно называть приватным то, что видят десятки, а то и сотни тысяч человек. Получается эдакая псевдоприватность.
Да и в целом, есть мнение, что работа закрытых каналов была забагованной. Чтобы не извиняться за долгое существование такой недоработки, Telegram молча выкатил деликатное обновление. Одновременно сохранилась изначальная задумка и исключилось злоупотребление приватностью каналов. Красота и изящество, не иначе.
Правда, непонятно, почему довели до ума только сейчас. И вряд ли стоит ожидать возврата закрыток. Всё что остаётся — смириться и адаптироваться под новые реалии рынка.
#точкаЗрения
Открытие закрыток усложнило жизнь телеграм-админов. Цена подписчика выросла в 1.5-2 раза. Многие притихли и почти не закупают. Но сегодня не об этом.
В основе закрытых каналов стояла идея — они должны быть доступны узкому кругу лиц. То есть, создаётся канал/чат, даётся ссылка паре человек и всё.
Только админы смекнули, что по закрытой ссылке подписчик дешевле и можно хорошо раскачивать каналы. И в таком ключе начали массово использовать приватные ссылки.
Сложно называть приватным то, что видят десятки, а то и сотни тысяч человек. Получается эдакая псевдоприватность.
Да и в целом, есть мнение, что работа закрытых каналов была забагованной. Чтобы не извиняться за долгое существование такой недоработки, Telegram молча выкатил деликатное обновление. Одновременно сохранилась изначальная задумка и исключилось злоупотребление приватностью каналов. Красота и изящество, не иначе.
Правда, непонятно, почему довели до ума только сейчас. И вряд ли стоит ожидать возврата закрыток. Всё что остаётся — смириться и адаптироваться под новые реалии рынка.
#точкаЗрения
Неудачный кейс или о тематике, которая так и не взлетела
В конце января 2020 к нам обратились за раскруткой канала в тематике квартир и интерьера.
Она привлекла клиента потому что:
1. Появляются первые каналы, формируется рынок, присутствует задел под хайп, значит будет кому продать рекламу.
2. Тематика «серьезная», в теории там взрослая и платёжеспособная аудитория.
3. Лёгкий в создании контент, незамысловатая лента из фотографий интерьеров.
4. Есть пути для альтернативной монетизации.
Для него этого хватило. Поэтому он создал канал «Квартирный вопрос», а мы взялись за его развитие. Всегда интересно пробовать что-то новое и не типичное.
Тематика только появилась, информации толком нет, конкурентов тоже. Шли планомерно и осторожно, чтобы не просадить деньги.
В течение 10 дней медленно закупали и тестировали рекламные. До отметки 10к цена подписчика выходила 3-5 рублей. С этой планки начали первые продажи рекламы под закуп в 20к/день.
На объемах цена подписчика выросла до 10-12 рублей. Но мы планировали компенсировать это неудобство количеством рекламы.
Первые посты продались по 7-10к рублей. Всем хорошо заходит, в день две рекламы, места забиты на неделю вперёд. Вроде всё шикарно.
Схема «продаём под закуп на 20к» за неделю подняла канал до отметки в 30к и начался атас.
Цена подписчика скакнула до 20-25 рублей. То есть реинвестировать стало нецелесообразно. Канал не растёт, приходы по рекламе лучше не становятся. Новые рекламные ситуацию не меняют.
Таргет дал клики по 7-8 руб. Стать заменой закупов он не может. В итоге заливы остановили.
Без них цена за пост упала до 4000-5000 рублей, актив таял на глазах.
Пока была возможность, заказчик принял решение продать канал за 250к рублей, чтобы не прогореть.
По итогу потратили на рекламу 428к, продали на 301к, в марте отдали проект с 30 тысячами подписчиков за 250к. Клиент вернул свои деньги и даже немного заработал сверху.
Почему всё не взлетело:
1. Канал не нёс смысловой нагрузки и не давал ценности подписчикам. Просто смотреть на картинки интерьеров — это не тот контент, который будет долго удерживать внимание. Поэтому охваты быстро уходили на дно.
2. Скорее всего, у такой тематики немного читателей, и нужная ЦА быстро закончилась.
3. Заказчик не хотел вкладывать большое количество времени и ресурсов в качественный контент. Он дорогой, и мог себя не окупить.
4. К дополнительной монетизации через консультации и продажу дизайнов интерьера даже не притронулись.
5. Была выбрана неверная стратегия. Экономика покупки/продажи не сошлась, и это одна из основных причин, которая увела проект в минус.
Когда вы заходите в новую тему, которой до этого ещё не было на рынке - риски в несколько раз выше обычного, а если у вашего продукта нет какой-то понятной пользы для читателя, то и вовсе всё практически обречено на провал. Прямо как в этом анти-кейсе.
Поэтому важно проводить разведку и изучать ЦА перед запуском любого продукта. Так вы хотя бы частично обезопасите себя от потери средств.
И о том, как снизить риски, мы обязательно поговорим.
#антиКейс
В конце января 2020 к нам обратились за раскруткой канала в тематике квартир и интерьера.
Она привлекла клиента потому что:
1. Появляются первые каналы, формируется рынок, присутствует задел под хайп, значит будет кому продать рекламу.
2. Тематика «серьезная», в теории там взрослая и платёжеспособная аудитория.
3. Лёгкий в создании контент, незамысловатая лента из фотографий интерьеров.
4. Есть пути для альтернативной монетизации.
Для него этого хватило. Поэтому он создал канал «Квартирный вопрос», а мы взялись за его развитие. Всегда интересно пробовать что-то новое и не типичное.
Тематика только появилась, информации толком нет, конкурентов тоже. Шли планомерно и осторожно, чтобы не просадить деньги.
В течение 10 дней медленно закупали и тестировали рекламные. До отметки 10к цена подписчика выходила 3-5 рублей. С этой планки начали первые продажи рекламы под закуп в 20к/день.
На объемах цена подписчика выросла до 10-12 рублей. Но мы планировали компенсировать это неудобство количеством рекламы.
Первые посты продались по 7-10к рублей. Всем хорошо заходит, в день две рекламы, места забиты на неделю вперёд. Вроде всё шикарно.
Схема «продаём под закуп на 20к» за неделю подняла канал до отметки в 30к и начался атас.
Цена подписчика скакнула до 20-25 рублей. То есть реинвестировать стало нецелесообразно. Канал не растёт, приходы по рекламе лучше не становятся. Новые рекламные ситуацию не меняют.
Таргет дал клики по 7-8 руб. Стать заменой закупов он не может. В итоге заливы остановили.
Без них цена за пост упала до 4000-5000 рублей, актив таял на глазах.
Пока была возможность, заказчик принял решение продать канал за 250к рублей, чтобы не прогореть.
По итогу потратили на рекламу 428к, продали на 301к, в марте отдали проект с 30 тысячами подписчиков за 250к. Клиент вернул свои деньги и даже немного заработал сверху.
Почему всё не взлетело:
1. Канал не нёс смысловой нагрузки и не давал ценности подписчикам. Просто смотреть на картинки интерьеров — это не тот контент, который будет долго удерживать внимание. Поэтому охваты быстро уходили на дно.
2. Скорее всего, у такой тематики немного читателей, и нужная ЦА быстро закончилась.
3. Заказчик не хотел вкладывать большое количество времени и ресурсов в качественный контент. Он дорогой, и мог себя не окупить.
4. К дополнительной монетизации через консультации и продажу дизайнов интерьера даже не притронулись.
5. Была выбрана неверная стратегия. Экономика покупки/продажи не сошлась, и это одна из основных причин, которая увела проект в минус.
Когда вы заходите в новую тему, которой до этого ещё не было на рынке - риски в несколько раз выше обычного, а если у вашего продукта нет какой-то понятной пользы для читателя, то и вовсе всё практически обречено на провал. Прямо как в этом анти-кейсе.
Поэтому важно проводить разведку и изучать ЦА перед запуском любого продукта. Так вы хотя бы частично обезопасите себя от потери средств.
И о том, как снизить риски, мы обязательно поговорим.
#антиКейс
Антикейс сетки наших каналов: GodJob, GodEnglish и GodMap
В 2019 после волны заказов у нас на руках осталась сумма, которую нужно было вкинуть во что-то долгосрочное. Но делать один канал и складывать активы в единственную корзинку — так себе идея.
В итоге прикинули и залезли в три тематики:
1. Познавалка по теме карт
Тогда они были популярны + у нас были наработки.
2. Английский
Живёт не первый год и хорошо себя показывает.
3. Удалёнки
Хайповая тематика, где хотелось отжать свой кусочек.
Упор был на таргет, на тестах он показал хорошие цены по всем тематикам.
До НГ дела шли отлично — цена подписчика 8-12 рублей, каналы быстро окупаются и растут. Но зимний период обломал все планы.
В Телеграм есть неприятная сезонность и зимой во время праздников проседают охваты. Все празднуют, что тут сделаешь. Только после празднества охваты наших каналов не восстановились — мы остались с фигой у носа.
Таргет сломался, закупы кое-как поддерживают жизнь проектов. Мы столкнулись с ловушкой, к которой были не готовы.
— Аккаунты фейсбук банятся, тесты безрезультатны. Это себя не окупает.
— Реклама в телеграм даёт дорогого подписчика.
— Без трафика скачут продажи и падает отдача.
Каналы тухнут, контентщики съедают бюджеты, всё умирает. И ощущение беспомощности подводит к самому интересному.
На масштабные закупы и инвестиции нет денег, оборотка сокращается. Единственное, что можно сделать, дабы выйти в ноль — продать проекты. Но и тут случилась оказия.
Пароль двухфакторной авторизации от аккаунта со всеми каналами был утерян. Это фиаско похоронило вложенные средства.
И чтобы не оказаться в такой ситуации, обратите внимание на эти выводы:
1. К зимней просадке надо готовиться заранее. Осторожные траты — хороший способ избежать проблем.
2. Если ставите двухфакторную авторизацию, бережно храните пароль. На всякий случай.
3. Создавайте проекты, которые хотя бы частично монетизируются не рекламой.
4. Не возлагайте большие надежды на один источник трафика, он может сыграть с вами злую шутку.
#антиКейс
В 2019 после волны заказов у нас на руках осталась сумма, которую нужно было вкинуть во что-то долгосрочное. Но делать один канал и складывать активы в единственную корзинку — так себе идея.
В итоге прикинули и залезли в три тематики:
1. Познавалка по теме карт
Тогда они были популярны + у нас были наработки.
2. Английский
Живёт не первый год и хорошо себя показывает.
3. Удалёнки
Хайповая тематика, где хотелось отжать свой кусочек.
Упор был на таргет, на тестах он показал хорошие цены по всем тематикам.
До НГ дела шли отлично — цена подписчика 8-12 рублей, каналы быстро окупаются и растут. Но зимний период обломал все планы.
В Телеграм есть неприятная сезонность и зимой во время праздников проседают охваты. Все празднуют, что тут сделаешь. Только после празднества охваты наших каналов не восстановились — мы остались с фигой у носа.
Таргет сломался, закупы кое-как поддерживают жизнь проектов. Мы столкнулись с ловушкой, к которой были не готовы.
— Аккаунты фейсбук банятся, тесты безрезультатны. Это себя не окупает.
— Реклама в телеграм даёт дорогого подписчика.
— Без трафика скачут продажи и падает отдача.
Каналы тухнут, контентщики съедают бюджеты, всё умирает. И ощущение беспомощности подводит к самому интересному.
На масштабные закупы и инвестиции нет денег, оборотка сокращается. Единственное, что можно сделать, дабы выйти в ноль — продать проекты. Но и тут случилась оказия.
Пароль двухфакторной авторизации от аккаунта со всеми каналами был утерян. Это фиаско похоронило вложенные средства.
И чтобы не оказаться в такой ситуации, обратите внимание на эти выводы:
1. К зимней просадке надо готовиться заранее. Осторожные траты — хороший способ избежать проблем.
2. Если ставите двухфакторную авторизацию, бережно храните пароль. На всякий случай.
3. Создавайте проекты, которые хотя бы частично монетизируются не рекламой.
4. Не возлагайте большие надежды на один источник трафика, он может сыграть с вами злую шутку.
#антиКейс