*كيفيّة توفير الخدمة المتميّزة للعملاء*
♕:-) الالتزام بالسلوك الإيجابي الودود والمتعاطف من كل ما يطلبه العملاء سواء كان معلومات، أو بيانات، أو حلول لمشاكلهم، ويجب على مقدّم الخدمة أن يتذكر دوماً أنّ العملاء هم أصحاب الأموال وأنّه يعمل لديهم.
♕:-) توفّر المعرفة الكاملة بطبيعة العمل وتقديم المعلومات الدقيقة والإجابات السريعة والمحددة لمختلف استفساراتهم واتباع أسلوب الوضوح والصدق لإقناعهم.
♕:-) توفير كافة الأدوات والبرامج والمساعدات المكتبية والإدارية بالإضافة إلى النظم والاستيراتيجيّات الإداريّة المختلفة التي تساعد على إنجاز العمل بأفضل صورة ممكنة وبأقل وقت.
♕:-) إيهام العملاء والإيحاء لهم بسيطرة مقدّم الخدمة تماماً على عمله وفهمه الكامل لطبيعة الوظيفة ومتطلبات العمل، مع ضرورة عدم إشعارهم بأنّ الموظف لا زال تحت التدريب تحت أي شكلٍ من الأشكال، لأنّ العميل دوماً يُفضّل العمل مع موظّف محترف وليس مع شخص مبتدئ في العمل.
♕:-) الالتزام بالوقت والمواعيد واحدة من أهم الأمور التي تهم العملاء، فيجب على مقدّم الخدمة أن لا يحدد أي موعدٍ إلا في حال التأكد من قدرته على الالتزام التام به.
♕:-) الالتزام بالسلوك الإيجابي الودود والمتعاطف من كل ما يطلبه العملاء سواء كان معلومات، أو بيانات، أو حلول لمشاكلهم، ويجب على مقدّم الخدمة أن يتذكر دوماً أنّ العملاء هم أصحاب الأموال وأنّه يعمل لديهم.
♕:-) توفّر المعرفة الكاملة بطبيعة العمل وتقديم المعلومات الدقيقة والإجابات السريعة والمحددة لمختلف استفساراتهم واتباع أسلوب الوضوح والصدق لإقناعهم.
♕:-) توفير كافة الأدوات والبرامج والمساعدات المكتبية والإدارية بالإضافة إلى النظم والاستيراتيجيّات الإداريّة المختلفة التي تساعد على إنجاز العمل بأفضل صورة ممكنة وبأقل وقت.
♕:-) إيهام العملاء والإيحاء لهم بسيطرة مقدّم الخدمة تماماً على عمله وفهمه الكامل لطبيعة الوظيفة ومتطلبات العمل، مع ضرورة عدم إشعارهم بأنّ الموظف لا زال تحت التدريب تحت أي شكلٍ من الأشكال، لأنّ العميل دوماً يُفضّل العمل مع موظّف محترف وليس مع شخص مبتدئ في العمل.
♕:-) الالتزام بالوقت والمواعيد واحدة من أهم الأمور التي تهم العملاء، فيجب على مقدّم الخدمة أن لا يحدد أي موعدٍ إلا في حال التأكد من قدرته على الالتزام التام به.
*مفهوم الإدارة بالنتائج*
مجموعة من المفاهيم لمصطلح الإدارة بالنتائج:
♕تعتبر الإدارة بالنتائج أو كما يُطلق عليها في اللغة الإنجليزية (Results-based management) واحدة من الاستراتيجيّات التي تقوم باستخدام حلقات التغذية المعاكسة أو التغذية العكسية للوصول إلى الغايات التي ترسمها المنظّمات ووضعها كأحد الأهداف الرئيسيّة التي تبنى عليها الخطط الاستراتيجية الخاصّة بها، بحيث يتمّ حشد الجهود المختلفة، بما في ذلك جهود الأفراد، والمنظمات، والمساهمين، والبيئة المحيطة وغيرهم لتحقيق نتائج محدّدة وتقديم مخرجات معيّنة تلائم ما تطمح له المؤسسات.
♕تُعرّف على أنّها واحدة من أهمّ الأطر الإدارية الحديثة القائمة على النتائج، والتي تُستخدم على نطاقٍ واسع في الأعمال الحكوميّة والسلطات الدوليّة وكذلك من الجمعيّات والمنظمات الخيريّة، والتي لا تقوم على اعتبار المعايير الماديّة أو الماليّة أساساً رئيسيّاً أو وحيداً للعمل، ومن الأمثلة عليها الأمم المتحدة، واللجان الدولية بما في ذلك لجنة الصليب الأحمر، والبنوك التجارية وغيرها.
♕هي الاستراتيجية التي تقوم بوضع مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى الإحاطة بالوضع الخاص بالمنظمات، والتي تبدأ بدراسة شاملة للوضع الحاضر، وتحديد الأسباب التي تقف وراءه، وربط العوامل ببعضها البعض، ثم صياغة الأهداف أو تصوّرات مستقبليّة والسعي نحو تحقيقها، ووضع سبل للحصول على الموارد المطلوبة لذلك.
♕ هي الاستراتيجيّة الإداريّة التي تعتمد بشكل مباشر على ثقافة الأداء المرتفع، وتضع جُملة من القيم الجوهريّة والاستراتيجيّات التي من شأنها أن تحقّق الأداء المتميّز للمنظمة.
♕ أحد الاتجاهات الإدارية التي تسعى إلى تحقيق النجاح في المشروعات المختلفة، وخاصة المشروعات التنموية منها.
مجموعة من المفاهيم لمصطلح الإدارة بالنتائج:
♕تعتبر الإدارة بالنتائج أو كما يُطلق عليها في اللغة الإنجليزية (Results-based management) واحدة من الاستراتيجيّات التي تقوم باستخدام حلقات التغذية المعاكسة أو التغذية العكسية للوصول إلى الغايات التي ترسمها المنظّمات ووضعها كأحد الأهداف الرئيسيّة التي تبنى عليها الخطط الاستراتيجية الخاصّة بها، بحيث يتمّ حشد الجهود المختلفة، بما في ذلك جهود الأفراد، والمنظمات، والمساهمين، والبيئة المحيطة وغيرهم لتحقيق نتائج محدّدة وتقديم مخرجات معيّنة تلائم ما تطمح له المؤسسات.
♕تُعرّف على أنّها واحدة من أهمّ الأطر الإدارية الحديثة القائمة على النتائج، والتي تُستخدم على نطاقٍ واسع في الأعمال الحكوميّة والسلطات الدوليّة وكذلك من الجمعيّات والمنظمات الخيريّة، والتي لا تقوم على اعتبار المعايير الماديّة أو الماليّة أساساً رئيسيّاً أو وحيداً للعمل، ومن الأمثلة عليها الأمم المتحدة، واللجان الدولية بما في ذلك لجنة الصليب الأحمر، والبنوك التجارية وغيرها.
♕هي الاستراتيجية التي تقوم بوضع مجموعة من الأسئلة التي تهدف إلى الإحاطة بالوضع الخاص بالمنظمات، والتي تبدأ بدراسة شاملة للوضع الحاضر، وتحديد الأسباب التي تقف وراءه، وربط العوامل ببعضها البعض، ثم صياغة الأهداف أو تصوّرات مستقبليّة والسعي نحو تحقيقها، ووضع سبل للحصول على الموارد المطلوبة لذلك.
♕ هي الاستراتيجيّة الإداريّة التي تعتمد بشكل مباشر على ثقافة الأداء المرتفع، وتضع جُملة من القيم الجوهريّة والاستراتيجيّات التي من شأنها أن تحقّق الأداء المتميّز للمنظمة.
♕ أحد الاتجاهات الإدارية التي تسعى إلى تحقيق النجاح في المشروعات المختلفة، وخاصة المشروعات التنموية منها.
*مكوّنات التفكير الإبداعي*
المكونات التي تتوافر في الشخص المبدع بصفة عامة، وهي ضروريّة لكي يخرج الإبداع أصيلاً، وأولها هي:-
*الطلاقة في التفكير والتصور* واللغة والتعبير،
وذلك لتوسيع دائرة الاحتمالات التي يفكر المرء ضمنها،.
*المرونة*
وهي (القدرة على تغيير الحالة الذهنيّة بتغير الموقف والعوامل المحيطة) بحيث تخرج من العقل أكبر كميّة من الأفكار المتنوّعة والمنتاسبة مع المواقف المختلفة.
*الأصالة*
وهي أساس الإبداع بما أنّه لا يزيد عن أفكار وأفعال جديدة في المواقف المختلفة،
*الحساسيّة للمشكلات والقدرة على ملاحظة وإدراك التفاصيل*
فالمبدع قادر على إيجاد مواطن الضعف في أغلب المظاهر المحيطة به، من خلال النفاذ إلى تفاصيلها الدقيقة.
المكونات التي تتوافر في الشخص المبدع بصفة عامة، وهي ضروريّة لكي يخرج الإبداع أصيلاً، وأولها هي:-
*الطلاقة في التفكير والتصور* واللغة والتعبير،
وذلك لتوسيع دائرة الاحتمالات التي يفكر المرء ضمنها،.
*المرونة*
وهي (القدرة على تغيير الحالة الذهنيّة بتغير الموقف والعوامل المحيطة) بحيث تخرج من العقل أكبر كميّة من الأفكار المتنوّعة والمنتاسبة مع المواقف المختلفة.
*الأصالة*
وهي أساس الإبداع بما أنّه لا يزيد عن أفكار وأفعال جديدة في المواقف المختلفة،
*الحساسيّة للمشكلات والقدرة على ملاحظة وإدراك التفاصيل*
فالمبدع قادر على إيجاد مواطن الضعف في أغلب المظاهر المحيطة به، من خلال النفاذ إلى تفاصيلها الدقيقة.
*الإبتكار*
تعريف منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي:
عرفت منظمة التعاون والتنمية الابتكار في المجال الاقتصادي على أنه مجموعة من الخطوات الفنية والمالية والعلمية المشتملة على البحث والتطوير، والتي تلزم لتسويق منتجٍ جديد، أو تطوير منتجٍ ما، أو لإدخال طريقةٍ جديدة إلى الخدمات الاجتماعية.
أهمية الابتكار
تتمثل أهمية الابتكار فيما يأتي:
♕التحسين من جودة المنتجات.
♕ تنمية مهارات التفكير الشخصية للفرد، وذلك من خلال التفاعل الجماعي، وممارسة العصف الذهني.
♕ المساهمة في تعزيز صورة المؤسسة في أذهان العملاء.
♕ المساعدة على إيجاد روح المنافسة في المؤسسات.
♕ المساعدة على إيجاد طرق لزيادة حجم المبيعات في المؤسسة.
♕ المساهمة في تحسين جودة القرارات المصنوعة لحل المشكلات داخل المؤسسة في مختلف المجالات سواءً أكانت اقتصادية أم فنية أم تسويقية، بالإضافة إلى حل المشكلات المتعلقة في بيئة العمل نفسها.
♕المساهمة في تميّز المؤسسة، من خلال تقليل الفترة بين إصدار المنتجات، الأمر الذي يجعل المؤسسة من المؤسسات المنافسة بالنسبة للوقت.
تعريف منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي:
عرفت منظمة التعاون والتنمية الابتكار في المجال الاقتصادي على أنه مجموعة من الخطوات الفنية والمالية والعلمية المشتملة على البحث والتطوير، والتي تلزم لتسويق منتجٍ جديد، أو تطوير منتجٍ ما، أو لإدخال طريقةٍ جديدة إلى الخدمات الاجتماعية.
أهمية الابتكار
تتمثل أهمية الابتكار فيما يأتي:
♕التحسين من جودة المنتجات.
♕ تنمية مهارات التفكير الشخصية للفرد، وذلك من خلال التفاعل الجماعي، وممارسة العصف الذهني.
♕ المساهمة في تعزيز صورة المؤسسة في أذهان العملاء.
♕ المساعدة على إيجاد روح المنافسة في المؤسسات.
♕ المساعدة على إيجاد طرق لزيادة حجم المبيعات في المؤسسة.
♕ المساهمة في تحسين جودة القرارات المصنوعة لحل المشكلات داخل المؤسسة في مختلف المجالات سواءً أكانت اقتصادية أم فنية أم تسويقية، بالإضافة إلى حل المشكلات المتعلقة في بيئة العمل نفسها.
♕المساهمة في تميّز المؤسسة، من خلال تقليل الفترة بين إصدار المنتجات، الأمر الذي يجعل المؤسسة من المؤسسات المنافسة بالنسبة للوقت.
🕙 ~*1-1-2021*~🕙
*• سنـــــة جــديــــدة لاتــــطلبوا مـــن السنـــوات أن تـڪون أفــــضـل ڪـونــــوا أنــــتـم الأفـــضل فيهــــا فنحــــنُ مــــن نتغيــــر أمّـا هي فـــتــزدادُ أرقامــــاً فــــقط🕙*
*• سنـــــة جــديــــدة لاتــــطلبوا مـــن السنـــوات أن تـڪون أفــــضـل ڪـونــــوا أنــــتـم الأفـــضل فيهــــا فنحــــنُ مــــن نتغيــــر أمّـا هي فـــتــزدادُ أرقامــــاً فــــقط🕙*
قوة الإرادة
قوة الإرادة هي ما يعبر عن مثابرة المرء واندفاعه للقيام بعمل معين بصرف النظر عن العوائق والمصاعب التي سوف يواجهها في طريق إنجازه لذلك العمل،
وإنّ السبيل الوحيد للحصول على قوة الإرادة هو إرادة القوة بحد ذاتها، فلا يمكن للفرد أن يقوّي إرادته دون أن تكون لديه الرغبة في القوة نفسها، وعادةً ما يرغب الفرد بأن يمتلك الإرادة القوية من أجل أسباب معينة منها إرادة النجاح في مختلف أمور الحياة، ومن ثم تحقيق ذاته، والجدير بالذكر أن الإرادة لا يمكن أن تقوى إلّا إذا أصرّ المرء على تحقيق أهدافه وذاته، حيث إنّ لكل امرئٍ أهدافه التي تحقق كيانه وذاته، وتحقق الغاية من وجوده في هذه الحياة، وكلما كان فهم الإنسان للإرادة وأنواعها عميقاً كلما تمكّن من استخدامها لتحقيق أهدافه، فيبدأ بإرادة الحياة، ثم ينتقل لإرادة المعتقد، ومنها إلى إرادة القوة، والتي تقوده بدورها نحو إرادة النجاح، وبذلك يصل الإنسان إلى تحقيق ذاته بتوظيفه لقوى الإرادة المختلفة.
قوة الإرادة هي ما يعبر عن مثابرة المرء واندفاعه للقيام بعمل معين بصرف النظر عن العوائق والمصاعب التي سوف يواجهها في طريق إنجازه لذلك العمل،
وإنّ السبيل الوحيد للحصول على قوة الإرادة هو إرادة القوة بحد ذاتها، فلا يمكن للفرد أن يقوّي إرادته دون أن تكون لديه الرغبة في القوة نفسها، وعادةً ما يرغب الفرد بأن يمتلك الإرادة القوية من أجل أسباب معينة منها إرادة النجاح في مختلف أمور الحياة، ومن ثم تحقيق ذاته، والجدير بالذكر أن الإرادة لا يمكن أن تقوى إلّا إذا أصرّ المرء على تحقيق أهدافه وذاته، حيث إنّ لكل امرئٍ أهدافه التي تحقق كيانه وذاته، وتحقق الغاية من وجوده في هذه الحياة، وكلما كان فهم الإنسان للإرادة وأنواعها عميقاً كلما تمكّن من استخدامها لتحقيق أهدافه، فيبدأ بإرادة الحياة، ثم ينتقل لإرادة المعتقد، ومنها إلى إرادة القوة، والتي تقوده بدورها نحو إرادة النجاح، وبذلك يصل الإنسان إلى تحقيق ذاته بتوظيفه لقوى الإرادة المختلفة.
التدريب على قوة الإرادة:_
إن الإنسان هو من يجني نتائج اختياراته جميعها في حياته، لذلك لا يصح أن يقول الإنسان عن أمرٍ ما أنه ليس بيده أو أنه خارج عن إرادته، حيث إنّه هو من يقوّي إرادته، وهو من يضعفها، ولا يوجد أي عامل وراثي يسهم في وجود الإرادة القوية أو الضعيفة، ويمكن للمرء أن يدرب نفسه ليصبح قوي الإرادة من خلال اتباع الآتي:[٢]
§ سؤال المرء نفسه ما الذي يجعله يتصرف بقوة إرادة إزاء الأمور المختلفة، وما الذي يفقده قوة إرادته في المواقف المختلفة، وما هي الأمور التي تسهم في إضعاف إرادته.
$ إحصاء الفرد لجميع تصرفاته والسلوكيات التي يقوم بها عادةً، ومن ثم يصنفها حسب إرادته، فيظهر له أي المواقف كانت إرادته قوية وأيها كانت إرادته ضعيفة.
& تحديد المرء للظروف التي كانت إرادته فيها قوية، ومحاولة التمسك بها.
&تحديد المرء للظروف المحيطة التي صدرت فيها تصرفات عنه تبين أن إرادته ضعيفة، ومحاولة تجنب هذه الظروف ما أمكن.
$تحديد المرء صورة يحبها لنفسه، ولشخصيته لتدخل في مخيلته، وعقله الباطن ليبدأ بالعمل من أجل الوصول إليها.
$ القيام بالمهام والأعمال، وتنمية المهارات التي تحقق للمرء ما يتمنى أن يكون عليه سواء كانت هذه المهام على الصعيد الشخصي أم الاجتماعي أم المهني، ومن خلال القيام المرء بهذه الأعمال التي تنمي شخصيته تدخل صورة شخصيته التي يريدها لنفسه في عقله الواعي، ليتفق بعد ذلك العقل الباطن مع العقل الواعي على صورة الشخصية والذات التي يتمناها المرء لنفسه، والتي قام بالعديد من الأعمال للحصول عليها، وبالتالي سوف تُمحى أي صورة ذهنية سابقة في مخيلته عن شخصيته السابقة وإرادته الضعيفة، حيث إن الإرادة قوة تكمن في العقل.
إن الإنسان هو من يجني نتائج اختياراته جميعها في حياته، لذلك لا يصح أن يقول الإنسان عن أمرٍ ما أنه ليس بيده أو أنه خارج عن إرادته، حيث إنّه هو من يقوّي إرادته، وهو من يضعفها، ولا يوجد أي عامل وراثي يسهم في وجود الإرادة القوية أو الضعيفة، ويمكن للمرء أن يدرب نفسه ليصبح قوي الإرادة من خلال اتباع الآتي:[٢]
§ سؤال المرء نفسه ما الذي يجعله يتصرف بقوة إرادة إزاء الأمور المختلفة، وما الذي يفقده قوة إرادته في المواقف المختلفة، وما هي الأمور التي تسهم في إضعاف إرادته.
$ إحصاء الفرد لجميع تصرفاته والسلوكيات التي يقوم بها عادةً، ومن ثم يصنفها حسب إرادته، فيظهر له أي المواقف كانت إرادته قوية وأيها كانت إرادته ضعيفة.
& تحديد المرء للظروف التي كانت إرادته فيها قوية، ومحاولة التمسك بها.
&تحديد المرء للظروف المحيطة التي صدرت فيها تصرفات عنه تبين أن إرادته ضعيفة، ومحاولة تجنب هذه الظروف ما أمكن.
$تحديد المرء صورة يحبها لنفسه، ولشخصيته لتدخل في مخيلته، وعقله الباطن ليبدأ بالعمل من أجل الوصول إليها.
$ القيام بالمهام والأعمال، وتنمية المهارات التي تحقق للمرء ما يتمنى أن يكون عليه سواء كانت هذه المهام على الصعيد الشخصي أم الاجتماعي أم المهني، ومن خلال القيام المرء بهذه الأعمال التي تنمي شخصيته تدخل صورة شخصيته التي يريدها لنفسه في عقله الواعي، ليتفق بعد ذلك العقل الباطن مع العقل الواعي على صورة الشخصية والذات التي يتمناها المرء لنفسه، والتي قام بالعديد من الأعمال للحصول عليها، وبالتالي سوف تُمحى أي صورة ذهنية سابقة في مخيلته عن شخصيته السابقة وإرادته الضعيفة، حيث إن الإرادة قوة تكمن في العقل.
الحـياة كالبيانو
هناك أصــابــع بيضاء وهي السعادة
وهناك أصـابع سوداء وهي الحزن
ولكن تأكد إنك ستعزف بالأثنين لتعطي الحياة لحناً
إذا أتاك ما يخيفك فقل : حسبي اللّه
و إذا داهمك هم فقل : وأفوض أمري إلى الله
وإذا خنقك الحزن فقل
*إِنَّمَا أَشْكُو بَثِّي وَحُزْنِي إِلَى اللَّه*
هناك أصــابــع بيضاء وهي السعادة
وهناك أصـابع سوداء وهي الحزن
ولكن تأكد إنك ستعزف بالأثنين لتعطي الحياة لحناً
إذا أتاك ما يخيفك فقل : حسبي اللّه
و إذا داهمك هم فقل : وأفوض أمري إلى الله
وإذا خنقك الحزن فقل
*إِنَّمَا أَشْكُو بَثِّي وَحُزْنِي إِلَى اللَّه*
""""ارشاد تنموي قيمي من ايةكريمة ⋆
(وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ
أَحْسَنُ إِنَّ الشَّيْطَانَ يَنْزَغُ بَيْنَهُمْ)))
فليحرص كل منا على انتقاء ألفاظه مع الآخر...
فربما كلمة جاءت في غير موضعها تركت آثاراً سيئة للغاية في نفس مستمعها...
وليتجنب كل منا أي لفظ قد يُسيء للآخر، أو يحرجه من قريب أو بعيد..
وما أكثر ما جُرحت نفوس بسبب عدم مبالاة البعض واسترسالهم في الكلام دون تخير وانتقاء للألفاظ...
لنعلم جميعا رب كلمة احيت همة أيقظت أمة أوصلت القمة .
كلمة تحييي وكلمة تميت كلمة تشعل حرب وكلمة تنشر سلام كلمة تبني وكلمة تهدم كلمة تثبط الهمم وكلمة توصل للقمم.
(فالكلمة الطيبة صدقة...)
(وَقُلْ لِعِبَادِي يَقُولُوا الَّتِي هِيَ
أَحْسَنُ إِنَّ الشَّيْطَانَ يَنْزَغُ بَيْنَهُمْ)))
فليحرص كل منا على انتقاء ألفاظه مع الآخر...
فربما كلمة جاءت في غير موضعها تركت آثاراً سيئة للغاية في نفس مستمعها...
وليتجنب كل منا أي لفظ قد يُسيء للآخر، أو يحرجه من قريب أو بعيد..
وما أكثر ما جُرحت نفوس بسبب عدم مبالاة البعض واسترسالهم في الكلام دون تخير وانتقاء للألفاظ...
لنعلم جميعا رب كلمة احيت همة أيقظت أمة أوصلت القمة .
كلمة تحييي وكلمة تميت كلمة تشعل حرب وكلمة تنشر سلام كلمة تبني وكلمة تهدم كلمة تثبط الهمم وكلمة توصل للقمم.
(فالكلمة الطيبة صدقة...)
أنَّ الإنسانَ الجيّدَ الذي يحملُ في داخِلهِ بذرةً أصيلةً طيّبة، ونشأ على السَّجايا الحَميدةِ، والأخلاقِ الكريمة، وضَربَت جُذورها في أعماقِ تكوينه، لا يستطيعُ أن يَكونَ شخصاً سيّئاً، حتى وَلَو حاوَل سيفشل، ستمنعهُ قِيَمه، سترفعهُ عَنِ القاعِ رغماً عنه.💜🌹
.
__ اصنع علاقاتك مع الناس بالصدق والأمانة لأنها أعظم صفات البشر التي تمنحك التأثير، وهي صفات سيد المرسلين صلى الله عليه وسلم ..
__ اصنع علاقاتك مع الناس بالصدق والأمانة لأنها أعظم صفات البشر التي تمنحك التأثير، وهي صفات سيد المرسلين صلى الله عليه وسلم ..
.
__ عندما تمتلك روحاً جميلة فإنك ترى كل شيء جميل
وعندما تمتلك نفساً راضيةسترضى ولو بالقليل هذه هي القناعة تذكر لا أحد يمتلك حياة كاملة ولا قلباً خالياً من الأعباء فالسعادة لا تعني انك لن تبکي او تحزن السعادة انك تملك الرضى على کل اقدارك وتعيشها حامدًا شاکرًا مبتسمًا.
.
__ عندما تمتلك روحاً جميلة فإنك ترى كل شيء جميل
وعندما تمتلك نفساً راضيةسترضى ولو بالقليل هذه هي القناعة تذكر لا أحد يمتلك حياة كاملة ولا قلباً خالياً من الأعباء فالسعادة لا تعني انك لن تبکي او تحزن السعادة انك تملك الرضى على کل اقدارك وتعيشها حامدًا شاکرًا مبتسمًا.
.
.
_ القهوة مؤنث والفنجان مذكر واحتواء الفنجان للقهوة أراه شكلا مبسطا مجردا لما ينبغى أن تكون عليه علاقة الرجل والمرأة فالرجل يحتوى المرأة والمرأة تملأ الرجل كما تملأ القهوة فنجانها.
_ القهوة مؤنث والفنجان مذكر واحتواء الفنجان للقهوة أراه شكلا مبسطا مجردا لما ينبغى أن تكون عليه علاقة الرجل والمرأة فالرجل يحتوى المرأة والمرأة تملأ الرجل كما تملأ القهوة فنجانها.
*أجعل لنفسك عمراً لاينتهي، بأعمالك الطيبة، بأخلاقك الحميدة، بروعة إبتسامتك، ببساطة روحك، بصدق مشاعرك بنقاء قلبك، ليكن لك ذكر في كل مكان مررت عليه*.
ان القادرين على فهم الحياه هم الاطفال او اولئك الذين ينظرون اليها كالاطفال.
"✍🏻
"✍🏻
ليست الاستنارة شيئا عليك أن تصارع من أجله ، بل هي شيء عليك أن تسمح له بالدخول ..
تأتي الاستنارة في لحظة تخلٍّ ، تأتي في لحظة استسلام ..
لقد كنت محاربا والله غير متاح للمحاربين ، وإنما هو متاح للمحبّين فقط .. الله هو المحبوب وهو متاح للقلب المحبّ .
اعشق الحياة وأحبب خلقه فهي الطريقة الوحيدة لتحب الله ..
تأتي الاستنارة في لحظة تخلٍّ ، تأتي في لحظة استسلام ..
لقد كنت محاربا والله غير متاح للمحاربين ، وإنما هو متاح للمحبّين فقط .. الله هو المحبوب وهو متاح للقلب المحبّ .
اعشق الحياة وأحبب خلقه فهي الطريقة الوحيدة لتحب الله ..
أحد السجناء في عصر لويس الرابع عشر محكوم عليه بالإعدام و كان مسجونا في جناح القلعة و لم يتبق على موعد إعدامه سوى ليله واحده !
و في تلك الليلة فوجئ السجين بباب الزنزانة يُفتح و لويس يدخل عليه مع حرسه ليقول له :أعطيك فرصة إن نجحت في استغلالها فبإمكانك أن تنجو .!
هناك مخرج موجود في زنزانتك بدون حراسة ، إن تمكّنت من العثور عليه يمكنك الخروج .....
و إن لم تتمكّن فإن الحرّاس سيأتون غدًا مع شروق الشمس لأخذك لتنفيذ حكم الإعدام ..
غادر الحرّاس الزنزانة مع الإمبراطور بعد أن فكّوا سلاسله و بدأت المحاولات
و بدأ يفتّش في الجناح الذي سُجن فيه و لاح له الأمل عندما اكتشف غطاء فتحة مغطّاة بسجادة بالية على الأرض و ما أن فتحها حتّى وجدها تؤدّي إلى سلّمً ينزل إلى سرداب سفلي و يليه درج آخر يصعد مرة أخرى و ظل يصعد إلى أن بدأ يحس بتسلل نسيم الهواء الخارجي مما بثّ في نفسه الأمل إلى أن وجد نفسه في النهاية في برج القلعة الشاهق و الأرض لا يكاد يراها ،
ضرب بقدمه الحائط وإذا به يحس بالحجر الذي يضع عليه قدمه يتزحزح ، فقفز و بدأ يختبر الحجر فوجد بالإمكان تحريكه و ما إن أزاحه و إذا به يجد سردابًا ضيّقا لا يكاد يتّسع للزحف ، فبدأ يزحف الى ان بدأ يسمع صوت خرير مياه و أحس بالأمل لعلمه إن القلعة تطل على نهر لكنّه في النهاية وجد نافذة مغلقة بالحديد أمكنه أن يرى النهر من خلالها ..
و هكذا ظلّ طوال اللّيل يلهث في محاولات و بوادر أمل تلوح له مرة من هنا و مرة من هناك و كلّها توحي له بالأمل في أول الأمر لكنها في النهاية تبوء بالفشل .......
و أخيرًا انقضت ليلة السجين كلها و لاحت له الشمس من خلال النافذة ، و وجد وجه الإمبراطور يطل عليه من الباب و يقول له : أراك لا زلت هنا !!
قال السجين : كنت أتوقع انك صادق معي أيها الإمبراطور !
قال له الإمبراطور : لقد كنت صادقًا !
سأله السجين : لم اترك بقعة في الزنزانه
لم أحاول فيها ، فأين المخرج الذي قلت لي ؟
قال له الإمبراطور : لقد كان باب الزنزانة مفتوحًا و غير مغلق !
ﺂلإنسان دائمًا يضع لنفسه صعوبات و لا يلتفت إلى ما هو بسيط في حياته ..
حياتنا قد تكون بسيطة بالتفكير البسيط ، و تكون صعبة عندما يستصعب الإنسان شيئا في حياته ..
------------
انا قلت لا يوجد احد سيقرأ كل هذا الكلام .. لكن عندي امل انه هناك من سيقرأ و يستفيد منه فضلاً
اذا اتممت القرآه لاتنسى الصلاة علي الحبيب محمد عليه افضل الصلاة والسلام
و في تلك الليلة فوجئ السجين بباب الزنزانة يُفتح و لويس يدخل عليه مع حرسه ليقول له :أعطيك فرصة إن نجحت في استغلالها فبإمكانك أن تنجو .!
هناك مخرج موجود في زنزانتك بدون حراسة ، إن تمكّنت من العثور عليه يمكنك الخروج .....
و إن لم تتمكّن فإن الحرّاس سيأتون غدًا مع شروق الشمس لأخذك لتنفيذ حكم الإعدام ..
غادر الحرّاس الزنزانة مع الإمبراطور بعد أن فكّوا سلاسله و بدأت المحاولات
و بدأ يفتّش في الجناح الذي سُجن فيه و لاح له الأمل عندما اكتشف غطاء فتحة مغطّاة بسجادة بالية على الأرض و ما أن فتحها حتّى وجدها تؤدّي إلى سلّمً ينزل إلى سرداب سفلي و يليه درج آخر يصعد مرة أخرى و ظل يصعد إلى أن بدأ يحس بتسلل نسيم الهواء الخارجي مما بثّ في نفسه الأمل إلى أن وجد نفسه في النهاية في برج القلعة الشاهق و الأرض لا يكاد يراها ،
ضرب بقدمه الحائط وإذا به يحس بالحجر الذي يضع عليه قدمه يتزحزح ، فقفز و بدأ يختبر الحجر فوجد بالإمكان تحريكه و ما إن أزاحه و إذا به يجد سردابًا ضيّقا لا يكاد يتّسع للزحف ، فبدأ يزحف الى ان بدأ يسمع صوت خرير مياه و أحس بالأمل لعلمه إن القلعة تطل على نهر لكنّه في النهاية وجد نافذة مغلقة بالحديد أمكنه أن يرى النهر من خلالها ..
و هكذا ظلّ طوال اللّيل يلهث في محاولات و بوادر أمل تلوح له مرة من هنا و مرة من هناك و كلّها توحي له بالأمل في أول الأمر لكنها في النهاية تبوء بالفشل .......
و أخيرًا انقضت ليلة السجين كلها و لاحت له الشمس من خلال النافذة ، و وجد وجه الإمبراطور يطل عليه من الباب و يقول له : أراك لا زلت هنا !!
قال السجين : كنت أتوقع انك صادق معي أيها الإمبراطور !
قال له الإمبراطور : لقد كنت صادقًا !
سأله السجين : لم اترك بقعة في الزنزانه
لم أحاول فيها ، فأين المخرج الذي قلت لي ؟
قال له الإمبراطور : لقد كان باب الزنزانة مفتوحًا و غير مغلق !
ﺂلإنسان دائمًا يضع لنفسه صعوبات و لا يلتفت إلى ما هو بسيط في حياته ..
حياتنا قد تكون بسيطة بالتفكير البسيط ، و تكون صعبة عندما يستصعب الإنسان شيئا في حياته ..
------------
انا قلت لا يوجد احد سيقرأ كل هذا الكلام .. لكن عندي امل انه هناك من سيقرأ و يستفيد منه فضلاً
اذا اتممت القرآه لاتنسى الصلاة علي الحبيب محمد عليه افضل الصلاة والسلام
ما هي أعظم ١٣ دقيقة في العمر ..؟
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن "قراءة سورة الإخلاص مرة واحدة تعدل ثلث القرآن الكريم" فتقرؤها في أقل من دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "قرأ الآيتين الأخيرتين من سورة البقرة في ليلة كفتاه" فتقرؤهما في وقت يستغرق دقيقة واحدة.
▪️ "أعظم دقيقة" عندما تعلم أن "من قرأ آية الكرسي بعد كل صلاة لا يمنعه من دخول الجنة إلا أن يموت" فتقرؤها. وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "قرأ آية الكرسي عند النوم لا يزال عليه حافظ من الله حتى يصبح ولا يقربه شيطان" فتقرؤها.
وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "استغفر للمؤمنين والمؤمنات كتب الله له بكل مؤمن ومؤمنة حسنة." وتقول ذلك. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
( اللهم اغفر للمؤمنين والمؤمنات والمسلمين والمسلمات الأحياء منهم والاموات )
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول:
"سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر" خير مما طلعت عليه الشمس، وتقول ذلك. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول: "لا إله إلا الله وحده لاشريك له، له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو على كل شيء قدير (١٠) مرات" بعد صلاة المغرب وبعد صلاة الفجر قبل أن تغير جلستك تعدل عتق (٤) رقاب من ولد إسماعيل، عليه السلام، وتقول ذلك. وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال : اللهم أجرني من النار (٧) مرات .. حينما يمسي كُتب له جوار من النار حتى يصبح .. ومن قالها حينما يصبح كُتب له جوار من النار حتى يمسي
وتقولها وهي لاتستغرق دقيقة واحدة .
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال حين يسمع النداء: "اللهم رب هذه الدعوة التامة والصلاة القائمة آت محمداً الوسيلة والفضيلة وابعثه اللهم مقاماً محموداً الذي وعدته"
تحل له شفاعة النبي، صلى الله عليه وسلم يوم القيامة. وتقولها وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال:
"اللَّهُمَّ إِنِّي أَعُوذُ بِكَ مِنْ الْهَمِّ وَالْحَزَنِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ الْعَجْزِ وَالْكَسَلِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ الْجُبْنِ وَالْبُخْلِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ غَلَبَةِ الدَّيْنِ، وَقَهْرِ الرِّجَالِ" صباحاّ ومساءً تُذهب عنه الهم وتقضي عنه الدين. وتقولها. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال:
"أستغفر الله الذي لا إله الا هو الحي القيوم وأتوب إليه" (٣ مرات) "تُغفر ذنوبه ولو كان قد فر من الزحف" وتقول ذلك. وهي تستغرق أقل من دقيقة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول:
"سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته (٣) مرات".
من أعظم الأذكار وأكثرها أجراً كما ثبت ذلك في الحديث وتقول ذلك.
وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة .
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن "قراءة سورة الإخلاص مرة واحدة تعدل ثلث القرآن الكريم" فتقرؤها في أقل من دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "قرأ الآيتين الأخيرتين من سورة البقرة في ليلة كفتاه" فتقرؤهما في وقت يستغرق دقيقة واحدة.
▪️ "أعظم دقيقة" عندما تعلم أن "من قرأ آية الكرسي بعد كل صلاة لا يمنعه من دخول الجنة إلا أن يموت" فتقرؤها. وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "قرأ آية الكرسي عند النوم لا يزال عليه حافظ من الله حتى يصبح ولا يقربه شيطان" فتقرؤها.
وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من "استغفر للمؤمنين والمؤمنات كتب الله له بكل مؤمن ومؤمنة حسنة." وتقول ذلك. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
( اللهم اغفر للمؤمنين والمؤمنات والمسلمين والمسلمات الأحياء منهم والاموات )
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول:
"سبحان الله والحمد لله ولا إله إلا الله والله أكبر" خير مما طلعت عليه الشمس، وتقول ذلك. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول: "لا إله إلا الله وحده لاشريك له، له الملك وله الحمد يحي ويميت وهو على كل شيء قدير (١٠) مرات" بعد صلاة المغرب وبعد صلاة الفجر قبل أن تغير جلستك تعدل عتق (٤) رقاب من ولد إسماعيل، عليه السلام، وتقول ذلك. وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال : اللهم أجرني من النار (٧) مرات .. حينما يمسي كُتب له جوار من النار حتى يصبح .. ومن قالها حينما يصبح كُتب له جوار من النار حتى يمسي
وتقولها وهي لاتستغرق دقيقة واحدة .
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال حين يسمع النداء: "اللهم رب هذه الدعوة التامة والصلاة القائمة آت محمداً الوسيلة والفضيلة وابعثه اللهم مقاماً محموداً الذي وعدته"
تحل له شفاعة النبي، صلى الله عليه وسلم يوم القيامة. وتقولها وهي لا تستغرق دقيقة واحدة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال:
"اللَّهُمَّ إِنِّي أَعُوذُ بِكَ مِنْ الْهَمِّ وَالْحَزَنِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ الْعَجْزِ وَالْكَسَلِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ الْجُبْنِ وَالْبُخْلِ، وَأَعُوذُ بِكَ مِنْ غَلَبَةِ الدَّيْنِ، وَقَهْرِ الرِّجَالِ" صباحاّ ومساءً تُذهب عنه الهم وتقضي عنه الدين. وتقولها. وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن من قال:
"أستغفر الله الذي لا إله الا هو الحي القيوم وأتوب إليه" (٣ مرات) "تُغفر ذنوبه ولو كان قد فر من الزحف" وتقول ذلك. وهي تستغرق أقل من دقيقة.
▪️"أعظم دقيقة" عندما تعلم أن قول:
"سبحان الله وبحمده عدد خلقه ورضا نفسه وزنة عرشه ومداد كلماته (٣) مرات".
من أعظم الأذكار وأكثرها أجراً كما ثبت ذلك في الحديث وتقول ذلك.
وهي لا تستغرق إلا ثواني معدودة .