Teleres
1.34K subscribers
71 photos
1 file
70 links
Комплексно работаем с телеграмом уже семь лет. А тут раскрываем технологии развития успешного бизнеса в мессенджере.

teleres.pro

По всем вопросам: @coolgoogle
Заполнить бриф: @teleres_briefbot
Download Telegram
В студии непостоянная рубрика: ЛСпёрлы

По мотивам этого поста.
Чтобы по каналу было удобнее ориентироваться, посты помечены хэштегами. Так проще найти интересующую рубрику и прочитать её разом.

Список не конечный и будет дополняться.

#кейс
Рубрика о наших достижениях и опыте работы в Телеграм: цифры, разборы, схемы работы с каналами

#телеНовости
Интересное из жизни Телеграм

#гайд
Пошаговые инструкции и мануалы

#чужойОпыт
Чужие достижения, позитивный/негативный опыт

#обзор
Разбор событий и действий Телеграм со стороны пользователя

#точкаЗрения
Мнение о событиях, каналах, подходах

#антиКейс
Негативный опыт с подрядчиками, каналами, админами

#поСути
Обучающие материалы

#инойУгол
Переосмысление старых материалов и ранее озвученной информации с другой точки зрения

#история
Заметки о работе в Телеграм
Вот что вы здесь получите

Вы сможете создавать проекты за адекватные деньги с доходом от 100к в месяц для себя или своих клиентов. Интересно, как скоро.

Ну а правда — у кого ещё этому учиться, если не у агентства, которое начинало свой путь с фигой в кармане, а теперь поднимает десятки каналов до сотен тысяч подписчиков за 2 недели?

P.S. И не менее интересно, на что вы потратите эти новые деньги… так что оставайтесь
Вот что у нас получилось

Здесь только то, что мы подняли с нуля — под заказ или для себя.

С лета 18-го года мы успели:

— Витрина стартапов - 50к
— Гденьги? - 25к
— Tonion Work - 70к
— Tonion Freelance - 50к
— Tonion Emigration - 115к
— Tonion Discount - 10к
— Telegram Work - 50к
— uCan Job - 50к
— Creator Job - 70к
— Creator Freelance - 50к
— Фаундер - 90к
— God Map - 80к
— God Job - 80к
— God English - 25к
— GreenStat - 15к
— Квартирный вопрос - 30к
— Половые будни - 130к
— Дыни Анжелики - 30к
— Jobex - 60к
— HomeOffice - 50к
@BeemBam_bot - с 0 до 140к
— Super Promo! - 47к
— Халявные промокоды - 70к
— Халявный дождь - 70к
— Промокоды | Скидки | Акции - 68к
— На Халяву! - 77к

В список не попали проекты, которые мы реанимировали/закупали/настраивали таргетированную рекламу.

Как думаете, сколько денег мог бы принести вам любой из этих каналов?

P.S. И не забудьте глянуть в закреп, мало ли...
Вот что нужно знать, перед покупкой канала

Желающих на покупку проектов хватает, как и тех, кто хочет впарить троянского коня. А вот информации по теме шиш, да нишиша.

Оно и не удивительно — это бизнес, а его проще строить на тех, кто мало знает.

Не позволяйте неведению распоряжаться вашими деньгами. Пользуйтесь этой краткой памяткой всякий раз, когда захотите купить канал. Она убережёт нервы и средства от нечестных продавцов.

1. Хорошо подумайте перед тем, как покупать канал. Чаще всего покупка не гарантирует доходности. Потому что в проектах многое завязано на человеке, его репутации, опыте и знаниях. Возможно, вам не нужно браться сразу за действующий проект, а стоит начать с нуля.

2. То что работает, не продаётся, потому что кормит своего владельца. Канал, который приносит 100к рублей в месяц и продаётся за 50к — скорее всего, обман.

3. Проекты более менее объективно оцениваются по трём параметрам:

Подписчики: Фиксированная цена за каждого.
Просмотры: За каждую 1000 просмотров устанавливается цена от 25к до 50к рублей (в меньшую или большую сторону)
Доходность: Расчитывается окупаемость в течении срока N (среднее значение 2-3 месяца)

4. Купите telemetr.me и проверяйте каждый проект. Лучше потерять пару тысяч, чем сотни. Будьте внимательны к смене имён, росту канала, проектам в которых покупалась реклама, динамике просмотров и меткам.

5. Будьте щепетильны. Запрашивайте скрины оплат, статистику продаж, цены, таблицы по проектам. У вас должна быть полная картинка.

6. Не стесняйтесь требовать гарантии. Чтобы проверить достоверность информации, можно установить особые условия сделки — продавец должен в течение оговорённого промежутка времени подтвердить заявленную доходность.

7. Посмотрите на последние публикации канала. Возможно, перед продажей его потрепали обильным количеством рекламы. Это аргумент в пользу снижения цены за проект.

8. Смена имён — это распространённая схема серого продвижения. Покупается канал за копеечную цену, делаются для вида закупы, удаляются посты с плохими охватами и vualia — на продаже канал с идеальной статистикой, который можно продать в 2-3 раза дороже.

9. Сверяйте гаранта перед покупкой, очень много мошенников. Лучше 7 раз отмерить, чем 1 раз попасть на деньги.

10. Пользуйтесь проверенными биржами с устойчивой репутацией в числе которых: @birzzha, @tumobog, @AdveBirzha, @t_agency_market

#поСути
Обещания — сладкая услада для ушей

Знаете историю про мальчика, который кричал «Волки»? Один раз вскрикнул - к нему на помощь прибежали. Второй раз - тоже самое. А третий - никто не пришёл, его съели.

Много схожего можно найти с нашими коллегами по цеху.

«Тут легко» - «Тут нужно немного денег» - «Справится каждый». И самое интересное в том, что, те кто верят - рано или поздно встречаются с правдой. Горькой как кофе в подземной забегаловке.

Охваты стоят дорого. Подписчиков приходит немного, особенно после фикса закрыток. Вследствие этого и реклама не копеечная.

Добавляем сюда среднюю вовлеченность в 15-20% по рынку, которая без закупов постоянно снижается и получаем фингалы под глазами, на которых ещё недавно были розовые очки.

Рынок телеграм каналов - это неоднозначное место, которое с каждым днём становится всё более щепетильным к вашим навыкам и ресурсам.

Если в 2017 году было достаточно пары сотен или даже десятков тысяч в паре с желанием, чтобы мощно тут обосноваться, то сегодня о таком можно только мечтать.

Всё чаще телеграм каналы переходят из ряда «Окупаются за месяц и хорошо приносят деньги» в категорию «Хороший имиджевый инструмент, который съедает деньги»

И это если смотреть по верхам. Что уж говорить про глубины и впадинки, о которых многие почему-то умалчивают.

#точкаЗрения
НЕсловарь админа: ЛингвоЛамер
​​Многокнопочный коллапс

Вот за такое мухам и вырывают крылья. Потому что уж больно надоедливо они жужжат.

Телеграм боты — направление не самое популярное и хороших решений тут мало. Дырочки в стене к конкурентам тоже нет, у них не подглядеть. Приходится придумывать. На скрине как раз пример того, как фантазия отправилась летать так и не приземлившись на землю.

Бот делается для человека. Он будет им пользоваться. Возможно даже не один раз.

И у создателя в голове должна быть мысль: "как сделать так, чтобы домохозяйка справилась, а не убежала с воплем от причиндалов мужика в распахнутом плаще." Что уж говорить про конверсии, с ними наверняка не всё в порядке.

Бот должен решать проблемы, а не создавать их. Простота - это залог его успеха. Чем он компактнее, конкретнее, примитивнее - тем лучше. Когда будете делать свой продукт, помните об этом.

На скрине очень неудачный пример реализации бота. И после того, как мы разберём эту тему, интересно как сильно вы будете удивляться результатам.

А покаместь, чтобы сохранить конверсии - не делайте как на примере ниже.

#чужойОпыт
Стояла тишина. В дрожащих руках едва держался телефон. Ещё чуть-чуть и его нервы сдадут. На последнем вздохе с брызгами слюны он выкрикнул: «Да почему я не додумался до этого раньше?»

Так можно описать разочарование клиента от совершённой ошибки. А дело было вот в чём.

К нам пришёл заказчик с готовым каналом в тематике удалёнок. Он закупил рекламу, но цена подписчика выходила не ахти. В тот момент мы крутились в этой теме и без раздумий взялись за него.

Написали рекламный, закупили тестовые посты. А результаты стали только хуже. Как же так? В чём проблема? У нас ведь всё работает. Непорядок. Решили провести эксперимент.

Взяли наш рабочий пост, подобрали 50/50 каналов с одинаковой статистикой, где не брали рекламу и вышли везде одновременно. На канал заказчика всё равно шло в 2 раза дороже. Так было при любых последующих попытках что-либо сделать, пока нас не осенило — проект клиента назывался «Волк на работе».

Сколько людей хотят ассоциировать себя с волками? Какое количество из них подпишется? Название очевидно не самое удачное. И благодаря этому проекту, мы столкнулись с влиянием нейминга на конверсию в подписку.

Кардинально что-то менять заказчик был не готов. Поэтому дальнейшие перспективы канала были смутными и работа не сложилась.

После этого случая мы стараемся не уходить в дебри креатива и называть проекты обезличено или конкретно по направленности тематики, чтобы хотя бы частично убрать столь неприятный фактор.

А вот делать так или нет - решать только вам.

#история
Исцеление подпиской

«Сделай платные подписки на своём канале! Бед знать не будешь» — так читаются рекламные тексты к очередному сервису по этой теме.

Когда человек каждый месяц платит вам за что-то — это безусловно круто. И у топовых компаний мира всё работает как часы. Что может пойти не так у нас?

Задумайтесь, как легко вы согласитесь отдавать «не бренду» деньги в течении нескольких месяцев или даже лет?

Да, сумма будет незначительной, но всё же это деньги. И они уходят.

Главная задача подписки — убедить пользователя заплатить. Сначала один раз, потом ещё раз и так до бесконечности. Как это сделать?

Дать ценность и решение проблемы. Уникальный и важный контент для вашей ЦА. Тот, что не получить другими путями. А создать такой непросто.

Идея: «1000 человек заплатит по 5$ в месяц» звучит красиво. Но на практике работает не так часто, как хотелось бы.

Можно собрать какие-то подписки за счёт своего имени, популярности, фанатской базы. Правда насколько хватит вашего медийного влияния?

Если думать над тем, сколько ресурсов придётся потратить на создание годного контента для платных подписчиков — всё становится ещё менее радужным. И мы молчим о том, что вы просто можете не попасть в боли своей ЦА.

Хочется верить в жизнеспособность платных подписок внутри Телеграм, но пока даже лидеры мнений не могут стабильно монетизировать эту модель.

Поэтому верить в волшебные бобы, которые взрастят до небес стебель окупаемости вашего проекта не стоит.

#точкаЗрения
Телеграм колебания

Мессенджеру нездоровится. Из-за грядущего обновления есть проблемы с публикацией постов на каналы и ботами отложенного постинга.

Основные симптомы:

— Дублируются посты
— Появляется приписка Channel
— Пропадают просмотры на постах

Будьте бдительны, проверяйте после публикации количество выпущенных постов. А лучше вообще воздержитесь от них на какое-то время.

#телеНовости
Молния! Паша Дуров порадовал в своём канале мегановостью. Перевод прямиком из печки

«Сегодня мы добавляем встроенные комментарии на каналы. После обновления вашего клиента Telegram вы сможете оставлять комментарии в некоторых каналах, в том числе этом.

Чтобы показать, как работает эта функция, в последующие десять дней здесь будут публиковаться примеры использования.

Что мне нравится в нашей реализации комментариев, так это то, что, они неотличимы от группового чата. Фактически, все комментарии в канале размещаются в группе, прикреплённой к этому каналу.

Это дает множество возможностей как для комментаторов (например, добавление голосовых сообщений, стикеров, GIF к комментариям), так и для администраторов (например, ограничение голосовых сообщений, стикеров, GIF в комментариях)»

#телеНовости
​​Ночное включение о Телеграм-комментариях

Встроенные комментарии в Телеграм — это историческое событие. Теперь легче вовлекать аудиторию и взаимодействовать с ней. Но так ли гладко вышло на деле? Сейчас разберёмся.

1. Комментарии под посты можно добавить только после привязки чата к каналу. Неважно, какого он размера и был ли до этого. Просто нужен чат.

2. Каждый пост канала появляется в чате. Когда вы нажимаете «Комментарии», открывается окошко, отправляя сообщения в котором, вы оставите reply под тем постом, где нажимали кнопку. Это могло быть лаконичным решением, но участники чата тоже могут попадать в комментарии без нажатия кнопки. Им достаточно отреплаить сообщение. Это создаёт кашу.

3. Комментарии удобны только тем, кто нажимает на кнопку под постом канала. Людям, кто общается в чате, будет некомфортно — обсуждение превращается в вакханалию. Подписчики либо оставляют комменты под постами, либо ждут, пока буча в чате притихнет, и они смогут продолжить разговор.

4. Теперь в закрытый чат, привязанный к каналу, можно попасть через иконку в углу (рядом с колокольчиком и отпиской). Хорошо, что это случилось, потому что ранее эта кнопка половинила конверсию открытых каналов. Об этом ещё расскажем.

5. В чатах работает анонимность. Её можно выдавать разным людям, но если их будет много, чат заспамится и потеряется суть разговора. Однако для тех, кто админит один и хочет оставаться неизвестным — классное решение.

6. Можно копировать ссылку на комментарии. С точки зрения пользы — это супер круто.

7. Нет защиты от ддоса ЦП и спамом, который может подпортить репутацию проекта или уничтожить его.

По большому счёту комментарии не дали ничего нового. С одной стороны они становятся инструментом для прямого взаимодействия с аудиторией. Но с другой, привязка к чату, где общается сформированное комьюнити — решение спорное, потому что комментарии превратят всё в помойку.

Чтобы разделить комментарии и старый чат, нужно создать отдельный для комментов с жесткой модерацией по подпискам. В таком случае эта фишка доолжна работать прилично.

И ещё. Если вы активно монетизируетесь рекламой, чаты могут навредить. Аудитория часто негативно реагирует на промо-посты, а место, где подписчики выскажут «фе», порежет отдачу.

Поэтому перед включением комментов крепко подумайте — нужна ли вам эта крайне неоднозначная фича.

#поСути #точкаЗрения #обзор
Согласитесь, сложно спорить с тем, что на рынке админов есть деньги. Они их тратят каждый день. Сервисы для них — одна из самых денежных ниш.

В 2019 году суточные траты на рекламу составили около 11 000 000 рублей. Что мы знаем про сегодня?

Аудитория Telegram выросла, и следом количество желающих заработать. Только не у каждого запрятана под ковром лишняя пара миллионов, поэтому без бирж-каналов не обойтись.

Пальцев одной руки не хватит, чтобы сосчитать, сколько их развелось. Каждый хочет занять место под солнцем и получать прибыль. И эта гонка имеет свою цену.

Большинство бирж страдает низким качеством и кустарным подходом.

Публикуют накрутчиков, переделанные каналы, рекламируют курсы/услуги или спамят постами с убогими предложениями.

Опыт показывает, что такие биржи долго не живут. Но ребята с @birzzha помирать не планируют. Оно неудивительно, и вот почему:

1. В сентябре они вхлам разгромили конкурентов и выкатили веб версию биржи — birzzha.me. Теперь покупать/продавать каналы в разы удобнее. Проблема со спам-объявлениями канула в небытие. Привлекать покупателей извне станет проще.

2. Собрали целевую аудиторию на своём канале. За счёт этого просмотры на объявлениях самые высокие в этой теме.

3. Модерируют каналы по принципу «лучше меньше, но лучше, чем много и ни о чём»

4. Помогают начинающим админам покупать/продавать каналы в своём бесплатном чате.

Так что, если и покупать/продавать канал, то через них. По промокоду «teleres» вы получите 50% скидку на все размещения в бирже и на сайте. Пользуйтесь смело - birzzha.me
НЕсловарь админа: Телеатлет
Подозрительная странность

До обновления с комментами мы столкнулись с неоднозначной ситуацией.

К нам пришёл клиент на закупы, потому что ему надоели ежемесячные -100к и отрицательная стата. А вот обратился бы он к нам пораньше, сэкономил бы 200-300к. Ну да ладно.

Достали мультитул: переписали рекламный пост, закупили тестовые, отобрали хороших доноров, но отдача осталась на нуле. Переписали пост, прогнали по второму кругу — итог тот же.

Глаз замыливается, когда постоянно работаешь с разными проектами. Многие факторы не замечаешь.

Смотришь на канал — стандартная картинка, ничего не изменить, чтобы улучшить отдачу. Но к каналу был привязан чат. И кнопка «Обсудить» съела 50% площади старой кнопки «Подписаться». «Может, это оно?» — подумали мы и отвязали чат от канала.

Следующие закупы проявили себя лучше. Подписчик подешевел, хотя мы до конца не понимали, почему.

К сожалению, мы не можем утверждать на 100%, что кнопка «Обсудить» резала конверсию. Слишком много «X-Y», которые влияют на отдачу. Но положительный эффект от отвязки чата был очевиден.

С точки зрения организации интерфейса злосчастная кнопка привлекала слишком много внимания.

#антиКейс